年度银行前台年终总结范本.docx

《年度银行前台年终总结范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年度银行前台年终总结范本.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 年度银行前台年终总结范本 2023年度银行前台年终总结范本 五年前，怀着对将来生活的美妙憧憬，怀着对银行工作的无限向往，我成为了一名*银行的一般员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完善的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和效劳水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和蔼宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿势与领导同事一起为华夏银行的进展奉献自己的力气，从中我领会到了效劳的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心“的真正内涵，感受到了集体的暖和和力气，并以此得到了领导同事和客户的全都好评。我很庆

2、幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩大拓展自己的业务学问面，亲切快捷地为每一位顾客供应效劳，成为一名根本功扎实、业务学问全面、效劳标准沉着的多面手。几年来的实践也使我真正理解了效劳的真缔，理解了效劳的内涵，深知只有平常勤练技能和苦钻业务学问，才能娴熟把握效劳的技能规程，提高自身分析和处理问题的力量，不断提高效劳质量和效劳水平，从而实现“精确、高效、快捷“的效劳理念，增加客户的满足度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在剧烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。一、微笑是文明优质效劳的引言。微笑，是自信的一种表示

3、，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有制服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的治理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展现形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进展最真诚有效的沟通。比起年轻美丽的同事，我没有先天有利的条件，但我信任“相由心生“，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来暖和客户的心灵，从而赢得客户的信任。我深知客户是银行的珍贵资源，有了客户才有我们的存在，效劳是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作

4、压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事劳碌到深夜，都不能摆出一副不快乐的脸色，由于这样会使客户感觉他是不受欢送的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把很多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后，他告知我们，他到全国许多银行办理过业务，相比之下华夏银行 篇2：年度金工实习报告范本 2023年度金工实习报告范本1 2023年度金工实习报告范本 为期两周的金工实习在金属的回响中落下了大幕，总的来说这次为期两周的实习活动是一次好玩且必将影响我今后的学习工作的重要的阅历。我想在将来的岁月里唯恐不会再有这样的时机，在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法；也唯恐难有这样的幸运去体

5、验身边的每一样东西究竟是如何制造出来的了。 “金工实习”是一门实践性的技术根底课，是高等院校工科学生学习机械制造的根本工艺方法和技术，完成工程根本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的根底学问,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手力量,而且加强了理论联系实际的熬炼,提高了工程实践力量,培育了工程素养。这是一次我们学习，熬炼的好时机！通过这次虽短而充实的实习我懂得了许多。 金工实习前我们先进展安全教育，主要是教师给我们讲解金工实习的重要性和金工实习的安全性问题，在工业生产中，安全要摆在第一位，是至关重要的！这是每个教师给我们的第一忠告。录像里详尽的播放了很多工种的实习

6、要求和安全处理，像电焊气焊，热处理等。看着那么简单生于操作的机器还有很多因不按要求操作机器而发生的事故，我们都吓了一跳。真是不看不知道，一看吓一跳！一个无意的动作或是一个小小的疏忽，都可能导致机械事故甚至人身安全事故。在未发生安全事故前，很多人对安全教育不重视，认为太烦琐，太枯燥。一旦发生了事故，事后诸葛亮就许多。 我们的第一项实习是电焊气焊，感觉最爽就是这项实习了，上午是电焊，教师先给我们讲解电焊的根本学问，然后讲解操作技巧，还亲自做了示范。接着，我们实习小组又分成几个小组，大家一起合作共同完成电焊的练习。究竟是第一次接触这么危急这么刺激的东西，每位组员一开头都比拟紧急，但是大家相互帮组，还

7、是很好地把握了正确的焊接方法，由于兴致大发，我们小组还用以前的旧料焊接了一个简陋的凳子模型，大家都挺有成就感的。最终也顺当完成作业。下午是气焊的实习，同样先是教师给大家讲解气焊的根本学问，然后教师给我们操作和讲解操作要领和留意事项。气焊的操作明显比上午的电焊危急多了，同学们在操作过程中，不时地会发生像鞭炮爆炸一样的声音，不过，都无大碍。我们都把握了电焊和气焊的方法和技巧，顺当通过第一天的实习。 接下来是数控车床的实习就是通过编程来掌握车床进展加工。通过数控车床的操作及编程，我深深的感受到了数字化掌握的便利、精确、快捷，只要输入正确的程序，车床就会执行相应的操作。数车980的编程要求特别高的，编

8、错一个符号就可能导致数车运行不了。编程对我来说，可是一个大难题。结果和同学讨论了大半天，才拿出了一个可行的方案。这时候我才知道编程在应用中是多么重要，所幸自己的课程里有学习过c+，对于编程的套路还算简单上手。 后来又学习了数控铣，也是需要编程的。不过那是电脑自动编程的，只要你输入需要加工的零件图形，选择入刀途径，放好原料即可。那机器是这样的便利，虽然没有实际的操作的时机，但是观察摆在旁边的一些切割好的物件，已经让我们赞叹不已了。那些触感甚佳的徽章，让我们在科技的宏大力气面前深深折服！ 让我记忆还比拟深刻的一个工种是钳工，钳工是以手工工作为主的加工方法，劳动强度大，生产效率低，操作技术要求较高。

9、但是钳工应用的工具简洁，加工多样敏捷，适应性强，能完成某些加工所不便或难于进展的工作，因此，目前某些机械加工和修理工作中，钳工仍是不行缺少的重要工种。 初次走进钳工加工实训车间有点兴奋。首先，教师给我们介绍了钳工的主要设备，让我们熟悉到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。熟悉完这些后，教师开头介绍锯了及锯子的使用方法。教授完后就给我们布置作业，要求我们锯割一块厚度为100mm铁料,并打磨光滑，这就是我们的作业。我听到此话，一下子愣住了。就靠这些工具？怎么可能锯和锉出来呢？不过，还是硬头皮上了，第一次锯割时，由于操作不娴熟，开头锉平面的时候，总锉不平，练了两次后，把握了操作要领，

10、也锉出了比拟满足的光滑外表，接下来的时间里，我们通过按图纸要求先锯出也许的工件外形，然后在不断的锉，反反复复地打磨测量后，做出了令自己比拟满足的的结果，看着自己的的成果，心里特别的感动，虽然没有到达像标准件那样的完善，但究竟是自己亲自劳动的结果，最终再到钻床上钻眼，并攻螺纹，就大功告成了！ 金工实习出了一些直接在工作台工作的训练外，还有一些用电脑软件来完成编程模拟的实习。其中有一天我们是在加工中心完成训练操作的。上午时分，教师先给我们介绍编程软件，不仅给我 我们讲解一番，还让我们观看视频，很快，我们就初步把握了软件的使用，教师教会的不仅是一种软件，更是一种自学软件的方法，先去弄懂软件的功能，然

11、后对比视频进展仿照，很简单就能上手。下午的时候，我们就将程序导入模拟软件进展程序的检验，虽然在操作过程中，自己进展得不是很顺当，程序也有一些细节问题，所幸同学们的热心帮忙，自己很快就顺当完成任务。所以，沟通对于学习是特别有帮忙的，信息和资源共享也是提高学习效率的有效途径。 金工实习有苦也有乐.“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，方成大任也！”这句古人的话用来形容我们的金工实习是再好不过了！经过了车工，钳工，磨工，铸工，铣工等一系列工种的磨练，我们最终完成了这门让人高兴让人忧的金工实习课程。 现在想想过去的这段难忘时间，其中味道，只有亲身经受的人才能体会得到。通过学习各种工种

12、，我们了解了很多金工操作的原理和过程，大致把握了一些操作工艺与方法，还有以前的那些生疏的专业名词现在听来都是那么熟识亲切！虽然我们中的大多数人将来不会从事这些工作，甚至连接触它们的可能性都没有，但是金工实习给我们带来的那些阅历与感想，却是对我们每一个人的工作学习生活来说都是一笔价值连城的财宝。金工实习的作用与影响，就象美国丽人里男仆人公最终说的话那样“有些东西你可能现在没有感觉到它的价值，但最终还是会的，每个人都有这样一个过程！” 一起实习的同学也让我受益非浅。毫无私心的帮忙，真诚的相互鼓舞加油，一切分担工作的压力，更一起共享胜利带来的喜悦，金工实习更象是一个集体活动，拉近我们彼此的距离，填补

13、了曾经存在的隔膜，集体主义的魅力得到了彻彻底底的呈现！大学里连同班同学相处的时机都很少，感谢金工实习给了我们这样一个时机。 身为大学生的我们经受了十几年的理论学习，不止一次的被告知理论学问与实践是有差距的，但我们始终没有把这句话当真，也没有时机来验证这句话的实际差距究竟有多少。 金工实习给了我们一次实际把握学问的时机，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光，与指导教师仔细、急躁的操作，构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动手力量重要性，只靠着脑子的思索、捉摸是不能完成实际的工作的，只有在拥有科学学问体系的同时，娴熟把握实际力量，包括机械的操作和阅历的不

14、断积存，才能把学问敏捷、有效的运用到实际工作中。 短短的2个星期时间，我们在实习中充实地度过了，我们学习的学问虽然不是许多，但通过这次让我们明白了我们需要实际学习把握的技能还许多、许多。假如我们不常常参与这方面的实习，我们这些大学生将来唯恐只能是赵括“纸上谈兵”。社会需要人才，社会需要的是有力量的人才。我们新世纪的大学只有多参与实践，才能保证在将来的社会竞争中有自己的位置。真的多谢金工实习，我还想再有一次。 篇3：年幼师毕业生实习报告范本 2023年幼师毕业生实习报告范本1 第一篇 一个多月的实习生活，使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和把握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心进展

15、特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区分;同时也熟悉到了作为一个幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。 以前我比拟注意于对有关幼儿身心进展特点及国内外幼儿教育讨论的理论学习，经常忽视了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习第一次完整地观看了幼儿园一日的生活，发觉其实训练幼儿的生活常规，培育他们的行为习惯及自理力量也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。陈向群教师很会利用时机对幼儿进展随机教育，把有规划的教育和随机教育相结合。如我们班有两个小朋友铺张洗手液，陈教师就会跟小朋友说明我们幼儿园的洗手液是怎么来的，不能铺张，并要求

16、他们两人带一瓶回来作为赔偿。这些日常生活突发的大事都成为教师培育幼儿良好行为习惯的时机。 我在见习初期的时候，看到小朋友椅子放得不整齐，我就会帮他们放好;他们告知我饭菜吃不完，我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所，不管当时在做什么活动，我都以为应当让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候，我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮忙他们，可事实却并非如此。经过陈教师提示后我才熟悉到我的行为的后果就是他们永久都不能学会自己的事情要自己做，不能养成良好的行为习惯。我的行为的动身点是关爱幼儿，但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺，这把尺其实就是教师坚守的原则，这些原则的动身点和终点都

17、应是进展和提高幼儿的力量。 小朋友们都特别天真得意，我很爱他们，很喜爱和他们玩。幼儿园早上有半个小时是让幼儿拿着玩具箩到室外自由活动的，我会趁这个时机和他们玩成一片，和他们谈天。我会扮演小偷，小朋友就拿着超人的玩具开着“警车”抓我。我试着让自己变成小朋友，融入他们的生活，这样我才会获得他们的欢心，才会得到他们的信任和依靠。但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。一个缘由就是我还没有真正以一个教师的身份和他们说话，命令他们做事。相反地，我把自己当作他们的朋友来催促他们做事。甚至有时候我把他们的话当儿戏，哄他们。有一次，姚清乐恳求我教她折花，我不以为然地同意了，由于我以为她很快就会遗忘，但是她记得

18、很清晰，而且每天都追着我问什么时候教她。我觉得很惭愧，由于我伤了一个纯真幼儿的心，我没有说到做到，失信于幼儿，我想是不行能令幼儿信服的。于是，我严肃地向她道了歉，并告诫自己今后要做到真正地敬重幼儿，对幼儿要讲信用。 我很庆幸能够跟中一班的小朋友及几位优秀的教师共同度过了一个多月的时间，小朋友们给我带来的是无尽的欢快，而几位教师的指导和教导则是一笔珍贵的财宝。特殊是陈向群教师，她的音乐课让我翻开眼界，受益匪浅。在实习期间，她很仔细的阅读我们的教案，听取我们的想法，并提出自己的意见。我们上完课后，她会主动地找我们谈话，指出我们的缺乏，使我们能不断地改良。 在实习期间，最大的感受就是抱负与现实的差距

19、很大。当我写好一份教案，仔细地在脑海模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样。上课时间的把握，各个步骤的连接，幼儿心情的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织力量和掌握力量提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要留意和提高的方面。 我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这样短暂的一个多月时间里，我的观念，我的心态，我的力量在渐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，肯定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注意阅历的积存，注意观看有阅历的教师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的力量。这是一个成长的过程，也是必经的过程，假如

20、自己的态度虚心，观看认真，汲取得当，那么，就肯定能够取得进步，得到提高和进展。 而且，新教师还应当留意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必需从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼儿常常会这样说：“我喜爱某某教师，她唱歌可好听了!”“我喜爱某某教师，她跳舞可好看了!”等等。可见，拉近与幼儿的距离，建立自己的个人魅力，技能技巧也是一个很好的途径。同时，教师还鹦哥做到言而有信，说到做到，遵守诺言，不应当唬弄幼儿，只有敬重幼儿才能令幼儿敬重自己，树立良好的形象。有一位有阅历的幼儿教师说：“在幼儿园里，教师树立形象要做到说一不二，对幼儿提出的要求要幼儿必需做到。固然这些要求不是过份的。例如

21、，在活动中，有活动规章;在嬉戏中，有嬉戏规章，教师必需在微小处树立威信。假如在微小处不留意，那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你，而是提出的要求必需遵守。”可见，在建立个人魅力和树立良好形象 象方面，要留意的是生活中的点滴和微小之处，要讲求原则和急躁，而不是靠几节胜利的课，由于这并不是短时间内可以做到的。 其次篇 实习是每一个毕业生必需拥有的一段经受，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，是我们走向工作岗位的第一步。 俗话：万事开头难。在工作的初期，我感到了很大的困难。刚刚走出学校大门的我除了在学习时期进展过见习之外，可以说毫无工作阅历。面对新接手的工作，面对那么多的孩子，我觉得毫

22、无头绪，不知工作应当从哪里下手，站在旁边看着老教师们，轻松的带着宝宝开展各种活动。于是，我努力学习，努力尝试自己独立带班。经过几次之后，我的紧急的心理才渐渐退去。这还是工作的第一步。新教师面临的最大问题是不熟识教材，也不知道应当怎么上课。对此我的心里非常焦急，生怕由于上得不好而影响了幼儿对学问的把握以及对我上课的兴趣。所以，我每次都仔细的备课，查阅资料把自己的教案写好。 听课是提高自身教学力量的一个好方法，新教师只有多听课才能够渐渐积存阅历。所以对每一次听课的时机我都非常珍惜。听课的主要对象是师傅。这学期我听了很多节课，我的收获很大，逐步把握了一些上课的技巧。 除了听课之外，平常我也常常向我班

23、主班教师以及其他教师请教教学上的问题。这些教师都特别热忱的帮我解答，特殊是我所在班里的教师，使我获益匪浅。从中我也明白了，学问和阅历不是自己从天上掉下来的，必需发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取四周其他教师一些先进的东西，才能提高自己的水平。此外,我们也组织了集体备课活动，这些活动使我明白了教学的目标和方向。要做一名合格的教师，除了有良好的教学阅历外，最重要的是应具备良好的职业道德。为此，我始终用自己的爱心，去热忱的关心身边的每一位孩子。在幼儿的个人卫生方面，不怕脏、不怕苦、不怕累，要象孩子的母亲一样关怀和爱惜他们。在实习期间我始终以仆人公的态度，积极帮助班上的教师完成各种工作，

24、遵守实习所在学校的各项规章制度。得到了园领导、指导教师，乃至家长的全都好评，给我自己的工作注入了新的动力。 这次实习令我感受颇多，我不得不成认，新人就是新人。由于阅历的缺乏，我的教学水平与其他有阅历的教师相比是有差距的，这一点在平常的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动，所以，往往有时候纪律就不如师傅上课的纪律好了。过后我也时刻对自己的教学方面进展不断的反思，不断的改良，通过自己的努力有了明显的提高。 在组织这些活动时，我看到了自己的一些缺乏，如：1.我们语言不够美丽，不够吸引小朋友，表情、动作不丰富，不够感染小朋友，可能是由于自己放不开，没有做到适度的夸大。2.评价语言过少，太广

25、泛，不丰富，不具有针对性。3.没有照看到每个孩子，由于不太了解班上的幼儿，因而没有很好的做到因材施教。4.对于幼儿的意外答案和突发行为和语言，不能快速地敏捷地应答和处理。以上4点是我自己反思后总结才出来的，在组织活动时做得不够的地方。我们同学之间在一起沟通的时候，他们说自己也有这些缺乏，我也问过教师，得出结论是大局部都是由于我们是新手教师造成的。渐渐的磨练会让我们这些缺乏得到改良。我做的好的方面或者是说根本令自己满足的方面在于：1.对于教学活动态度仔细，备课和预备充分。2.虚心地请教和承受指导教师的建议与指导。3.每个活动都能完整地完成，没有消失没有组织完的活动。4.组织活动时教态比拟自然，语

26、言清晰，声音和语速适度。5.在组织活动过程中尽量做到以幼儿的兴趣为主，在设计和预备教案、教具时，也以这个为动身点。6.大局部活动都能到达活动目标，让幼儿有所收获和进步。这几点也是自己反思后总结的，效度和信度较高。在保育方面，这几周我做了许多从来没有做过的事情，也学会不少。比方说：给幼儿扎裤子、喂饭、哄他们睡觉、给他们擦屁股、隔毛巾、梳头发等等。我们同学谈天时说到，我们是提前体验做妈妈的生活，为以后做预备。像这些琐碎的生活常规事情，每天都要做，我觉得可以训练一个人的急躁、忍耐性、恒心、细心等等，对于人的性格培育的确有帮忙。头几天觉得很新奇，做事情很有兴趣，很卖力，时间一长，就需要其它方面的东西来

27、支撑自己了，也就是我上面所说的。，保育工作上，经过自己的仔细思索和总结，我觉得自己做得比拟好的地方在于：能够很快地适应这些工作，根本上能够做好。缺乏在于：还不够细心，没有完全做到依据每个幼儿的特点进展保育，最主要的缘由是是与幼儿相处时间短，对幼儿了解不够。在组织半日活动的时间里，我组织过5个上午半日活动。上午半日活动是指从早晨7点30幼儿来园到中午12点30幼儿午睡，包括两个教学活动和两餐一点还有日常生活常规活动。在组织幼儿半日活动中，我发觉要让幼儿都做到守纪律，做到按时按量按质完成活动任务很难。教师要照看到每个幼儿也很难，特 别是幼儿人数比拟多的班级。所以要想有一个胜利的半日活动，需要教师的细心筹划、敏捷应变和幼儿的积极协作。幼儿的兴趣和特点是半日活动筹划和组织的的依据。