市场助理年终工作总结范文5篇.doc

《市场助理年终工作总结范文5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场助理年终工作总结范文5篇.doc（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 市场助理年终工作总结范文5篇 今年上半年，市场部主要完成以下工作： 一、业务进展方面。 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入 万元，肯定值排名全省第 位，完成形象进度的 %。宽带终端新增 户，宽带专线新

2、增 户，有人值守公话新增 户，一般电话新增户。市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导意义。 二、根底治理方面。 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头，市场

3、部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公

4、司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过 万元，到达5月份的 元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措

5、施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面。 改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难。 1、 由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营

6、销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、 由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 五、下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高： 1、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 2、加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结

7、果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 3、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 4、 连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源。治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。 市场助理年终工作总结范文2 到公司报到距今整整六个月了。现在做一份市场助理半年工作总结来汇报自己的工作，跨越到生疏行业，即便热忱如我，依旧难免茫然，悄悄告知自己，这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观看、探究、学习

8、、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。 办公室工作是我工作的重要局部

9、之一，担当者公司与市场的沟通桥梁。 一来整理市场的各种信息、给市场供应各种帮忙和各市场与公司的各种事物与财务往来。 二来是协作区经理做好选购、和数据供应，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是急躁、细心和用心。我掌握着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的缺乏，如月报中会消失填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事物。 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自

10、己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。 今年我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营治理阅历，提高自身的思想、_力量、协调力量和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的治

11、理者。 这段时间里布满了付出和收获的，在接下来的日子里，不管是意气飞扬或是懊丧失意，都要当做是跟自己竞赛，能战胜自己，终究才能得到一个落实的幻想。 市场助理年终工作总结范文3 从事了很长一段时间的市场部助理工作，在这个年末，您是怎样做市场部助理年终总结的呢?接下来小编整理了市场部助理年终总结范文，欢送阅读借鉴。 一年又将过去了，从_年_月开头，我调到市场经营治理六部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户承受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营治理工作。现就自己这几

12、个月的工作做一小结： 一、经营工作方面 开业不到一年，经营治理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，很多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比拟少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有进行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。 针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们胜利筹划并举办了_活动。从竞赛活动方案的筹划、商户的参加、广告的宣传，始终到人员的调配、组织，

13、活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮忙，才使得此次活动能够得以顺当进展，而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的胜利举办在肯定程度上提高了的知名度，带动了人气，同时也到达我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信念。 在胜利筹划并举办_之后，_节黄金周我又筹划进行了物流园水族大世界的首次促销活动“买100元送10元”活动，宠物市场的“展评”活动。有了上一次的胜利阅历，这两次的活动也很胜利。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广阔商户的认可，促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市始终比拟低迷，商户也很着急，很多商户由于不能承

14、受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己担当，有的则由于担忧从未举办过类似的活动，是否能做起来，而始终很迟疑。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极发动，屡次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担忧一一摆出来，逐个解决，使他们最终认可了我的活动方案，并积极参加进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动完毕后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家肯定会努力协作，积极参加的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的斗狗竞赛办成了系列竞赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了

15、一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。 二、治理工作方面 由于我到市场七部工作的时间不长，而且很多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于治理工作始终都是在积极努力地帮助、协作其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为;其次：加强了人员治理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素打算其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和气氛，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到

16、在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的工作规划 1、经营工作方面：鱼市在明年将进行大型的鱼展活动，吸引广阔消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽竞赛，不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩绽开来，使各种竞赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。 2、治理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员治理，通过培训班的形式，对员工进展专业学问的培训，使他们成为专家里手，为广阔顾客和商户供应更好的、优质的效劳。同时还要实施商户例会制度，定期召开，准时了解商户的思想动态，了解市场的经营状况，以便准时发觉问题，对症下药，解决问题。 3、招商工作方面：盼望在现有的条件下，借助商户的影响

17、力和资金投入进展招商引资。对市场的空置面积采纳商户投资、商户受益的方式进展招商，以到达商户培育市场的目的。此作法可以避开不必要的铺张。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建立鸽子市场，由商户自行招商，赐予肯定的优待政策，以到达互惠互利的目的。 4、自身素养方面：今年我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营治理阅历，提高自身的思想、组织力量、协调力量和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个

18、努力的、学习型的治理者。 市场助理年终工作总结范文4 从_年_月_日到公司报到距今整整六个月了，市场部助理年终总结。跨越到生疏行业，即便热忱如我，依旧难免茫然，悄悄告知自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观看、探究、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批判，还有同事们热忱的笑脸、帮忙的双手，心怀感恩。敬重领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作六个月以来最大的目标。我将这六个月的工作一一回忆，期望借总结的镜子看清来时路，让将来更顺畅而圆满。 一、对市场方面。 通过与湖南、四川、广西等市场的电话联

19、系初步了解各市场的根本状况，在9月份经销商会议与12月份媒体记者见面会更加了解这个布满霸气的蒙氏营销模式和参加者的与众不同。由于对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很当心的与市场沟通。平常通过留意大区与市场的沟通方式，也向有阅历的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的协作，总结全部阅历逐步地在与市场沟通中熟识、了解。在市场方面对自己满足的地方是学习理解新奇事物较快，和市场的沟通上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。缺乏的地方则是缺乏对市场细节的学习和讨论，处理相关问题缺乏阅历。 接下来规划将所负责市场的根本信息包括人口数、专卖店地址、_年_年的销量和广告投放状况进展更细致的了

20、解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作阅历，更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解，年终工作总结市场部助理年终总结。 二、对点经理方面。 对点经理和局部经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很骄傲的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特殊抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进展沟通，了解市场状况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过六个月的语言沟通接触，从开头重庆伟伟不理不睬到现在的“感谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只同意不作为到现在的“有事您说话”种种对话告知我，我

21、的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的安康卡介绍给德阳、泸州，沈阳、大连的糖友赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热忱的电话声音告知我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。 接下来规划将经销商进展分类，依据经销商和店经理对市场和公司的协作程度程度有规划的进展访问沟通工作，定期对进展回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、效劳、政策、广告等方面的意见和建议;承受到的好的意见和意见传递给其他待进展的市场;向大区学习治理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市

22、场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。 三、办公室工作方面。 办公室工作是我工作的重要局部之一，担当者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场供应各种帮忙和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是协作区经理做好选购、和数据供应，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是急躁、细心和用心。我掌握着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的缺乏，如月报中会消失填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事物。 市场助理年终工作总结范文5 一、对市场方面。 通过与_、_、_等市场的_初步了解各市场的根本

23、状况，在_月份经销商会议与_月份媒体记者见面会更加了解这个布满霸气的蒙氏营销模式和参加者的与众不同。由于对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很当心的与市场沟通。 平常通过留意大区与市场的沟通方式，也向有阅历的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的协作，总结全部阅历逐步地在与市场沟通中熟识、了解。在市场方面对自己满足的地方是学习理解新奇事物较快，和市场的沟通上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。缺乏的地方则是缺乏对市场细节的学习和讨论，处理相关问题缺乏阅历。 接下来规划将所负责市场的根本信息包括人口数、专卖店地址、_年_年的销量和广告投放状况进展更细致的了解与分析，通过与大区和

24、部门优秀同事学习沟通工作阅历，更好地了解市场、更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。 二、对点经理方面。 对点经理和局部经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很骄傲的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特殊抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进展沟通，了解市场状况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。 通过六个月的语言沟通接触，从开头_伟伟不理不睬到现在的“感谢”，从绵阳王鹏对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只同意_到现在的“有事您说话”种种对话告知我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优

25、秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的安康卡介绍给德阳、泸州，_、_的糖友赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热忱的电话声音告知我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。 接下来规划将经销商进展分类，依据经销商和店经理对市场和公司的协作程度程度有规划的进展访问沟通工作，定期对进展回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、效劳、政策、广告等方面的意见和建议;承受到的好的意见和意见传递给其他待进展的市场;向大区学习治理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。 三、办公室工作方面。 办公室工作是我工作的重要局部之一，担当者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场供应各种帮忙和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是协作区经理做好选购、和数据供应，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是急躁、细心和用心。我掌握着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的缺乏，如月报中会消失填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事物。 【精选】市场助理年终工作总结范文