市场部个人工作述职报告五篇.doc
《市场部个人工作述职报告五篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场部个人工作述职报告五篇.doc(20页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 市场部个人工作述职报告五篇 敬重的领导: 承蒙领导信任,很荣幸能够参加到_x智能设备有限公司这个欣欣向荣的大家庭!能够跟随公司,跟随_x来做一番事业。能够和_x这么多优秀的员工共同进展制造性的工作。 自7月6日来到公司至今已经两月有余了,期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长赐予了许多的指导,车间的同事也给详尽的讲解了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产,并试着组装了一些产品部件。通过这个过程,对于各产品有了一个总体的熟悉。 之后_x、_x、_x又进展了系统的讲解,通过讲解对产品学问根本做到了熟识。知道其用途、知道其按装应用在哪里、明白我们产品的优势、竞
2、争性产品的特点。 在接下来的两个星期,根本上是对公司制度、政策、文化的了解熟识。主要是了解公司的市场政策、进展历程。这个过程当中,市场、售后各环节开头接触、熟识。 在进入其次个月开头接手市场部的全面工作。开头了解销售各个环节和售后详细工作,并把重点放在对市场治理、客户治理和后期政策规划上,着手或预备着手解决市场部的一些相关问题。 为了更深入的了解市场和客户状况,伴同_走访了_公司、_公司、_公司。伴同_x走访了_科技公司、_公司、_x设施公司。与大多数客户作了深入的沟通,了解了客户想法、需求和建议,并根本解决了一些欠款问题,和客户达成深化合作的意向。 与市场、售后及内勤全部人员对于工作进展了深
3、入沟通,就市场、售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进展了了解。有如下不成熟的看法,请_x参考: 1、公司历经十多年的进展,完成了初步的资本积存,生产、研发力量的积存,行业影响力的积存,生产工艺的积存,骨干型科研、生产、销售等人才的积存,这是我们的优势。 2、当我们初入市场或未达规模化阶段,我们倾全力去进展市场,我们可以缺乏战略规划,集约性的生产治理,系统、模式性运营治理。 但到今日这个历史阶段和规模阶段,我们就必需强调战略性的进展规划,制度流程化的运营治理,战略性、集约性的研发、生产治理和模式化的市场运营治理了。 3、我们需要着手解决的几件事情 (1)生产质量与我们_x大公司的品牌、历史、
4、规模要相符,这是我们的根底。 (2)相应的产品研发、创新力量及投产新产品的力量和步伐,这是我们持续进展的根底。 (3)售后效劳标准化、标准化。 (4)治理制度化、流程化、责任化、高效化。 (5)市场运营模式化,并强调渠道创新和高效化。 (6)公正、公正、鼓励、高效的薪资体系的建立。这是安康、快速进展的根本。 (7)更有竞争力的市场政策的建立。 针对于上述拙见,已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员积极性的政策供智总参考,期望能够解决现阶段最急迫的问题,使得业务人员面貌一新从而有积极性去协作公司解决各方面的一些问题。 这个阶段做的主要事情还有: (1)考虑网站的规划,主要是把在线洽谈模块的纳入
5、,强化网络的营销力气和宣传作用。 (2)治理软件的应用或是纸质治理工具的制定,强化治理的标准化。 (3)说明书的标准化和质量 (5)明年政策的考虑以供_x决策参考。 上述为入司两月的主要工作,固然也有许多的考虑欠周,这也是一个过程,在这个过程中_x都在指导进展,所以才能够有成长,感谢智总!同时也感谢_x、_x和全部员工! 述职人:_x 年月日 市场部个人工作述职报告范文二 各位领导: 大家好 2022年马上过去,伏案深思,一年来,作为_市场部负责人,在局(中心)的正确领导下,仔细贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,尽力追求“三满足”,加强部门治理,脚
6、踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查: 一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1、脚踏实地,确保目标任务的完成 2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作 (2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的访问和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟识各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽可能制造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建
7、”为动力,狠抓根底工作,提升效劳质量 1、严格要求,提高各项根底工作质量 我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等根底工作的标准化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带着整个营销部做好网建根底工作,使雁江城区营销部的网建根底工作水平始终保持在全市前列,并得到省、市网建检查的全都好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带着客户经理收集客户根底资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。实行深入细致的宣传工作、紧俏
8、品牌的吸引、急躁周到的效劳等措施,大力进展电子结算,距今进展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反应结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算胜利率。 3、尽力追求“三满足”,大力提升效劳质量 从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本转变。我深刻意识到客户关系治理是提升网建质量的关键,带着客户经理随时随地处理好与客户关系,提倡“效劳他人,欢乐自己”的效劳理念,真心为客户:一方面积极协作厂方进展品牌宣传活动,并准时反应销售信息,使各厂方业务员与我们合作开心;另一方面想尽方法为零售户排忧解难,妥当处理客服冲突,
9、使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值到达70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供应缺乏及赢利方面,对我人员无不满现象。 4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处 要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平常也与各部门亲密联系,准时处理突发大事,并制定“有问有答”制,真正做到发觉问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营治理和效劳中把握的市场状况准时供应给稽查员,相互协作净化市场,提高市场占有率。 三、加强
10、内部治理,促进客户经理的转型 加强治理,标准客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己猎取的相关学问通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培育工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平常工作调查等形式标准客户经理访问行为,并分析各客户经理工作中的亮点与缺乏,宣扬亮点、指导缺乏,尽量使全员业务素养全面提升;为使客户经理访问真正有价值,我通过实际跟访查找最适合的访问方法,访问由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样既保证了客户经理每天的访问频度,也降低了客户经理说话疲惫度,杜绝了走马观花现象,提升了访问质量;强调临江片区客户经理在提升
11、访问质量的同时做好转供户治理工作;要求餐饮组在对老客户访销效劳到位的状况下大力进展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,特殊是紧俏货源安排上加强治理,将之与客户经理工作质量结合,如查实严惩不待。加强自我催促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,相互监视,使工作渐渐向程序化进展。通过一系列治理措施,使客户经理根本知道应当做什么、怎样做。 四、加强学习,提高素养 我深知,“网建学上海”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”,要到达这一高度,真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积存,提高综合业务素养。为此,我制订了每周五召开部门会议,会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业
12、务学问等,这一固定模式的建立提高了全员综合素养,培育了良好的学习习惯。通过这些举措,我部门忧患意识较高,素养有所提高,学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销学问,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。 五、爱岗敬业,遵纪守法,起到了党员的先锋带头作用,增加了部门分散力 我认为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热忱,才能极大地发挥潜能,为企业制造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,根据市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不迟疑放弃个人利益。针对城区营销
13、部以女职工多的特点,我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则,遵守各种规章制度,起到良好的带头作用;不拉小团体,任何人违反原则,绝不袒护包庇,正确处理,但在他们有困难时,又积极赐予帮忙和支持。通过这样的举措,把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规章烙在大家心里,标准了全员行为,从而增加了团队的分散力,提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人,“五条禁令”更是牢记在心,从未收受厂方任何馈赠,无愧于心。今年,我已正式成为一名荣耀的中国共产党员,始终以一个优秀党员的高标准来要求自己,廉洁奉公、严于律已,起到了党员的先锋带头作用。 六、存在的缺乏 虽然不断学习,但要成为一名合格的“市场经理”还有
14、肯定距离;做事仔细但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。 七、今后的努力方向 以上述职,有熟悉缺乏的,请领导指正和帮忙,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在资阳烟草跨越式进展的历史进程中,以我们的诚恳、勤奋和才智制造我们美妙的生活。 市场部个人工作述职报告范文三 作为市场部经理要有专业的学问和力量才能做好事情。 市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反应客户状况、选购信息供应、选购活动实施供给商治理等工作。 一、负责市场推广、宣传。 1、在公司进展战略规划的指导下,制定产品的市场推广规划和宣传规划及工程工程的推广规划,积极在_X区各个单位推广信息化建立解决方案;
15、 2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。 3、制定市场宣传策略,监视广告投放,实施媒体传播规划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、筹划、托付设计、公布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进展审查,并准时评估广告效果,并准时做出调整; 4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,准时精确把握社会公众对公司的意见,并反应到公司,进而提出对策。 二、负责在区内建立、健全营销网络。 1、负责公司客户资料的建立、保存和分类治理。负责客户状况收集,客户应用状况的调查,帮助质量部门进展客户满足度的调查; 2、负责市场调研与市场猜测工作,准
16、时把握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动状况准时上报公司主管领导,并负责将市场分析状况及销售状况总结提交决策层; 3、负责将市场调研与市场猜测结果反应到相关部门,相互沟通、探讨,并帮助研发部对新产品的研制、开发、包装,供应基于行业的定制开发效劳需求,以准时限度地满意客户需求; 4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或工程组所需要供应的客户方资源协调。 _X区信息中心市场部2022年利润指标,完成_X万合同金额,利润完成_X万。实施目标及规划: 1、区内市场方面: 具体调查、了解区内各委、办、局的信息化建立现状,仔细了解客户需求,对已经建立局域网等设
17、施的单位了解其应用状况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不怜悯况,提出相宜的信息化建立解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品; 2、区外市场: 整合信息中心已有产品和资源信息,进展同类产品比拟、优劣式分析,制定推广规划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他IT企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和效劳;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用状况,做好客户跟踪、反应工作。 市场部个人工作述职报告范文四 一、根底性工作 由于我们公司成立时间并不太久,市场部之前
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 市场部 个人 工作 述职 报告
限制150内