年税务局人事教育年终工作总结范本.docx
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1、 年税务局人事教育年终工作总结范本 2023年税务局人事教育年终工作总结范本 我科在市局人教、政工科及分局党组的正确领导下,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,突出以人为本的科学进展观,以标准治理年为工作重点,狠抓队伍建立,深入开展地税文化建立和思想政治工作,努力制造“学习型组织”、“学习型个人”的活动,切实提高干部队伍的整体素养水平,较好地完成了上级安排的各项工作任务。现将详细工作总结 一、突出以人为本,坚持科学的进展观 今年我们工作的重点是突出以人为本,坚持科学的进展观。围绕打造一支“思想红、作风硬、业务精、素养高、开拓进取、甘于奉献、廉洁清明”的干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提
2、高素养,严格考核等方面入手实行了一系列的措施。特殊是把坚持抓学习培训、抓标准治理、抓力量建立提到了议事日程,我们的作法是: 1、加强组织领导,统一思想熟悉。今年我们把人本教育,坚持科学进展观与市局的“标准治理年建立”作为重点建立目标,建立两种模式和三大体系,切实抓好干部的治理力量,抓好干部队伍的综合素养,这是表达一个单位综合实力的详细反映,领导是关键。因此,分局党组高度重视,把抓干部的力量建立和干部思想建立作为重要课题,分局党组屡次召开特地会议争论讨论,进展工作布置落实,领导分工,责任明确,层层抓落实。局长余爱华同志屡次在会上强调,各级领导班子肯定要注意工作力量的培育教育,加大综合素养的提高。
3、我们科依据分局的要求,设置了工作目标任务,将责任分解到职、到岗、到人,量化、细化、精化,使之标准化治理,严格考核体系,这样进一步强化了组织领导,提高了思想熟悉,以“标准治理年”为建立目标,促进了各项工作的开展。 2、明确工作目标,提高工作力量。今年年初分局确定了重点工作目标,在政工局长王绍文同志的亲自领导下,我们科依据分局安排,结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施,尤其是两个正职工作考核方法、全年重点工作考核方法、日常工作检查方法、岗位职责体系考核方法的制定,作出了积极的努力,对比市局和兄弟单位的阅历,我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈,广泛征求收集群众的意见,制定出了操作性强、尺
4、度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八字门所对两个考核方法提出了很好的建议,要求考核力度加大、尺度紧点,特殊是督办的落实要到位,形成了东西必需落实执行,我们通过认真的讨论分析,方法出台后反复修改,认为这些意见不错,的确反映了群众的心声和民意,很有代表性,通过实际操作收到了明显效果。 在“标准治理年”中,我们注意中层骨干的工作力量建立。首先,签订了工作目标责任状和学习目标现任状,通过一年的工作实践,收效明显。例如:站前所创立“四星级”、八字门所创立“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”,各所创立工作紧然有序,有特色、有创新,督办落实到位,通过抽查符合上级要求。其次,我们着实抓了中层骨干的
5、教育培训,转变以往的学习模式,不强求学、不灌输学,而是用半天的时间集中一起,命一个主题、争论分析,提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面,畅所欲言,大家谈,这个形式很直观,很实际、很实在,一谈就懂,我们喜爱。通过这个活动的开展,转变了以前有话没地方讲,有话不敢讲的现状。这种形式既熬炼了胆识,又提高了力量。同时也培育了税干思想感情,干部的实际工作力量和操作水平得到了普遍提高。 二、以学习为动力,提高干部队伍素养。 学习是根本、是源泉,是一切人工作的动力,也是干部职工自身素养和政治理论水平提高的重要保证,因此,学习显得尤为重要。年初,分局对学习做统一布置和安排,根据市局要求开展了一系列活动。我们的工做
6、法是: 1、统一熟悉,提高学习气氛。 分局在提高干部队伍素养,营造学习气氛上下了很大功夫,局长余爱华首先就给我们作出了典范,不管做什幺,学习总是放在第一位,学在前、走在前,以过硬的本事给同志传经送验:法律根底学问业务根底学问行政许可法亲自辅导、亲自讲课,通俗易懂,大家爱听。因此,领导好的行动被大家所感动,全局上下一股学习的气氛,极其深厚,充分熟悉了学习意义的重要性,认为学习是经济和信息时代的需要,没有过硬的本事是行不通的。这方面我们做了大量的工作:一是抓熟悉的提高,再宣传发动,从熟悉的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长常常下到科室了解状况,沟通思想,提建立如何将学习抓好落实到位,的确收到效果
7、,在他的直接领导下,对过去的学习仔细加以总结和分析,推存出新,大胆改革,结合实际,制定了一整套的学习规划和方法,在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上,加大检查和督查力度,发觉问题准时订正和整改。使干部真正把制造“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题,从争先进、个个领先进,一年来各项工作都已取得明显效果。 2、强化学习,提高综合素养。 分局在如何抓学习,提高队伍整体素养上投入了很大精力,并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的状况下,在分局领导的支持下,与各科室严密协作,既分工又合作,积极开展了各项工作。 首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年,在整个考核机
8、制上作了比拟大的变动,特殊是依据今年的“标准治理建立年”的要求,学习的内容更为广泛,除上级要求外,我们也增设了新的内容,依据干部的要求、层次、类别,安排适合内容,不吃大锅饭,强化灌输。例如:站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同,设定学习内容,根底好的带头学,领路行跑,根底差的跟班学,强化补习,在税收任务吃紧的状况下,学习上没有放纵,各项工作得到了均衡进展。综合业务科姜勇同志年轻有为,有多年的税收征收阅历,根本功扎实,但作为学习标兵,对自己要求更是严格,不管什么时候,包里装着那几本书,税收根底学问、税收法律常识、行政许可法从不放弃学习,在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创立工作,得到了
9、市局相关科室全都好评。 其次,我们把学习要求作了统一规定,到达什么目标,取得什么效果,制定了相应措施,用责任标准行为,用行为促进目标。个人与单位、单位与分局层层签订责任状,按要求完成任务。同时,我们在学习上作了明确规定,除市局规定的要求外,分局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充,使税干的学问把握坚固、扎实。 再次,我们在抓学习的同时,狠抓学习质量的提高,不靠形式,注意过程和结果。在税收任务重等工作忙的状况下,要求各单位设立学习考勤登记,每月按时上报资料,分局对学习进展全程监控落实督查,发觉问题当面订正,限期整改,对单位和个人,思想熟悉模糊,态度不端正的,我们召开帮忙会,解决问题,按分局考
10、核方法进展惩罚。今年共惩罚20人次,惩罚金额1000元,奖罚兑现,到人到位。 3、加强教育,转变工作作风。 为切实加强干部队伍的作风建立,我们狠抓了干部的思想政治教育和作风的转变,工作作风很重要,分局领导反复强调,机关干部作风根本的转变,关键在领导,重点看自己。在队伍素养提高的同时,首先是抓机关干部作风的根本转变,机关是形象,它的效劳直接影响到基层,因此我们仔细开展了“三个效劳”活动,即机关为基层效劳,地税干部为纳税人效劳,地税工作为经济效劳。结合实际,我们先后制定了机关干部干部下基层督查制度、调查讨论制度,下基层调研分析的时间每月不少于8天,定下心、沉下去,为基层办实际、办好了,解决实际问题
11、。我们科作了大量地调查讨论,听到了群众的心声,听到了些真话、实话,坐到机关是想不到的。通过这些活动的开展我们知道了群众在想什么、该干什么,对队伍状况、干部动态有了熟识和把握,使分局领导对人才信息储藏供应了牢靠的依据。机关干部下基层总计600多人次,解决实际困难200多件,这样,使领导与干部,机关与基层之间的关系得到了融洽,拉近了距离,树立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度,严格把组织纪律、工作纪律、与岗位责任制考核、年度考核挂钩,奖罚兑现。我们设置了日常工作检查、重点工作检查、干部力量建立、正职工作考核等四个方面,对干部的工作有一个较为全面的考核过程,对干部的工作、作为或不作为有一个详细检查
12、标准,行为标准,遵章办事。上半年我们与监审科严密协作,对全局的学习纪律、工作纪律进展了督查落实,并通报结果。惩罚人数13起,金额240元,正由于有严峻的制度,强制的制度机制,转变和提高了干部工作的态度和水平。 三、以创立为载体,整体推动文明创立工作。 地税机关的效劳态度和质量是地税机关作风的详细表达。优优化纳税效劳是转变地税机关作风的突破口,文明星级的创立,是表达地税形象的重要标志。 1、在标准效劳上做*,不断丰富创立内容。今年是“标准治理建立年”,文明创立、星级创立工作显得尤为重要,条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税效劳制度,税务人员岗位职责,办税人员行为标准标准、效劳标准等。标准个体税
13、收征收治理、任务繁重、责任之大,这对我们来说是一个严峻的挑战。根据上级标准,全面实行“八公开、五监视”同时在办税效劳厅配备了触摸式电脑公开屏,把办税程序、效劳标准、征收标准、工作纪律、监视投诉电话全部亮在纳税人面前,随时承受纳税人的监视,同时使纳税人感受到地税到处有文明、有暖和,分局去年获得了国家税务总局“信息化建立先进单位”,站前所去年获得了省级“文明示范窗口单位”,今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位,我们把标准效劳用科学治理,物质文明和精神文明建立有机的结合起来。我们开展创立“诚信纳税文明效劳一条街”活动,把税收效劳核定、宣传、监视用标准标准、程序、内容、限时责任追究
14、有机结合。通过这些活动的开展,标准了效劳行为,提升了文明效劳水平,融洽了税收征纳关系。 2、在文明办税上下功夫,不断提升创立质量。文明办税是窗口、是形象,是提高创立质量的重要保证。一方面,我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、实行学习灌输、典型思路,领导示范等方式方法,加强职业道德教育,把“爱岗敬业、清正廉洁”的职工道德理念和“满足在地税”的效劳理念,贯彻效劳始终,提高职业道德意识,形成良好的文明效劳行为和行业作风,使文明效劳、文明办税逐步变为干部职工的自觉行为。另一方面,分局全面推行了六项纳税效劳方式,以“1+1”全程序效劳方式为突破口,提高效劳水准和质量。站前所作为分局办税效
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