年药店药师工作总结.docx
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1、 年药店药师工作总结 2023年药店药师工作总结 作为一名药学专业的学员,深知只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,只有将理论和实践相结合才能把我们所学的学问发挥作用。所以,我选择了在福州市晋安区康世福百姓药店工作。初到药店工作,老同事就向我说明白零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人员,所以,药店的药师在对顾客介绍药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械,现将过去一年的工作状况做一个总结。 一、严守药店制度,以高标准要求自己 在工作期间,我严格
2、遵守药店的规章制度,勤勤恳恳,仔细工作,根本做到了无过失事故;同时虚心请教,与共事的老同志沟通处方等多方面的问题,进展处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了在工作中的真正意义;不仅如此,我们更是仔细标准操作技术,娴熟应用在寻常试验课中学到的操作方法和流程,尽量完善日常工作。我主动积极、勤快仔细的态度以及良好的沟通力量给来店购置药品的顾客留下了深刻的印象。 二、如何为顾客介绍适宜的药品 顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有一样的 解热镇痛药
3、的成分,多药联用有可能会造成重复用药,产生药物不良反响;多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用,还会产生拮抗作用,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购置任意一种针对性的药品,而且还会认同我这种为顾客着想的做法。 在药店工作以来,我积极地在实践中成长,理论联系实际,争取让自己的专业水准和效劳水平更上一层楼。老话说的好,“师傅领进门,修行在个人”,虽然我承受过4年大学的药学专业学问的学习,但是我想,只有在实践中积极探究,学以致用,才能真正地成为一名合格的药师为广阔的顾客效劳。 篇2:年有关药师年终工作总结经典范本 2023年有关药师年终工
4、作总结经典范本 现将一年来从事销售工作的心得和感受总结 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 1、 每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退; 2、 努力完成公司销售治理方法中的各项要求; 3、 严格执行产品的入出库手续; 4、 严格遵守公司各项规章制度; 5、 对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 6、 完成领导交办的其他工作 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据标准职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品学问入手,在了解学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方
5、案,其次自己常常同其他同事勤沟通,勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 二、 正确对待客户投诉并准时妥当解决 比方日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业学问和销售技巧使顾客信服药效,避开退换药品之类的事情发生。 三、仔细学习我公司相关药品学问,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品学问和药品治理法、药品经营质量治理制度、产品质量法岗位制度等相关法规,在大家的共同努力下性通过了浙江省药监局的GSP认证。 四、市场前景分析 1、在市场经济的环境里,不管各行各业都避开不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。( 1)、规模竞争(
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