市场营销讲座心得体会.docx

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1、 市场营销讲座心得体会 市场营销讲座的心得体会1 时间过得真快，选修课程马上完毕，市场营销的课程也接近尾声。通过学习市场营销课程我学到了很多关于市场营销方面的学问，同时在李教师的细心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。 在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什麽是营销学，自从选修市场营销后，才开头对营销学有所了解。营销是制造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过制造，供应出售，并同别人

2、交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和治理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、稳固与消费者及其他参加者的关系，实现各方的目。 在营销课上李教师给我们讲到营销人应具备的力量、营销人的心理素养、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与猜测等模块。 营销人应具备的力量有：学习力量、宣讲沟通力量、销售力量等。而且学习力量还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集学问的力量、捕获信息的力量等。营销人员的心理因素包括：高度的热忱、顽强的意志、良好的心态、剧烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的根本职能有市场营销与创新，市场营销并等

3、于推销，市场营销的目标是削减推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不行掌握的因素和力气，这些因素和力气是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。 微观营销环境指与企业严密相联，直接影响企业营销力量的各种参加者与企业营销形成帮助、竞争、效劳、监视的关系；宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与猜测是指运用科学的方法系统地、客观地区分、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销治理者制定有效的市场营销决策供应重要的依据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动

4、全过程的分析和讨论。 本次市场营销课程的学习收获远不止这些，以上例出的只是一局部心得体会。通过此次的学习真的学到了不少学问，虽然时间很短但收获挺大的，在此特别感谢李朝春教师的细心讲授。 市场营销讲座的心得体会2 我虽工作多年，但对市场营销治理、筹划工作还是知之甚少，所以特别感谢集团领导给我们供应了培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的熟悉，也特别感谢培训教师毫无保存的倾囊相授的无私精神。 通过培训，学习到了一些新的营销治理学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以实行拿来主义把国际上最先进成果拿来为我所用，但在市场营销治理方面，却

5、不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地制造出适合自己的市场营销治理体系做到洋为中用才能奏效。 正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。所以然者何？水土异也。 下面仅就我参与集团市场营销培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。 1、筹划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无预备之仗，凡事预则立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的筹划，以确保能够到达目的。销售是一项简单的工

6、作，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有规划有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。 2、物质预备物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备，首先是销售人员自己的仪表气质，以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同预备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真，不能丢三落

7、四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下过路人的印象，就会影响洽谈的效果。 市场营销讲座心得体会2 我是xx届中心党校经济治理专业的在职讨论生，通过一年多的集中学习和强化训练，激发了我学习经济治理学科的深厚兴趣，初步迈入了经济和治理的学术殿堂。我对宏观调控、微观经济、货币政策、国际贸易等学问有了初步了解，对西方治理理论、现代企业治理有了系统的熟悉。 尤其是去年，通过对市场营销学的学习，接触到了全新的市场营销理念、营销战略、营销策略，对市场营销学的理论体系、根本框架有了更清楚的认知，我不但明白了市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代治理学

8、根底上应用科学，而且对市场营销学的详细工作方法有了进一步的拓展。在这之前，我从没想过一个简简洁单的营销过程会有如此多的环节，没有想到市场营销学是建立在经济科学、行为科学、现代治理理论根底之上的综合性应用科学。毫无疑问的，学习市场营销学这门课程着实让我受益良多。在这里，我想从以下几个方面谈谈学完市场营销学的心得体会。 一、通过学习，确立了全新的市场营销意识和观念。 在市场经济兴旺的今日，市场营销是涉及面很广的企业经济活动，在现代企业经济活动中处于非常重要的位置，并对企业的生存和进展起着重要的作用。 通过学习，我知道了市场营销学是市场经济高度进展的产物，是市场剧烈竞争的产物。改革开放以前，在规划经

9、济体制下，市场营销在国内的进展特别滞后。近年来，随着我国工业化、城镇化和现代化的推动，技术水平飞速进展，专业化程度日益提高，个人收入上升，日益扩大和完善的市场为市场营销理论和实践供应了良好的进展平台。 通过学习，我明白了市场营销是艺术和科学的共同体，是一门艺术性很强的应用学科，因时因地，因人而异，具有不行复制性功能。市场营销更不是促销、拉销、推销，市场营销是基于需求导向的竞争战略，是适销对路产品的开发、生产与销售。市场营销要立于谋，成于策，要以理论做为指导，按规章行动，有理论做为指导，做工作才能高瞻远瞩，胸有成竹，事半功倍。 通过学习，我明白了市场销营使企业产品使用价值和效劳价值得以实现，是联

10、结社会需要与企业的中间环节，是涉及全员、全过程。市场营销要有市场的意识和竞争观念，要树立“市场第一，顾客第一”的观念，顾客就是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，有这样的熟悉和定位，我们做起工作来更加得心应手，做人也就会更加彬彬有礼，做事会更加精于细节。另外，市场销营不只是销营部门的事，而是涉及企业技术、安全、质量、效劳等各部门的事，只有各个环节齐头并进，“使推销成为多余的目的”才能实现。 通过学习，我明白了市场销营理论上讲的与实际做的有肯定差距。在实践中，往往是“运用之妙，存乎一心”。比方，回扣、佣金等有肯定的生存空间，是商业交往的润滑剂，屡禁不止，因而，反腐倡廉，依规办事任重道远。但从另一个

11、角度思索，存在的便是合理的，这些问题的解决涉及社会制度、产权制度和法律法规等各个方面，非一人之力可为也。 通过学习，我发觉自己在对待问题、思索问题及解决问题等方面都有了转变，自己的思路也不在想以前的狭隘，会留意到问题的本质，在解决某些问题时，更会抓重点、抓关键，喜爱用数据说话，用事实说话。 二、通过学习，确立了市场营销的理论体系和框架。 作为在职讨论生学习，科目较多，学习量较大，肯定要纲举目张，对课程的理论体系、根本框架和规律线索要有深入的理解，这样学习效果才能更加显著。市场营销学既然是一门实践性很强的应用科学，我们就肯定要把握好教材的内在规律联系，到达良好的学习效果。 首先，对市场营销的概念

12、、性质、对象和进展过程要有全面的了解，对市场营销的作用、对象有了全面的熟悉，尤其是对市场及市场营销的概念、市场营销理论的新进展有了更深刻的理解这样就可以站在时代和学科的前沿，从历史进展的高度进展学习。 其次，对市场营销原理、营销实务、营销治理及营销新领域等进展了深入学习。尤其是对营销治理中的营销战略有了新的理解。战略就是做正确的事，战略就是旗帜、是方向，没有方向，就无从制定方法，目标也就不行能实现。“不知山林、险阻、沼泽之形者，不能行军。”科特勒认为，市场营销必需从战略治理入手，不管投资人还是企业，战略的制定，都必需留意人口环境、社会与文化环境、经济环境、技术环境和社会环境等宏观环境要素及其进

13、展状况。就拿我们建筑施工单位而言，市场营销，即工程任务的承揽是永恒的主题，经营战略的制定，必需与国家宏观政策、产业构造调整、企业资源现状、技术研发水公平相结合，这样才能扬长避短，在夹缝中求得生存。在当前的市场形势下，我们肯定要在坚持以建筑业为核心业务的同时，强力推动构造调整。 力争通过23年努力，真正形成工程承包主业根底地位稳固，海外经营、资本运营（含房地产）、工业制造、物流贸易、铁路运输、产品加工、矿山和能源开发等板块协同进展的产业布局，实现产业构造的优化升级。这是由于建筑施工是我们最熟识的领域，也是我们生存和进展的根本。可以预见，在将来十年，无论是交通运输、水利水电、城市地铁，还是海外工程

14、，都具备较好的生存和进展空间，我们必需立足主业，优势块板领先进展，努力做大做强。要依托在建，进一步深度开发铁路市场；要努力发挥多年来在路外市场积存的施工业绩和品牌优势，稳固既有市场；要结合国家“十二五”规划中公布振兴的行业，开拓新兴市场。 第三，要把握营销实务有了深刻的熟悉。市场营销实务主要包括目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等。所谓策略，就是选择各种各样的最正确路径，通过最正确路径更快的到到目地的，核心是有效性和效率问题。企业在实际营销过程，必需先依据市场特点和自身的优势，确定目标市场。比方，受国际金融危机和国内宏观调控影响，我国铁路建立市场“急刹车”，进入“寒冬”季节，

15、面对日益萎缩的铁路建筑市场，我们“中国铁建”适时调整产品策略，注意加强市场形势研判，适时调整工作思路和经营布局，实现了“从铁路到路外的转移”“从东部到西部的转移”、“、从地上到地下的转移”、“从国内到海外的转移”、“多单一经营到多元经营的转移”，抓好重点行业、重点工程、重点区域和重点客户的经营承揽，连续紧跟铁路、大路市场，保持优势；重点抓好房建、市政、水利电力和城市轨道交通等投资热点领域的承揽，积极拓展能源矿业、疏浚填海、环境爱护等新兴市场，提高市场份额。 对市场营销学理论体系和框架的把握，更我进一步提高了学习效率，为其他学科的学习打下了坚实的根底。 三、通过学习，知道了市场营销人员应具备哪些

16、职业素养和工作技能。 经营承揽是施工企业市场营销的最主要内容，是企业生存的根底，经营人员的素养、工作力量打算企业的可持续进展。我认为，经营人员应当具备以下素养，具备优秀的工作技能。 市场营销讲座心得体会3 时间荏苒，转瞬间，一学期的市场营销课程就快接近尾声了。通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解；回忆刘加来教授授课过程的点滴，他那幽默生动，独具创新的授课方式，深受我们的宠爱，从中我们也受益匪浅。不仅收获了课本精华，还学到了很多课外学问，更重要的是懂得了如何正确的去定位自己。 首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些熟悉。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、治理理

17、论和现代科技为根底，讨论以满意消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购置愿望、购置力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注意买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的全部事物，来满意顾客的需要。推销观念注意卖方需要，以卖主需要为动身点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场讨论、市场需求猜测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后效劳等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一局部。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值制造，先有市场后有企业，企业是完全为了制造价值，其目的是制造顾客。而企业制造顾客

18、的目的，必需通过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普科特勒说过这样一句话：“营销治理实际上是需求治理”。 麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必需随着产品生命周期的进展变化，敏捷调整营销方案，并重视新产品开发。准时用新产品代替老产品，才能在求生存的根底上获得更大进展。而价格决策作为市场营销筹划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：本钱、竞争、需求，之后选择定

19、价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能保持适当的存货水平给付5%，如能向顾客有效效劳给付5%，如能正确反应顾客的需求信息给付5%，如能适当治理应收账款给付5%。但是要想使商品有效进入市场，必需拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经受的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的留意和兴趣，激发他们的购置欲望和购置行为，以到达扩大销售的目的。 这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。 现对一家由大

20、学生创办的生产自然果汁的公司作一个营销策略组合筹划：产品：调整适合目标市场人群需求的口味；转变包装，采纳可重复使用的、透亮的塑料瓶包装，且要醒目。价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯自然。渠道：直接渠道，进入校园、消遣场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。促销：由于无钱做广告，因此可采纳促销的方式翻开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。广告宣传：采纳免费（或低价）的广告形式，如横幅广告，传单广告，海报等。奇妙地运用公共关系进展宣传，如新闻报道，公共大事筹划等。 学习了一学期的市场营销学学问，刘教师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘教师常挂嘴边的一句话：把简洁

21、的事情做好，并坚持做下去就是不简洁；把简单的事情做好，并坚持做下去就是不简洁。不是吗？想想每天自己都坚持了吗？学习不就是贵在坚持吗！只有不断地充实自己，才能提高自身的价值。卖产品就是买自己。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展现了一点，即没有疲软的市场，只有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱！杨少锋的胜利也提示我们明确目标是胜利的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自己明确的目标，而是抓住什么是什么。 大学时间短暂，要抓住当前的时间和机遇，读书，读人，不断地充实自己，提高自身的核心竞争力，才能在人生的.“市场”上“赢”得自己，推销自己。