市场营销培训心得体会营销管理培训课程培训班(10篇).docx
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1、 市场营销培训心得体会营销管理培训课程培训班(10篇)市场营销培训心得体会 营销治理培训课程培训班篇一 通过培训,学习到了一些新的营销治理学问,懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以实行“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销治理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地制造出适合自己的市场营销治理体系做到 “洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相像,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(晏子春秋)。 下面仅就我参
2、与集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉,以便共同学习和沟通。 一、筹划合理,预备充分,把握商机,不打无预备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无预备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的预备和周密的筹划,以确保能够到达目的。销售是一项简单的工作,要使得销售胜利,它需要销售人员做必要的预备。 预备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有规划有步骤地绽开,避开失误,争取主动高效地完成销售。 1、物质预备 物质预备工作做得好,可以让客户感到销售人员的
3、诚意,可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备,首先是销售人员自己的仪表气质,以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同预备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。 2、增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户,往往由于状况不明、底数不清
4、总担忧出过失,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信念缺乏的销售人员时,首先会感到担忧和绝望,进而不能信任销售人员所推销的产品,固然更不会承受。因此,充分的前期预备工作,可以使销售人员底气十足,布满信念,销售起来态度沉着不迫,言语举止得当,简单取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。 对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销
5、售产品的优势等等。 4、把握公司效劳的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的效劳的灵敏度要求就特别高,客户所盼望的不仅是送货准时,而且要精确无误,假如送货有过失,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进展下去。 5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必需守信用、守合同,产品运送必需精确、准时,销售人员只有熟知这些学问,才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户,引发客户的购置欲。 二、查找目标客户来源 1、肯定要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本,我们
6、的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必需将他们视为真的想向你购置商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售胜利的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应当以这种信念和精神去查找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占据市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占据市场。 2、销售人员肯定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了细心维护老客户,同时还必需勤于
7、开发新客户,时刻留意市场的变化和客户的最新状况,随时做好向客户推举产品的预备。 销售工作是一项很辛苦的工作,有很多困难和挫折需要克制,有很多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追赶目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断制造新的辉煌! 通过一双慧眼,从客户的行为中能发
8、觉很多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和精确推断客户的必要前提。 4、销售人员肯定要具备制造性。销售人员应具有很强的制造力量,才能在剧烈的市场竞争中特别制胜。首选要唤醒自己的制造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,擅长采纳新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起将来客户的留意,俗话说 “到处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“到处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次清楚,同时留意多积存学问和技能,学问阅历越丰富越娴熟,对事物的洞察性也就越强。 三、建立起与客户沟通的信息网络平台 每个人都有两个彼此不同的人际
9、网络,一个是你自然得来的,一个是你制造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。 1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此时机,还可以制造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾效劳的工程,客户受到特别礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。 2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。假如我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的愁闷、有他的失落,同时也有他的快乐,这时都应
10、与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户消失,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长期的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必需完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后长期保持这份信任和默契,保持长期的合作。 “锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明白胜利是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有时机走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲
11、劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我鼓励,自我启发,才能坚持究竟,渡过重重难关,走向最终的成功 ! 市场营销培训心得体会 营销治理培训课程培训班篇二 今日有幸参与公司组织的营销培训课程,参与这种培训以经不是第一次了,以前在哈啤上班时也常常参与。每次参与后的感觉就是整个人又补充了一次新奇的血液。 我虽在欣和工作一年有余,但对调味品市场营销技巧有所欠缺,所以特别感谢总公司领导给我供应了培训学习的时机,让我对调味品市场营销有了更深一层的熟悉,也特别感谢培训教师毫无保存的倾囊相授的无私精神。 通过培训,知道了公司对我们的最终期望只有一个就是分销。 我觉只要从事销售行业,最终的目的同样也只有一个,
12、那就是业绩!说白了也就是,就是走出去,说出来,把订单拿回来。由于在这个现实的社会和剧烈的市场中,公司领导最终关注的只有业绩,不会有人管你的过程,但会有人去评论你结果。 为什么这样说呢:由于业绩代表力量,代表公司业绩的增长率,业绩增长了代表我们临时完成了公司安排的任务,但不能代表胜利了,那什么叫胜利呢,个人认为做企业做产品是没有最终的胜利,只有本质的飞跃,(仅代表个人看法哦)。 下面就是我培训学习后,结合自己的工作及几天的思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉,以便共同学习和沟通。 一、线路访问八步骤是根本 线路访问八步骤,类同于广泛应用于生产的流水线治理。通过在销售访问过程中近似流
13、水线治理,使业务员业务运作过程简单上手,访问过程的内简单记和理解,访问语言亲切通俗易懂,不但能获得良好的客情,同时访问动作标准和有序。 除开以上的标准化、流程化、标准化之外,访问八步骤还表达了特别重要的一点,那就是业务指引对业务员力量的提升。 二、 每日沟通不行缺 有效的沟通可以防止很多问题的产生,同事与同事之间,厂家与客户之间,要想有一个良好的环境气氛,每日的沟通是非常必要的,对于一个企业来说人员之间有效的沟通尤为重要,良好的沟通环境不仅能提高员工的工作效率,削减不必要的无用功,更能增加团队的分散力,使团队朝着良性循环的方面进展。正由于如晚例会是非常必要的,每天的晚例会可以使主管领导对销售人
14、员一天的工作状态有一个全面的了解,对人员的思想变动有所把握,让业务员了解他们的目标和方向,对于心情有波动的员工可以准时的做好调整工作。业务员之间可以通过晚例会相互沟通阅历,对一天中遇到的问题可以在晚例会中找到答案。销售人员的直接沟通可以使增加人员之间的协作度。由此可见晚例会在日常工作中是不行无视的。 最终,真诚的感谢总部王斌经理本次培训中对我的帮忙,也感谢公司给了我这样的时机,我将会在以后的工作中更加努力。 市场营销培训心得体会 营销治理培训课程培训班篇三 今日又去参与公司组织的营销培训和个人强化训练。参与这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也常常参与。每次参与后的感觉就是整个人又补充了
15、一次新奇的血液. 每次参与这种培训主要是培训个人的心态与专业学问的提升,起到调整工作中的积极性与 个人力量(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训确实能让你从中学到不少你平常所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和沟通再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,到达成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人力量的提升有很大的帮忙,假如有时机参与这种培训的同仁请不要放弃时机,好好学习一下。 其实我觉得之所以许多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的治理层和公司员工,一大局部是为了提高公司的的业务与产值,从而到达最大化的收益。(这里我想讲的是不管公司出于
16、什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司进展,让为公司效力的人拥有超过其它同行的力量,也是我们大家学习的一个时机) 同时也是提高治理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与力量,提升个人素养与企业文化品牌形象的概念等等.做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探究学习过程中,我想胜利只是时间的问题。 其实这个很重要,由于一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?假如一个公司力量再大,有再好的产品,假如他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人疗养与布满激情积极向上的治理人员,工作人员,销售人员去治理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是
17、破产,二是让其他公司吞并(个人的一小点心德观点,不代表众人看法)。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!由于只有过硬的人才,才能制造出过硬的产品,才能不断创新制造适应变化莫测的市场,比尔盖茨似乎是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团情愿花钱来培训职工的缘由. 我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。由于在这个现实的社会和剧烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。 为什么这样说呢:由于业绩代表什么,代表力量,代表公司的产值增长,代表你今日胜利了,
18、代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等(个人看法哦). 就举个例说吧:假如今日老板让你把产品买出去,而你也很仔细的,去做,去找客户,访问客户走了许多路,还受了许多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今日是怎么怎么去努力的,专心的.我想老板肯定不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!由于老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,由于商场如战场没有成交就意味着失败(个人看法不代表全部人观点)俗话说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思索那里做的不对,那个学问点没有用好,为什么失败,然后再去努力改良
19、,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表众人看法) 我想说的不是批判失败,批判失败的人,而是想告知失败要找到缘由,找到为什么你不能完成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿! 所以也突出了学习与培训对于个人的成长与力量的重要性。还有做销售这个行业的人肯定要有一个目标方向与抱负。由于只要你有了人生目标抱负方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告知自己自己的人生目标抱负该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗? 既然
20、这样,那么就没有不行能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚决的信念:我必需胜利,我必需胜利。 市场营销培训心得体会 营销治理培训课程培训班篇四 怀着期盼的心情,我有幸参与了xx20xx年营销培训班。通过一周的积极参加和全心投入,我在治理才能进展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的效劳力量等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,假如没有领导的确定,我就没有 时机参与这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示诚心的感谢! 培训班的课程紧急而有序,培训
21、班的气氛严厉而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下: 一、态度打算一切,理念产生力气。从培训班的学习手册上我留意到了四个字学习宣言。上面这样写着:“我承诺:以感恩的心情珍视每一次时机。为此,我将全情投入,积极思索,真诚沟通,乐于共享,仔细总结,学以致用。我将把所学学问积极运用于工作实践当中,稳固学习效果,提高工作技能。为学习,我将全力以赴!”一开头我就把它当作我的“小闹钟”,时刻提示在心,把首先端正态度作为胜利与收获的起步。米卢曾说过:“态度打算一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期
22、一周的课程也有效地证明白这一点。培训课上教师曾要求我们仔细思索这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信念,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热忱,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的同伴多沟通,多沟通,从他们身上吸取更多的养分和灵感,每位同伴都是教师,每位同伴身上都有闪光的亮点,有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。这样的时机,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔珍贵的财
23、宝。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离胜利总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯,表达培训风范。 所谓胜利,就是功到自然成。胜利就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对胜利是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流培训的风范,要从培育良好习惯开头。在培训班里有很多细节上的规定,比方,为保证培训效果,请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间,请严格遵守课程公约。保持四周干净卫生,学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究,严格履行请
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