市场营销顶岗实习报告三篇.docx

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1、 市场营销顶岗实习报告三篇市场营销顶岗实习报告 篇1 市场营销专业的学生们在顶岗实习的过程中有什么样的收获呢？相关的报告究竟应当要怎么编写呢？ 一、实践背景 作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际状况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进展社会实践之前应当有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的规划。应注意实践的过程，从过程中熬炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，熬炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我依据时间及自己的实际状况连续在假期期间找了一份工作，进展实践熬炼。 二、

2、实践目的及意义 本次实践的目的一方面在于熬炼自己专业学问的实践方面的力量，通过理论与实际的结合、个人与社会的连接，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我盼望通过社会实践，来赚取相应的酬劳来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了许多课本之外的许多东西，真的令我受益匪浅。 一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培育大学生的学习力量和专业技能，社会主要专注

3、于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协作力量和分析解决实际问题的工作力量。 实践在帮忙高校毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 三、实践内容 实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等

4、各方面的学问。靠着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的比照，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市安排的任务。 四、实践经受 今年寒假从学校回来后,我就不停的在县城四周的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里熬炼一下自己，同时也能多增长些社会实践阅历。由于之前初中毕业和高中毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有肯定的阅历教训，尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工，在那里的确让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲消遣和工

5、厂企业等都不聘请在校大学生做兼职。理由如下：第一是没实际工作阅历;其次是工作时间不长,学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新聘请,铺张人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又屡次失败,建议我回家待着。当时我一笑了之，由于这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作力量、沟通力量、语言表达力量等,更能够让我在与人沟通沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到一些产品学问,让自己的文化修养、学问素养、社会修养深入到生活中的实际里。使自己在面对群众、面对社会的时候能有胆识并能充分展现自己的力量。 由于我的坚持不懈

6、,我很幸运的被庆城县百佳超市聘请为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比拟知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑效劳,把最优质的效劳献给每一位客户。 每天我们早上8:30就必需到超市门前集合做早操，然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这也许要花费10到20分钟。而且我们还要在9：00以前清点好自己的产品区，晚上9：00下班，在岗时期要参加超市盘点和入库整顿，有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且准时加货上架。虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是企

7、业治理的一道必要程序万无一失的工作守则。它表达了精益求精,追求完善的工作态度。一个企业要想取得好的业绩，就要保证有好的效劳。 在超市奶制品区里加上我一共有6个人。我与另一位男同事是导购员,其余4人,两个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外两个负责搬运。我们6个人其实没有明确的职责界限,都是相互帮忙。我觉得寒假里不到一个月的工作虽然挺辛苦的,但却很充实。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0.5到1.0元之间。市场上群众喜爱的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜爱的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,一局部是买给

8、自己的，一局部是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据我们主管说这属于正常状况。看得出人们的生活水平和重视安康程度有明显提高。据我了解,一般包装是写有饮料两字的养分价值非常低,只有像特仑苏牛奶那样,或者产品介绍上写明所含养分成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的养分高一些,对人的身体更好些。 在接下来的日子里，依据现代市场营销学的理论学问所得，我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地查找自己的缺乏，我也渐渐地开头敢于向顾客推举适合他们的奶制品，我用我热忱和急躁的效劳态度感动着他们，于是我的销量渐渐的上升了;我不仅知道该

9、如何去效劳，更加努力地运用我们课本上的理论学问，比方，现代市场营销学的促销行为，这样一来，我的销售成绩越来越好，也得到了超市主管的和表扬确定。 五、实践体会 第一、效劳是关键 做为一个效劳行业，顾客就是上帝的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。提超群市效劳水平。超市效劳员的效劳态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他来受气，要做到微笑效劳、宾至如归。假如对顾客急躁、关怀，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效

10、应，为你们的效劳宣传，会有更多的人光临。 其次、诚信是根本 不管我们做人还是做事，诚信是我们是根本，是我们胜利的根基。所以说提超群市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的效劳才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本，但是社会效益也是超市进展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营治理着要招具有较高素养的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业道德。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越红火。 第三、提高经营治理水平 经营治理者是一个企业的领头人，对企业起打算性作用。就像一个形象的比方说的由一只

11、老虎率领的山羊部队，能够战胜一只山羊率领的老虎部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素养是提高他本人治理水平的重要途径，而素养包括思想政治素养、职业道德、业务素养等。只有领头人素养高，才能树立起良好的信誉素养和企业形象，有利于超市的生存进展。 六、总结销售技巧： 第一点：真诚 你的真诚会直接打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上猎取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。但凡要用进展的眼光看问题，金碑银碑，不如消费者的口碑，顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的无以比较的巨大的精神财宝。 其次点：沟通 沟通可以使许多事情变得顺当;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间

12、构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清楚的知道,顾客究竟需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到满意如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺当的进展. 其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习时机,另我的口才与沟通力量有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”。 第三点：热忱与急躁 热忱与急躁,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花.确实,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的挑剔起来,这便会令你既是烦躁担心又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,

13、靠的便是那份来自心灵最深处的热忱。 第四点：主动 当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的时机,只要是勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的沟通时机也增多了,而正由于这样,我在工作中也渐渐变得英勇,虽然开头也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围围着自己打转,但事实告知我应当对自己有信念,应当有士气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有熬炼时机,谈何积存和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在缄默中灭亡。只有主动,才能为自己制造良机。 总而言之,这次的社会实践让我过得很充实,收获很大,也让我认清了如今大学生就业

14、也很困难,尤其是在校大学生更是难上加难,这就鼓励我要更加充实自己,熬炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,也学到了一些销售技巧,感悟到了与人沟通的艺术,提升了我的综合素养.这段经受无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者是在今后的生活中都是一笔珍贵的财宝。 市场营销顶岗实习报告 篇2 实习目的 1、透过在市场营销相关职务的实习能够理论联系实际，检验自己所学的营销治理学问，并在实践中更好的运用这些学问。 2、在实习中把握企业营销活动治理的根本思路和详细实施方法，即治理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。 3、在详细工作中留心观看各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，筹

15、划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。 4、在实习中不断的总结阅历，培育自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的潜力。 实习主要资料 我从20xx年1月2日进入XX省XXXX进展有限公司，位于XXXXX产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担当我公司销售二部内勤职务，负责协作销售二部全部业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部治理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。 1月2日1月31日一个月的陶瓷阀门专业学问和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每一天

16、上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进展特地的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对比实物讲解阀门的构造和类型及常见故障。 2月1日2月7日公司办公室主任为我们叙述公司的规章制度、进展历程、企业理念，其中重点为我们叙述了销售部的销售报销及提成制度。 2月9日2月15日公司的研发部门为我们叙述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。 2月16日2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及

17、阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况学问，在观摩过程中我们还拍了很多实物照片。 两个月的实习到此已经完毕了，接下来就要进入主角了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好听从销售经理安排，做好内部协作工作。 3月1日3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满足度调查表。我透过自己在学校所学习的理论学问以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部治理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大局部都贴合要求，得到了经理的好评。

18、 3月83月15日由于我们的产品属于工业品类应对客户比拟集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。 3月163月18日和部门人员一齐到XXXX设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建工程设计阀门的安装位置。 3月193月20日我公司由于在26号要到XX市参与一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了相关信息，透过网上预定订展销会四周的酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的预备工作根本上都思索下到了。 思想

19、熟悉、收获与体会： 1、透过实习使自己在学习所学的理论学问和实践充分的结合，检验了自己的缺乏，但是透过做一些详细的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的潜力，培育了自己的动手潜力和适应社会的潜力。在学校学习的是一套比拟系统的市场营销学问，工作后发此刻学校学习的学问都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论学问能够直接应用到企业的营销活动的治理上。 2、工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和谐相处，以阔达的心胸应对你身边的每一个人。 3、领导安排的工作必需要按时高质量的完成，要有一种高度的职责感，今日事今日毕，培育一种好的工作习惯，将会终身受益

20、。 4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。 5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的缺乏和收获，以便以后改正缺乏和持续好的习惯。争取每一天都有进步！ 6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题必需找时机请教别人。 7、透过实习发觉无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的学问学扎实，这是做任何工作最根本的一项。 市场营销顶岗实习报告 篇3 我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年很有幸被*啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南*啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务

21、员做起，时至今日已有三个月了，我写下了自己的实习总结，盼望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生供应参考范例。 在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里单独一个人哭泣，有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以承受失败，但我却拒绝放弃! 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向

22、上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾屡次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣! 首先，我介绍一下所在市场的根本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 其次，我很有幸能够参与啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，固然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品*新一代

23、的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展现两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的剧烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战斗! 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过比赛我们*买断了大局部饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费! 时止今日，我的实习期已经完毕了，在这三个月当中，我付出了许多的辛苦，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终，感谢我的母校河南商业高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体教师传授给我的营销学问，感谢三年以来教育过我的全部教师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!