年保险11月工作个人总结范本.docx
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1、 年保险11月工作个人总结范本 2023年保险11月工作个人总结范本 *年是中华人民财产保险股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下,同舟共济,深化内部改革,克制各种不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽效劳领域,提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务,现将二四年度我公司各项工作总结汇报如下: 一、全年业务经营状况 1、业务进展状况。全年实现保险费收入1473.6万元(去年923.7万元),同比上升59.5%,(已赚净保费1094.3万元)。其中:机动车辆险保费收入1289万元,企业财产险保费收入48.4万元,学生、幼儿意外损害险保费
2、收入64万元,其它各类责任险保费49.3万元。 2、赔款支出等状况。全年共支付各项赔款787.6万元,综合赔付率为53.44%。其中:车辆险赔款737万元,赔付率为57.17%,企业财产险赔款12.4万元,家财险赔款1.8万元,各类责任险赔款6万元。 本文章版权归原与原出处全部,由-物业经理人-为您编辑整理。 3、到目前为止,全年共缴纳地方税金83.3万元。 二、二四年的几项主要工作: 求真务实,周密部署。 各项工作抓前抓早,摈弃前松后紧的不良工作作风,对全年工作早规划早安排。在省、市全保会议未召开前,保费任务尚未安排的状况下,公司自我加压,于*年底就提前安排*年度1-2月份个人保费任务规划,
3、开展小指标劳动竞赛,实行人人头上有指标,并制定了严格的奖罚制度,对完不成任务者实行待岗处理,只发根本生活费,完成任务后重新上岗。由于措施得力,首季保费收入同比上升?,实现了“开门红”,为全年目标任务的顺当完成打下了根底。 提高熟悉,统一思想。 今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年,各项工作是否取得预期效果,是对公司经营治理水平的重大考验,对公司将来进展也将产生深远的影响。为此,公司班子和全体员工充分熟悉到全面完成今年各项指标任务的重要性,全保会议后,公司准时讨论贯彻落实会议精神的详细措施,提出了“强化车险治理、提高盈利力量和提高优质业务占比、注意实现优化业务构造为重点”的工作方针,努力提升
4、公司制造最大价值的力量。 仔细做好车险经营治理和车贷逾期清收工作 加强车险业务经营治理,做好车贷逾期清收,是今年两项特别重要的业务工作。车险业务始终以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必需做大做强,做精做细。也就是连续加快进展车险业务,保持较快的进展速度,同时,大力优化车险业务构造,严格掌握高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营治理水平,增加盈利力量,使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 今年的车贷逾期清收工作,公司领导非常重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组
5、,指定专人负责,制定了汽车消贷清欠工作制度,明确了职责和责任,并依据上级公司下达任务的完成状况,对责任人实行奖罚。经办人员根据市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的治理,标准催欠清收的工作流程,积极主动、仔细扎实地做好这项工作,千方百计地实行了各种方法和措施,圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。 加强党建及党风廉政工作 一年来,公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕经济建立这个中心,不断加强党风廉政建立、组织建立、作风建立,充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋榜样作用,有力地保证了公司各
6、项工作的顺当开展,今年7月1日,公司进展了两名新党员,确定了一名党员进展对象,公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式,开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动,号召广阔员工遵守职业道德,敬岗敬业。 坚持周六下午学习制度,坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进展,制定了相应的学习规划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制,先后推出党风廉政建立责任规定、领导干部廉洁自律规定等廉政制度。班子成员都能严以律己,以身作则,廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育,先后仔细学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪
7、案件的状况通报,树立员工超前防范意识,把防范违法犯罪的关口前移,有效地遏制违法犯罪活动。 加强公司内部治理 1、进一步修订完善了公司内部掌握制度,特殊是经济责任制考核及奖惩罚法。连续进展三项制度的改革,我司坚持人员能进能出,职位能上能下,收入能高能低,以效率为中心,实行工效挂钩,彻底去除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险,坚持以奉献排名次,以业绩论英雄,实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了安排档次,增加了工作的积极和主动性。公司在治理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度来管人、管事,做到有章可循、违章必究。避开了人情、感情关,增加了职工遵纪的自觉性。
8、 2、标准经营治理 严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严厉经营纪律,增加依法合规意识,严把承保“进口”关。为坚持有效进展的原则,公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业,重新设置了承保条件。 4、强化理赔治理 理赔工作的好坏,是提高经营效益的关键所在。为此,公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时,为了加大理赔治理力度,制订了各项理赔治理制度,对理赔人员从严要求。 5、做好数据质量整理工作 今年是“数据质量年”,数据质量建立是公司提高市场竞争力的根底工程,数据质量的凹凸直接影响公司经营治理水平,是重大决策的关键依据。我公司依据市公司的要求,对各项业务数据标准性、完整
9、性、精确性等进展了屡次清理检查,清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员,他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。 塑造人保形象,搞好优质效劳 公司依据保险效劳行业的特点,从狠抓文明创立入手,抓落实,重实效,取得了显著效果。一是完善了优质效劳措施,制定了优质效劳标准,明确了效劳内容,标准了效劳程序。广泛深入保户,回访“黄金客户”,积极征求意见,改良工作作风,增加了效劳透亮度。二是加强营业室窗口的建立。严格挂牌上岗,文明效劳,全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。 篇2:财产保险工作总结怎么写 2023年财产保险工作总结怎么写 年是人保财险改革的关
10、键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮忙让我不断的成长。下面结合我的详细工作,给09年的工作做一下小结 在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,
11、具有剧烈的责任感和事业心。 在业务进展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好准时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都仔细参加,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争特别剧烈,比方平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后效劳方面做到尽可能的让客户满足。同时,大力优化车险业务构造,严格掌握高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增加盈利,使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在
12、一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大的奉献。 篇3:保险工作总结模板4篇 保险工作总结模板4篇 1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下,我部对公司回访工作中的重点、难点进展了梳理,针对一些簿弱环节加强改良,并对消失的问题制定了整改措施。 2、加强对问题件的跟踪处理,与公司司各部门进展协调沟通,强势掌握因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应,确保了公司业务的持续安康进展。 3、适时制定总、省公司的相关文件
13、要求,重点宣传客户效劳工作的重点难点,供应客户效劳信息,通报各类违规违纪现象。 4、准时对回访工作进展精确的分析,将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中,为公司有针对性地开展运营治理供应科学合理的数据支撑。 一、诚信效劳,稳妥处理客户投诉 在工作中,我部的工作人员始终牢记“顾客至上,效劳第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人,成人达己”的企业文化有机地结合起来。 二、立足本职工作,树立国寿品牌形象 *年我部在做好根底工作的同时,根据总省公司的相关要求,间续开展了“3。15消费者维权日”、“6。16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“安康
14、好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动,通过系列活动的开展,大力宣传“国寿1+n”效劳品牌,树立公司的品牌形象,增加公司的市场竞争力。 保险公司客服专员年度工作总结(业务)保险工作总结模板(2) 强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务治理制度执行力建立,从制度上为业务进展供应顽强保障,客户效劳部对于分公司筛选出局部需客服员工加强学习的文件和制度,进展了仔细梳理及汇合,并制定了业务治理强化制度执行力工作及学习规划,根据学习规划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务治理进展了学习,要求全部参与人员仔细
15、做好学习笔记、进展测试并撰写学习心得;依据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 第一季度保险工作总结范本 一、围绕目标,落实规划,紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实初,我司经理室就针对*地区保险市场变化及全年保费收入状况进展综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解,把规划分解成月规划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢
16、占车险市场,加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务准时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提前介入公关。一旦消失脱报,立刻在全司公布,其他人员可以参加竞争,从而稳固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务
17、、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对业务台账做到笔笔清楚,并要求业务内勤把展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保缘由,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供应准确证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善效劳手段,逐个突破,全面争取回流。 四是大小齐抓,能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况,我们充分发动,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人
18、,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 3、在竞争中求生存,在竞争中促进展。*地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而*地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对*地方经济建立支持力度,是如何围绕地方政府中
19、心开展工作的,我司积极参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对我司正确调整业务进展方向,向中小企业供应保险保障,主动效劳于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的,是值得扶持、信任和帮忙的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是效劳更加人性化、亲切化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司工作提出
20、意见和建议,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。 四是要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门访问,对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进展不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必需随叫随到,供应各方面效劳。五是根据向社会效劳承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大效劳部门为切入口,全面提高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面依据*当前阶段的保源状况,年初,经理室经过认真的分析讨论,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首
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