市场部门月工作汇报.docx

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1、 市场部门月工作汇报 一、 业绩完成状况及分析 市场部六月份考核业绩 :166700 元 , 本月共开案 :98 次 , 新成交公司 36 家 , 总业绩 :144985 元 , 中介费 :12911 元 , 中介比率 :8.91%; 实际完成净业绩 131374 元 , 差额 :35326 元 , 本月完成比例 :78.8%., 其中认证方面的的占 22%, 一般化学的占 59.3%, 玩具检测方面占 3%, 牢靠性测试占 :12.7%, 食品接触材料测试占 :3%, 其中三名老员工完成 98.87%, 新员工完成 1.13%, 较上个月相比 , 在环境牢靠性方面的业绩有所突破 , 认证 ,

2、 玩具等方面保持稳定 , 以上数据说明 , 我们部门客户在传统工程方面仍占明显优势 , 但在公司新工程如 : 环境牢靠性 , 家具检测 , 汽车检测以及玩具检测方面的客户开户力度还显得缺乏 , 这几方面新工程的客户开发将是部门业绩的新增长点。 二、部门目前存在的问题及需要改善的地方 1、工作缺少明确的规划及目标性，工作效率没有得到很好发挥，需建立更完善的工作制度，实行责任制的治理方式，提高工作效率，使全部人员发挥最大价值。 2、客户资料没有按原定规划很好的进展数据库治理输入电脑，从9月份开头实行全部客户资料电脑存档治理，避开公司资源的铺张及更好的治理。 3、由于自身装修学问的缺乏和业务水平的局

3、限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地挖掘客户的.需求。这一方面全部人员都需要连续学习并完善自身的装修学问和提高业务水平。 4、效劳意识需要加强，没有很好地维护公司准客户，致使导致许多意向客户的流失。要求业务员从约见客户开头包括中间设计部全部的销售谈单过程，工程部全部的施工过程，直至工程最终完工收完全部款项，都要进展全力的跟进参加，不仅要求要与客户保持良好的沟通关系，也要做好与其他部门的协作，做到客户与公司之间很好地连接关系的作用。 5、纪律较散漫，没有很好地合理利用时间，到达更高效率的工作，需加强治理。 三、对于公司的建议 结合目前新余家装市场的状况及公司本月消失的一些问题及现有的实际状况，

4、对于公司提出以下建议，请各位老总审核参考，便利公司治理及作出决策，详细如下： 1、为提升公司的治理效率，提升市场部业务员的积极工作状态，更好地发挥员工价值，更合理的利用公司资源及节省公司本钱，特制定责任底薪制度及相关的奖罚政策(详细方案见附表业务员治理薪酬制度)。 2、市场部的人员配置、因目前市场部工装业务方面的空白及下半年新余楼盘的高交房率及装修旺季的时间把握，市场部可考虑聘请1到2人，扩大市场部的营销队伍，聘请要求要有相关业务阅历及较成熟，最好在大公司呆过的相关业务人员。 3、黄波反响公司6368288电话机通话不清楚，建议公司再买一个新的电话机便利工作更好开展。 4、结合本月公司工地接二

5、连三的客户投诉，公司消失了治理较为混乱的局面，设计师与设计师之间，设计师与工程部之间消失了较为严峻的内部冲突，缺乏责任意识，缺乏良好沟通意识及团队精神，公司治理缺乏有效地执行力，种种弊端抑制着公司的进展，并让公司处于一种极度危急的状态，公司治理层要从组织架构、流程、权责上面着手，由公司治理层带头，明确权责，实事求是，把责任分摊到个人，标准、约束个人行为，设定企业长远进展规划，建立和健全完善的公司治理制度，提高执行力度，多了解技术骨干的想法，特殊是设计部肖工、工程部章工这样的技术骨干，留住技术骨干及人才，使各部门各人员各司其职，深化冲突，既能相互协作，又不彼此牵制，建立团队意识及员工归属感，让公

6、司治理进入一个新的台阶。 5、新余家装市场目前混乱的状况，新余家装市场在将来几年内必定面临洗牌的局面，公司治理层应把握机遇充分利用公司现有优势及资源，总结目前新余家装的市场状况，深化内部改革及汲取人才，深练内功，学习像华浔品尝这样优秀的公司，建立起良好的公司形象及口碑，做出快速的市场反响，在保障公司利润的前提下以签单为目的，尽快的建立起市场掩盖及占有率，为将来3-5年类新余房产的顶峰期打下坚实根底，真正跻身于新余最具规模装饰企业的行列。 四、下月规划 1、严格要求自己，务实工作，为市场部起带头作用，加强纪律的治理，更合理的利用时间，多行动，提高工作效率，做为本月的首要任务。 2、9月份目标、市

7、场部60万业绩，其中谢伍强30万，黄波、胡芝芝各15万，预约客户30家，每人预约10家客户。 3、全部的客户资料电脑归档，确保客户流失及公司资源统一治理。 4、各人员加强现有手中老客户的维护，抓住装修旺季的有利条件，争取签单的时机。 5、不仅要跟进新小区，老小区也存在许多有效的客户，在时间允许的状况下，将公司之前购置的全部电话分下去系统性的再清理一遍，多打电话。 6、针对不同小区开展促销策略，在确保公司利润前提下制定样板房或团购等促销方案，吸引客户，争取提高市场的占有率。 7、加大力度跟进新交房小区的电话销售，全方位的了解小区状况，收集业主信息，主要小区、赣西明珠、劳动粮食局、世纪清华、绿景水岸、翡翠城、孔目江一号、江山御景、加州国际公馆三期。 8、加强工装业务的推动工作，各业务员利用闲余时间跑跑店铺及事业机关单位。 9、部门人员之间多加强沟通沟通，提高彼此的业务力量，相互催促，提高积极性。 10、通过各种途径更全面的了解市场最新动态及楼盘状况，提前进展布局，促进物业公司等源头伙伴的关系，得到更多市场资源。