市场营销商务谈判实习个人总结.docx

《市场营销商务谈判实习个人总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销商务谈判实习个人总结.docx（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 市场营销商务谈判实习个人总结 市场营销 商务谈判 实习个人总结 个人总结 通过一周对商务谈判实习活动，我得以将分散的、抽象的书本学问与实习活动严密联系，从而在头脑中形成一个综合的、感性与理性有机结合的学问框架，更充分地了解了商务谈判本身的内涵及对市场营销活动的营销与意义。在这一周的实习活动中，除了对学问的收获丰富收获之外，更是充分地感受与体会到了市场千变万化、竞争剧烈的气氛，以及市场营销人吃苦耐劳、机敏敏捷的共性品质。 总之，一周的实习活动对我们各方面提升自己的意义非凡，为我们今后的学习与工作奠定了良好的根底。1.实习回忆1.1理论 我们观看了黄卫平教授的商务谈判，讲座感觉眼界开阔了很多，学

2、到许多实战性的东西，而且黄卫平教授的讲座在理论和实践的方面结合的特别严密，将谈判的条例挨次和技巧方面比拟形成思路，有很强的指导意义。通过倾听黄卫平教授的精彩论点，真实地感知了经济学领域的前沿学问。 另外，在名家讲座的引导下，我个人也积极地进展思索与探究。例如：“商务谈判策略”和“商务谈判战略”一词在谈判中都常常听到，而且简单混淆，那么这两者有什么联系与区分呢？于是，我去查找了资料，弄清晰他们之间的关系；为了进一步了解商务谈判的成策略，我就去收集了商务谈判的构成要素，它包括四大方面：商务谈判的内容、目标、方式、要点，此外，还包括策略运用的详细条件和时机。在长期的商务谈判实践阅历的根底上概括总结出

3、一些独有的特征：针对性、预谋性、时效性、随机性、隐匿性、艺术性、综合性。在各种独有的特征上，为了便利理解，我又找到了很多相关案例，在此根底上，大家对商务谈判的策略特征就有了深刻的理解。1.2实践 为将自己在视频课堂上所学到的学问应用到现实中，我们小组在这一周的星期五下午特地进展了一次真实的商务谈判，以租房子为例进展，目的是在于熬炼自己，真正拿自己课堂上学到的谈判学问来说服对方，以达成预期中交易。经过几个小时的努力，可以说根本上完成任务了，价格谈判最终预期中的不胜利。我们在谈判过程中尽量得杀价，而且把对方商品不好的一方面尽量说出来，还虚张声势得与其房价和别的房价做比拟，先问其价格，我们说不满足，

4、然后给出一个价格，回复不满足就故作要走要离开样，看卖方表情怎样再准备是否再杀价，直到我们双方都满足为止。2.感想体会 2.1连续学习，不断提升理论修养 在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应当把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升力量，以广博的社会学问拓展视野。 2.2努力实践，自觉进展角色转化 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通

5、过实践才能熬炼人的品质，彰显人的意志。必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进展这种角色的转换。 通过一周的商务谈判实习活动，不仅收获了大量的、宝贵的学问与阅历，更加熟悉到个人力量不 足与今后努力的方向，我要不断地积存自己的学问和阅历，并结合实践加以运用，做一名合格的谈判人员。 扩展阅读：商务谈判实训总结报告 重庆科技学院 实习总结报告 院（系）:_工商治理学院_班级:_市场营销094班_学生姓名:_张庄_学号:_201*442857_实习地点（单位）_工商治理学院试验室F512_报告题目:_关于商务谈判综合实训的总结报告_报告日期：201*年1月6日 指导教师评语:_ _ 成绩(五级记分

6、制):_ 教师签名:_ 关于商务谈判综合实训的总结报告 一实训目的和要求 商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判综合训练，使学生在实际操作中熟识、把握谈判的根本理论、根本原则和根本方法，把握商务谈判的预备、开局和签约的各个阶段的运作，把握商务谈判开头之前收集情报的方法，组建谈判团队并把握制定谈判规划的方法，熟识商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中娴熟运用。 此次实训要求学生把握商务谈判前情报收集的根本方法；制定商务谈判规划的根本方法并学会制定商务谈判规划；商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧，把握模拟谈判的方法；商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略，包括开局、报

7、价、议价、让步阶段；在商务谈判中精确把握完毕时机，娴熟运用商务谈判的完毕技巧和促成签约的策略。 商务谈判实训分三个阶段：1.商务谈判预备：收集情报；制定商务谈判规划。2商务谈判过程：开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。3.商务谈判完毕：把握时机，完毕谈判，签订合同。 二实训过程 实训第一天绽开指导大会，教师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。首先我们进展分组，每5人组成一个谈判小组，并由学生自行安排谈判角色，包括：谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景，并确认自己的谈判角色，我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。然后进展人

8、员分工，依据谈判小组成员的各自特长，进展合理分工，明确责任范围，重要的是解决在分工根底上的小组成员的全面合作问题。其次天的实训内容为收集情报，第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。其次步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。第三步收集潜在竞争者的情报并加以分析。第四步预想取得良好的谈判结果。第五步评估你方的需求和利益。第六步确定谈判协议最正确替代方案。第七步确定保存价格和抱负成交价。第八步评估对方的谈判协议最正确替代方案。第九步理解对方的真正利益。第十步确认双方谈判代表的权利。第三天我们制定出书面谈判规划，谈判规划包括以下几个方面的内容：谈判双方公司背景；谈判的主

9、题及内容；谈判目标；谈判形式分析；相关产品的资料收集；谈判的方法及策略；谈判的风险及效果猜测；谈判预算费用；谈判议程。第四天每两个小组配对进展模拟谈判，最终依据模拟谈判的状况修订谈判规划。 第一步布置谈判场地，通常布置谈判场地包括：欢送横幅、“流水牌”安排、会议室横幅安排、会议室的布置、会议室谈判桌及座次安排、会议室设备安排、帮助文具安排、茶水饮品安排、休息场地安排，本次实训由于条件有限，仅需学生完成会议室谈判桌及座次安排。其次步进展模拟谈判，一方实施本方的谈判方案，另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据，进展实战操练、彩排。把可能消失的场景尽可能地都模拟到。模拟对方的小组甚至要比对方可能的

10、表现更加过分，以利于我方有针对性地调整谈判规划。在模拟谈判过程中，尽可能全面地运用学习过的开局、报价、议价、让步、完毕各谈判阶段的谈判策略。实训最终一天，谈判双方经协商签署了谈判合同，谈判胜利完毕，实训也胜利完毕。 三心得体会 为期一周的商务谈判实训完毕了，在这次实习中我们进展了商务谈判业务的模拟操作。通过对角色的分工，我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我对商务谈判有了新的熟悉：不管在日常生活里，还是在商业往来中，不管你是不是商人，律师，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判。总之，谈判每时每刻都在你的身边，从某种程度上甚至深刻地影响

11、着你生活质量的凹凸以及生意场上的成败得失。 随着社会经济的进展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满意商业利益，商务谈判快速进展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在只在商务冲突消失时才进展。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益以及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进展商务谈判的最终目的。 在为期五天的商务谈判实训的过程中，本小组深刻明白了： 商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进展的、或是为了解决买卖双方争议或争端的一种商务行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手

12、段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参加谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方实行某种行为或作出某种承诺来到达自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是到达目的的标志，签订商务合同是实现目标的表达。 商务谈判的过程主要分为预备工作、谈判和签订合同三个阶段。 整个谈判活动能否到达预期的目的，不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运用发挥如何，还有赖于谈判前的充分细致的预备工作，只有仔细做好谈判前的预备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在预备阶段要做的有三点。第一，组 织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素养，成员内局部工明确、协同合作；其次，搜集情报资料，这包括市场情

13、报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”；第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。 此外，通过这次谈判我们对商务谈判有了更加深刻的熟悉。在谈判时，不要被对方的气概所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商议，而不是单方的一味压价。谈判时肯定要有理有据有节，不能过于屈服。 适当时候把握技巧，比方谈判的关键人物第一次谈判时先不要消失，小兵先上场，需要决策时领导出来溜一圈提出打算性意见；谈判过于紧急时，需要有人跳出来唱黑脸，这样谈判无法承受，唱白脸的这时缓和气氛；一旦无法达成协商结果时，

14、不要顾虑太多，商定改时间再谈，不用急于定结论。 谈判时应留意以下几个方面： 1清晰、直观地表述思想，用数据说话 2倾听。假如我们学会如何倾听，许多冲突是很简单解决的。 3充分的预备。要取得商业谈判的胜利，必需在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，他们有什么选择？事先做好功课是必不行少的。 4高目标。有高目标的商人做得更精彩。期望的越多，得到的越多。 5急躁。假如谈判时对方赶时间，你的急躁能对他们造成巨大的影响。6满足。假如在谈判中对方感到很满足，你已经胜利了一半，满足意味着对方的根本要求已经到达了。 7让对方先开口。找出谈判方渴望到达的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们盼望的可能比你想

15、要给的要低，假如你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。 8第一次出价。不要承受第一次出价。假如你承受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作打算。 9让步。在商业谈判中，不要单方面让步。假如你放弃了一些东西，必需相应地再从对方那里得到一些东西。假如你不这样做的话，对方会向你索要更多。 我想此次实训完毕会给同学们很大的收获，对于我们这些学营销的同学们更是受益匪浅，商场如战场，商务桌上虽然没有血雨腥风，可是那里更是一个很有学问的地方。我们在学生时代就能有如此时机了解熟悉是我们的幸运。最终感谢我们的专业教师还有我们的指导教师。 友情提示：本文中关于市场营销 商务谈判 实习个人总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，市场营销 商务谈判 实习个人总结：该篇文章建议您自主创作。