年度服务工作计划7篇.docx

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1、 年度服务工作计划7篇 为在XX年进一步推动标准化办税效劳厅建立，争创“省级青年文明号”，向社会广阔纳税人展现我局优质文明高效的效劳窗口形象，特制订办税效劳厅XX年度工作规划。 一指导思想：以科学进展观思想为指导，全面贯彻落实省国税工作会议精神，围绕组织收入中心任务，连续推动标准化办税效劳厅建立，打造作风和素养过硬的队伍，优化效劳，标准操作，着力构建和谐国税。 二目标任务： 一、稳固市级青年文明号称号，争创省级青年文明号 二、进一步推动标准化大厅建立，争创全市“十佳文明效劳窗口”。 三、增加队伍素养，优化效劳，标准办税流程，提高办税效率。 三详细措施： 一、稳固标准化大厅建成果。 连续搞好大厅

2、环境建立，进一步实现硬、软件的进一步配套升级与完善，加强工作监视，畅通涉税业务流转渠道，实行文明办税，打造一流效劳窗口。 一、落实各项治理制度。 XX年重点加强制度落实，强化治理，实行岗位责任制和领导值班制度，落实好办税“八公开”和相关文明效劳举措，优化办税流程，搞好工作连接，为给纳税人以优质，高效、便捷办税效劳供应制度保障。 二、强化队伍素养建立，。 连续围绕搞好“一窗式”效劳的要求，上半年，制定相关岗位技能学习培训规划，推行岗位互换互学活动，实现岗位工作人员一专多能，同时以点带面，积极实行岗位轮换制度，优化大厅岗位构造，打造一支全面进展的高素养窗口标兵队伍。 三、全面推广“介质申报”。 X

3、X年上半年要重点围绕省市局要求的推广多元化申报工作要求，作好全县介质申报所涉及的一般增值税纳税人企业办税人员的操作技能培训，争取在三季实现县域一般纳税人全面娴熟上线运作，提高申报精确率与工作效率。 四、连续推广“银联扣税”上半年要连续加强自助办税的前期培训与相关预备工作，努力推广电子办税，与银行等金融机构合作，增加双定户银联扣税户数，力争到达总户数的50% 五、稳固标准化大厅建成果。 连续搞好大厅环境建立，进一步实现硬、软件的进一步配套升级与完善，加强工作监视，畅通涉税业务流转渠道，实行文明办税，提升窗口效劳意识，打造一流效劳窗口。 XX-2-5 年度效劳工作规划 篇2 一、根本工作思路 20

4、xx20xx学年是我校实施新一轮三年主动进展规划的关键之年，是全校师生进入常大白云校区全面过渡教育教学的第一学年，也是学校校安工程“施工建立篇”的开篇之年。如何充分调动一切积极因素完成新一轮三年主动进展规划提出的的实施目标？如何整合常大白云校区一切积极因素为我所用？如何进一步强化后勤效劳意识和创新意识、强化部门治理人员的“领导”和“协调”力量、健全治理和效劳保障机制、抓好后勤效劳的软硬件建立、创新校园文化建立中的“后勤篇”？做实做细做优后勤效劳这篇大文章。 二、本学期主要工作 分散合力，大力推动校安工程的施工建立工作 本学期，我校校安工程将进一步推动工程深化设计、完成图纸审批、完成“三通一平”

5、、办理建立工程质量监视手续、托付工程监理、组织施工招投标、择优选定施工单位、办理施工许可证等，进入施工治理阶段。 我们集多方合力与期望，在校长室和校党支部的领导之下，力争在20xx年暑假前逐步将我校新校区建成环境舒兴、布局合理、功能齐全、适度超前、区域有特色的现代化的“美化”、“香化”、“绿化”、“净化”、“内涵丰富”的书香校园。 主动沟通，实行校际间安全、效劳和治理诸方面的信息互通 进入常大白云校区过渡后，我们将面临很多新的后勤治理问题，特殊是学生运动设施、安保设施、师生就餐治理、校中校的卫生、消防安全、交通安全、运动安全和多媒体阶梯教室的借用等等一系列冲突尤为突出，如何实现“资源”互通互用

6、，我们将主动与常大白云校区职能部门建立校际间的有效的常态沟通，充分调动各方资源，建立定期的对等的部门沟通机制，解决“校中校”治理所带来的衍生冲突，以求到达治理互通、“冲突”优化，实现后勤治理中“资源”互享、信息互通、成果互用的“校际”合作模式，实行多方共赢。 我们积极与常大白云校区安保部、常大白云校区后勤治理中心联系，充分利用常大保安队伍和安防系统，“关爱学生生命安全、关注校园不良行为、关怀校园资产安全”。努力把校园担心全因素预防在萌芽阶段、把社会担心定因素拒绝在校园之外、让不和谐因素远离校园。 主动与常大餐饮效劳中心沟通，利用常大食堂的强大效劳保障功能，仔细做好师生的餐饮效劳工作；定期协调召

7、开常大食堂和园花师生就餐协调会，不定期征集师生的合理化就餐建议，建立陪餐制和家委会定期例会制。 积极与常大后勤托管部门沟通，实行教工校园生活无忧。本学期我们考虑到师生的实际状况，将与申通物流、中通物流等物流代理商沟通，实行教工网络畅购无距离；与常大文印中心协调，实行学生复印讲义优待无限；与常大化苑、学苑联系，解决教师课间加餐实惠多多。 积极与常大职能部门沟通沟通，努力追求师生效劳的“零距离”。 重视过程，做好资产报废报损和资产清查登记工作 我校资产治理总体目标为：制度标准，人尽其职；治理科学，物尽其用；勤俭办校，提高效益；面对师生，治理育人。 本学期资产治理主要工作： 1.连续加强过程治理，仔

8、细检查、催促学校财产物资治理制度和各级治理人员岗位责任制的落实。 2.仔细做好固定资产、低值易耗品和仓库材料的治理。 3.组织和催促学校财产物资的使用、调度、维护和清查工作，对校产校具进展科学、标准的治理，准时做好修理和保养，提高使用率，确保完好率。 4.严格执行学校财产物资请购、审批、报销、验收、入库、记帐等六把关制度；做好各类财产物资购入、新建、调入、调出、报损、报废等工作；连续做好财产物资的清查、盘点、建帐、立册工作。 5.连续做好微机台帐工作 ,做实“三帐一册”。 6.仔细做好一线教师笔记本电脑租金的考核、报批、发放等工作。 7.标准校具设备的报废报批手续；仔细做好20xx年校安工程中

9、撤除房屋的报废手续、调拨资产的台账处置工作。 8.仔细做好20xx年年度资产年报工作。 严格制度，标准各类收费和财务治理工作 1.加强教育收费治理，仔细执行常州市物价局、财政局、教育局等上级部门的相关文件 ；严格掌握代办费的使用范围，不断加强代办费等费用的期初预收、期中检查、期末结算的治理，做到收费有依据、有标准、有公示、有结算、对家长有告家长书。 2.加强用款规划性，严格按财务预算办事；严格按学校财务制度规定办理经费报销手续，做到先审批后报销。 3.强化校安工程用款的标准性。 4.严格仔细执行20xx年度学校部门预算，量入为出和科学标准实效编制20xx年度学校部门预算初稿。 5.仔细做好20

10、xx年年度会计年报工作。 热心效劳，仔细做好常规修理维护工作 常规修理工作是效劳处的重点工作之一。我们努力提高效劳质量和修理水平，修理工作做到主动、急躁、周到，并做到勤检查、勤修理、勤评比。常规修理做到不等、不推、不拖，讲求实效，坚持做到随叫随修、常坏常修，一般修理不超过一个工作日，特别修理保证不影响正常的教学工作和校园环境的美化。准时做好班级公物修理治理工作，连续强化班级公物修理治理员网络体系和常规的班级公物修理电子预约单制度。 实行校中校重点部位专人定期巡察巡查制度，教学区和办公区每日上下午巡察、学生运动区和学生在常大的休闲区每日定时巡逻，做到问题早发觉、隐患早处置、安全早知道。 通过逐步

11、细化后勤效劳，不断提升后勤保障力量。 年度效劳工作规划 篇3 一、抓治理、促效劳，转变作风树形象 1.贴近群众需求，提升窗口效劳功能，实现“零距离”效劳。今年以来，中心便民效劳大厅结合群众的意见和建议，进一步调优整合效劳窗口，加强法律救济中心窗口职能，强化了医保窗口的效劳功能。目前中心效劳大厅入驻有组织、残联、医保、司法、民政、卫生、计生等10部门，开设党建、医疗保险、法律救济、残联、民政、计生、卫生等31个窗口。截至目前，已累计受理社区事务52万余件，大厅日均人流量到达200余人次。真正发挥“公开式办公，一站式效劳”的作用，节约群众办事时间，提高办事效率，造福群众。 在区委、区政府的统一部署

12、下，积极筹建区政务效劳中心。目前，协作区机关事务治理局已将区政府后楼东边一、二两层设计装修工作根本完成；通过考察六安其他县区和XX市及XX区政务中心，我区政府效劳中心的窗口进驻及运行设计也根本完成。根据区政府要求，全部工作将在12月全面完成。 2.标准治理，强化效能，提升效劳形象。结合效能建立相关规定，结合中心自身实际，修改完善了区社区效劳中心窗口治理考核方法、请销假制度等各项治理制度；落实了考核奖惩规定，明确专人治理大厅，负责窗口人员的考勤、效劳质量的监视及突发大事的处理。窗口人员每天由中心统一签到，确保人不离岗；实行月通报、季考核制度，对窗口人员出勤状况、办理事务状况按月报送入驻窗口单位领

13、导；对违反效能建立规定的人员，准时处理，当月通报；定期清理窗口电脑非办公软件，从源头掌握嬉戏、视频、网购的程序下载；定期召开窗口负责人联席会议，沟通、通报窗口工作状况及制度执行状况。确保窗口效劳标准、高效、便民。 3.通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建立，提升效劳水平。在狠抓效能建立的同时，通过党风廉政及惩治和预防腐败体系建立，创立学习型党组织，提升效劳理念，要求各窗口切实转变效劳理念，狠抓反腐倡廉工作，进一步树立效劳意识，改良工作作风，大力优化办事程序，削减办事环节，压缩办事时限，提升效劳效率。 4.积极开展“三严三实”专题教育。在“三严三实”专题教育活动中，全体党员紧紧围绕“民生为本，效劳

14、为上”，凝心聚力，以高度的责任感、自觉性，仔细学习贯彻三严三实要求；以严的作风、实的态度，自觉践行“三严三实”，着力提高便民效劳质量。 5.创新效劳方式，提升工作质量。结合群众来中心办事实际，今年连续把百姓关怀的民生方面内容，在办事大厅内外安装的led电子显示屏上滚动播放；为便利办事群众，在一楼办事大厅设立导引询问台，每天安排专人值班，负责接待前来询问的群众，急躁解答各类问询。这一系列关注民生、效劳百姓的新举措受到了群众的欢送和好评。 6. 积极开展文明创立系列活动。今年以来，社区效劳中心以创立市级文明单位为契机，进一步加大了文明创立工作力度，形成“人人抓创立，事事为创立”的深厚气氛，高标准、

15、严要求的开展效劳群众的各项工作。中心人员自觉增加社会责任感和效劳意识，积极开展志愿活动，呈现了中心人员的良好素养，树立了效劳中心文明形象，通过一系列文明创立活动的开展，各项工作取得了丰硕成果。 二、抓创新、促提升，打造综合效劳大平台 1. 打造“生活110”，实现“半小时效劳圈”。为满意群众的多样化需求，社区效劳中心贴近群众需求，不断拓展效劳范围，热线的效劳工程在增加，效劳功能也在拓展。目前，“12349”热线的家政根本效劳工程由9项拓展到16项；热线的效劳范围进一步掩盖六安整个城区，并逐步延长到城郊乡镇;热线加盟效劳商由最初400人，增加到1500多人。“12349”热线平台积极吸纳下岗工人

16、、“4050”人员成为热线加盟商，并对他们进展培训和扶植，使其成为效劳六安城区居民居家生活的骨干力气，吸纳参加后，准时开展培训和扶植，如今，效劳商月收入增加到20xx元以上，实现了效劳群众与人员就业双赢。 2、拓展效劳新领域，适应居民新需求。“12349”热线现在为市民供应必需的生活效劳工程外，还承载着区政风行风热线、计生志愿者效劳热线、“12371”社区党员效劳热线、“12348”法律救济效劳热线、区食品安全投诉举报和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立体式便民效劳热线平台。“12349”热线已成为名副其实的效劳居民、疏通群众投诉渠道、开展公益志愿效劳、政策询问解答和日常生活

17、信息效劳查询的多功能综合效劳热线。截至目前，热线已累计为居民排忧解难17.7万余件，其中，受理政风行风投诉247件，受理群众政策询问解答5.8万余件，党员事务受理909件，经100%电话回访，群众满足率99.8%，效劳热线真正成为居家生活的“贴心保姆”。 3.加强便民效劳网络建立，提升效劳平台。今年以来，社区效劳中心连续加强便民效劳网络建立，提升网络效劳水平，打造便利群众的家政效劳网络平台和生活信息中心，畅通了群众行使知情权、参加权、表达权和监视权的渠道。 通过便民效劳网络建立，网民只要登录“12349”社区效劳中心网站，即可了解到相关家政效劳信息，并可以进展网上效劳工程预约，同时，网站也荟萃

18、了很多居民生活信息，供应诸如聘请信息、天气预报、列车时刻等17类信息。另外，网站上公布了关于社区效劳的很多方针政策和居民办理事务的办理流程。网络效劳平台的进一步完善和进展，能够使局部居民足不出户就能享受到“12349”网络效劳平台供应的便捷效劳。 截至目前，“12349”网站已处理政风行风的投诉79件、解答居民各类生活信息的询问294件，切实解决了局部居民实际困难。 4.开展多方位宣传，树立公益效劳平台新形象。今年以来，社区效劳中心进一步加大“12349”效劳热线的宣传，连续在皖西日报社会周刊开拓专栏进展宣传，目前，在省、市、区网络报纸等媒体累计发表宣传报道300多篇，承受市电视台主题采访报道

19、5次，使广阔市民在日常生活中进一步了解并熟识“12349”。中心工作人员还走进居民生活小区，散发宣传单，承受询问，与居民面对面沟通，推介“12349”热线。 为进一步提高12349的知晓率，让广阔市民得实惠，热线在小区醒目处钉挂便民宣传牌的根底上，今年又印制心形宣传贴纸5万份，已发放到居民家中。 5.打造一流效劳商队伍，提升效劳居民满足度。为保证效劳质量，中心依据制定的效劳标准与加盟效劳商签订了效劳协议，要求效劳商遵守效劳承诺。同时，进一步明确和标准效劳流程，全程了解效劳商效劳态度、价格、准时上门等状况，通过回访对效劳商进展综合评价，实行优胜劣汰，打造一支思想好、作风硬、擅长为群众效劳的效劳商

20、队伍。今年，共新增效劳商150余人，更换效劳商30余人。 三、积极承办政府交付的各项工作 1、积极推动政务公开工作，把政务公开工作纳入重要议事日程，连续充分利用各种效劳信息载体，加强与民互动，充分利用网站和公开栏向社会公开办事程序，承受群众监视； 2、将招商引资工作放在重要位置，把引进工程作为重要工作来做，中心上下对招商引资工作熟悉到位，责任到人，措施得力，工作扎实，已完成了区委、区政府下达的任务； 3、积极参加“六五”普法系列活动，全面推动依法行政，中心在活动中，充分发挥职能作用，结合本单位工作实际开展了丰富多彩法制宣传活动，取得了好的效果； 4、成立综治维稳工作领导小组，把综治、普法、平安

21、创立等工作列入重要议事日程，扎实推动机关平安创立，不断加大对公共安全、社会保障等方面的宣传，切实落实各项防范措施，准时化解各种冲突和安全隐患，积极预防各类案件和安全事故的发生，较好地完成了各项工作任务。 5、积极参加市区两级社会信息化效劳治理平台建立，并与12349效劳热线有机融合，按市区要求，社管平台建成后总台将在新的政务效劳中心（即社区效劳中心）运行。目前中心已完成办公人员、运行操作方面与12349的融合，既节省了运行本钱和行政资源，又能提升中心工作人员的效劳效率。 6、协作区电子政务办公室培训工作人员，将区权力清单和责任清单名目录入“两单平台系统”，下一步将进展宣传及登录，进展网上为民办

22、事。 7、高度重视双拥、规划生育等工作，积极完成上级交付的各项工作任务。 四、存在的问题和20xx年工作谋划 在工作中，我们虽然取得了肯定的成绩，但与群众的需求和期盼还存在肯定的距离，主要表现在： 1、热线平台升级资金缺口较大；2、居民事务受理大厅窗口功能整合与居民需求的对接问题；3、“12349”热线平台功能拓展与社区效劳的进展相适应问题；4、进一步加强治理提升效劳水平和加强外宣提升效劳形象问题。 针对以上问题，今后工作中正视社区效劳工作与新形势、新要求的差距，剖析缘由，查找解决方法： 1、积极争取工程资金，实现效劳平台升级；2、贴近群众需求，以居民事务受理中心为平台，借助窗口效劳的优势，整

23、合社会各类资源，为居民供应便利、快捷、高层次的效劳；3、加大社区效劳进展的调研，科学研判社区效劳进展趋势，不断创新，满意群众日益增长的生活公共效劳需求，完善便民效劳体系；4、进一步外树形象，内强治理，提升政府公益效劳平台的公信力，打造群众可信任的公益效劳平台。 在20xx年的工作中，社区效劳中心将连续充实社区效劳内容、拓宽效劳领域、不断革新效劳方式、不断扩大受益人群，努力做到最大限度地满意居民的公共效劳需求，连续团结奋进，开拓创新，建立强有力的政府信用效劳平台，提高为民效劳质量和效率，以便民、利民的实际行动谱写为民效劳新篇章！ 20xx年在区、街道关工委高度重视和各有关部门的大力支持下,特殊是

24、在社区关怀下一代协会全体人员和广阔“五老“的不懈努力下,针对青少年成长中的热点和难点问题,做了大量艰难细致的工作,取得了肯定成绩。 关怀下一代工作的活动面不断扩大,工作气氛更加深厚,载体也不断丰富,使青少年的思想道德建立水平又上了一个新台阶。 活动内容更加丰富多彩，工作扎实有效。开展爱国主义教育、法制宣传、帮教和维权等活动,吸引了大量青少年积极参加,使关怀下一代工作在社区和谐进展中发挥了更加重要的作用。从事关怀下一代工作的老同志为了青少年的安康成长操劳出力,奔波劳碌,充分表达了老同志的崇高境地,彰显了共产党员的先锋榜样作用。 进一步加强对关怀下一代工作的领导,社区两委班子要把关怀下一代工作作为

25、构建和谐社区的重要内容,摆上重要议事日程,切实加强组织领导,大力支持关工委开展活动,共同为下一代的安康成长做好工作,为社区关怀下一代工作再上新台阶做出应有的奉献. 年度效劳工作规划 篇4 依据省、市计生委的总体工作部署，为了更好地推动全市规划生育工作的安康进展，结合我站实际，特制订二0xx年度规划生育效劳站工作规划。 一、 指导思想 在市人口计生委的正确领导下，以争创省级优质效劳先进市站为目标，以强化内部治理为载体，以内部工作体制的创新和改革为突破口，坚持以人为本的工作理念，进一步更新观念，创新体制，稳固工程，拓展效劳，强力推动市站的建立和进展。 二、 工作要点 1、进一步稳固和完善根底设施建

26、立，查漏补缺，力争使市站的硬件建立优中更优，强中更强。 2、 借鉴外地市先进市站的治理阅历，结合我站现状，讨论制订符合我站实际的治理方法和措施，切实加强市站的内部治理工作，堵塞漏洞，提高效益。重理思路，更新观念，围绕现行的政策法规，积极拓展和引进新的治理体制和方法，激发各部门及员工的工作积极性，变被动为主动，努力增加市站的活力和动力。力争通过一年的努力，使市站的内部治理水平跃上一个新的台阶。 3、 改革站内药品治理模式，引进药房托管体制，降低医用投资本钱，提高站内资金的运转效益。 4、 强力推动妇科病的普查普治工作。积极开展下乡普查妇科 病工作，有规划地组织站内人员深入乡村为育龄群众便利、快捷

27、的技术效劳。 5、 积极稳妥地推动规划生育手术保险工作。 6、 连续稳固和完善“国家生殖安康救济行动工程”。千方百计推动工程的实施，增加工程的知名度，努力把工程科室打造成市站的知名科室和拳头科室。 7、 在市人口计生委的领导下，积极稳妥地推动诞生缺陷一级预防工作，努力提高诞生人口素养。 8、 切实做好对乡所的指导和培训。探究建立一种长效的乡所培训规划，切实加强对乡所技术人员的培育，努力提高乡所人员的技术水平和效劳力量。 9、 组织对全市计生干部进展安康检查，保障计生干部队伍的身体安康，为他们全身心地投入到规划生育工作中解除后顾之忧。 10、 加大市站的对外宣传力度，提高市站的知名度。充公利用电

28、视、信息网络等媒体，全方位加强市站的宣传工作，真正使群众了解市站、走进市站、支持市站，从而推动市站的整体工作水平和效劳力量建立。 年度效劳工作规划 篇5 敬重的业主： 新年好! 过去的一年，在您的支持和帮忙下，效劳中心各项工作正常、有序开展。20xx年物业费收缴率达95.03%。现将一年来的主要工作汇报如下： 一、客户效劳 1、小区今年处于装修顶峰阶段，为做好装修治理，建立了装修巡查日检制度，劝阻并制止多起违规装修现象，与此同时，还标准了装修材料及装修垃圾的堆放，并做好装修垃圾的清运工作。 2、建立空置房月检制度：针对局部未装修的空置房，做好每月一次的例行检查，发觉问题准时与工程部沟通，并做好

29、修理跟进工作。 3、为增加与业主的沟通沟通，我们积极开展惠民效劳以及社区文化活动，努力营造温馨的人居气氛，如1月份组织的送福到家;3月份元宵节猜灯谜;组织的“赠人玫瑰，手留余香”让爱常驻月亮湾、“书香换花香，免费领绿植，为春天添一抹绿”;6月份组织的“情浓月亮湾、粽享漂亮”;9月份组织的月亮湾“业主汽车免费检测”;“情满月亮湾、业主共赏月”;通过活动的组织让邻里不仅相知相熟，更拉近了业主与物业的距离。 4、做好访客的来访登记、接待、档案资料整理、交房手续办理等工作。 二、工程治理 1、完成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、修理保养跟进工作。 2、完成公共区域设施、设备及业主报

30、修共计1078次，确保公共设施、设备运行正常，业主生活无忧。 3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设施进展摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改良的设施设备逐步进展改造。 4、在日常工作中，严格根据共用设施设备及公共部位的年度维保规划做好维保工作，做到“月月有规划、周周有落实”，依据设备运行状况对电气设备进展定期检修保养，发觉并准时排解潜在的隐患，削减故障率，延长设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。 5、完成全年度报修修理处理工作与施工单位修理跟进工作。 6、喜迎新春佳节布置。 三、保洁绿化 1、按保洁效劳监视卡要求做好每日会所、园区、商铺的日常保洁、消杀工作。 2、雨

31、季降临前完成全部排屋排水沟的清污工作，以确保排水畅通。 3、完成每月园区水系的日常清洁工作。 4、做好绿化苗木、草皮的修剪、除草、消杀、保温等日常养护工作。 5、完成日常楼道、单元厅、消防管道保洁维护工作。 四、秩序维护部 1、严格贯彻公司5S标准，做好培训的同时，要求队员按标准流程做好门岗、巡逻岗、车辆治理工作，发觉问题准时整改。 2、积极开展日常培训演习，做好治安、消防、自然灾难等事故防范。 3、注意安防建立，维护小区良好秩序，全年未发生任何一起安全责任事故，与此同时，积极协同工程部催促维保单位做好设施设备维护与保养，以确保监控、消防设施的完好。 4、做好小区装修工人、材料进出治理，催促装

32、修单位做好垃圾集中堆放工作，保持小区清洁、有序的秩序和环境。 5、做好协作小区业主搬家，快递配送效劳工作，大大提高业主认可及快递。 20xx年效劳中心工作规划 为提高物业效劳品质，现将效劳中心20xx年工作规划进展公示，欢送广阔业主监视，监视电话：8871100 1、加强各部门员工业务技能培训，努力提高效劳意识，量化效劳标准，进一步提升效劳水平; 2、做好小区局部业主交付、装修手续办理及物业费全面收缴工作; 3、加强与小区业主的沟通，强化以客服管家为主推手的业主互开工作; 4、加强效劳中心微信推送及宣传工作，让业主了解物业的日常工作。 5、组织切合实际的、多彩、丰富的社区文化活动和便民效劳;

33、6、做好节日期间喜庆布置及温馨告知留意事项; 7、加强装修治理力度，做到事前提示、事中管控、事后快速处理，杜绝违章现象的发生; 8、按月、季、年度规划做好设施设备的维护保养工作; 9、加强修理人员入室修理培训及小区公共区域日常巡检工作; 10、完成每季度二次供水水费的日常抄表工作; 11、按规划做好小区日常环境保洁、四害消杀，绿化日常养护、消杀、防晒、防冻等工作; 12、按规划做好园区水系的日常清洗工作，保持一个清洁且具有欣赏性的生态水系景观; 13、严格落实小区装修人员、车辆、材料进出治理，做好治安、消防、自然灾难等事故防范工作; 14、定期做好周界报警、电子围栏、三方通话、消监控等消防、安

34、防设施设备的巡查、维护工作，为确保小区的安全竖起顽强的屏障。 我们深知在日常的治理和效劳中，肯定还有许多不尽如人意的地方，但我们不忘初心，连续前行!同时也真诚地盼望您能积极参加到小区的治理和效劳中来，共同践行文明社区行为标准，为文明、和谐小区建立添砖加瓦,给我们提出珍贵意见和建议，为物业效劳品质提升谏言献策，让我们本着相互理解、包涵的心态共同努力，开启新一年的物业效劳之旅! 年度效劳工作规划 篇6 20xx年，街道行政效劳大厅将连续落实区委区政府的要求，以“幸福”、“质量”、“蝶变”、“漂亮”、“便捷”和“法治”建立为抓手，稳固提升行政效劳的品质成效，加强效劳理念在践行中的可操作性，通过细化工

35、作标准，探究集约窗口职责改革，提高一体化行政效劳程度。 1、探究“一门一窗式行政效劳”改革工作，推动窗口效劳权责一体化。 “一门”就是多门向一门集中，把目前多个办事大厅逐步往行政效劳大厅这一个大厅集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多个窗口才能办成一件事的状况变成在一个窗口办理，窗口不再分部门、事项，实现一个窗口就可以办理任何行政效劳事项。“一门一窗式行政效劳”改革以群众需求和便利为原点进展设计，总体目标是解决群众在办理行政效劳事项的时候可以少跑一趟路，少跨一个门槛，少走一道程序。切实解决联系效劳群众“最终一公里”的创新举措， 2、完善行政效劳业务统计分析工作。 业务量的统计分析是

36、做好大厅学问储藏、数据挖掘的根底，大厅将按季度统计大厅业务受理量，汇总进驻科室数据进展统计分析，对业务数据变动状况进展跟踪、讨论和反应，提高数据的精确性和牢靠性，实现业务办理的科学化和动态化治理。 3、加强监视治理，提高效劳品质。连续加大制度建立和标准化建立力度，仔细总结工作阅历，不断完善监视体系，加强自我监视和社会监视，提高依法行政水平。进一步健全窗口建立民主评价制度，丰富民主参加治理的渠道和手段。加强窗口日常监视治理。通过电话抽查、社会监视员座谈会等多种形式，拓展监视方式，改良窗口工作人员的效劳水平。 4、积极开展人文关心，努力营造文化气氛。制定街道行政效劳大厅窗口工作人员慰问工作方案，积

37、极开展人文关心活动，对生日、结婚、生育、生病住院的在岗窗口工作人员进展慰问，坚持把硬性制度和柔性关心相结合，增加队伍归属感，打造团队分散力，营造和谐温馨的工作环境，努力建立人文大厅。积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动，提升窗口工作人员精神面貌，激发窗口工作人员工作热忱，努力制造新型公共行政文化。 一、大力促进就业再就业 帮忙困难群体就业、实现充分就业为目标，进一步落实新一轮积极就业政策；仔细开展“再就业救济月活动”、“春风行动”、“推举高校毕业生就业活动”等专项工作；仔细落实十八大报告提出的“以创业带动就业”精神，健全创业效劳体系，大力推动创业带动就业工作；救济有劳动力量、有就业愿望的就业困

38、难人员就业，加强公共就业效劳体系建立，进一步提升业务素养；加强信息网络建立，准时更新信息。加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作，力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。 二、更好完善离退休人员信息，做好数据库台账 为离退休老人进展指纹验证、指纹采集和生存验证，连续做好上门验证效劳工作，提升效劳水平，确保每个老人能够每月按时领到退休金，并做好社保政策询问工作。建立完善退休人员社会化治理效劳工作为主线，进一步提高治理水平和效劳质量。 三、依法促进劳动关系更加和谐稳定 （一）、加强对珠宝加工、建筑工地等劳动密集、流淌性大的企业的巡查力度，尽早发觉问题，提前介入，将纠纷扼杀在萌芽状态；（二）、

39、加大劳动法律、法规宣传力度，制作相关宣传资料，在工业园区、建筑工地等人员密集地区粘贴；开展户外宣传活动，使劳动者、用人单位知法，懂法、守法，构建和谐稳定商业园区。 当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程，需要由政府组织，街道、社区、治理处及自治组织实施，群众共同参加。由于局部居民的不良卫生习惯没有转变，如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“自然”的习惯，有些整治过的地方又消失新的问题，导致这些地方的整治工作，只治了标，未治本。为此，街道将依据实际，进一步做好宣传发动，提高群众文明卫生素养，让广阔居民投身到治理市容环境卫生活动中去，通过开展系列教育活动，使居民养成良好卫生习惯，自

40、觉维护城市环境卫生。同时，进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度，实行切实可行的方法，落实责任制度。建立长效治理措施，做到整治一处，稳固一处，美化一处，真正使市容整治工作做到不留死角。 （一）连续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。 市考核领导小组办公室为了进一步推动20xx年的市容环境综合考核工作，不断完善考核内容和考核措施，市考核领导小组办公室拟订了20xx年度市容环境综合考核工作方案。城管科将依据近期市容环境综合考核工作会议精神，结合新的考核方案，全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进展排查，对三个外包效劳单位企业强化治理，使作业单位之间能亲密

41、协作及互补，充分表达力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六，为街道增加荣誉。 （二）连续推动城市治理工作常态化、精细化进展。 环境卫生治理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延长、拓展，进一步标准环卫作业内容、延长保洁时间，落实定人、定岗、定责制度，确保环境卫生治理“无死角、无空挡、无盲区”，真正做到“到处有人管、事事有人抓”，消退治理空档和盲区。 （三）与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。 为了更好的发挥城管的工作职能，与工作站之间保持信息畅通，能使问题得到高效准时的安排及处理，全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。 （四）连续全面强化“门前三包”治理制度

42、。 “门前三包”责任制是全社会共同参加，使市容环境卫生洁净干净保持常态的一项重要根底制度。为此，从城市治理的角度，建立“门前三包”举报机制。 （五）落实量化治理工作。 依据街道党工委的指示精神，结合我科室工作实际状况，建立健全考评机制和鼓励机制，充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和制造性，制定城管科工作目标责任量化考核工作方案，做到定岗、定人、定责，用量化治理制度促进科室工作质量得到全面的提升。 （六）创新建立“微城管”公众号 1、20xx年，城管科将不断改革工作方式方法，以效劳好辖区单位、居民为工作重点，为加快街道城市治理的宣传工作，促进街道与市民准时互动与沟通，信息能够得到准时公布，

43、城管科创新搭建“微城管”公众号，强化对外宣传工作,提升城管形象。 通过搭建阵地建立、政策宣传、办事流程及网上预约、“顺手拍”、城管论坛等微信平台板块，可以随时随地与公众进展应急互动和即时沟通，比方现场直播突发大事、公布应急通告甚至辟谣等等，推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时，也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位供应一个开放式的沟通和沟通的平台，随时随地给街道城市治理工作提出意见和建议。 2、微信公众平台根本板块 （1）办事指南（养犬学问、预防学问） （2）群众反映（辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题） （3）活动开展（垃圾分类、定期活动） 目前，城管科创新亮点工作“微城管”

44、微信平台正在积极创立当中。 （七）积极帮助推动街道体制改革工作 仔细根据街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神，做好人员的思想发动工作，要求科室全体人员连续保持积极的工作干劲和仔细的工作态度，以积极的心态面对体制改革，听从街道的统一安排。 年度效劳工作规划 篇7 根据学校、后勤保障处在20xx年及接下来的十三五期间的工作规划，并结合饮食效劳中心的工作实际，饮食效劳中心规划在20xx年里在扎扎实实的做好各项常规工作的根底上，连续发挥治理在生产经营等各方面的作用，并重点做好以下几项工作： 1、不断深入开展党建和思想政治工作，做好党风廉政建立。加强党员、干部队伍的作风建立，强化党员及各级治理人员的

45、思想意识和及效劳意识，对各风险点连续进展有效掌握，为完成好饮食效劳中心各工程标供应牢靠的思想保障和政治保障。 2、不断完善各流程和各环节的制度标准，做好制度建立和制度落实工作，提升中心的治理效率，为治理工作的顺当开展供应有效的制度保障。 3、抓好执行力建立，强化中心各级人员的责任及目标的落实，培育大家的担当精神和履职力量，建立科学有效的绩效考核体系。 4、逐步摸索、建立经营性资产的效益评估体系。特殊是对各生产部门固定资产的投入和经营产值效益进展比拟，实现资产占有与经营效益的明晰挂钩，合理配置资产。 5、细化物资选购制度，加强对物资的掌握和执行。逐步建立各类物资的分级信息标准的，并根据不同质量级别进展选购定价。 6、加强日常生产中的生产安全工作。将对设施设备的检修维护和自查工作当成常态工作来抓，准时发觉问题、堵塞漏洞、消退隐患，同时加强对生产安全的日常检查工作，设施设备的使用责任到人，安全措施落实到位，避开生产安全事故的发生。同时对存在安全隐患的设施设备进展逐步更新，如将各食堂的现有抽排风烟罩更新为滤水烟罩等。 7、加强日常生产中的食品安全工作。从物资选购、物资验收、物资储存、物资加工等各方面着手，加强对物资流通各环节的的治理、检查和监视，提升职工的安全意识，杜绝食品安全事故发生。加强产品检验及留样工作的落实等。 8、围绕学校的中