市政务服务中心2023年度工作总结及2023年度工作思路范文.docx

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1、 市政务服务中心2023年度工作总结及2023年度工作思路范文市政务效劳中心2023年度工作总结及2023年度工作思路范文 xxxx年，市政务效劳中心紧紧围绕市委市政府中心工作，坚持以提高企业和群众获得感、满足度为导向，以政务效劳“数字化”改革为牵引，以推动政务效劳x.x建立、深化投资工程高效审批、创新代办效劳为抓手，着力提升政务效劳效能，营造良好营商环境。现将有关工作状况汇报如下： 一、工作开展状况 （一）政务效劳要素保障得到加强。以省排查政务效劳xxx个问题核实整改为契机，梳理了制约行政效劳中心进展的一些根底性瓶颈问题，包括政务效劳中心职能问题、政务效劳工作力气问题、政务大厅才智化改造问题

2、、新建行政效劳中心大楼问题、窗口队伍待遇保障问题等问题，争取了市政府领导的支持解决，落实了市政务大厅适应性改造工程经费，完成招标选购。 （二）企业投资工程高效审批连续走在x前列。截止 xx月x日，已完成企业投资工程审批“最多xx天”工程xxx个，开工前审批“最多xx天”工程xxx个，小型工程审批“最多xx天”工程xxx个，竣工验收“最多xx天”工程xxx个，实现率均为xxx%。我市“最多xx天”“最多xx天”“最多xx天”、“最多xx天”四项指标均居x前列。乐清市企业投资工程审批改革工作获x通报确定，点赞我市企业投资工程审批改革工作“质”“量”并举，全面领先，并向各县市区书面印发推广阅历做法。

3、 （三）政务效劳x.x建立工作扎实推动。依据省、x市关于政务效劳x.x建立工作要求，指导各部门办事窗口做好审批事项颗粒度拆解、办事指南动态调整、办事材料精简和办理时限压缩等工作，全面推动政务效劳x.x向基层延长工作，全市xx个乡镇街已实现政务x.x平台正常收件，公安、人社、医保、市监等与群众生活息息相关的高频政务效劳事项均可通过政务x.x实现全市通办。xxxx年， x.x平台已完成收件xxx万余件，近期政务x.x一网通办率指标晾晒，我市依申请事项窗口一网通办率达xx.xx%，到达年初省定xx%考核要求。 （四）涉企鉴定评估“最多评一次”改革大力推动。该项工作是x市着力打造的一项亮点工作，我们已

4、完成x要求的各项改革任务。一是推动涉企鉴定评估“多评合一”，通过鼓舞、引导x城市空间建筑规划设计院、华茗设计集团等x家中介机构成立中介联合体，为企业供应设计、环评、水评、交评、能评、安评、检测等鉴定评估“一条龙”、“一站式”效劳。二是推行区域评估，在省级工业园区、特色小镇等企业工程集聚区域推行区域评估，区域评估通过以后，单个工程降低评估方式或不再进展评估，有效减轻企业负担。三是开展跨层级联合评估，推动多个评估一次性编制，多层级审批一地完成。四是探究跨部门联合评估，推行环评、水评联合评估及联合审批，对企业投资工程需要开展环评和水评的，合并编制一个评价报告，推行一次申报、并联审批、综合出件的办理模

5、式，推动企业降本减负。 （五）全程无偿代办工作成效显著。无偿代办工作得到x市局充分确定。一是创新代办工作亮点，推行“x+x+X”代办效劳新模式，实行“一个工程库”全局统筹、“七大效劳”全程支撑、X种代办模式精准效劳，进一步扩大工程代办范围，将效劳触角向工程开工、工程竣工验收前后两端延长，从工程前期谋划阶段就提前介入，帮助业主做好工程前期规划，助推工程早落地、早投产。今年以来，已为 xx家企业投资工程供应代办效劳，涉及投资额xx.x亿元，建筑面积xxx.x万平米。二是推动代办效劳向基层延长，全市xx个乡镇（街道）便民效劳中心已全部设置代办效劳点，落实专人为群众供应代办帮办效劳，推动代办效劳向村（

6、社区）延长，指导乐成、柳市、虹桥、北白象、大荆等地设立社区红色代办效劳点，将xx余项与村民群众办事亲密相关的高频事项纳入代办范围，通过推行红色代办示范点建立引领基层代办新局面。三是进一步加强代办保障机制。推行“保姆式”专窗受理，成立了由各部门审批科室负责人或业务骨干组成的“双首席代办”队伍，主动上门把脉开方，协调解决审批的堵点难点问题。 工作思路 1.以落实 “一网通办”“全市通办”为导向，深入推动政务效劳x.x建立。一是着力完善政务大厅配套功能，实施市政务大厅适应性改造，不断优化“互联网+政务效劳”体验区、政务效劳综合受理区和后台集中审批协同中心等“三区一中心”功能布局，推动“减窗、减人、提

7、效”。二是深化x.x事项配置工作，落实省市县三级办事指南、流程、表单材料统一，推动线上线下多端体验全都、同标准办理。三是进一步推广x.x事项应用，推动政务效劳事项向乡镇（街道）便民效劳中心“应进必进”，保障高频民生事项就近好办、快办。 2.以数字化改革为牵引，进一步增进便民利企成效。一是深化应用“网办、掌办、自助办”方式，推动“网、端、窗、机”办件一体化。二是深化投资工程审批制度改革，聚焦流程精简整合，推动工程早落地、早投产。三是加强对政务效劳办件数据的会聚分析，准时分析研判政务效劳的堵点难点，找准效劳企业群众的切入点，持续推动政务效劳质效提升。 3.以为民为企为中心，专心用情深化无偿代办工作

8、。一是以推动工程审批早落实早投产为重点，连续做好重点企业投资工程全程代办效劳工作。二是以推广“不见面代办”为重点，打造高频民生事项代办直通车，推动老年人及特别群体办事“不出门”，拓展代办效劳内涵外延。三是以基层红色代办效劳点建立为重点，进一步推动政务效劳代办帮办向基层延长，不断提升群众满足度和获得感。 4.以提升窗口作风效能为要求，持续强化审批效劳治理。一是稳固深化 “两集中两到位”改革成效。二是着力推动综合窗口建立，加强政务效劳事项无差异受理、同标准办理、全过程监管、“好差评”闭环，推动行政权力运行标准透亮。三是持续推动行政备案材料、程序标准化，推动减环节、减材料、减时限、减费用，降低制度性交易本钱。(.Wk114.Cn 转载请注明 )