年银行营业员年终个人总结.docx

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1、 年银行营业员年终个人总结 2023年银行营业员年终个人总结 *年银行营业员年终个人总结主要是从提高素养、效劳创优等两个角度来进展*年的总结的，肯定会对你的工作有所帮忙，详情尽在下文： *年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以分散人心为动力，以创新效劳为抓手，大胆治理，求真务实。圆满完成了支行所给予的各项任务，对公存款时点 万元，比年初净增 万元，日均存款 万元，储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下： 一、分散人心，铸就一支高素养的队伍 思想是行动的指南。人心松散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻熟悉到这一点，因此，我们将分散人心放在突出的位置。 1、领先垂范，正人先正

2、己 主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的提倡者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公正、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓舞员工多提意见，只要是合理的就接受。充分调发动工参加的积极性。在业绩安排的敏感问题上，实行公开化，增加透亮度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。 2、充分发挥党员的榜样带头作用 营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进展剖析，统一熟悉确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗榜样作用下，

3、积极培育后备力气，汲取优秀员工向组织靠拢。 本文章版权归原与原出处全部，由-物业经理人-为您编辑整理。 二、效劳创优、运筹制胜千里 效劳创新是银行工作永恒的主题，只有加强效劳才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创立“文明诚信”窗口活动中，将营业部效劳水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和如皋日报已作了相关报道。省行网讯进展转载。 1、抓好员工职业道德教育 主任室以创立“文明窗口”为契机，常常性组织员工学习中国工商银行员工根本素养和效劳行为标准、中国工商银行营业标准化效劳标准、等规章制度，不断标准员工的效劳言行，促使员工严格遵守“八要、九

4、不、十做到”，真正把客户当衣食父母，提倡“专心”效劳，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面效劳中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，屡次在市分行明查暗访中受到表彰。 2、抓好考核鼓励机制 一是建立员工优质文明效劳奖罚档案，将员工效劳表现列入年度评优评比等考核内容，增加了员工忧患意识，提高员工的效劳自觉性;二是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公正竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评比一名效劳先进，按季

5、赐予嘉奖。四是设立了优质文明效劳嘉奖基金，表彰先进，鞭策落后。 3、抓好为相关部门的效劳工作 营业部既是独立的效劳部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极协作客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极协作客户经理省内首家办理保理业务*万，取得了 万经济效益。二是效劳好基层网点。努力提取高提解、库房人员效劳水平，准时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。 篇2：银行员工年终总结报告 2023银行员工年终总结报告 白驹过隙，两个多月的试用期马上完毕!从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的生疏到现在的熟识，这个过程，*信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教

6、育使我不断进步。 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个时机进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进农信的几天里，熟悉这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经熟悉了大家，慢慢开头熟识了这里的一切 为了熟识农信的各种业务和根本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且

7、想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开头时的紧急与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教育，他们用过来人的身份传授给我切身阅历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢? 有了业务学问还不够，还得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为农信员工，肯定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯净，微笑效劳，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的效劳”。 在同事们需要的状况下

8、，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。 对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还

9、有什么理由不在这里取得进步和提高吗? 总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关心与个同事的教育，试用期的完毕，并不是真的完毕，而是新的开头，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这颗健壮成长的大树! 篇3：银行员工两学一做心得体会 2023银行员工两学一做心得体会 中心打算2023年开展“学章程党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，面对全体党员深化党内教育。如何主动把自己摆进去，如何对比章程党规和*xxx系列讲话找差距，改良自己，着力解决“不在组织、不守法规、不起作用、不像党员”，以及“不敢为、不善为、不会为

10、、不作为”等一系列问题，做一名优秀的共产党员，做一个优秀的人，是每个共产党员都应当仔细思索的首要问题。 在党的十八大报告中，“力量缺乏”被列为我们党面临的“四大危急”之一。这是新形势对党员的考验，也是新常态对党员提高“个人执行力”的要求。 党员要在学习中“提内秀”，努力增加践行章程党规和*xxx系列讲话的理论自觉。要以“两学一做”学习教育为契机，通过学习，切实增加践行章程党规和*xxx系列讲话的理论自觉。要以“实干”的态度明确学习方向、学习重点，落实学习方法、学习时间，提高学习力量、学习实效。要以苦学积立德之修养，摈弃“优越思想”，放下“高傲偏执”，争做熟读历史典故的求知者、熟谙时代精神的好学

11、者、熟用创新阅历的借鉴者，把自己磨练成学问精湛、德行高尚、修养深厚的表率，解决各种“不适应”的问题。要以精学蓄立功之本事，讲政治、守法规，对标看齐，严守规章，保持定力，解决“不会干”和“不敢干”的问题，积极探究，重点攻业务难点，提超群前谋划的力量，把握要领，学会方法，把自己培育成见解高超、行动高效、本事超群的实干家。 要以深学养立言之才气，识大势、懂全局，抓重点、破难题，解决“干不好”的问题，把自己打造成熟悉独到、看法独特、思路独有的理论精英。通过学习，丰富学问，储藏理论，提高素养;通过学习，解放思想，转变观念，与时俱进;通过学习，加强党性修养，坚决政治方向，树立正确观点;通过学习，立足高点，

12、使眼界更开阔、思维更灵敏、想问题更深、看问题更远。 党员要在工作上“树雄心”，切实提高围绕自己的党员身份和所处岗位发挥职能作用的行动力量。实干就是力量，落实就是水平。我们的工作定位肯定要“高”。要吃透上级精神，摸清下边状况，找准结合点，树立“不鸣则已，一鸣惊人”的工作观，把自己的职责和使命放到全局的舞台上去考虑、融入详细的细节中来把握，沉下心、钻进去，扎下身子、撑起来，立最远目标，创最正确业绩，树最优形象。要敢于涉足人所未知之领域、尝试人所未用之方法、登临人所未至之高度，借新思想的东风推动熟悉创新，搭新探究的“高铁”加速工作创新、坐新实践的滑梯增进环境创新，实现新观念融入、新方法借入、新动力注

13、入。 我们的工作预备肯定要 “足”。要做到材料收集务求细、意见听取务求全、学问积存务求常。坚持于稳定中利创新、于开拓中促和谐，留意区分创业创新与无知无畏，给自己带上稳重、稳妥、稳健的紧箍咒，切实做到工作不盲从、调研不盲动、创新不盲目。我们的工作协调肯定要“巧”。要以大统小，动静适宜，坚持谋人与谋事、务实与务虚、立身与立业的统一，大事讲原则，小事讲风格，难事讲技巧，兴奋精神讲担当、恪尽职守善作为，努力促进处事水平与舆论形象同步提升。要敢于亮剑，围着空白干、奔着第一去、朝着先进追，搞好事前的可行性调查，做好事中的实效性自查，抓好事后的负面性普查，努力破除创新可能连带出的消极“后遗症”，追求创优效果

14、的最大化。 党员要在生活上“知慎独”，坚决拒绝各种诱惑对我们保持清廉操守的干扰和破坏。大家肯定要糊涂地看到，对于全党、全国来讲，腐败仍是我们的一个痛结，腐败问题仍是我们党和国家面临的最大危急。我们的党员特殊是手握重权的党员干部由于把握着肯定的行政审批权、资源配置权，社会关注度很高，时刻面对的都是各种诱惑的考验、各类陷阱的风险。这就要求我们每一个党员特殊是手握重权的党员干部，低头做好分内事、笑脸默对当事人，不说过头话、不办出格事、不做忘形人，不染不正之风。谨言慎行常反省、当心翼翼善自律，不该去的地方永久不去，不该做的事情始终不做，不沾不洁之事;择善相交正情趣、肝胆相照不谋私，对有“奢求”之友敬而远之，对有“贪图”之朋淡而避之，不贪不义之财。 说一千，道一万，关键在于狠抓落实，关键在于埋头苦干。我们必需以等不起的危机感、慢不得的紧迫感、坐不住的责任感，苦干、实干、创新干，以实实在在的工作成绩赢得社会的认可，赢得人民的拥护，不负组织的信任和重托。