年客服主管工作总结范本客服工作总结主管范本.docx

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1、 年客服主管工作总结范本4篇客服工作总结主管范本 2023年客服主管工作总结范本4篇 一年来，*保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经

2、营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有

3、法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室

4、经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，

5、我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为*。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工

6、作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共

7、济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩! -客服主管年度个人工作总结模板2023年客服主管工作总结范本（2） | 几年的客服工作，我已深入了解客户效劳就是解决客户在使用产品的过程中所存在的全部问题，急客户之所急，永久站在客户的角度上思索问题。我们部门也是始终以这样的理念效劳着全部客户，为更好的绽开下一年的工作，依据客服工作手则及公司相关规定，制定出客服部年度工作规划： 一、指导思想 以公司下发的*文件为指导，以“提高效劳质量”为宗旨，以“客户满足度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训，端正效劳态度，提高员工业务水平。主要开展一般话培训，微笑效劳培训，文明用语培训。 2、深

8、入开展客户满足度调查，通过信访、回访等方式绽开调查，对发觉的问题作出相应整改，努力提高效劳质量。 3、开设“党员先锋榜样岗”，发挥党员先锋榜样作用，以此牵引提高效劳质量。 三、要求 1、全体员工必需严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推动到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己个人年度工作规划，工作规划标准要高，要切实可行，并仔细落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服主管个人年终工作总结2023年客服主管工作总结范本（3） | 时间如梭，不知不觉中来绿城青竹园效劳中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专

9、业学问，时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回忆当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况;固然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容 1、业主收房、

10、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户; 2、承受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访; 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少 1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇

11、到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮忙下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较简单;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以预备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作，当我拖着疲乏的身体参加交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时沉着甜蜜的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么

12、好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就 当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你快乐与否，苦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，由于你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中，我由帮助工作转换为正式接待工作，在加强了自身心情的掌控的同时，尽量保持着微笑效劳，顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞，看着业主满足的笑容，我也无比欣慰。经受了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，

13、在面对领导与同事的批判与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被无视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不管是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利; 3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元

14、旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在*年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 4、加强学习物业治理的根本学问，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 5、加强文案、会务等制作力量;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等; 6、进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作积极性;

15、 7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以参加绿城青竹园这个得意而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!感谢大家，我的工作总结完毕! 客服主管个人年终工作总结为你送上新年的祝愿！ 保险公司客服主管年终工作总结范本2023年客服主管工作总结范本（4） | 我于*年8月8日入职*乡*客服中心担当人事助理一职，至今在这里工作已快满四个月，现将我入职以来的工作

16、向领导汇报： 一、*年主要工作业绩及存在的缺乏 (一)做好人事根底工作 我首先接触的工作就是人员聘请，由于新乡聘请市场比拟局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们公布的聘请信息，并依据新乡人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进展筛选，通知其进展面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作安排对新进员工进展入职培训，并且每次培训都会进展意见反应，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进展的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。 (二)完善人事档案治理 我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的状况，依据公司岗位编制，按

17、月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要聘请人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本工程的花名册，准时更新人员状况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对比不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 (三)保障员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开头工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做

18、好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必需把握根本的学问和流程，通过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并间续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险学问，才能更好的做好此项工作，为员工效劳。 (四)标准行政工作流程 在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，帮助各部门按规划进展培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也熬炼了我的协调力量和组织力量。 有幸能参与集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开头系统的整理我的工作，但是

19、还是有缺乏的地方。九月份郑州监察室对我们新乡工程进展检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的协作下，我用了一个月的时间将我所作的工作标准化、系统化。我发觉只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比方说对郑州传达的文件、周规划周总结、月规划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签存档的文件按其类别进展归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着很多缺乏： 由于我本身阅历缺乏，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小过失，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在

20、以后的工作中、生活中，更加认真、仔细，才能保证削减工作中的失误。 二、*年工作规划 通过四个月的工作和学习，使我初步把握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和治理模式。 1、进一步把握行政人事工作流程及标准。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作，积极协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件，帮助领导及各部门负责人落实文件要求。 在过去的四个月里里，我仔细总结工作中的阅历及教训，连续改良工作中的缺乏。*年，我将更加努力，积极协作领导完成日常

21、行政人事治理工作。 感谢恒大给我这个能够熬炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。 ： 公司客服主管工作总结 客服主管年终工作总结范例 客服主管年度工作总结范本 客服主管年度个人工作总结样本 2023客服主管年终个人总结 客服主管年终个人工作总结模板 2023年度客服主管个人总结 2023年度客服主管工作总结 2023年11月营业部客服主管培训总结 客服主管个人工作总结 篇2：中班下学期工作规划范本 工作规划 下学期 年中 范本 2023年中班下学期工作规划范本 *中班下学期工作规划(一) 踏着春天的脚步我们又迎来了新的学期。新学期，对家长来说蕴含着新的盼望，对教师来说，面临

22、新的挑战。本学期我会更加严格要求自己，仔细总结上学期的工作，吸取阅历，反省缺乏。 一、指导思想 仔细贯彻纲要精神，加强对纲要中各领域的学习和讨论，不断更新教育观念，为幼儿创设良好的师幼互动环境，树立“一切为了孩子，为了孩子一切”的教育思想，依据各领域目标合理地制定教育教学规划，让幼儿在不同水平上得到提高。 二、状况分析 我班现有幼儿28人，男孩19人，女孩9人。经过一年多的学习和生活，孩子们在自己原有根底上都有了不同程度的进步。我们注意每个幼儿生活力量的培育，如：系鞋带、扣扣子、拉拉练、整理床铺、掖衣服等。加强幼儿自我效劳的同时并能简洁的为他人效劳渐渐形成了较好的班级进展特点，主要有以下几个方

23、面的优缺点： (一)优势表现： 1、共性进展较好。我班幼儿大多性格较开朗、活泼、乐群，能主动与人交往，也情愿用各种方式表达自己的情感。 2、奇怪心强，乐于表现。在科学活动中，孩子们经常兴趣深厚、发言踊跃。 3、活泼、好动，宠爱参加体育活动。我班幼儿精力充足，喜爱参与赛跑、攀登等户外嬉戏等，大局部幼儿身体动作较协调、敏捷。幼儿总体体质水平有较大幅度提高。 4、班级常规进一步完善。进入中班，我班幼儿的规章意识进一步增加，大局部幼儿能较好的听取教师的意见，掌握自己的行为，遵守班级常规。 (二)弱势因素分析： 1、我班有局部幼儿，他们在集体活动中留意力保持时间短、自我掌握力量弱的问题较为突出，需要教师

24、针对他们的实际请况赐予引导和教育。 2、与操作活动中的活泼气氛相比，我班幼儿对于一些宁静的活动兴趣不高。如，区角活动中，主动参加图书阅读的幼儿不多。同时，图书受损现象严峻，一些幼儿阅读习惯较差，需要进一步培育幼儿阅读的好习惯。 三、教学目标及详细措施 这学期我连续担当中三班的班主任，从事科学及英语活动的教学。 (一)科学领域 目标： 1、认读120的数字并学习点数、倒数;学习1200的唱数; 2、熟悉110的序数、10以内的相邻数。学习书写数字120; 3、学习模式排序，鼓舞幼儿主动观看和探究四周常见事物，现象以及变化的简洁规律，并从中体验到开心; 4、了解常见的数、量、形，能用简洁的数学方法

25、解决生活和嬉戏中某些简洁的问题; 5、熟悉星期，知道一周有七天及排列挨次，并与今日、明天、昨天时间概念建立; 6、在10以内数分解组合的根底上，学习10以内数的加减; 7、操作活动中，用各种材料进展简洁的尝试和探究，并能依据某些现象大胆进展初步的猜测; 8、积极参与小组争论的探究，培育幼儿合作学习意识和力量，学习用各种方法表现、沟通、共享探究的过程与方法。 措施： 1、编制各类嬉戏，激发幼儿对科学活动的兴趣。 编制嬉戏，必需依据幼儿教学教育的内容与要求，选择、设计符合幼儿年龄特点的嬉戏。中班幼儿由于自身的年龄特点，他们相宜开展各类嬉戏。如在中班数学“学习分类”活动中，我设计了“蚂蚁妈妈找宝宝”

26、的情景嬉戏，最终通过嬉戏蚂蚁搬家的竞赛嬉戏，在轻松开心的嬉戏中不知不觉地学会了分类。 2、将科学与数学融为一体，让幼儿在各种活动中不知不觉地学习数学。如在学习“比拟多少”时，我让幼儿玩“盖盖子”的嬉戏。幼儿帮忙茶杯盖盖子，有时杯子多，有时茶杯多，怎样才能使杯子和盖子一样多呢?这时，我就引导幼儿用一一对应的方法来比拟，幼儿能通过嬉戏实践获得 “比拟多少”的方法的数学学问。 3、为幼儿供应有意义的操作材料。 供应丰富的可操作材料，为每个幼儿都能运用多种感官、多种方式进展探究供应活动的条件。在进展“熟悉数字4、5”的教学时，为让幼儿正确感知5以内数量，我为每个孩子预备了一套数卡、实物印章以及做纸球用

27、的皱纹纸。孩子们通过嬉戏“给数卡排队”、“看数字做纸球”，很快就理解了数字所表示的物体的数量。 4、使科学教育生活化。 我们可以从幼儿的生活实际动身，在现实的情景中通过引导幼儿运用数学学问来解决幼儿生活中面临的问题，增加幼儿运用数学的力量和学习数学的信念。如：在玩“找座位”的嬉戏中，我让幼儿自己选择座位，可以运用到单数和复数的学问;安全教育中，让幼儿记录下自家的电话等等。使幼儿体验运用数学学问解决实际问题的乐趣，提高学习数学的主动性、积极性。 5、将科学教育渗透于一日生活之中。 儿童是在各种各样的活动过程中了解四周世界的，日常生活中包含了大量学习数学的时机，教师要擅长利用这些教育资料，引导幼儿

28、了解数学与生活的关系，懂得数学在生活中的价值。比方：生活中的图形，孩子们会发觉车轮是圆形的，椅子面是梯形的，门是长方形的，气球、鸡蛋是椭圆形等;生活中的分类，帮忙教师整理图书、玩具等。 (二)英语领域 目标： 1、学习60个生活中常用的单词、短语或句式。 2、培育幼儿学习英语的兴趣。 3、供应丰富的语言环境，帮忙幼儿熟识、听懂并学说常用的英语。 4、培育幼儿正确的语音及语调。 措施： 1、抓住一日活动中一切可利用的时机对幼儿进展英语的渗透。 例如，早上来园的时候，坚持对幼儿说：“good morning.、 how are you ?、 whats your name?”等日常用语，待幼儿说的

29、娴熟后，还会主动对教师家长说，这就使简洁的英语教学容入到幼儿的生活中去，让幼儿学以致用。在非英语教育活动中，对幼儿说“stand up、 put down your hands”等，在午睡时，对孩子说：“silence please!、don talk.、close your eyes.”等，教师通过自己动作等肢体语言的提示，让幼儿猜教师的意思，孩子一开头是在猜，到了其次个月，孩子不但理解句子的意思，还会仿照教师的发音和句子，孩子对完整句和连贯的沟通用语学习得到进展。 篇3：人力资源部个人总结范本 人力资源部 范本 2023人力资源部个人总结范本 工作总结范本 时间飞逝,在人力的每一天时间总是

30、那么的短暂,不知不觉一个学期就这样过去了,我却总是觉得一切如同昨天,假如说当时参加人力为的是学会如何去做事做人,而现在我觉得最重要的是在这样一个家里,熟悉了这样一群同样有着激荡的幻想与追求的朋友们,人力的大家里总是那么布满活力。 虽说下一个星期大家都面临选择,但无论如何,我们永久是一家!永久!人力的工作嘛,高效永久是必需的,这点正好和企业体制里人类资源治理一样,虽然说我们做得并没有那么perfect,但是我信任我们会一步步的走向长大,慢慢的走向成熟,成为一个真正意义上效劳社团的部门,和我们社联的宗旨走得更近。我想这也应当是我们参加社联的初衷之一。正如小鹰联联一样,我信任有一天我们也会展翅高飞。

31、 说了这么多，也该说一说这个学期的工作了(虽说我这个学期并没有做得太多)： 一.打杂性质各种工作 一些虽说是打杂性质，但是说实话，从这些细小的工作中，我的确从中学会了挺多，比方说三颗心：细心.急躁.责任心，留意礼节礼貌等等，还有就是随机应变，比方说有一次那个“星光最舞台”，原来要通知老部长留下来，原来要部长把话传过去就好了，但是我却从部长面前一个个传过去，过后觉得挺为难的，所以做事不能太机械。我觉得我们的工作也一样，假如太强调那些条条框框的话，事情做起来未免就有一点死板，而且简单偏离我们的初衷。 二.讲座类 讲座类工作，培训和鹰翔规划，这种工作主要是在室内开展，主要事项就是发邀请函，借课室，现

32、场布置，ppt，迎接嘉宾，现场应急，发讲座票等等。这些工作都要有特别严密的预备，一个小细节出错就会导致整场讲座看起来特别的不严谨。就像那次鹰翔规划，过程中教师的ppt出了问题整场讲座看起来有一种马马虎虎的感觉。所以以后假如我们能提前多想一点，可能就能避开类似的问题消失。 三.换届大会 换届大会可以说是这个学期的重头戏，也是持续时间最长的一次活动，虽然觉得有一点形式，首先是通知会长云云，其中自己觉得和会长联系还不错，我觉得和会长的交往就是这样，假如我们自己礼貌得会长都不好意思了，那么会长就也不好对你说七道八了，我觉得还是靠一颗诚意吧。 在人力的工作真的很快乐，也觉得人力的工作很有意义，有一段时间

33、自己闲着无聊也想了一想，我觉得我们的工作看起来有点打酱油的性质，主要是整个社联都偏离了一点最重要的一条宗旨效劳社团。我觉得其实其实我们可以，通过自己一系列的活动来回馈社团，比方说搞“最社团”促进社团招新等等，我自己应当会把自己的设想共享出来看看它的可行性。 我的工作总结到此完毕了，写工作总结可真是一件有意义的事，把人力的工作当作一份工作来做，我真的收获许多。 工作总结范本 来大学之前，我就暗下决心，在大学我肯定会学得比高中努力。缘由有四： 一、高考的失利使我未能进入我中意的大学北师大; 二、高中的应试教育使我的兴趣与学习不能比拟好地结合起来，再加上意志不够坚决，导致高中学习不够刻苦，也不够欢乐

34、，铺张了不少时间和时机; 三、大学是一个相对自由的环境，可以较自由地选择自己喜爱的学; 四、大学有好的教师，大量的图书，平常很难接触到的设备，较好的学习气氛，不找住时机努力学习，对不起自己啊! 以上是我对学习比拟狭隘的理解：理论学问的学习。在大学呆了(应当说郁闷了)一两个月后，我的想法有了些许转变，明白了大学需要学的有许多，如：如何更有效率的学习，如何与人相处，如何将理论学问应用到实践中，如何熟悉自己，如何熟悉世界(对了，还有一点，如何)所以，我还算快速地重新设定自己的四年目标：大一，尽可能多的参与各种自己比拟感兴趣且还算有意义的活动和竞赛，因此，我积极地参与了科普学问竞赛(运气不错，我们队冠

35、军)，学校的冬季7500越野赛(似乎是第六)，我们学院的辩论赛，机电学院的“筷子制天平” 大赛(我的比拟不起眼，但是最能承重的，那天快乐得感冒了)，几次学校募捐，此外，为科协办各种活动做了些打杂的工作，比拟圆满的是现在协会中还有许多同学不熟悉。大二，我将会把主要精力放在学习上，为大四的考研做预备，而重点又将放在数学(我暗恋着她，虽然她还不懂我)和英语上(我试着爱上她，惋惜决心不够大)，由于我深知这两种语言的重要性，一个是上帝的语言，一个是能让我更好到去读懂上帝的语言的语言。就考研将，它们的重要性也是不言而喻的。至于大三大四，在连续大二的前天下，得更注意专业学问的学习，究竟之后吃饭很可能就靠它了

36、，固然，也是考研的重点。 谈了规划和收获，自然得再谈下颓废与缺乏(的确找不到对称的)： 一、这是我最受不了自己的：原规划大学每天晨跑或晚跑至少三千米，结果累计也才坚持了一个多月，离之前定下目标：跑六千不喘大气，体重到达105，四块(似乎本应是六块)腹肌 能比拟明显，胸肌能模糊可见，可现在差得太远了。 二、性格能更开朗些，能比拟好，计较快的融入其他小圈子，这一目标也根本没能实现，不过这属于抗战级别的，得长久作战。 三、这是最严峻的问题，我竟然没能养成一个适合且属于自己的学习习惯，整个学习过程急躁、无规律，作息时间也老变，没有找到那个属于自己的最正确睡眠时间(又想痛骂那些睡眠学家，每个人的睡眠时间本就不同，用些人睡四小时就ok，有些得睡*小时，成天呼吁人们应当要保证八小时，还不如讨论些方法能使人们找到自己最正确睡眠时间，不过这好像比拟难，所以嘛)。而无规律约等于颓废，这就是时不时生活颓废的一大缘由; 四、比拟“鄙视” 自己的一个，从开学第十周开头规划每周六去西安一所高校看mm的规划竟然一个也没实现; 五、最终，再回到主线学习上，由于没有好的学习习惯及未能较好的处理学习与各种课外活动的冲突，导致这学期的学习目标一个也没到达，之后在学习方法和学习态度上得多加留意啊