年高速公路站长个人年终工作总结.docx
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1、 年高速公路站长个人年终工作总结 2023年高速大路站长个人年终工作总结 回忆2023年,*站根据局、处两级组织的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的亲密协作下,坚固树立以人为本,以车为本的效劳理念,细化日常治理,使各项工作日趋完善。通过强化文明效劳、优质效劳,同时注意加强业务学习,用娴熟的业务为优质效劳供应保障,圆满完成了各项工作任务。现将2023年度工作总结如下: 2023年,我站共完成通行费收入 元,车流量到达 台,检测车次 台(数字依据截至 日的实际数字猜测),与上年同期相比,分别增长了 一、业务学习气氛深厚。 首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水
2、平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,催促收费和治超员加强业务学习,这样渐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极仔细地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带学习笔记、收费手册和收费员培训教材。一方面,晚间有充分的时间静心学习,另一方面,也是驱逐困意的好方法。 每季度组织全体人员进展一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清晰自身业务学问的把握程度,熟悉到缺乏,准时补救充电。 9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自2023年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺当完成。参与
3、培训的人员回来后立刻向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很深厚,对有争议的车型大家热闹争论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的推断标准,也为确保通行费收缴任务的顺当完成打下了根底。 二、注意提高效劳质量。 1、 工作方法要得当。 为保障优质效劳,站内提出文明效劳四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要急躁,不要急噪;要威武,不要脆弱。用以指导、协调、促进效劳和执法工作,避开同用路人发生冲突,充分展现交通行业窗口形象。 2、 讲究亭内形象。 因我站车流量较小,无车通过的时间许多,因此在岗人员简单消失不良形象,针对这种状况,站内通过实行平常检查和随机抽查
4、相结合的方法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。 3、文明用语创新意。 提高文明效劳水平,就不能停留在原有文明用语的根底上,我们应当从一个微笑、一声问候、一句祝愿做起,应时应景讲好每一句文明用语。比方:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款*元,收您*元,找您*元,请走好!”,丰富为如“你好,欢送行驶高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“*处施工,请留意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提示司机朋友留意行驶安全,使文明效劳更具人性化,真正表达了“以人为本、以车为本”的效劳理念。 4、
5、“微笑效劳”是升华。 文明效劳方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑效劳。可以说微笑效劳是高层次文明效劳的表达。 三、加强政治学习。 一方面,通过组织大家学习“八荣八耻”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了*站“八荣八耻”。 以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻; 以热忱效劳为荣,以傲漫无理为耻; 以尊章守纪为荣,以我行我素为耻; 以团结互助为荣,以自私自利为耻; 以共同进步为荣,以相互拆台为耻; 以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻; 以业务精练为荣,以业务平凡为耻; 以勤奋踏实为荣,以懒散急躁为耻。 另一方面,通
6、过对“落实*厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进进展大争论”白皮书的学习和争论,使大家熟悉到要想做到“以人为本,以车为本”,转变效劳理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思索,制造性地完本钱职工作,以适应新时期高速大路进展对员工素养的要求。 虽然,学习*厅长讲话精神的争论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的效劳理念贯穿于工作中,实现优质效劳,文明效劳,树立我站良好的效劳形象。 四、 重视安全工作,牢记安全第一。 我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日留意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发觉、早报告、早解决、早记
7、录。() 安全保卫工作不容无视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间仔细对办公区和工作区巡察检查,仔细做好记录和对特别状况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等大事、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监视检查作用。 篇2:急诊科护师工作总结 2023急诊科护师工作总结 急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报 一、强化效劳意识,提高效劳质量 坚持以病人为中心,以病人的利益需求为动身点。如要求护师听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸,
8、纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护师或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。 二、加强学习,培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和规划,加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训,选送护师到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护师参与全国
9、高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护师参与护师执业考试均通过。指派高年资的护师外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护师及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性,制定了新入科护师三个月的培训规划,要求其三个月内把握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。*急诊科护师工作总结 四、关爱生命,争分夺秒 是急诊科努力的方向,也是做好“急”字*的承诺。如*年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动担心,呼
10、之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护师见状即给氧、静脉注射,并坚决采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的治理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。*急诊科护师工作总结 篇3:年小学英语教师工作总结范本4篇 2023年小学英语教师工作总结范本4篇 本篇教师工作总结,谈到的更多是教学方式,喜爱的朋友可以参考下文: 教师工作总结 在教学中我严格遵从教学的五个环节,课前仔细备课,做到既备
11、教材,又备学生,因材施教,努力实施课堂改革,积极探究小学英语欢乐课堂,小学阶段英语教学的目的是:激发学生学习英语的兴趣,培育学生学习英语的积极性,使他们树立学习英语的自信念,同时培育学生肯定的语感和良好的语音、语调根底,为进一步学习打下根底。在英语课堂教学中,怎样创设良好的学习气氛、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合教学实践总结一下教学状况。 一、仔细备课、面对全体授课 在教学中,仔细备课,仔细阅读各种教科参考书,结合自己的教学阅历与学生的学习状况,仔细编写好教案制定好教学规划,并不断地加以改善修改,在传授学生学问的同时,关怀爱惜学生,特殊是差生,课堂亲密留意他们,教育他们求
12、学勿半途而废,在思想教育的同时,还急躁地辅导学生复习遗漏学问。使他们的学习成绩跟上班里的其他同学。帮忙他们树立学好各门学问的信念。 面对全体学生,以学生的进展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,留意分层教学,引导学生端正学习态度,把握良好的学习方法,培育学生良好的学习习惯。学生经过一个学年的英语学习后对英语的学习产生了肯定的兴趣,对英语的根本学问与根本技能已有初步的了解。同学们的听力力量、口语表达力量、阅读力量等都得到了相当程度的提高。为此我做了以下工作 一、仔细备课。不但备学生,而且备教材、备教法。依据教学内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采纳的教学方法,并对教学过程的程序准时间安排
13、都做了具体的记录,仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的预备,课后准时对该课做出总结。 二、增加上课技能,提高教学质量。在课堂上特殊留意调动学生的积极性,加强师生沟通,充分表达学生学得简单,学得轻松,觉得开心,留意精神,培育学生多动口动手动脑的力量。 三、做好课后辅导工作,留意分层教学。在课后,为不同层次的学生进展相应的辅导,以满意不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生学问性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原
14、来的简洁粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。 二、在课堂教学中 第一、在课堂上,仔细授课。运用实物教具、简笔 本学期,我任教三年级的语文,能仔细贯彻党的教育方针,喜爱教育事业,把教书育人作为自己的天职。自觉遵守教师法,结合当前的社会进展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自己的教研、教育、教学的力量。我任教的班级教学质量也能到达学校制定的成绩指标。现在将我的工作总结汇报如下: 一、爱岗敬业,尽职尽责。 在教学工作岗位上,我仔细执行教师的职业道德。爱岗敬业,喜爱学生,听从学校领导的工作安排,一切从集体利益动身,为搞好教育教学工作尽职尽责,坚守岗位。做到坚持早到学校,不迟到,不早退,不缺课,不
15、无故请假,仔细执行学校的作息制度和各项规章制度。 二、与学生和谐相处,做学生的知心朋友。 要使自己的教学取得好成绩,就必需要想方设法使学生喜爱自己,亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全公平的,师爱是一种无私的爱,爱得肤浅,长久,学生对教师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了“对症下药“的良方,就是:治理好班级学生,要学生都喜爱自己,首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地熟悉学生的名,避开弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的沟通中了解每一位学生的实际状况。如他们的兴趣、性格、学习状况、家庭状况等,同时知道了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的共性是好动、顽
16、皮的。从中找到制订帮忙学生上进的方法,做到有法可依。的确,沟通与沟通成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心,和谐相处, 渐渐地我与学生的关系更为亲密,从中也物色了一些得力的助手帮助我顺当地开展教学工作。 三、自订学习的奋斗目标,制订好工作规划,增加学习信念。 学生的学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不行能的,教师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式,实行发挥学生的主体作用,让学生自我治理,自我约束,由家长帮助监视。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩,每个人都以第一单元测试成绩为根底标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自
17、己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上赐予表扬、鼓舞,并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓舞他连续努力,直到达标为止。在实施学习目标时,我还采纳了“一帮一“的方法,以优带差,营造一种相互学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的,明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径,鼓舞学生为班集体的荣誉而共同努力,为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展,学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了,学习成绩最终能到达学校的成绩指标。 四、家访工作。 我深深地体会到:学生取得好的成绩,
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