市场部实习心得体会.docx
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1、 市场部实习心得体会 在本次的ERP实习中,我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进展市场业务拓展工作,制定可行的业务拓展,相关的市场猜测,做好市场的广告宣传及投放规划;完成公司下达的市场业务指标,做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施;不断收集、总结、分析相关的市场信息,从中开掘有价值的市场信息;负责建立电子行,做好客户与潜在目标客户等档案系统;建立定期或不定期的联系、追踪治理档案系统;业务拓展、用户跟踪、营销筹划、市场开发;做好公司产品的系列介绍宣传资料工作;协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制度、方法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗
2、位责任制,建立治理标准化制度与业务程序。 作为市场与客户主管,我首先确定了经营期间目标市场规划与市场开发规划。在做好规划前,我对可供开发的市场做了具体的市场调研,包括查阅产品需求量猜测、市场价格趋势、客户资料等相关信息,以确定公司大致的市场目标。除此以外,我还必需依据市场规划做好年度的市场开发规划。在经营期间,我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场,这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所打算的。在模拟的市场经济环境下,公司的进展都应当是以市场为导向的,因此年度市场需求与价格猜测分析是我每一年都必不行少的工作。为了能得到相关资料,市场部积极与信息中心沟通,务求获得最新的市场动向。公司生
3、产了产品以后需要通过包装,宣传才能更好地推销,因此我还需要制定年度的营销规划,当中包括推广规划、销售规划以及广告,以此提升公司的知名度,增加客户对我们公司产品的信念。 在每一年的年初,我都会以市场与客户主管的身份参与由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节,公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上,我会依据公司的目标市场投放广告费,之后还要上台向客户们介绍公司的最新状况,然后由客户们打分,分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多消失的状况是供不应求,但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差异,因此每一个生产公司都盼望得到优先权,得以和销
4、售价格最高的市场内的客户洽谈。为此,我之前必需做好充分的预备,例如预备好市场开发证、ISO证书、产品开发证书以备客户检查,还要记录好公司的生产水平、产量等,便利向客户介绍。但由于我在广告投入方面比拟保守,导致我们公司始终没有获得过优先权。 值得庆幸的是,凭借良好的公关技巧,我每次都能顺当与目标市场的客户签订销售合约,完成销售任务。在订货会上,与客户谈判的技巧是很重要的,其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比拟好。我抓住客户盼望在一家生产公司买齐所需商品的心理,首先询问客户的需求量,然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量,此时,其他生产公司一般都已经找到客户洽谈,我的客户不便另找
5、生产商,只能向我们公司提出是否能增加数量的要求,此时我便可以这样生产本钱便会提高为由,提出升价的要求,在这种状况下提价让人感觉合情合理,既能为公司争取最大利益,客户也比拟简单承受的。 在市场部工作期间,我发觉与其它部门的沟通特别重要,尤其是生产部。记得在第八年的经营期,由于没有阅历,我在参与订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通,接回来的销售订单超出了产能,为此差点导致无法交齐货物。幸好最终通过协调工作,顺当解决了问题。吸取教训后,在以后的经营年里,我都特别留意与生产部门之间的沟通,同时要准时把公司的生产信息传达给客户,以到达信息流通的目的,在与客户洽谈时也会更有把握。 其次,市场部与财务部的
6、关系也是特别亲密的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多,但与客户之间传递单据较频繁,一不当心就很简单遗漏。我就屡次遗忘把发货单给客户或者从客户手上拿回发票,为财务部正确填写账目造成了肯定的困难。另外,每一年年初的市场部预算也是很重要的,这关系到财务部对市场部一年的运作本钱估量,通过预算,财务部可以给市场部批出合理的支出款项,同时可以给市场部的目标销量以及售价供应意见。 在这次ERP模拟实习当中,我深切地体会到作为一名市场人员,其对市场的推断以及触觉将会直接影响企业的经营与进展。在撰写各种各样的规划与方案时,我大量地学习了并使用到了关于市营专业学问,从而稳固了对理论学问的把握以及学会如何
7、把它运用到实际当中。不行否认,我在工作中不乏对市场的错误推断,甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任,但这却是我在实习过程中最珍贵的阅历。通过实习,我真实切实地体会到企业经营运作之道,间接的工作阅历为我马上面对的实际工作打下坚实的根底,让我更有信念胜任工作。 市场部实习心得体会2 我实在公司的市场部实习,其实市场部许多时候并没有在公司,而是在公司外面跑业务,而且对于市场部的实习生来说,市场部是一个特别熬炼人的地方,也是一个比拟有难度的实习工作,究竟许多的实习生的抗压力量都不是很好,所以这也是自己在来到公司之前比拟担忧的地方,但是所幸的是自己遇到的师傅真的特殊的好,由于实习生刚来的时候,都
8、是会进展一对一的培训的,所以我跟着XX始终在市场部学习,每天跟着他,看他是如何在外面跑业务的,又是怎么样去完成自己的日常的工作的,所以这么多天的实习,我也跟着他在市场部的工作当中,在外面跑业务的时候学习到了许多,也懂得了许多职场上面的道理以及对于职场上的一些法规和纪律,更是懂得以后自己在市场部工作的时候,应当怎样去完成好自己的工作,更是了解到在工作当中遇到难题或者说是在工作的时候碰壁应当如何去解决或者去缓和自己的心态,更是需要我们将自己的工作和自己的生活融入到一起,对自己的这份工作有足够的认可和喜爱。其实在自己着短暂的实习工作当中,我也遇到了许多的难题,有时候自己都想过要不要放弃,但是总是提示
9、自己,自己都已经坚持了这么久了,现在就这样子轻易的放弃了岂不是就前功尽弃了,也很感谢师傅和公司的同事对我的鼓舞和帮忙,他们都在无时无刻的帮忙我,更是对自己的心理上的一些难题进展疏导和沟通,让我懂得职场的不简单,但是又需要我们去更好的努力,付出更多的精力去完成自己的工作。 我很快乐也很荣幸自己能够在XX公司进展实习,我也很快乐自己能够参加市场部这样的一个大团体,也很感谢公司和全部的同事的帮忙和鼓舞,我也信任自己以后在工作当中肯定会更加的努力更加的优秀。 市场部实习心得体会3 一、前言 本学期我们学习了营销调研的理论课程,我们迎来了营销调研的实习课程,从中我们收获了许多。在本次实习过程中,我们小组
10、的课题是浙江农林大学在校大学生服装购置行为调研报告。 就我个人来讲,主要参加了初期调查框架的争论与调查问卷的筹划,也感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面: 1)做调查肯定要先明确调查目的,然后依据目确实定调查方法以及问卷形式及内容; 2)设计问卷肯定要科学严密,要根据肯定的规律挨次,要带有目的性的设计,并不是随任凭便问几个问题想怎么问就怎么问; 3)在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种突发状况这点至关重要。 二、实习过程 本次实习,我们在初期对所要调查的课题进展了具体的分析,明确了调查的目的,然后依据调查目的设计出详细的调查问卷,并交由教师审核,经
11、过教师审核之后,我们开头打印问卷,并在图书馆进展了问卷的发放,之后进展相关的数据收集与统计分析的工作,并由组长完成最终的调查报告。 三、心得体会 在实习的过程中,自己收获许多,下面具体介绍自己的三点重要体会: 首先,明确调查目的; 在实习的过程中,自己收获许多,下面具体介绍自己的三点重要体会:首先,明确调查目的; 市场调查的目的是为决策者供应决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的治理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的详细政策或策略,供应依据。调查可以是学术性的,也可以是有用性的。 因此,在我们做调
12、查的初期,必需明确调查目的,由于我们无视了这一点,导致在初期我们开会争论的时候,消失了许多分歧或者说方向性的错误,导致铺张了一些时间,后来在教师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对现在大学生对电影看法的调查,了解用户的需求以及满足度状况,分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性,提出并设计有效地营销活动,帮忙电影猎取较高的票房。 其次,问卷设计; 这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用固然明显,但大家的积极协作起到了很大的帮忙,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项非常细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排
13、合理,符合规律,通俗易懂;便于对资料分析处理。此外,在问卷的措辞要留意几个方面: (l)遵守精确性原则,总措辞表达意思要精确并完整,不要模棱两可。一个问题只询问一个问题,不要随便为被调查者做假设。答案选项要精确详尽,避开相互穿插或包涵; (2)问题不要带有倾向性,避开诱导性和示意性。例如,褒义词、贬义词、否认问题都应尽量避开,即尽量给出中间的一般/无所谓选项(以下简称中间项)。我认为,该选项的存在会诱使被调查者不思索问题,直接选择中间项。实践中常常消失被调查者把量表中全部的题(或多数题)都选择为中间项,固然不给出中间项也会产生偏差,有些被调查者可能对问题原来没有明显偏好,而就近给出选择。但我认
14、为被调查者在被迫选择的同时已经过思索,选项能够代表他自己的想法; (3)遵循牢靠性原则,避开使用过于生僻、专业的词语。必需使用时,应进展定义和说明。措辞要标准、标准、详细,防止不同被调查者对同一问题的理解不同,同时还有可比性; (4)留意可维护性原则,语句标准,口径统一。 第三,要调整好自己。 (1)要全心全意地投入自己选择所要做的事,敬重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。 (2)积极主动,大胆表现自我。许多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了转变要告知别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些
15、自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊谈天虽然不知道恰不恰当,但说出来一起沟通,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是好玩,也调动大家的积极性! (3)实践与理论相结合,提升自己的力量。回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和汲取新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的学问,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作力量、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为珍贵的财宝,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论学问应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的力量。走向社会,参与实践,帮忙我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。 四、结尾 这次的
16、实习,我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面,当与随机抽样的群众做问卷调查的时候,我有时被他们拒绝。在这样的状况下,我并没有与他们反对吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。由于我知道,工作就是工作,就应当有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外,我感觉我自己人际沟通沟通方面还需要连续加强;这次市场调查,使我对于如何跟生疏人沟通、跟拒绝向你沟通信息的人猎取想要得到调研的信息的技巧。这次实习,我学习到许多书本上没有的东西,有许多好玩有用学问让我产生剧烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我信任我在以后的学习中会学到更多的学问充实自己。最终我想说,这次实习
17、,全部组员们在一起为同一目标共同努力时,每个人的心里都是暖暖的。 市场部实习心得体会4 为期一个月的实习完毕了,要说的话许多,在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习时机,感谢凌总及其全部员工对我的关怀帮忙包涵和理解。 这次实习收获许多,除了对专业学问以及冷却塔行业更加了解外,也熟悉学习到了一些职业者必备的素养,比方务实,创新等等。从实习的第一天起,精确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的治理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱,廖泽海,汪磊几位师傅的带着下,我学到了不少东西。从扫描样本,收集样本,剪报到做标书,搜寻信息整理信息,每一件工作看似简洁
18、,其实都是需要拿出务实的态度,负责任的心思才能把它做好。 在扫描样本的过程中,也消失了一些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态不是很好,在这里要感谢肖经理对我的教导和帮忙。在剪报和搜集信息的过程中,感谢汪磊给我做了典范。 作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简洁而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了许多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书,投标中标的整个过程。每一个过程都是简洁而不容无视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简洁的做好
19、了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。 在实习的过程中,也有一些意见和建议: 1、对于样本搜集,应当更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应当有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,进展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进展有效的分类和筛选。 2、对于市场推广,我个人的感悟是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息最大化,公布供给信息,挖掘潜在信息,培育价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应当有自己的一套推广模式。比方论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注意实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信
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