工程部项目经理年终总结.docx
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1、 工程部项目经理年终总结工程部工程经理年终总结1 xx年就要过去了,在这简洁而不平凡的一年,xx物业工程部依托公司及领导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回忆一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及治理处领导的正确指导下,根本上完成了部门的各项工作任务,为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下: 一、部门团队建立工作 1、依据xx年工作规划,我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了局
2、部人员聘请压力,并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下,提倡团队整体作战力量。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到的解决方案后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工证。 二、部门培训工作 共计开展45次,培训参与
3、人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产学问培训,工程根底学问培训等。 三、体系文件建立工作 1、部门依据现场实际工作需要,在治理处主任的带着下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 四、安全生产工作 依据工程实际状况,工程部为了保证接收设备设施的正常运行,每周对接收设施设备进展1次以上的安全检查,(注:详见公共设施巡查记录)对存在
4、安全隐患的设施准时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别,共组织了19次危急源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作 1、第一季度:共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已到达整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处
5、负责人和地产客户效劳中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度:共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产工程部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。 共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进展处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和21N4异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产工程部周例会
6、9次,完成对N14-1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成N12物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受待后期实施的40条。 4、第四季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产工程部周例会11次,帮助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水水检查、协作售后效劳部完成预接收验收等工作。完成物业治理处办公室的装修和布置
7、等工作。完成物业对N12各类设备设施的接收验收资料接收工作。 完成业主入伙的预备工作。完成物业治理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受待后期实施的45条。 六、工程营销协作 营销协作全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进展1次定期保养,保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进展1次设施设备巡查,准时对消失故障的设备设施进展修理更换或联系责任单位进展修理更换。 七、节能、环保
8、、降耗工作 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推举专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使选购本钱下降20%。 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施,对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能消耗用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月为地产节省10534元左右的能消耗用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进展用于清洗路面,程度上降低水资源的铺张,同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进展调整,使其
9、实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。 3、工程材料方面,部门于5月份经屡次与地产设计部主管人员沟通,最终在设计部主管人员的监视下,促使施工单位严格根据售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在xx精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节省材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护本钱。 4、部门节能掌握方面:部门从4月份开头建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的掌握了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的铺张。 八、本年度部门
10、存在的问题 1、由于xx物业工程部xx年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作阅历也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度,必需有以下几点作为前题: (1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任; (2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作气氛和简洁直接的沟通原则; (3)建立公正、公正的鼓励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接收的设施设备,只有在相对熟识设备性能的状况下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的关系,才能保证能源的良好供给,
11、这还不包括团队建立、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等,这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作。 综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力,面临xx一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、xx年度工作规划 1、依据治理处进展需要,稳固团队建立,通过持续内部、外部培训,
12、提升部门全员综合技能和效劳水平。 2、与各部门高度亲密协作,做好业主装修治理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养规划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好治理处的核心技术保障。 4、严格执行治理处的工作规划,开展户内工程有偿效劳工作,提升物业治理处经济效益。 5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核,提升部门工程专业效劳水平,争取xx年客户工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作,对接收的一期设备设施,依据综合衡量时进展调整,力争程度掌握能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对治理处运营造成影响的
13、一期工程遗留问题。 8、总结xx年前期工程介入阅历,做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 工程部工程经理年终总结2 xxx万花城北区,从交房到至今,业主入住率不断增多,为了使业主享受到更好的优质效劳,使业主对物业效劳的认可及满足度,工程部仔细绽开全部园区设备设施整改修理,确保设施设备正常运行,使业主住得舒心、安心、放心。为了更好提高优质效劳,工程部全部师傅在工作中赐予业主满足的效劳,工程部做到报者必修,修着必好的工作落实在每个师傅的心里,让业主的满足就是我们工程部动力。现将本月工作总结如下: 1、修理单元门,门禁安全是大事,修好了门禁,让业主感到住
14、得放心、安心、舒心。 2、修复园区路面,提示园区环境形象,平坦的路面使业主走得舒心、放心,避开坑洼的路面绊倒。 3、电梯修理,电梯担当着业主及大家的生命安全,确保电梯24小时正常运行,杜绝零事故,对电梯定时保养,让业主乘坐得安全,放心。 4、疏通下水管道,确保园区雨水、污水及生活废水、得到正常排放。 5、更换不能正常使用的双电源,保障消防不断电。 6、楼顶天台,在女儿墙面上,喷涂警告提示给业主及大家,安全提示,避开发生安全事故。 7、为了车辆有序停放,标准车辆管控,加装路桩。 8、修理安全指示牌,作好消防安全工作, 9、配电房、水泵房清洁卫生,设施设备保养,确保供水供电正常运行。 10、民以食
15、为天,修理食堂设备,确保食堂设备、电路正常运行,使物业效劳人员生活有保障。 11、修理监控、门禁系统、等弱电设备,使小区安防设备正常运行,人身、财产不受侵害。 12、更换损坏的消防栓玻璃,使设备完好,正常使用。 13、更换车位挡车墩,提示车库形象,使业主停车更安全、更贴心。 14、修复楼道灯,照亮业主回家的路,使业主回家不摸黑,业主感到安全放心。 15、一年之计在于春,一天之计在于晨,工程部每天工作早会,使工作有序有条的开展,更好的为业主供应优质效劳。 完毕语:祝xx物业大展宏图,蒸蒸日上,明天更美妙。 工程部工程经理年终总结3 一、20xx年工作总结 1、自新冠疫情发生以来,工程部在岗人员始
16、终坚守在防疫抗疫第一线,以实际行动暖和了业户的心。 2、“垃圾分类,从我做起”专项垃圾投放点整改,洋房完成25个放置垃圾桶底座瓷片翻新,25套不锈钢洗水盆、25盏照明灯加装,别墅加装了3套。 3、10、12、15、18岗出向口4扇“祥云门”门禁已完成安装正常使用,18岗出向人行道水泥地面已整改为彩砖路面。 4、xxD与xxI交界处、xx健身小广场中心两处3盏高投光灯已完成安装到达正常照光明度。 5、已完成园区45栋天面消防管道、地面消防接合器油漆保养。 6、xxD栋和xxI栋之间的绿化区域,新铺设一条长为20M宽为90CM水泥鹅卵石人行小道,使园林设计更具人性化。 7、xxD座车库地面(约70
17、m2)破损起沙,完成地面开凿并水泥硬化。 8、提升品质效劳,xx月xx日正式推出清洗油烟机、空调有偿效劳,截止xx月xx日共效劳19次。 9、xx、xx、xx、xx楼顶天面已安装晾衣绳500米,便于业户晾晒衣物。 10、园区主干道沥青路面交通导向标识翻新已完成。 11、xx区北街、东街至xxH座南街100个雨水井、污水井防坠网已完成安装。 12、加强地下车库设备房、空置房治理,已完成统一编号。 13、xxC/D栋之间地下消防管漏水已修复。 14、工程人员积极参与便民效劳活动,修理自行车、磨刀效劳。 15、节约开支,工程部自行焊接150个地桩。 16、xxH座架空层新已加装2把休闲椅,便利业主休
18、息。 17、xxJ、H、D座大堂天面漏水已修复。 18、二、三、四季度完成化粪池清掏共1636m3。 19、xxC座楼层石膏线缺失已修复95米。 20、xxF架空层(约60平方)外墙砖缺失已修复。 21、20xx年工程部共修理报修单3257单,完成率100%,日常修理准时率到达100%。 22、为了确保广阔业主正常、安全、有序乘梯,xx月xx日工程部主导,由通力电梯维保公司人员全力协作,完成电梯困人应急救援演习。 23、别墅大门、墙体、栅栏整改已翻新。 24、别墅大门岗已加装300米彩灯,为夜间增加一缕温馨。 二、20xx年工作规划 1、对xx地下车库地面破烂起沙,灰尘飞扬进展修复,使车库地面
19、光滑平坦,改善业户居住环境。 2、园区45栋洋房天面、架空层消防管道、地面消防栓进展油漆保养。每月工作目标为天面、架空层消防管道翻新11栋,延长消防管道使用寿命。 3、对园区排污管、粪水管各135条,共270条进展疏通保养,每月疏通保养排污管、粪水管约22条,保障管管畅通,无反涌现象。 4、园区xx区外墙瓷砖脱落23个点(约400平方)进展修复,重新铺设墙砖,提升园区美观。 工程部工程经理年终总结4 本人于20xx年1月1日聘任为局xx工程经理部工程部部长,在半年的工作中,在总工程师和工程经理部其他领导的帮忙、指导下,踏踏实实,尽心尽力做好自己的本职工作。同时完成了领导交办的其他事情。现将本人
20、半年来工作、学习等状况简要总结如下: 一、本部门工作目标的制定及完成状况 自20xx先制网的建立复核、招标施工图及正式施工图纸的审核、全管段综合性施工组织设计的编制和局部单位工程实施性施工组织设计的审核、大小临时工程的审查、现场收方、各类标准通用参考图的购置发放、客运专线施工技术学问培训、重难点工程施工方案的初步确定、变更设计工作的治理、内部质量信誉评价评比及“建功立业”劳动竞赛活动的组织治理等工作。各项工作均较为精彩圆满的完成,在20xx年二季度业主组织的质量信誉评价评比及“建功立业”劳动竞赛评比中,本部门全部内业资料均未受到任何扣分。 二、本岗位职责履行状况 作为工程部长,本人从我做起,与
21、工程部全部人员一起仔细学习客运专线施工技术、验收标准等新学问,结合xx客运专线“三高”要求,制定了测量、开工报告、设计文件审核优化、施工组织设计、技术资料治理、路基沉降观测、工艺试验等十几个施工技术治理方法和制度,并按方法和制度要求在寻常的工作中仔细严格遵照执行。 工程部工程经理年终总结5 20xx是大概而不平凡的一年,物业办事行业面对许多严峻的挑衅,经济效益也不如往年成气,市场竞争也比拟猛烈,是以工程补缀也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在本年连续进步工程补缀技巧,xx集体工作绩效,专业技巧,办局势度,轨制规章及外围单位办理等方面有了慢慢明显提拔。为了总结阅历,查找差距,筹划前景,促成
22、20xx工作再上一个新的台阶,现将20xx工作总结以下: 一、紧急工作报告请教: 1、叠加地区大家楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 本年第一季度紧急对叠加大家楼道照明方法开关进展调换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会产生业主到家忘了关灯,促使灯胆灯头烧坏的现象产生,也到达了节能的结果。 2、独栋弱点题目查找和规复监禁工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统扫数瘫痪,43户线路扫数断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统拒却器坏6只,把握箱坏4只,在公司带着和办事中间经理屡次和开拓商和谐雷同下,获得了开拓商赞成办理,在施工队进入施
23、工现场时,我们克制人员少,进展不时监视,两人彼此轮着看,除了给业主寻常报修外,别的时候都跟着施工队,当然在跟着的时候也觉察了许多题目,偷工减料,能省事就省事的办理方法,埋线管不敷深等题目,在我们强有力的要求下,促使施工队依据标准施工,如今独栋弱点根本已经规复了常态。 3、寻常补缀工作的绽开; 本年我工程部接到补缀单1262张,完毕1245张,补葺率在百分90以上。前后完毕了叠加地区38台电梯基坑水泥块及废料料理工作,70号门口总污水管道下榻调换补缀工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开拓商施工队莳植绿化时把埋住了,经过议定我们工程部两个多礼
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