市场营销工作计划5篇.doc

《市场营销工作计划5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销工作计划5篇.doc（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 市场营销工作计划5篇 1、加强教育培训，强化员工队伍素养。为了更好地努力打造效劳品牌，酒店以文明标准活动为突破口，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素养，不断提高效劳水准，依据酒店实际状况，结合有关火灾、治安大事、食品安全等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。使员工真正把握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。 2、加强市场营销，不断调整客源构造。为从长远动身，酒店仔细做好在经营销售中谱好经济增长和持续进展的平衡乐章;做好均衡价格、调整客源构造的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。 安排好旺季的合理预定，限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店依据每

2、月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进展回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。仔细做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，准时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断敏捷推陈出新，才能在严峻形势下连续保持较高水平。 3、细化效劳措施，提高来宾满足度。效劳质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了效劳工作要向细化、优化方向进展，不断强化效劳意识，进一步提高来宾的满足度。为了更好地引导效劳人员，正确树立酒店意识

3、、效劳理念，以客人的满足作为衡量我们工作的标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。在抓好标准化治理和标准化效劳的同时，进一步表达效劳的微小、细节之处。要求员工在客人开口之前，擅长通过观看把握效劳时机，了解客人喜好，为客人供应超前卓越的共性化效劳。 4、标准治理，促进企业安康有序进展。通过客史档案，加强对客人的特征和历史消费状况进展量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为治理层供应有利的决策依据。与各部门签订了安全防范责任书，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级治理，按级负责，权责全都，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体

4、系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。 5、干部的素养好坏是打算企业进展的关键。重视干部队伍的建立：加强酒店领导班子自身素养，从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增加班子的工作活力。严格根据“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议打算”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监视作用，促进集体领导标准化。做到廉洁自律，标准行事，确保企业各项工作有序开展。 市场营销工作规划精选2 一、连续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素养 餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务学问与效劳技巧更是表达一个酒店的治理水平，要想将业务学问与效劳技巧保持在

5、一个根底之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，下半年规划每月依据员工承受业务的进度和新老员工的状况进展必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训规划，便利酒店质检部准时赐予监视指导。 二、进一步加强吧台餐饮预订的敏捷性以及包厢效劳员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。 三、加强员工思想教育。利用一切时机不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时鼓励员工发扬团结互助的精神，增加员工的分散力，树立集体荣辱观。 四、连续做好“节能降耗

6、”工作 1、严抓日常消耗品的节省。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。 2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启准时关闭等。 3、杜绝马桶长流水、长明灯等。 五、突出以人为本的治理理念，保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。 规划每个月找部门各岗位的员工进展谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，依据员工提出合理性的要求，治理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决，为员工排忧解难。假如解决不了的准时上报酒店领导寻求帮忙。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地

7、效劳于顾客。 六、连续做好部门内部的质检工作 每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中效劳细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监视指导工作，并主动汇报部门质检状况，从而不断提高本门质检水准。 七、增加监视机制和竞争机制，逐步改观个别治理人员执行力不强的局面。 2022年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的进展为已任、视部门的进展为已任、视员工的进展为已任、视自己的进展为已任。我坚信在酒店领导的带着下，全体员工团结一心，努力工作，我们_酒店的生意会越来越红火，_的明天也会更加辉! 市场营销工作规划精选3 1、全年酒店目标。我店的主要目标

8、市场应确立为商务市场为主导，旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必需着力拓展商务会议团队，不但只是四周地区的，而且要把触角进展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下根底。依据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。 2、价格策略。在观念熟悉上，将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营动身，充分挖掘酒店的市场潜力。在运作策略上，完全以顾客需求为中心，从充分利用好信息资源入手，精确地界定酒店的市场定位，营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应，完善鼓励机制的促销战略;进而通过掌握有力、行之有效的电话

9、营销系统，帮忙酒店挖掘一批具备高消费力量的忠诚客户群体，也就是为酒店制造80%利润的20%的忠诚客户。 3、销售策略。教育员工要做任何他们能做的事情，全体员工无论谁接到投诉都必需对此投诉负责，直到完满解决为止。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级，为了让客人快乐，员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰出色员工方面，按效率优先、兼顾公正的原则，依据员工职效进展细分奖项，给各方面有奉献的员工颁发各种相应嘉奖。细分市场体验营销策略，通过重新定位，把目标转向稳定和满意客户各类会的需要上，稳固现有市场占有率和顾客忠诚度，坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。 4、营销危机补救。对销售目标和任务要准

10、时进展评估，做到每天一汇报，每周一小结，每月一总结，分析缘由，总结阅历教训，准时找出缘由和讨论好对策。建立应急机制，有不行抗拒的大事如禽流感、非典等发生时可以沉着应对，加强安全卫生检查，树立“安全第一，预防为主”的安全观，在实际操作中，对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进展检疫测试。建立一套稳健、公正的治理机制，明确任务，赏罚清楚。使营销目标不抱负时可以稳定员工，努力制造一流的工作平台环境。 5、评估掌握。总经理负责是检查规划指标是否实现，通过进展销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量规划实现的质量。营销掌握员负责通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分

11、析以加以掌握，检查饭店赢利或亏损状况。营销主管及酒店特派员负责通过核对营销清单来检查酒店是否抓住营销时机，检查产品、市场、销售总体状况及整体营销活动状况。 市场营销工作规划精选4 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作规划分析如下： 下面是公司_年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河

12、南市场上，产品品牌众多，天星由于比拟早的进入河南市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量_个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息

13、时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 三.市场分析 现在河南_市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由

14、于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域，由于_市场首先从郑州开头的，所以郑州市场时竞争特别剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。在河南_市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为

15、的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 四.2022年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1) 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性

16、，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3) 培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售，效劳网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5)销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售

17、目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我对2022年销售工作规划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 市场营销工作规划精选5 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。 2.适时作出工作规划，制定出月规划和周规划，及每日的工作量。并定期与业务相

18、关人员进展沟通，确保对目标客户的准时跟进。 3.注意绩效治理，对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们共享行业人脉和工程信息，到达多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，同意客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐

19、的同事关系，善待同事，确保同事之间在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、量化销售 1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打18个电话，每周至少访问10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排访问客户。 2.见客户之前要多了解客户的具体状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，协作公司其他工作人员顺当进展工程运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写工程跟踪表，依据工程进度：

20、前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。 6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进展预约访问，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计，以便熟识和了解客户的具体需求。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，根据客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进展深入沟通，以便准时预备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。 10.争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时

21、间响应客户的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、营销目标 1.体育工程应以长远进展为目的，力求扎根甘肃，辐射西北。20_-2022年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为500万元; 2.挤身一流的体育产业供给商;成为快速成长的胜利品牌; 3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和进展。 4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一局部市场。 5.致力于进展分销市场，考虑进展有广泛

22、人脉的朋友一起开拓西北市场 6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资进展; 四、营销策略 假如我公司体育工程工程要快速增长，且还要取得竞争优势，最正确的选择必定是“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断进展、城市化规模的不断扩大， 体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以实行的详细战术策略包括：市场集中策略、器材和工程工程分开策略、进展分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分： 战略核心型市场-兰州，酒泉，白银 培育型市场-嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等 等待开发型市场

23、-陕西，青海，宁夏，新疆 总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略 1、目标市场： 遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点进展行业样板工程,大力进展重点区域，快速促进产品的销量及销售额的提高。 2、产品策略： 用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有胜利的案例，由此带动全部产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程工程促进健身器材的销售。 3、市场策略 实行器械与工程分开的原则，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原则。 4、渠道策略： (1)分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英

24、，是我们的根底客户。 (2)渠道的建立模式： A.实行逐步深入的方式，先交朋友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期盼引荐其他客户;B.实行查找直接决策人的方法，深入接触，争取订单;C.在朋友之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单D. (3)市场上有推，拉的力气。要快速的增长，就要采纳推动力气。拉需要长时间的培育。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程工程上，另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信念。完成自己的营销定额。 5、人员策略： 营销团队的根本理念： A.开放心胸;B. 战胜自我;C.专业精神; (

25、1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反响。团队建立扁平。 (2)内部人员的报告制度和销售嘉奖制度 (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+效劳+品牌。实际销售的是一个解决方案。 五、营销方案 1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌进展战略; 2、整合西北各地各种资源，建立完善的销售网络; 3、培育一批好客户，建立良好的社会关系网; 4、建立一支好的营销团队; 5、选择一套适合办事处的市场运作模式; 6、抓住公司产品的特点，查找公司的卖点。 7、公司在西北采纳器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带开工程工程的进展，工程做销售额并作为公司利润增长点; 8、采纳电话

26、访销和登门访问相结合的方式拓展市场; 9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期进展，应以甘肃为中心，逐步辐射西北其他各大城市 10、为了确保上述战术的实现，特殊是为了加强渠道建立和治理，必需组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流淌性，全年合格的营销人员不少于3人;务必做好聘请、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担当地区主管; 11、加强销售队伍的治理：实行三A治理制度;采纳竞争和鼓励因子;定期召开销售会议;树立长期进展思想，使用和培育相结合。 12、销售业绩 ：公司下达的年销任务，依据市场详细状况进展分解。主要手段是：提高团队素养，加强团队治理，开展各项销售工作，制

27、定奖罚制度及鼓励方案。 13、团队建立、团队治理、团队培训 . 六、配备和预算 1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人; 2、全部工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。 3、时时进展市场调研、市场动态分析及信息反应做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反响的机制。 4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。 5、为加强机构的灵敏、快速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以坚决速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户沟通中，如遇价格难以定打算时，须请示公司领导; 6、为到达责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策; 市场营销工作规划精选