年度销售总监工作总结.docx

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1、 年度销售总监工作总结 2023年度销售总监工作总结1 一、费用投入的回忆和分析： （一）费用回忆： 1、营销政策调整后，市场费用得以掌握，公司的盈利力量稳定，812月相比38月同期利润额增加。（详细数据见相关部门的统计） 2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。（详细数据见相关部门的统计） （二）费用分析： 1、正面因素： 公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素： 营销部没有数据统计的支持

2、，对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理无法加强。 个别人员治理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化治理，因此整个治理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”的现象依旧存在。 二、营销团队的建立回忆及分析： （一）团队建立业绩回忆： 1、销售人员的“放牧式”现象根本消退，营销团队的治理加强。 2、待遇方面，根本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。 （二）团队建立分析： 1、正面因素分析

3、： 实行每日电话报到和每月工作汇报的治理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么？做得怎样？ 降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。 通过“提示式”的罚款和个人治理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司治理的严厉性，因此执行力随之增加。 治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 在治理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思

4、危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： 公司内部的帮助治理协作不到位，团队治理实效降低。 公司部份治理人员治理意识保守，团队治理实效降低。 本文摘自教育资源网.ChineSeJY.coM 销售人员长期适应了“放任式”的治理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去承受较为实效的治理。 局部人存在“老油条”观念，有肯定优越感，因此对于公司加强治理有“和稀泥”的想法存在。 局部人心存不轨，盼望钻公司治理的漏洞。所以盼望公司治理的漏洞始终存在，甚至增加。 人性特点的普遍反映：被治理者盼望公司治理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐增加的治理有肯定抵触心理。 公司治理高层调

5、整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的治理，重新回到“放任状态”。 谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的治理人员，治理原则不能坚持，等于一纸空文。 三、销售业绩回忆及分析： （一）业绩回忆： 1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。（详细数据见相关部门统计） 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康，有了进一步拓展和提升的根底。 （二）业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思

6、路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的 的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在肯定失误！ 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是

7、否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 四、

8、内部治理运作的回忆及分析： （一）运作回忆： 1、根本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了肯定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政治理制度，逐步标准了员工行为，出勤等治理一视同仁，趋于标准化。 5、客户档案根本建立。 6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的气氛。 （二）存在的负面因素分析： 1、部门协作性不强，都喜爱围着老板转，喜爱把老板推到“工作前线”。一方面不能形成治理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境地。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化治理进程

9、的最大障碍。 2、客户治理力量较弱，有待进一步的力量提高和完善。 五、存在的主要问题： 1、销售治理很多据： 一份正规地年度工作总结报告，应当用数据来说话，可是真正的销售治理必需包含两部份内容：一、销售回款的治理；二、销售费用的治理。从而成为真正的经营。治理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮忙看靶心一样。每次放枪，都 应当检查结果，以便于不断调整而尽量到达最高目标精确度。而公司现时的销售治理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地治理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数

10、据，帮忙销售治理的推断和调整，以到达最高治理实效！ 2、治理无层级： 公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司制造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板&ld 藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他缘由公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永久让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。 身为公司的治理人员，是推断和处理一般问

11、题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“一笔签”肯定正确！正确的前提在于各级治理人员有责任帮忙老板推断，确保老板每一笔都签得正确！ 而且，从治理的角度来分析公司的治理。a治理模式始终强调治理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或群体，胜利的治理构造都是呈“a”外形）。治理的扁 平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和力量很难再直接适应不断膨胀的治理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天4

12、8个小时都不够用！老板雇用治理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”！ 我始终的观点，公司的治理应当是一条自动化地生产线，老板就只是把握开关的自动化操作员。固然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比拟高，我想作为 操作员（老板）来讲，最担忧的还是“部件”的品质！由于“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警觉性会加大，比拟累。其次方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械修理工”；第三方面，生产出的“产品”很难到达“预期品质”；第四方面，品质不稳定的假如是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”！ 3、治理无流程： 生产洗发

13、水，需要配料搅拌灌装的根本流程。在配料肯定的状况下，搅拌的过程打算了洗发水的品质！治理也一样，中间的治理流程直接影响着治理的结果。如果省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有到达预期的结果，或者说结果的品质没有到达最正确！ 固然，以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析，就会消失有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简洁地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理？唯一的方法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！（直接从配料到灌装环节） 六、完善治理的建议：

14、无论什么样的观点，无论什么样的治理，无论什么样的人来建立和推行治理，必需从根本上解决公司存在的三大现象问题： 1、执行力太差的问题： 无论什么样的治理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永久还是原地踏步！ 2、责任不与职权、利益挂钩的问题： 有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞！搞出了问题拍拍屁股就可以走人！打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！ 3、做事有始无终的问题： 超级胜利学里有这样一句话：胜利者永不放弃，放弃者永不胜利！做事有始

15、无终，如何能胜利？ 篇2：年幼儿教师年度工作总结范本 2023年幼儿教师年度工作总结范本 一年的工作马上完毕，回忆一年来，在思想政治、业务力量等方面都有很大的进步，固然也存在着缺乏。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的根底。 一、政治思想方面 我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想为指导，积极参与时事政治学习，不断提高自己的政治思想素养，加强素养教育理论学习，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，仔细履行岗位职责，关怀、爱惜每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。 二、保教

16、工作 (一)扎实抓好教育教学工作 工作中虚心向从事幼儿教育阅历丰富的教师学习，观摩其他教师上课，积极参与园本教研活动，以新纲要为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的月规划、周规划，并仔细组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以嬉戏为根本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进展反思，找出问题的症结，改良教育的方式、策略等，收到了肯定的效果。 一年以来，依据幼儿的年龄特点，将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育，开展了欢乐小帮手、有礼貌的猪宝宝、白米饭、别人

17、的东西我不拿、我的一家等屡次主题活动，培育幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子们从刚入园时的哭闹、可怕、乱扔果皮纸屑等，变成一个个活泼得意、懂礼貌的乖宝宝，家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了，情愿主动与人打招呼了。 (二)全身心的投入，保教结合，喜爱敬重理解幼儿 本年度我担当小班副班主任，三位教师轮番当保育员。这个班有28个小朋友而且年龄还很小，还很不懂事。别说自理力量了，就连一点的纪律概念都没有。针对这一状况，我们三位教师共同协商，把班的纪律及独立力量一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。独立力量方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我效劳意识

18、，转变他们的依靠思想。对幼儿好的行为或表现赐予确定，欣赏和鼓舞，使幼儿能够更有信念，更积极地做好事情，完成任务。而我们教师做到适时帮忙，以提高幼儿的独立力量，并准时与家长沟通，争取家长协作。就纪律方面：对少局部幼儿消失的不良行为，我实行的是准时分析缘由，该批判的批判，并赐予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，渐渐的做到遵守纪律律。 在我们的努力下，幼儿开头喜爱上幼儿园了，喜爱与小朋友一起上课、做嬉戏了，也牢固了很多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语，有了初步的生活独立力量。在教学方面，幼儿更是在原来的根底上有了不同程度的提高，特殊是念儿歌、听故事、唱歌等方面，有了很好的成绩。幼儿在身心开心的

19、气氛中，生长也特殊好，出勤率较高。 在保育方面，我能积极主动地协作班主任搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室干净、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培育幼儿良好的卫生习惯，爱惜环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、急躁料理着孩子的日常生活。 (三)家园工作 家园联系是保证。在工作中，我常常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话，准时与家长沟通孩子在园的学习和生活状况，反应孩子在家的信息，使家长与教师之间相互沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。 三、钻研业

20、务，悉心育人 作为一名教师不仅要治理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和力量。为了提高自身素养，在工作之余，我常常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息准时摘录下来，不断为自己充电。同时向有阅历的教师请教，干中学、学中干，不断积存阅历，使自己在授课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中，荣获三等奖，得到了领导和同事们的确定。在双凤桥街道教办室举办的幼儿教师自制教(玩)具竞赛中，荣获三等奖。 四、熟悉缺乏，努力进步 通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高。但这还远远不够，在环境为教学的效劳上还缺乏主动性。我将在新的一年里连续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。

21、 篇3：年度邮储银行工作总结范本 2023年度邮储银行工作总结范本1 更多阅读请查看栏目。 从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 走进邮

22、储银行是由于邮政体制改革以后，邮储银行成为一家独立的商业银行，召唤着金融创新。为稳定老客户，进展新客户，供应更优质的效劳，非常有必要开展理财类业务。同时，中资银行和外资银行在大中城市和经济兴旺地区积极开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势，迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、敏捷性、共性化的金融创新品种，与其他商业银行站在同一起跑线上，为自身业务进展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面对地区公开聘请。 个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户效劳工作，为客户特殊是vip客户供应共性化、综合性的个人金融效劳，收集和反应市场信息，宣传银行形象的从业人

23、员。客户经理素养的凹凸将直接影响个人理财业务效劳质量的好坏，金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，首先应选拔业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户效劳阅历、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要实行多种形式进展严格的培训，第三应探讨建立相应的客户经理鼓励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 。从我们报名到面试，再到培训。到现在的正式上岗签订合同，这个期间只用了短短的一个月，我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了，但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局

24、分家，所以之前的员工并入邮政局，我们在实习期间压根就没有老员工的指导，在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。 怎么说呢，保险在我们这里做的很失败，名声很不好，我们要在银行把保险的信誉直立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险。 邮政储蓄银行代理的保险有许多，但是我们邮储银行依据我们行的自身特点目前只代理三种保险。 一种是人寿公司的*分红型，这种的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性趸交。投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。 保险范围

25、是一倍的疾病身故和三倍的意外身故，值得一提的是假如未满一年的赔偿为一倍的本金，此种险种可以退保，但是未满三年退保有损失本金，三年之后的退保可以保本。我们的分红并不固定主要是依据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七非常红。所以他的分红并固定。假如五年之内急需用钱，可以申请保单质押贷款，也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十，贷款的利率是依据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十，是执保单去保险公司借。关于退保，是有三种状况的：第一种状况，当天退保，可以在我们银行直接退保不收取任何费用。其次种状况，在十天之内的其次天到第十天退保，这个是要到保险公司退的，也是有两

26、种状况：（1）本人持本人有效证件到保险公司亲自办理。可以在当天完成退保。（2）在我们银行填写托付书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天迟疑期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种状况，超过迟疑期的退保，之中退保时在三年之内退要损失本金的，由于他的要扣除违约金的，而三年之后退保不损失本金是由于三年的分红加上扣除违约金的本金根本上可以保本了。所以这种保险在做之前肯定要向储户讲清晰最好是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的最大价值了。 其次种还是中国人寿的一种分红保险，叫做安享一生。此种险种是起存为一千，期交五年，第十年退回本金的百分之四十，第十五年退回剩余的百分之六十。投保

27、范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红则是从第一年交第一次的那一年开头分红始终到七十周岁。保障期限也 也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾难（指洪水，地震，台风，海啸，泥石流，滑坡）这种没有固定收益，只有分红，但是保障期限长。 国寿安享一生两全保险（分红型）是中国人寿推出的一款新型分红产品，该产品不仅供应涵盖疾并意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾难的周全保障，还将在商定期限内返还全部保费后始终到70周岁。在这期间，该产品将供应红利安排，您可以共享保险公司的投资和经营成果直到70周岁。一份保单，多重收益！ 第三种就是*财产保险

28、公司的*财险双赢型家庭财产保险，此种保险起点为一万元，以一万的倍数递增，上不封顶。保险范围为家庭财产遭受火灾，爆炸，飞行物坠落等造成的家庭损失，担当两倍的赔付，期限为三年，而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六，同减同增，分段计息。区分于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支龋 我们的工作很简洁就是帮忙储户合理的安排他的财产让他们的投资能够到达收益的最大化。 要做到这些首先是要对储户转自.ZhaZ.oh100.分类。我在实际工作中把储户分成了三类： 第一类是商人，这类是我们根本上不太花长时间介绍分红保险的，由于他的资金通

29、常是流淌性很大的，假如做了长期的固定投资那么他的资金链会受到影响。所以会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。 其次类是工薪阶层，这类我们会做大量工作承受我们的分红保险由于工薪阶层都有稳定的收入，每年都会有存定期的意向存定期其实就是为了有利息还可以攒下钱，而分红型保险就是很好的一种理财投资方式。我们每年村一局部这种又可以存钱还可以有一份人生保险的保障。 第三种人就是农户，这类我们会建议他们做分开的理财，可以拿存定期一局部钱存储蓄是保险然后剩下的钱可以存一年的定期，再有的话可以存成一个定活两便。这样农夫辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也可以有收益高的能够攒钱的我们也是通常看客户的详细

30、状况，如风险的偏好程度，闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险意识较强，建议其购置理财产品、基金；对一些城中村的50岁左右的客户，这些人每月都有固定的房租收入，孩子也已经长大成人，建议其长期投资如买5年期的保险，收益比同期定期存款要高；对于二三十岁的年轻人，这些人要买房买车或供房子，比拟适合短期理财产品和保险缴存。假如是定期客户的话，她不建议购置理财产品。由于两者收益差不多，而理财产品风险较大。建议定期客户还是存定期。对于外地务工人员，建议其购置保险，这样会多一份保障，收益率也比拟高。对于生意人，她会向其推举短期限的理财产品。客户经理还可以通过柜员介绍来进展客户，那样更简单赢得

31、客户信任。柜员介绍后，自己再去接触，并主动为其效劳，这样胜利率会高些。” 我们的工作就是在营业厅里面指导客户填写单据，帮忙客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟识，。包括信贷（小额信贷）对公业务，还有我们的新产品的介绍像商易通等。，我们的客户主要是代发 养老金、代发工资类的客户，岁数大，有肯定的财宝积存，但缺乏金融学问，理解力量较差，理财产品涉及的许多方面，他们都不理解。所以要不厌其烦地给他们讲解。 存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户供应参谋化、共性化的效劳，理财产品仅仅是一个开头的信号，随着各家商业银行理财产品的日益多样化，邮储银行储蓄存款将面临储蓄搬家，而这势必严

32、峻减弱邮储银行的储蓄资金来源，对支持城乡金融效劳和“三农”经济的进展带来负面的影响 最近金融危机也对我们的银行代理保险有影响，许多人都持观望态度。尤其是*财险他的计息是分段的而连续降息对*的影响是最大的。鸿丰的人家都认为金融危时机导致企业不景气分红就会降低。所以好多人都不敢把钱拿来投资。 今年资本证券化类的理财产品如财宝系列比拟好卖。它属于资产负债构造，对邮储贷款业务进展，收益率提高等很有意义。 面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户效劳。为储户保密。仔细负责的分析它们的自身特点，为其选择一种比拟合理的理财方式。因此客户经理在市场营销、客户进展和维护等方面对于邮储的作用不言而喻。客户经理素养

33、的凹凸将直接影响个人理财业务效劳质量的好坏，但毋庸讳言，目前邮储一方面客户经理的素养还有待提高，一些理财经理或客户经理是兼职，给客户理财全凭个人阅历或感觉，缺乏系统的金融学问和专业理财训练。另一方面，一些网点没有特地的理财专席、大客户室等硬件设施，甚至许多网点没有客户经理。这在肯定程度上影响了理财业务的进展进度。”我们要 做到这一点就要业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户效劳阅历、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。 金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此，在上岗前市局实行多种形式进展严格的培训，建立了相应的客户经理鼓励约束机制、准入

34、和退出制度、建立科学的考核治理体系，吸引高素养人才，稳定客户经理队伍。 从上岗的这些天我不但学到了理财的阅历，还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会，我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧！我们的工作很简洁就是帮客户找到自己的一套理财方针，然后帮忙客户填写单据，之后的事情就是我们的柜员打出单据，这就要我们必需要同柜员之间把关系搞好，机打的单据假如出不出

35、来那么我们的一笔业务就是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们常常做的就是营业厅里面的卫生都要积极的清扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好便利储户使用。每天早上早去非常钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门，拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们解决。 实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理简单而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。 我是学治理的，在书本上学过许多套经典治理理论，好像通俗易懂，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这两个多月期间，我拓宽了视野，增长了识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。