年药店个人年度工作总结范本.docx

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1、 年药店个人年度工作总结范本 2023年药店个人年度工作总结范本1 公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、治理制度，对学员进展思想教育，通过转变态度来转变行为，强化行为来固定模式。现总结如下： 一、企业培训根本状况2023年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参与连续教育和岗位培训;安康询问师培训到达89人。目前在基地培训储藏人员达159人。 公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个安康询问师培训基地;培训教官14名。 2023

2、年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。2023年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习沟通。 二、主要阅历和亮点 (一)创新一种模式：实训基地模式 公司的培训始终是每年的重点内容，以往有请进来学校教师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采纳“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听感动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发

3、挥和贯彻执行，影响了培训的信念。 在2023年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为试验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永久不行能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，实行了实训模式，边试验、边讨论、边开发。教官既是学习者，又是实践者和讨论者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的动身点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。 (二)态度技能两手抓 只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工。职业化最通俗的理解就

4、是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度打算一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、治理制度，对学员进展思想教育，通过转变态度来转变行为，强化行为来固定模式。 关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、安康教育等专业化的“药学效劳”是培训课程的重中之重，药品零售行业区分于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求全部工作人员尤其是药学技术人员，必需全面把握新时期的“药学效劳”理念。门店一线培训合格的员工必需到达初级药师的考核标准。 (三)主攻三大领域：药师、店长、和安康询问师 药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的连续教育和学问更新也

5、就显得尤为重要。在实际聘请来的药师中，有很大一局部来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的状况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的根本规章，从审核调配医师处方到店内药品的分类治理，从用药询问指导到跟踪收集不良反响、gsp认证和实施，gsp与企业经营治理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一局部药师专业学问和技能老化。 店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟识每天好大药房一线工作流程，熟知公司的治理方式和运作方式，经营指标、人员治理，团队建立等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。 店员特殊是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是

6、不熟识必要的药品专业学问，不能充分了解所推举的药品，没有信念正确指导顾客购置使用;二是缺乏零售行业的效劳理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈设储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做具体专业的解答，不能满意顾客的需求。 针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、治理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消退入职前的各种紧急心情，树立积极地执业心态，进展执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。 (四)改进四化培训课程：详实化、根底化、针对化、模块化 1、详实化

7、药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货规划、1张标价签 签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监视治理法律法规、医疗保险等相关政策学问等等，培训内容繁多简单。我们把以上技能和学问根据3种岗位全局部解，做成详细详实的课程，其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%. 2、根底化 从根底抓起-建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的根底教学模式。对于一个公司进展而言，根底治理起着打算性作用，夯实根底是一个公司进展最重要的步骤。根底制胜，没有什么绝技奇招。所培训的课程全部是岗位的根本技能和根本学问。我们认为初始培训不是培育解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔

8、的事情。我们所采纳的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是根底性的课程。 3、针对化 培训要有针对性，与公司实际工作严密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，仔细制订每个员工将来进展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训规划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，依据企业在进展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要到达能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。 4、模块化 培训是一个连续不断的过程，对员工实行集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的根底上，让每个人要通过每个模块的

9、考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。 (五)强化五项机制：考试考核机制、员工鼓励机制、评比沟通机制、流程闭环机制、科学评估机制 1、考试考核机制 主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的连续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。 2、员工鼓励机制 “培训、考核、使用、待遇”相结合的培训鼓励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请

10、，做出自己的承诺，发出自己的誓言-流血流汗不流泪，掉皮掉肉不落伍。帮忙参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”. 从坚决信念抓起-一让人人信任没有一个学不好的学员，并把信念变成信念和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经受来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员由于自身家庭缘由退出学习。 在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力气。其次，结对帮扶，调动团队合作的力气。第三，特殊关注，调动情感的力气。教官和学员同吃同住，不仅关怀他们的工作，也关怀他们的生活、思想、情

11、感，以全方位的人文关心鼓励学员奋勉向上。 在考核完毕，进行结业典礼，在全公司每月的治理干部大会上盛大表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，共享胜利的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。许多店长在表彰大会上感动得热泪盈眶，欣喜欲狂。 3、评比沟通机制 学员之间的阅历沟通必不行少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的沟通。通过新老学员之间的阅历沟通，可以到达传帮带的效果，使新进学员尽快熟识工作;通过学员内部的阅历沟通，可以使彼此熟识和了解，增加他们的集体意识和团队意识。 4、流程闭

12、环机制 在每一次培训中都引入学习-考核-跟踪-改良的闭环治理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训治理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学学问的运用率、培训是否导致行为转变，通过反应信息实现培训的改良，通过考核提升培训的效果。 5、科学评估机制 必需建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学治理制度、教官力量评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比拟、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。 篇2：财务个人半年工作总结范本 2023年财务个人半年工作总结范本 以下是工作总结为大家供应的2023年财务个人半年工作总结范本，

13、还为大家供应优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本，供大家参考！ ： 光阴如梭，我进入中盈已经三个多月了，从一开头对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家假如团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的局部。 财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售局部的财务处理，纳税申报，财务治理等工作。在工作中，由于区分于原来单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库治理等的认知是我一开头

14、的主要的工作重点。 随着认知程度的深入及对账务处理娴熟程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进展了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都根本把握了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节省了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的根底，使财务工作上了一个新的台阶。 搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流淌状况等，这些可以为商场销售产品订货的精确性，准时性，资金占比状况都是一个很好

15、的参考依据，是企业治理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和治理供应有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的局部。 工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要表达在我对进出口业务财务处理的了解，这让我特别幸喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提示我们学习的话。 在这里也特别感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会连续努力，和我们的单位一起成长！一起进步！ 篇3：绿水青山就是金山银山发言范本稿 2023年绿水青山就是金山银山发言范本稿 敬重的各位领导、同志们： 大家好! 2023年以来，是深入学习贯彻党的十九大精神，推动生态文明建立，

16、坚决不移地走“绿水青山就是金山银山”绿色生态进展的一年，为全面深化改革，建立漂亮幸福新*，实现*科学进展、低碳进展、可持续进展、超更加展打下了坚实的根底。 党的十九大以来，同志从中国特色社会主义事业全面进展的战略高度，对生态文明建立提出了一系列新观点新论断新要求，为努力建立漂亮中国、实现中华民族永续进展指明白方向。同志指出：“走向生态文明新时代，建立漂亮中国，是实现中华民族宏大复兴的中国梦的重要内容。”从人类社会的演进历程来看，当前正处在向生态文明过渡的关键时期。生态文明建立是一场“绿色革命”，是对传统工业文明的超越，它的核心是敬重自然、顺应自然和爱护自然。生态文明新时代，就是实现人与自然协调

17、进展、和谐共生的时代。漂亮中国是生态文明建立的目标指向，描绘了生态文明建立的雄伟蓝图，关系人民福祉，关乎民族将来。 而要想构筑漂亮中国，就要有科学合理的进展观。绿水青山就是金山银山的进展观，实现了进展理念的新提升。我们追求人与自然和谐、经济与社会和谐，就是要“两座山”，既要金山银山，更要绿水青山。改革开放以来，我们在长期的进展实践中，对“两座山”关系的认知，大致经受了三个阶段。第一个阶段是用绿水青山去换金山银山。为了追求经济进展，不考虑或者很少考虑环境的承载力量，一味索取资源。其次个阶段是既要金山银山，但是也要保住绿水青山。这时候经济进展和资源匮乏、环境恶化之间的冲突开头凸显出来，人们意识到环

18、境是我们生存进展的根本，只有“留得青山在”，才能“不怕没柴烧”。第三个阶段是绿水青山就是金山银山，可以源源不断地带来财宝，蓝天白云、青山绿水是长远进展的最大本钱，生态优势可以变成经济优势、进展优势，这是一种更高的境地。这三个阶段，是经济增长方式转变的过程，是进展观念不断进步的过程，也是人和自然关系不断调整、趋向和谐的过程。 两山理论表达了进展阶段论。进展是硬道理，是人类永恒的主题。但不同进展阶段面临的问题是不同的，这就需要科学熟悉、把握和解决不同进展阶段中的问题，正确的熟悉两山理论。“一、“两山”理论表达了生态系统论。 生态是生物与环境构成的有机系统，彼此相互影响，相互制约，在肯定时期处于相对

19、稳定的动态平衡状态。人类只有与资源和环境相协调，和谐相处，才能生存和进展。犹如古人所云：“天地与我并生，而万物与我为一”。深刻提醒了这种“天人合一”的生态关系，他说：“山水林田湖是一个生命共同体，人的命脉在田，田的命脉在水，水的命脉在山，山的命脉在土，土的命脉在树。”由此使我们熟悉到，山、水、林、田、湖作为生态要素，与人存在极为亲密的共生关系，共同组成了一个有机、有序的“生命共同体”，其中任何一个生态要素受到破坏，人类都难以生存和进展。 二、“两山”理论表达了敬畏自然论。 党的十九大报告指出，必需树立敬重自然、顺应自然、爱护自然的生态文明理念。十九大以来，屡次强调，要常怀敬畏之心。进展必需是遵

20、循自然规律的可持续进展。指出，“要正确处理好经济进展同生态环境爱护的关系，坚固树立爱护生态环境就是爱护生产力、改善生态环境就是进展生产力的理念”。他进一步指出：“假如破坏了山、砍光了林，也就破坏了水，山就变成了秃山，水就变成了洪水，泥沙俱下，地就变成了没有养分的不毛之地，水土流失、沟壑纵横”。这些重要论述，深刻说明了生态环境与生产力之间的关系，是对生产力理论的重大进展，饱含敬畏自然、敬重自然、谋求人与自然和谐进展的价值理念和进展理念。过去很长一段时间，我们片面强调人对自然的主体作用，什么“人有多大胆，地有多高产”，什么“战天斗地”，什么毁田造房、毁林造厂、填海造地等，须知对每一次这样的沉醉，最

21、终大自然都报复了我们。其实，人是自然界的产物，也是自然界的一局部，人类生存须臾离不开自然环境。爱护好自然，就是爱护好人类自身。 三、“两山”理论表达了民生福祉论和综合治理论。 屡次强调，“环境治理是一个系统工程，必需作为重大民生实事紧紧抓在手上。”由于“良好生态环境是最公正的公共产品，是最普惠的民生福祉。”爱护生态环境，关系最广阔人民的根本利益，关系子孙后代的长远利益，关系中华民族宏大复兴中国梦的实现。为此，总书记强调：“只有实行最严格的制度、最严密的法治，才能为生态文明建立供应牢靠保障。” 行百里者半九十。坚持结果导向，以钉钉子精神推动各项重点工作、重点工程扎实有效开展。党的十九大报告指出：

22、“加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立健全绿色低碳循环进展的经济体系。”建立健全绿色低碳循环进展的经济体系，要坚持产业生态化，生态产业化的进展方向，以供应侧构造性改革为突破口，通过供应侧构造性改革优化产业和产品构造，推动产业生态化改造，开拓生态产业的新路径，将绿色生态科技成果转化作为生态经济进展的重要支撑，在节能环保产业、清洁能源产业、生态环境、社会治理等方面广泛实施生态科技工程，推动能源生产和消费革命;要以融合进展方式，进展生产、生活、生态有机融合的业态。突出绿色金融在推动绿色进展中的血液作用，以资本为纽带、以资产化为方法、以资本化为杠杆，推动绿色低碳循环进展的经济体系建立，实现

23、绿色进展。 *进展所取得的巨大成就，靠的是坚持不懈推动“绿色进展道路”，打造独具特色的*小镇。我们要专心打造特色小镇的这个品牌“利器”，搭建起“绿水青山”通向“金山银山”的桥梁，把思想和行动统一到县委全会的决策部署中去，围绕全面深化改革来定任务、抓工作，向改革要综合效益，向改革要更大红利。 十年树木，百年树人。小树成材需要十年，而要使大地葱郁，十年远远不够，没有定力是不行能完成的。我们在进展过程中肯定要有“生态底线”意识，肯定要守住生态底线，为子孙后代留一些生态红线，为子孙后代留一些绿色的、生态的、长远的财宝。 我们要坚决不移走“绿水青山就是金山银山”，让人民生活在环境美丽，山川秀丽，风景如画的漂亮幸福*! 感谢大家!