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1、 年度个人工作总结范文7篇 不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经受的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的转变;从一个独立的个体到成为_客服中心的一员。 在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误,在其次天强调今日外照应该留意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例,从一个个案例中发觉我们的缺乏之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参加到争论中来,大家各抒己见,相互沟通意见,齐心协力完成板报的设计到制作;
2、在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进展鼓舞。 在这里,每天都会发生很多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的暖和;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在_银行客服中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素养,不断完善自我这紧急劳碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢送、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切娴熟的话语,看着他们娴熟的操作,体会着他们在工作时的仔细和笃定,青春的急躁也与之褪去,多了
3、一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作规划,坚决听从公司的安排,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 记得_主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境地。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务学问,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。
4、 1.注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力量,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性; 2.注意克制思想上的“惰”性。坚持按制度,按规划进展业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习规划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而无视学习,不因任务重而放松学习。 在今后的工作中,我会努力的连续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的效劳来解决客户的困难,让我用的效劳来化解客户的难题。制定如下规划: 1.高效
5、完成外呼任务。 在进展每天的外客服,学会总结各地方的特点,擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进展_地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比拟高,所以对于_的客户我们要多进展预约回拨;再例如_行的客户他们理解力量和反映力量偏慢,我们在进展外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 2.加强自身学习,提高业务水平。 娴熟把握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强学问库搜寻的练习,熟识学问库的树形构造,帮忙我们高效的利用学问库;不断稳固所学的业务学问,做到精确完整的答复客户的问题。 3.增加主动效劳意识,保持良好心态,不断完善自我。 培育
6、一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。 年度个人工作总结2 最近喜爱上了不忘初心这首歌,一是喜爱这个名字,二是由于是李行亮唱的,比拟喜爱他的声音,暖和而笃定。歌词是讲感情的,爱情需要不忘初心,我认为不管做什么都要不忘初心。 2022年对我来说是不平凡的一年,发生了许多事情,虽然没有什么大事,但是许多小事都对我产生了或大或小的影响。从我自身来说,感觉发生了些许变化,的是心理方面的。是由于接触了解了以前所没有了解过的东西,转变了以前固有的一些看法,渐渐懂了一些道理,学会了接纳与包涵,学会了更加喜爱生活,这些都是很重要的。 时间过得真快,小
7、时候写作文老爱用很官方的词时间如梭或是时间如水,现在才真正体会到是这样,感觉有种压迫感,觉得好多事都没有做,回忆一下,将近一年来也没有很空闲的时间,几乎都在上班。值得欣慰的是,在闲暇之余还是没有遗忘多看点书,给心灵增点养分,不至于枯萎。看了一些之前没有了解过的关于身心灵方面的书,了解了人与人的亲切关系和自己所存在的一些问题,不会盲目责备自己与他人,并在今后的生活中不断摸索,改良缺乏,努力自愈。 有时也会觉得很累,很辛苦,但是有时感觉自己满满的正能量,精神的力气像个小宇宙!间或也有埋怨,牢骚,但大多时候是心甘如饴的,或许是一根经吧,想埋怨的时候就对自己说:这不是你自己的选择吗?正能量不是从不埋怨
8、,而是可以适时的进展自我心理调试,不钻牛角尖,鼓舞自己。 女作家李欣频说过,我们每天追赶的那些头衔声望升职时机公司背景等,其实都是可以兵败如山倒的,如果有一天公司垮了你的头衔还有什么用?我们应当抓住的是那些能够永恒不变的东西那些因外力变化而变化的东西,只是社会给予我们的,并不是我们能自主掌控的。如果有一天局势变化,我们还能把握的,便只剩下我们自己,而这才是唯一不变的东西。正所谓守得稳初心,不忘沉着,内心的淡然和平和才是应当努力追求的。 这个时代瞬息变化,人心急躁,看重名利。追求胜利,无可厚非。从某方面看金钱也是可以表达个人价值的。但是不择手段急功近利,把感情当嬉戏,很鄙视这样的人。快餐化的感情
9、渐渐兴起,离婚成了家常便饭,白头偕老成了童话传奇。 我们拿什么去信任爱情,信任婚姻?始终认为婚姻是男人对女人最大的承诺,女人情愿嫁给他也是爱他的最高表达,起码我是这样,假如我爱他才会嫁给他。可能有人会把感情婚姻当做交易来看,可我觉得好的感情对的人会让你觉得每一天都是布满盼望的一天,给你满满的能量,让你觉得活着真好!会让你变成更好的人,不管他是否会发光,起码他让你觉得原来自己也是个光荣夺目的人,也是可以散发光和热的人,我期盼这样的一个人。不过我不会灰心,我会耐得住性子守得稳初心,上天将来赐予我的一切,我会看作是锦上添花,花开的时候生活更华美。 多年以前读到舒婷的致橡树时很有共鸣,由于我要的爱情就
10、是那样,假如我爱你,我会我必需是你近旁的一株木棉,做为树的形象和你站在一起。根,紧握在地下,叶,相触在云里。每一阵风过,我们都相互致意,但没有人听懂我们的言语。你有你的铜枝铁干,像刀,像剑,也像戟,我有我的红硕花朵,像沉重的叹息,又像勇敢的火炬,我们分担寒潮、风雷、霹雳;我们共享雾霭流岚、虹霓,仿佛永久分别,却又终身相依,这才是宏大的爱情,坚贞就在这里:不仅爱你伟岸的身躯,也爱你坚持的位置,脚下的土地。 _关键词蜕变与成长,_关键词尝试和坚持。之前发生的一些事,使自己明白了要多去了解些尝试些自己不熟识的东西,由于你不知道什么样的人或事或许会转变你的一生。人到了肯定年纪才会突然开头对生活有了与以
11、往截然不同的看法,而那个瞬间,便是成长。最终在那些你以之为镜的人身上明白,生活或许时常残忍,但残忍里的温情和感动,坚持和付出,依旧努力地去生活,才是真正的难能珍贵。在新的一年,坚持阅读,学习英语,熬炼,不断进步,小跑着前进。并盼望有钱可花,情有所寄,心有所依,幻想成真,活在当下。 年度个人工作总结3 望着慢慢长大的孩子们,看到他们的进步,让我感受到一种骄傲感,一个学期转瞬过去,耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。 一、思想政治方面: 教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参与园内各项活动,并仔细做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
12、二、教育教学方面: 从本班幼儿的实际状况动身,设计好主题活动,细心安排好每周规划活动内容,仔细组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的仆人,在获得全面、和谐进展的同时也得到共性的进展。 1、从生活抓起,培育幼儿良好的常规习惯。本学期,依据班级规划中我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成:对进步的幼儿准时表扬,对落后的幼儿赐予鼓舞;在活动中,我有针对性对个别幼儿进展教育,做到三轻即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。 2、每天保持幼儿户外体育活动时间,带着幼儿仔细开展各项体育活动、熬炼身体。在每周规划活动中,依据幼儿的现状状况,合理设计好每日的户外体
13、育活动内容和运动量。一个学年以来,孩子们的身体素养逐步上升。 3、为幼儿创设良好的学习环境。小班幼儿的学习途径是嬉戏,我留意到开掘每一个活动的嬉戏价值让幼儿在有预备的嬉戏活动中得到自我进展。 三、业务学习方面: 我深刻地熟悉到,时代在进展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我非常注意业务学习,不断充实自己,解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素养,提高文化专业学问水平。园里组织的听课、外出学习等活动让我在工作思想和教育行为上得到了许多的启发,而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中,进步是一种需要和必定;我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍,从中了解最新的
14、幼教动态,学习幼教杂志上的文章,了解幼教改革的新动向,看到优秀教师的先进教育方法准时摘录下来,并同时向有阅历的老教师请教,干中学、学中干,不断积存阅历,使自己的业务水平有所提高。在业务学习中使我知道了观看了解在先,介入指导在后,这样才能够使每个幼儿都有所提高,有所进展。我自制一本幼儿观看记录,在每次区域活动的过程中,我仔细地去关注每一个孩子,关注孩子们进展的每一个寻常时刻,通过观看来发觉问题。一次,我发觉建筑区的孩子们总是不能宁静下来,于是我就进展观看,原来他们在争辩房子里住的是什么小动物。是不会搭房子吗?还是什么问题呢?后来我发觉,是由于建筑区的帮助材料小动物数量投放的过多了,造成在选择玩具
15、的过程中消失了不知所措。他们能搭建各种造型的房子,但为了住进小动物而争吵不休。因此,我调整了建筑区的帮助材料的投放数量。并引导幼儿用各种帮助材料丰富自己的作品。孩子们不在为动物而相互争吵了。我很庆幸当时自己没有贸然的打搅他们的嬉戏。而是看到问题的实质去解决问题。 四、家长工作方面: 这个学期我与家长们相处得很开心,工作得到了家长们的全都认可和表扬。我创设的爱心效劳站受到了家长的,在那可以和家长沟通幼儿教育,介绍新书。班上的各项活动需要家长支持时,家长们都赐予了最大的支持。如在进展主题活动玩具总发动时,安排家长为幼儿带各种玩具,家长都从家里带来了,让孩子们在幼儿园一起学习。 五、存在缺乏: 1、
16、在下学期的工作中力争做到今日事今日毕,避开因自身懒散思想造成的拖拉现象。 2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题力量和科研力量。高尔基曾经说过:谁爱孩子,孩子就爱他。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。在以后的工作中我将专心去爱每一个孩子。努力克制自身的弱点,争取更大的进步。 年度个人工作总结4 自2022年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建立正在逐步走向标准,职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。通过今年大家的同心协力,已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。现对于
17、今年的工作总结如下: 一、对于人事档案进展收集及治理 因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责治理员工劳动合同 到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当,主要由于市场推广部业务人员较散,集中的时机较少,常常都是来去匆忙,致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机,把合同签署工作完成好。 三、治理员工考勤和请休假治理 其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了,由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力
18、资源部特意为此问题进展了考勤重申,并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化治理,还是不能很好的交上令人满足的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的完毕,考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜 对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上消失较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,赐予了合理公正的行政惩罚,并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚,均熟悉到了自身的错误。 五、各项福利制度正渐渐开头实施 以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广,在本部
19、也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们准时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。 六、进展促销人员的治理工作 通过资料收集分析,发觉虽然制定了相应的治理制度,但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行,随便性较强,人员增长率过高。促销人员是_市场的重要组成部份,加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度,并严格根据规章制度办事。掌
20、握好人员的增长速度及提高整体素养水平,为公司的将来储藏更多的业务人才。帮助做好聘请与任用的详细事务性工作包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等。 七、帮忙建立积极的员工关系 协调员工与治理层的关系,帮助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习,不断提高自身专业素养,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机,扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加
21、沉重,人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划,用实际的工作业绩来说话。 年度个人工作总结5 寒来暑往,春华秋实,劳碌而充实的2022年已经过去。过往的一年,是我从事税务工作的第三年,调入办公室文秘宣传岗位的其次年,在各位领导的言传身教和悉心指教下,在广阔同事的大力支持和倾心关心下,我爱岗敬业、奋勉有为,圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务,现将一年来的工作、学习状况总结如下: 1、注意学习,党性修养不断加强 作为一名党龄近十年的青年党员,我主动适应全面从严治党新形势、新要求,不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和力量,始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精
22、神境地、一种终身追求,培育自己自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来,通过“两学一做”学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式,此外,我持之以恒热心公益事业,积极主动参加志愿效劳活动,倾心倾力帮扶结对贫困户,尽己所能帮忙生活困难群众,长期坚持无偿献血,用实际行动践行一名青年党员的责任担当。 2、扎实刻苦,工作成效可圈可点 今年以来,办公室人员及工作职责有所调整,我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作,主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室局部临时性专项性工作,协作完成区局信息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增多,既对我
23、的工作水平提出更高要求,也对我的工作方法带来新的挑战,我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志,深入查找差距,积极弥补短板,勤于学习,积极实践,努力提高熟悉问题、分析问题、解决问题的力量。 一是深入学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学态度,积极主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教,长期坚持看报看书自学优秀范文,制造时机向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员沟通取经,大幅提升文稿写作水平和政策讨论力量。牢牢抓住参与市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习时机,增长见识、开阔视野,思维高度和工作站位得到有效提升。同时积极参加市局2022年“岗位大练兵业务大比武”学习考试,入选市局行政治理类
24、别业务骨干。 二是注意实践。坚持学用结合、以用验学,积极将所学理论学问和工作技巧运用于日常工作实践,勤于思索、勤于动笔,力求出佳作、出精品。文秘综合方面,努力提高文稿站位,在充分学习上情、把握局情、了解下情根底上,仔细起草全局性规划、总结、汇报、阅历、讲话等各类材料30余篇,修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇,修改完善的突出抓好三大重点创优磷矿税收治理汇报材料在全省地税系统税政治理工作会议上作阅历沟通,向区委、区政府报送的信息专报屡次得到领导批示确定。信息宣传方面,积极向各级新闻媒体及省局、市局投稿,撰写采编的做好“减法”与“乘法”助力企业进展为纳税人查找12年前税票信息做好放水养鱼
25、的“加减法”等新闻信息在中国税务报湖北日报登载,让税徽更加闪烁夷陵区地税局蝉联“全国文明单位”纪实三隅口村的脱贫“愚公”记驻村扶贫“第一书记”李民主等专版新闻在三峡日报等市级媒体登载,牢记初心逐梦前行在湖北地税杂志2022年第1期刊发,撸袖实干逐梦前行作为卷首语在三峡税务杂志2022年第1期刊发,另有多篇新闻信息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载,全年共在各级媒体及内部刊物发表新闻、信息、报道、简讯50余条,全方位宣传区局工作开展状况,呈现区局良好形象。制作的H5作品税说新语著新篇作为全市税务系统唯一获奖作品,荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。 三是勤于总结。努力
26、培育自身的总结意识,准时发觉并仔细总结工作中的问题、缺乏和规律,确保所负责的各项工作有序推动,不断提升工作质效。依据区委宣传部、市局办公室政务微博微信治理规定和舆情治理、信息公开,结合区局实际,提请建立区局双微平台公布内容事前审批制度,对外信息公布严格执行“三审制”,相关做法得到区网管办充分确定和大力推介。针对往年信息宣传工作开展及考核状况,提请绩效办对信息宣传绩效考核指标进展修订完善,考核规章更加细化科学,加分工程更加明确合理,既提升了区局信息宣传工作质量,又减轻了基层工作负担。依据上级机关对公文格式的规定要求,针对实际工作中简单消失疏漏的环节,不断总结归纳公文治理留意事项,重点向办公室公文
27、治理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解,确保全局公文运转精准高效。 3、担当有为,综合素养不断提升 日常工作中,我爱岗敬业,任劳任怨,力求每一张照片都效果最正确,每一篇材料都全面完整,每一项工作都不出过失,每一件事情都做到完善。本职工作以外,依据区局安排,承蒙领导关心,我被选举为区局青工委委员,同时担当区局团支部书记,不再担当区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作,我都非常珍惜组织的信任和熬炼的时机,主动加强与领导、同事的沟通沟通,想方设法跟同事学、向书本学、从外面学,不断强化履职力量,力求进入状态,做出成绩。 团建和青年工作方面,我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署,团结带着支部委
28、员和广阔青年干部,积极开展各项活动。年初,联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲沟通活动,区局13名青年干部上台演讲,力促全区地税青年和工商青年集体沟通破冰,为“强区主城富美夷陵”建立奉献青春力气,活动取得圆满胜利,得到区委宣传部、区文明办、团区委的高度评价。以此为根底,向巍立在全区TED演讲竞赛中取得第三名的好成绩,荣获“十佳选手”称号。 此外,我利用个人休息时间,付出极大精力和心血,全程参加省局青工委微信公众平台“湖北地税青年”的线下筹划、线上编辑及公众号运营等工作,全年参加编辑推送图文近200期,工作负责,表现精彩,受到省局基层工作处和青工委的充分确定。正是基于此,我得以力促
29、区局TED演讲沟通活动信息被省局青工委推介,引起省局领导关注点赞,最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年月表参与省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最正确表现奖”,演讲稿件在湖北地税杂志2022年第5期刊发,为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参与宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年”推送,为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。 系列工作对内为区局青年干部供应了熬炼和展现时机,对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气,开创出区局团建和青年干部培育工作的新局面,区局团支部因此荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中,我虽然劳心劳力、费尽心血,却也得到了熬炼,收获了成长,我
30、个人也因此受到省局基层工作处发函表扬。 4、廉洁自律,自觉炼就过硬品行 作为一名农家子弟和青年干部,在完成好各项工作任务同时,我时刻自醒自警,严格自我要求,确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和法规挺在前面,用党员廉洁自律标准、公务员行为标准、税务人员廉洁自律准则约束自己的言行,在社会舆论、大是大非和纪律法规面前始终保持糊涂头脑和坚决立场。工作中不比得失,坚持以苦为乐、以质为上;生活中勤俭节省、低调随和,自觉主动维护地税部门良好形象,起到了一名优秀年轻干部的榜样作用。 回首过往,一年的辛苦付出,换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时,我
31、也愈发剧烈地意识到自身存在的缺乏之处,工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫,主要表现在以下几个方面: 一是长期从事文字工作,终日与文稿相伴,与键盘为伍,缺乏与人沟通,导致变得缄默寡言,朝气日渐萎靡,性格日渐内向,工作压力大且难以宣泄排解,时常会感到抑郁。 二是长期久坐办公室,用眼用脑过度,缺乏体育熬炼,生活习惯不佳,导致身体日渐虚胖,头发日渐稀有,近视日渐加剧,高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作,时常感到疲乏不堪。 三是工作统筹力量亟待加强。这两年,靠着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀,我积极担责,主动作为,在本就繁重的本职工作之外,还担当起区局工会、团建、青年干部培育和省局青工
32、委微信公众平台运营等工作,且由于自身做实仔细、力求完善的风格,在工作任务扎堆的时候,虽然加班加点,仍觉力不从心、难以为继,间或会消失顾此失彼、捉襟见肘的状况,影响工作进度。如何统筹推动各项工作做到沉着不迫?于我而言值得思索和加强。 四是税收业务学习停滞不前。从税三年,我屡次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试,至今却从未考过任何一门科目,取得任何一个证书,于我而言,这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其缘由,客观上远离税收业务、工作任务繁重当然有影响,但更主要的缘由还是在于学习意识不强、自觉不够,没能真正沉下心静下气去学习。 五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入2022年,我也将步入
33、而立之年,人生进度上却严峻滞后,面临的生活压力特别之大,面对父母的一再督促和繁忙的工作现状,我时常感到焦虑不已,却又不知所措。 生活总是问题叠着问题,而成长的过程也就是解决问题的过程。新的一年,新的期盼,我期盼自己能在工作和生活之间找到平衡,理清工作职责,抓住工作重点,改良工作方法,提高工作效率,在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力,力争有所突破。同时调整好心态,熬炼好身体,把生活过充实,尽快担当起家庭的责任,当下做父母的好儿子,将来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固前方后,以更饱满的精神、更积极的态度投身工作之中,为夷陵地税事业进展奉献应有的力气! 年度个人工作总结6 _于2022
34、年_月毕业于广东技术师范学院天河学院电气工程系,并于7月_日进入_工作。经过一年多的实习与工作,_取得了较快的进步,积存了很多实践阅历和工作技能,工作潜力有了明显的提高。 2022年_月,经过为期大半年的岗前培训,_安排到武江西河所运维班定岗实习。初次接触实际电力配网运维工作的感到很迷茫,由于许多实际工作和大学所学学问有必需的差异,在班长及师傅的帮助和指导下,_慢慢熟识了西河所管辖的线路、设备,把握了西河所运维班的根本业务技能,无论是日常的巡察工作还是工程工程的验收投运,_都有了较专业的认知。透过这段时间的学习,_不仅仅学习到了专业的技术、技能,而且熬炼了自己的意志,体验到了西河所运维班的各种
35、生活,师傅们乐观的生活态度也让人感受颇深。 在定岗实习阶段,_参加了2022年年度工作总结的编写工作。在编写工作中,_能更深一层的了解到_们班的全部业务,在一年里_们设备状况包括设备如何变化都清清晰楚。同时也深入熟悉供电牢靠性、电压合格率等供电技术指标,透过统计供电技术指标数据,分析_们工作的可行性及存在的缺乏,从而确定明年的工作重心和工作思路。同时还需分析10kV线路的负荷变化趋势以及各个台区负荷增长状况,尤其在迎峰度夏阶段,准时发觉重载线路和变压器,从而编制规划及申请工程工程将其调整。年度总结包含了这年来,_们班根本全部的工作以及获得的成果,专业技术信息量相当丰富,年度总结里学到的专业学问
36、也让_受益匪浅。 此刻_是西河供电所的一名配电运行维护工,正由于有了以上的培训实习经受,_才能在短时间内适应新的工作、完成工作中的主角转换,能独立完成各项日常工作。在班组_的主要工作有: 1、运行维护:10kV线路和低压台区的日常巡察及维护、缺陷治理、事故抢修、特别活动保供电、协作师傅对工程的验收及停送电操作、月负荷的召测及分析、月度运行分析。 2、资料整理:整理班前班后会及安全学习资料、表单统计及分析。 3、系统应用:配网生产系统的应用与维护、计量自动化系统的负荷召测、安全生产治理系统的变化治理、电能质量系统的电压合格率监测、牢靠性系统的应用及维护。 4、其他:在所长和班长的带着下参加了20
37、22年年度运行总结分析报告的编写。 在这其间_虽然参加了不少的工作,但是在技术和业务上还是有许多不明白的地方,还有一些工作不能系统的联系起来,工作效率不是很高,所以在以后的工作中_会虚心向师傅请教,透过不断补充必备专业学问,提高个人工作实操技能,不懈努力争取早日将工作做到得心应手。 在西河供电所工作一年多后,感觉到配网工作繁冗简单,运行维护工作多元多变,经过迎峰度夏亲密关注负荷变化更是让_觉得配网生产人员的压力、职责和保证客户正常用电的效劳承诺。在今后的工作中,_需要更加努力的学习配网技术,在实际工作中积存工作阅历、提高工作技能,帮助班组做好运维工作,努力解决配网线路较薄弱的问题;专心参加班长
38、标准化达标评级工作与安全生产风险治理体系建立,并把学习实践活动与创先工作严密结合起来,充分熟悉到创先就是更高标准的日常工作,在日常点滴工作中为_供电事业和_地区经济进展奉献自己的力气! 年度个人工作总结7 财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进展一番盘点,财务个人工作总结。 时间荏苒,_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进展一
39、番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。 作为_集团子公司的_公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务治理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作力量相比_年又迈进了一步。回忆马上过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。为了总结阅历,发扬成绩,克制缺乏,现将2022年的工作做如下简要回忆和总结。 今年的工作可以分以下三个方面: 一、费
40、用本钱方面的治理 1. 标准了库存材料的核算治理,严格掌握材料库存的合理储藏,削减资金占用,建立了材料领用制度,转变了原来不管是否需要、不管那个部门使用、也不管购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。 2. 在原来的根底上细划了本钱费用的治理,加强了运输费用的工程治理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用工程,真实反映每一辆车当期的运输本钱。为运输车辆的绩效治理供应参考依据。 二、 会计根底工作 (1) 仔细执行会计法,进一步对财务人员加强财务根底工作的指导,标准记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进展审核,强化会计档案的治理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分
41、类,月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 (2) 国家财政部门对_公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下,突然承受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务根底治理工作赐予了确定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。 三、 财务核算与治理工作 (1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、本钱进展监视、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,准时沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 (2) 正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款,积极协作税务部门使用新的税收申报软件,准时发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 (3) 在紧急的工作之余,加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 年度个人工作总结精选7篇
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