市场营销部工作总结范文简短市场营销部个人工作总结(6篇).docx
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1、 市场营销部工作总结范文简短市场营销部个人工作总结(6篇)2023年市场营销部工作总结范文简短一 蒋凯 1104080508 实习时间:9月16日九月30日 详细工作:分析我国人们如何熟悉这种职业,社会的进步是否需要这种职业 转瞬间,两周的市场营销实训完毕了,给我留下的是深刻的体会和回忆。这次的实训目的主要是初步了解市场营销这门课程,熟悉到市场营销的意义。 市场营销在我国可以说还是个新生事物,规划经济时代是没有市场营销的。随着我国社会主义市场经济体制不断完善,市场营销引导国民消费行为、指导国企生产活动的功能日益显现,其重要性与日俱增。了解我国市场营销的现状和进展前景,对于我国经济的进展和企业的
2、生存是至关重要的。 首先,就个人而言,市场营销可以熬炼一个人的士气、反响、口才、思维、修养等一系列综合素养;其次,对整个市场而言,现在的商场上商家所竞争的就是信息,谁有了最快最准的信息,谁就取得了市场的主动权。 市场营销人员必需以渊博的科技、文化学问作后盾,其中把握一般文化学问是根本条件,包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等学问;精通本专业的学问是必备条件,包括商品、心理、市场、营销、治理、公关、广告、财务、物价、人际关系等学问;对其所在企业的状况及产品非常了解;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的学问面,这样才能与客户有更多的共同语言。 我
3、发觉要做好市场营销除了专业学问还需要营销灵敏性。举例来说,山东生产一种仿古轿车(合肥“伊人梦”也有),其档次自然与桑塔纳、奥迪无法比,但是却以“特殊的爱献给特殊的你”赢得了一帮特殊的“目标顾客”。天冷时汽车驾驶室的挡风玻璃好凝露生雾,阻碍视线。开窗,透进了冷气;擦拭,担心全还麻烦在挡风玻璃内侧再装个“雨刷”试试?婴儿的鞋难穿,那就将鞋的底和面分开,穿时托底盖面,用拉链一带即可,如此既不易脱落,还更保暖。 假如擅长创新那么对市场营销来说将带来特别好的效果。举例来说,卖美菱冰箱时,曾做过这样的设想:设计统一的美菱小精灵(或叫龙凤小子)分列样机两旁,一有客来即启动光控开关,手舞足蹈、“开口”讲解;在
4、上海买香皂,“力士”两块放一起“搭售”,竟也心甘情愿地买下。为什么?原来,两块香皂是包在一只藤条扁筐里,周遭塞着五彩的干花,看着雅,嗅着香。该香皂一块4.3元,合起来售8.6元,别的也没计价。虽然藤筐、碎花算不得多大的实惠,可香皂经这么一装扮,不啻一件艺术品。 总的来说,市场营销作为一门学问是博大精深的,在以后的学习中,我会不断加深对这门学问的熟悉,有时机的话,会在真实的背景下,体会真正的市场营销,从实践中吸取学问,为以后的工作打下根底。 2023年市场营销部工作总结范文简短二 一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争特别剧烈,
5、目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进展推销,但掩盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往消失发送报纸或杂志不准时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析: 推销对象 :西北工业大学20_级本科新生 对象总人数 :估计本科新生在3600人左右 对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考
6、试几个月的学生来说会比拟重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最根底的方法就是扩大词汇量。查找一份有效地能帮忙自己扩大词汇量并提高自己英语整体力量的资料是很多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: (1)推销市场实地分析:西北工业大学地域宽阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进展较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占
7、校内较多市场,同时为以后报纸的配送供应了更多的便利。同时考虑到男生进入女生宿舍不便利,推销人员应有肯定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估量总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进展宣传与推销,至于后期发送杂志也许需要5人。 四、宣传与推销: 宣传主题:读新东方英语,做将来的仆人! 推销宗旨:诚恳守信,效劳至上,让顾客满足! 前期预备: (1)人员招募:考虑到前期推销的困难性,我将招募比拟有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特殊是以前有过推销阅历的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一
8、个小团队为女生,并选择力量较强的人为队长。 (2)人员培训及阅历沟通:作为推销团队,就应当有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培育需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,把握肯定的推销技巧是不行少的。虽然个人的才智或者阅历是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力气是无穷无尽的,要求我们能够广泛的吸取阅历并相互沟通。除此之外,更要努力学习理论学问,多学习有关推销的技巧。 五、推销预备工作: (1)提前两天到校,制定推销具体规划步骤。 (2)协调组织成员,鼓舞士气! 六、宣传推销阶段: (1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长供应免费饮
9、水并制作相应的宣传版进展平面宣传。同时假如条件允许可以适量地供应免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进展宣传推销。 (3)抓住老乡会的时机,帮助新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进展解答,同时对英语的重要性和学习方法进展讲解,借助推销我们的报纸。 七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。 (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必需的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信任的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校状况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语
10、分班考试,这将打算他们在那个级别的班里学英语。讲清晰分班考试的重要性,快班的同学的英语教师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参与英语四级考试。而且许多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些预备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。 (2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。 (3)假如能顺当的推销出一份杂志,肯定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出
11、什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销胜利,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头时机,二来可以向他或她的室友进展宣传,为以后征订的人留下途径。 八、营销规划进展阶段 (1)每天从各队特长收集整理最新征订状况。 (2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。 (3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力! 九、后期杂志的发送: (1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到便利快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进展准时地发送,给新生以满足的效劳和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。 (2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面
12、存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送效劳肯定要准时、周到,据此建立读者反应机制:依据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监视,客户对杂志发送方面的问题,如发送不准时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监视和考核业务员的业绩。 (3)为了避开错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进展汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进展,避开消失问题而引起客户的不满! 十、售后调研 对每位订购客户进展问卷调查,提出杂志的优点和
13、缺点,有利于报纸的改良和 2023年市场营销部工作总结范文简短三 中国的企业总是面临着机遇与挑战并存,盼望和恐慌同在。区域领导者的目标是使自己的地位优势常在,基业常青,而挑战者时刻预备着向区域领导者发动猛攻,予取而代之,完成企业的由优秀到卓越的转变。在不同的市场目标下的企业时刻面临着市场营销选择。 很多企业有特别明确的经营战略,要求一切营销选择要符合这一战略,这种至上而下的以公司为中心的营销选择是极其错误的。湖北的一家赫赫出名的生产洗衣粉的日化企业,曾经降自己的品牌h卖给了德国的一家公司,而又想借用该品牌的知名度,延长出一个纯洁水产品,而这个特别不英名的营销选择,却是建立在发扬光大h品牌的战略
14、上。姑且不管一个洗衣粉厂生产出的纯洁水会给消费者一个什么样的印象,单就当时火遍大江南北的娃哈哈纯洁水,乐百事纯洁水而言,品牌延长的纯洁水胜利的可能性也不大。很多企业推出新产品,十之八九是为了填补公司的空白或延长产品系列,而不是填补市场空白,这也是很多企业新产品开发失败的一个重要缘由。以公司为中心的营销选择,在公司内部可能大获赞扬,但在市场实践中可能导致灾难性的结果。 营销决策人员也生活在一个梦幻般的抱负境地里,它们的脑海里始终执着的认为,产品是为顾客效劳的,只有我们供应的产品性能比别人的更好,顾客就会选择我们。这又是极大的错误,由于它认为市场仅是它与它的顾客在做嬉戏。这种梦想中的营销选择总是想
15、设计出一种更好的产品或效劳,给会吸引广阔的顾客,就会大获胜利。例如,铱星通讯就是一个典型的失败的例子。其实,真正的竞争市场是由消费者和众多的竞争对手共同组成的。我们在做营销选择的时候,即要考虑顾客的需求,又要考虑其他企业在满意这一需求时的反响,否则只能以失败而告终,市场营销选择就是这么残酷。例如,在充分的分析了顾客的需求之后,在充分地吸取各地自办了电视机厂,规模小、资源分散、档次低、价格竞争严峻的教训后,在大连组建全国统一的极具规模的录像机生产厂“华录”。这是一个典型的以顾客为中心的营销选择,随着人们生活水平的提高,电视机的普及,人们对录象的需求会急增长,这时组建大的录像机生产厂是一个英名的选
16、择,但事与愿违,这个绝顶科学的选择是一个巨大的错误,随着vcd影碟机的崛起,录像机很快成为了昨天的奢求。华录的错误就在于它以顾客为中心,得出的英名选择,而无视了竞争对手的参加,最终以失败而告终。 营销选择应以市场为中心,要求营销选择即要考虑顾客的需求,又要考虑详细市场环境中的竞争者的反响。最近,河北省的一个啤酒企业在本县的占有率比拟高,销量稳定,但始终没有增长,而其他品牌的啤酒不断涌入。说啤酒企业为了打破僵局,搞了一个“买三赠一”活动。随着啤酒营销旺季的降临,活动奏效,销量大幅上升。而这时其它竞争品牌眼看自己的销量下滑,也纷纷推出了类似的“买三赠一”、“买二赠一”活动,很快大家又回到了原来的份
17、额水平上。这个营销选择将来的结果并没有给企业带来好处,相反却带来了费用的增加,由于它很受顾客的欢送,却被竞争者很快地仿照。又如,广东的一个啤酒企业在大规模地推广纯生啤酒时就充分地考虑了其它竞争者没有力量在短期内仿照该产品,这里竞争者仿照的选择的实施时间是一个重要的指标是否有充分的时间使你的选择胜利,并脱颖而出,降其余的都变为追随者,所以它大获胜利,成为最大的受益者。一个好的营销选择既要制造顾客的需求,又要充分地考虑竞争者的反响,既要让竞争对手追随公拓市场,又要留有一个充分的时间使你的营销选择胜利并脱颖而出。 现在真是一个信息爆炸的时代,人类在近30年里所制造的信息量比过去5000年都多。我们的
18、营销选择是承受人员很难也不情愿处理过分简单的营销选择,这样就会产生效率递减,所以我们的营销选择要简洁,思路清楚,见解独特,让人便于承受。但现实生活中却不是这样,当安海斯不希啤酒公司向公众承诺说“这瓶海威啤酒是特地为你而造的”时,消费者特别们,明确这说的是什么。而现在,这个令人敬重的百威啤酒大豪门下摆上太多的新面孔。这时再向公众承诺“这瓶百威啤酒是特地为你而造的”时,人们会莫名其妙的问:你说的是那一瓶呢?同样的情形也发生在中国啤酒的同行的身上。这样的营销选择就违反了简洁的原则。从前的“诺基亚”是一个大而全的企业,业务领域涵盖电脑、造纸、橡胶,固然还有手机。没人能说清它究竟要干什么,直到新一届总裁
19、上任,选择了简洁的营销选择,只做移动电话。只用了10年的时间就成了欧洲第一世界第六的大品牌,一举超过了欧洲老品牌西门子和bp石油。这就是简洁的营销选择的威力。 重大的营销选择有时要出位,这时要遵守从贤非从重的原则。才能使营销选择在企业生死攸关之际力挽狂谰。当20xx年9月4日惠普“女强人”卡莉。菲奥里纳向全世界宣布惠普规划与康柏合并时,全世界都惊呆了!由于这将是全球it产业有史以来规模最大的一场合并:涉及的资金规模到达800亿美元,人员多达十几万人,合并工程仅中国区域就多达1000多个!于是,世纪合并的惊呼声响彻华尔街。问题的关键还不仅仅时空前的规模。众所周知,企业并购最令人挠头的是内部整合。
20、而在人们看来最难的文化整合、学问整合和人员整合,在这次惠普康柏的世纪合并中,恰恰又都令人担忧。对于文化整合,我们有知道文化的力气是最强大、最长久的,文化整合胜利与否将是整个整合成败的关键。而温柔持重的惠普之道与康柏新锐文化之间的差异,以及治理构造的差异,都是显而易见的。如何降双方的文化无缝结合到一起。对于学问整合,it业对于制造业一个很大的不同就在于,当前的核心价值几乎全在人的脑子里,设备、厂房的价值微乎其微。对于人员的整合惠普康柏的最大特点是彼此间高度的重合,这就意味着很多人员被裁掉。如何顺当的裁员?留谁裁谁?如何交接?一时间,质疑声、辩白声、讨伐声,相互交错在一起。许多it业人士担忧这两个
21、it巨头的合并将带来一场混乱甚至是灾难。甚至惠普创始人家族予诉诸法律以阻挡这一疯狂举动。直到惠普股东投票通过才使这场世纪合并得以正式启动。但冷眼旁观者仍有人在,然而一年后的结果完全出人意料。整合后的新惠普不仅顺当的完成了整合,而且还在恐惧攻击战斗阴云的覆盖下拿出了美丽的成绩单,截至4月30日,其次季度运营收入与第一季度179亿美元相比增加了以亿美元利润,为14亿美元,比第一财季增长4%,净收入到达59亿美元,每股盈余22美元。这一结果甚至超出了华尔街分析师最乐观的估计,也高于全部观望者的预期。现在新惠普可以骄傲的宣布这场世纪合并已经取得了胜利。 企业的营销选择应当与众不同,不要仿照胜利者的胜利
22、选择。必需找到另外一种特质,降其锁定,并且做到的确是人无我有的。这种营销选择就可能脱颖而出,就象当年的“重庆奥尼”首乌植物洗发水一样,曾对宝洁、联合利华产生很大冲击。奥尼挑战宝洁、联合利华这样是跨国公司的潜力究竟在那里?就在奥尼品牌的“植物一派”。奥尼从做首乌洗发露开头,就选择了植物一派的营销理念,并以此人无我又的概念统领奥尼的系列产品开发。这样就在根本上将包括宝洁、联合利华在内的洗发产品划归到化学洗发的阵营,而为自己开拓出一个没有竞争者的市场。这比当年七喜上市之初划分可乐市场和非可乐市场的攻击力还可怕,由于奥尼对植物洗发市场的占据也就意味着宝洁、联合利华等国际巨头在中国洗发市场领导地位的彻底
23、动摇。所以当年的重庆奥尼的植物一派的人无我有的选择是特别正确而胜利的。 这次实习告知我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 2023年市场营销部工作总结范文简短四 内蒙古商贸职业学院 商务系 市场营销 二班 刘燕 10020230211 xx年x月x日至xx年x月x日 鄂托克旗荣晟商贸有限公司 多金荣 职称 实习,顾名思义,在实习中学习。在经过
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