年度营销工作计划范文5篇.doc

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1、 年度营销工作计划范文5篇 一、建立酒店营销公关通讯联络网 1、2022年，我们要建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等 2、建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。 二、开拓创新，建立敏捷的鼓励营销机制。 1、2022年，酒店营销部将协作酒店整体新的营销体制，制订并完善2022年市

2、场营销部销售工作规划完成任务及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。 2、营销代表实行工作日记志，每个工作日必需完成访问两位新客户，三位老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。 3、催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理室。 4、强调团队精神，将酒店部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待，效劳周到 在接待团体、会议、客户，要做到全程跟

3、踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调 1、酒店各个部门要做好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 2、加强与有关宣传新闻媒介等

4、单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 年度营销工作规划范文2 从事电话客服工作是一份很需要急躁且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结： 从在网上报名、参与听试、笔试、面试、复试到参与培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经受的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的转变;从一个独立的个体到成为_银行电话客服中心的一员。 在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误，在其次天强调今日外

5、照应该留意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例，从一个个案例中发觉我们的缺乏之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参加到争论中来，大家各抒己见，相互沟通意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进展鼓舞;在这里，每天都会发生很多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行_中心大家庭般的暖和;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里

6、，我们在_企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素养，不断完善自我这紧急劳碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢送、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切娴熟的话语，看着他们娴熟的操作，体会着他们在工作时的仔细和笃定，青春的急躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作规划，坚决听从公司的安排，全身心的投入工作; 二、勤奋学习，与时

7、俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：选择了建行就是选择了不断学习。作为电话银行_中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境地。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的力量，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性; 2、注意克制思想上的惰性。坚持按制度，按规划进展业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是

8、按自己的学习规划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会努力的连续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的效劳来解决客户的困难，让我用最好的效劳来化解客户的难题。制定如下规划： 一、效完成外呼任务。在进展每天的外_，学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进展_地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比拟高，所以对于_的客户我们要多进展预约回拨;再例如_行的客户他们理解力量和反映力量偏慢，我们在进展外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率

9、三者结合; 二、加强自身学习，提高业务水平。娴熟把握一口清，在解决客户问题时能够脱口而出;加强学问库搜寻的练习，熟识学问库的树形构造，帮忙我们高效的利用学问库;不断稳固所学的学问，做到精确完整的答复客户的问题; 三、增加主动效劳意识，保持良好心态; 四、不断完善自我，培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。 年度营销工作规划范文3 一、每天工作: 1.批阅每天工作报告，指出缺乏之处，提取有价值信息呈报某总，进行每日例会,落实当天的重要大事安排,听取当天客户的客户投诉意见规划安排明天外出访问. 2. 关怀每位销售人员,解决各人员工作上

10、的难题。监视部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方 3. 完成赵总下达的各项工作指令。 4. 每天电话访问5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。 5. 早上大堂值班，交换2张生疏客户卡片，听取客人反响意见。 6. 完成每天工作日记，主要记录当天发生的大事及跟进状况。 二、一周工作(4.13-4.19) 1.跟进3位大客户：_制衣有限公司;_布业有限公司;_国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房安排。 2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门访问。 3.生疏开发客户5家并跟进成为优质商务客户。 4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。 5

11、.针对性地访问与广交会有关的各个公司. 6.完成季度客户答谢会的操作方案。 7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作. 三、四月份的工作安排 1.4月14号设立春交会期间用车宣传水牌。 2.4月14号之前确定宸煜服装公司订房确实定数量 3.4月17号作好宸煜服装公司的效劳接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房精确名单或数量。 4.17号组织部门培训，内容为业务方面的根底英语及部门的治理制度,本人主要负责. 5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。 6.新开发商务公司20家,四月份住房650间. 7.另强客户访问，觉察客户的需求，统计客户类型。 四、14年二季度工作安排 1、积极应对四月

12、份住房小高潮，做好效劳工作，确保优质的效劳。 2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额. 3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。 4、由于二，三季度属于淡季节，制定定期促销活动，如消费送现金券等。 5、端午节种子的销售。 6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做预备。 7.完成下达的各项工作指令，帮助赵总完成各项工作。 年度营销工作规划范文4 一、营销目标 1、本公司在2022年度的销售额为250万，今年规划销售额比上一年的销售额提高10%15%，尽可能在今年将销售额突破300万; 2、本公司有经理一人，业务主管两人，今年规划每个季度每个人的销售额为25万30

13、万，假如没有完成，扣除相应年终奖金。规划在种子销售量较大的乡镇一个季度的销售额不低于5万，种子销售量较小的乡镇一个季度的销售额保证在2万; 3、公司经营各类作物种子，主要包括水稻和油菜种子，以及少量的蔬菜种子。今年规划水稻种子的销售额为170万，油菜种子的销售额为110万，各类蔬菜种子的销售额为20万。所售的水稻和油菜种子为中档种子产品，各类蔬菜种子为国外进口的高档种子产品。规划三者的利润之比为5：4：1。 二、营销策略 1、产品策略 (1)、核心产品策略 今年公司规划凭借着中档水稻和油菜种子较高的性价比，赢得一个较大的市场份额，规划占据该地区一样产品市场份额的8%10%。凭借着国外进口的各类

14、蔬菜种子的优秀品质，赢得一个较好的市场口碑，规划占据该地区一样产品市场份额的4%5%。 、种子有形产品及附加产品经营策略 公司全部产品的包装桶装，并在包装桶外附加一小袋试样，小袋为透亮的，便利种子购置者很好的观看种子的外观，而且种子用完后包装桶可用来提水等用途。公司产品商标的外形和颜色与同类公司的商标有较大差异，确保标新立异，与众不同，便利好认。公司供应最优质产品售后效劳，定期派遣相关专家下乡教授农户种子正确的栽培和田间治理技术，若农户消失种子质量问题，百分之百解决农户的问题，弥补农户的损失。 价格策略 在该地区统一经销价的根底上，视详细状况赐予不同的返利及市场支持，额度分别为3%6%、7%1

15、0%;尽量保证同地区统一零售价，硬性要求促销力度不能超过30%以上。市场监察人员要准时了解市场，避开恶意压价、降价等牟取利益的行为。 促销策略 在种子销售旺季进展促销、打折、降价的优待活动，比方购置20亩田的种子用量就打8.5折优待并赠送1亩田的种子用量，购置10亩田的种子用量就打8.5折等活动，通过这些优待活动来刺激农户的购置欲望，从而提高公司种子的销售量。 广告策略 限于公司产品种类的特别，所以限制了种子广告宣传的时间和地点。所以公司种子的产品广告主要采纳平面广告，大多设立于农村的田间地头，它的主要受众是广阔农户，并让我们的广告融入农户的生活，且成为农户生活中的一局部。但无论如何加大广告的

16、投入，这一投入不能超过年销售利润10%，不能影响公司的流淌资金和下一年度的资金周转。 售后效劳策略 建立完善的售后效劳机构，为农户供应准时和一流的售后效劳，让农户用得放心。公司的科学参谋在工作时间内热线随时开通，随时为农户解决遇到的一切问题。而且，科学参谋每三天下乡一次，亲拘束田间为农户解决问题。 三、营销团队治理 1、人员规划 由于公司只是位于县城的分公司，故公司的人员配置并不齐全，拥有一名经理，两名业务主管，一名会计，一名科学参谋，一名仓库治理员以及一名货车司机。经理和业务主管负责销售，科学参谋负责解决农户在种子使用过程中的种种问题，会计负责公司财务，仓库治理员负责公司的货物治理，货车司机

17、负责送货。 团队治理 公司的工作人员各司其职，同事之间相互帮忙，与公司的进展共进退。但是，各自的工作必需按时按量的完成，否则依据未完成的工作的量扣除相应的年终奖金，以此来提高公司员工的工作积极性。固然，在年假期间，派送公司的相关的工作人员进展相关的专业的培训，从而提高公司工作人员的专业技能，更好的为公司效劳。 四、费用预算 公司今年费用预算：经理月工资为4000，年工资为48000。业务主管月工资为3500，年工资为42023。科学参谋月工资为3500，年工资为42023。会计月工资为2500，年工资为30000。仓库治理员月工资为20_，年工资为24000。货车司机月工资为2500，年工资为

18、30000。工作人员年工资共计25.60万，一年的广告费用为20万，工作人员的培训费用为5万，差旅费用为5万，年终奖金为10万，其他杂费费用为10万，共计75.60万。 年度营销工作规划范文5 近年来我国润滑油根底油行业进展快速，2022年各类根底油需求量已到达800万吨(含非标油)，估计将来需求量每年会有4%以上的增长，市场时机很大，竞争也不行避开，为了进一步拓展本公司的根底油及相关油品市场，迎接新挑战，探究2022年市场规划，拟定以下销售工作规划。 一、销售任务目标 1、销售量及种类：2022年估计销售4万吨各类根底油，以一类、二类和少部份三类油为主，非标油和白油为副，其中一、二类、三类油

19、规划年销售3万吨，非标油和白油1万吨。 2、目标客户：近期目标是以手头上现有已常常联系或有业务往来的70多家客户作为目标客户，估计能在较短时间内即能产生销量;中远期目标是尽快重新联系以往所熟悉但未详细稳定业务关系的30-40个老客户，另外用3到6个月时间再进展一批新客户。销售目标客户以广东市场为主，辐射周边省区;如广西、湖南、福建、西南地区等，最终目标是辐射全国市场，用三年时间使目标年销量到达10万吨以上。 二、近期工作安排 由于接近元旦、春节，二月中下旬后各用油客户才能正常上班，估计三月份才能产生销量，但可以利用节假日期间联系老客户和收集目标客户信息，为下一步业务开展打好根底。 年度目标分解

20、： 一季度 5000吨 二季度 10000吨 三季度 12023吨 四季度 13000吨 月度规划，视详细状况，提前一个月制定。 三、油品库存问题 目前主要目标客户大致有两种，一是珠三角的调合厂客户，二是大中型终端客户和工厂直销客户，依据近期销售规划需尽快联系选购适量的适销油品，建议对热销售油品保持有足够库存,我们的客户主要是在珠三角，为了削减运输本钱，建议热销油品就近租库存放，其中，一、二类各牌号油品临时建议保有半个月到一个月销量的库存1000吨左右。当油价成上行趋势时，适当增大库存。 油库选择：茂名根底油考虑与茂名库为主，进口油或其它北方资源，考虑在广州或东莞租库，以短租为主，并长租5001000吨卧罐。 四、运作所需资金周转和猜测利润空间 2022年按每月销售3000吨来计算，库存商品资金、预付款、在途货款、应收账款，猜测所需要资金就要3450万元，剔除中间费用，每吨估计有100元-200元利润空间。 年度营销工作规划范文