年电信客服人员年终个人工作总结范本.docx

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1、 年电信客服人员年终个人工作总结范本 2023年电信客服人员年终个人工作总结范本 时间如梭，不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况;固然，这一点我也并不是一开头就

2、熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作规划，坚决听从公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境地。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维力量，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 三、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也经常使人

3、感到繁琐，无暇顾及。对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作积极性; 对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作积极性; 四、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运可以参加中国电信客服部这个得意而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!* 篇2：个人房屋租赁合同范本 2023个人房屋租赁合同范本 *个人房屋租赁合同书范本 出租方(甲方)： 身份证号码：

4、 电话： 居住 承租方(乙方)： 身份证号码： 电话： 原居住 依据中华人民共和国合同法及有关法律、法规的规定，甲乙双方在公平、自愿的根底上，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下： 第一条 甲方将座落于曲阜市 生活区 号楼 单元 的房屋(建筑面积共 平方米)，出租给乙方租住使用(地下室由双方共同使用，各自使用地下室一半面积)。 其次条 租赁房屋用途仅供个人居住，不得作为他用，租赁期限自*年*月*日至*年*月*日止。租赁房屋的年租金总额人民币 (大写 元整)。租金应于签订合同当日一次性交清(现金)。 第四条 租赁期限内乙方负责支付租赁房屋的水费，电费,燃气费,电话费，采暖费,物业费，有线电视费，上网

5、费等相关费用。在租赁期，假如发生政府有关部门征收本合同未列出工程但与使用该房屋有关的费用，均由乙方支付。 第五条 乙方应正常、合法使用租赁房屋及内部的设施，不得合租或转租,不得擅自转变房屋用途和内部构造。不得在租赁房屋内从事各类违法活动，不得阻碍邻居的正常生活。如在房屋内消失违法行为或意外与甲方无关。 第六条 如需转变房屋的内部构造和装修或设置对房屋构造影响的设备，需先征得甲方书面同意，投资由乙方自理。退租时，除另有商定外，甲方有权要求乙方按原状恢复或向甲方交纳恢复工程所需费用。 第六条 租赁期间，甲方对房屋及其附着设施每隔六个月检查、修缮一次，乙方应予积极帮助，不得阻止施工，日常的房屋修理费

6、用由乙担当。 第七条 租赁期间，防火安全，综合治理及安全、保卫等工作，乙方应执行当地有关部门规定并担当全部责任和听从甲方监视检查。乙方因使用不当造成租赁房屋或其内部的设施消失损坏或发生故障，乙方应负责准时修理或赔偿。 第八条 合同有效期内，若中途退房,必需提前二个月通知甲方并征得甲方同意,同时不得要求返还租金。 第九条 租赁期满或合同解除后，甲方有权收回房屋，乙方应根据原状返还房屋及其附属物品、设备设施。甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电使用等状况进展验收，结清各自应当担当的费用。 第十条 租赁期满，本合同即终止，如甲方房屋连续出租，在同等条 件下，乙方有优先承租权。乙方如需续租应于*

7、年*月*日前交付下一年租金，甲、乙双方就续租事宜协商全都后双方重新签订房屋租赁合同。 第十一条 租赁期间双方必需信守合同，任何一方违反本合同的规定，须向对方交纳三个月租金作为违约金。如甲方违约，乙方有权单方解除合同，并索回剩余租金;如乙方违约，甲方有权单方解除合同，收回房屋，不再退给乙方剩余租金。 第十二条 甲乙双方就履行本合同发生纠纷，应通过协商解决;协商解决不成的，可提请相关机关调解。 第十三条 经甲乙双方协商全都，可以解除本合同;因不行抗力导致本合同无法连续履行的，双方互不担当责任，本合同自行解除。 第十四条 本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应实行书面形式，作为本合同的附件。附件

8、与本合同具有同等的法律效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 第十五条 本合同自甲、乙双方签字之日起生效，本合同书共两页，一式四份，甲方执两份，乙方执两份。 甲方(签章)： 乙方(签章)：*年*月*日*年*月*日 *个人房屋租赁合同范本 甲方(房主)：_签名/盖章(红印) 乙方(承租人)：_签名/盖章 身份证号码：_(需本人填写) 一、甲方将_路_号一楼一底的房屋出租给乙方作为_使用。 二、 租期壹年，从_年_月_日起到_年_月_日为止，必需一次性付清租金后使用。 三、 年租金为人民币_元(作为甲方净收入)，乙方共现金支付(计大写_元整)。

9、 四、保证金 1、交付租金同时，乙方应另付保证金人民币伍仟元整(小写： 元人民币)。 2、保证金支付方式：a)现金支付;b)上期转入;c)其他形式_ 3、本协议作为本期保证金收据，请妥当保管;当本期保证金转入下期租房协议后，本协议作为保证金收据的功能自动作废、同时按新协议条款执行老协议自行作废。 五、乙方租用后应留意以下事项： 1、 乙方应遵纪守法，合法经营，并自行办理相关手续、担当相关责任。 2、 乙方应留意居住和经营安全，自行实行防火、防盗等安全措施。加强用电安全，不得乱拖、乱接电线;对于防盗、防火、用电安全进展常常检查。如乙方措施不当造成的全部损失，其损失由乙方自行担当;造成甲方房屋财产

10、损失，由乙方全额赔偿给甲方;造成第三方房屋财产损失，由乙方负责处理，由乙方全额赔偿对方。并按违约处理 3、 乙方对租用房没有处理权，不能擅自与人合租、转租或借给他人，也不能转变其用途，否则属于违约。如有此类状况发生除支付违约金外，甲方有权解除协议并收回房屋。 电、水、电视、及其它设施由乙方使用，产生的费用(包括治安、政府部门的各项治理费用)由乙方按时、足额缴纳，如有失误，造成麻烦，乙方自行解决，确需甲方出面帮助解决时，乙方应支付甲方必要费用。 以上缴费收据请乙方自行保存，以备查对。 附：电表底数_;水表底数_;电视费_; 以上数据由乙方自行核对，自行填写。 4、 乙方在租用期内，不得转变房屋构

11、造及其设施;使用中如有损坏或管道堵塞，应予修复、疏通，费用自理。乙方装修须合理且费用自理;乙方退租或租期到期如需撤除装修请同时恢复房屋原貌，产生费用由乙方自理。并按违约处理 5、 甲方不分担乙方在租房期内对其自身造成的损失和对第三方造成的任何道德、经济、经营和法律责任及损失。 六、有关退租、转让的条款 1、 协议期内，乙方履行本协议全部条款后，甲方不得提前收回房屋(发生甲方力量范围之外的不行抗大事和乙方违约的状况下除外)，。 2、 乙方租期未到期而要求退租时，必需与甲方协商全都，另要支付违约金给甲方。 3、 协议期内，乙方假如消失以下任何状况：退租、转让、及由于乙方违约缘由造成甲方提前收回房屋

12、的任一状况下，乙方都必需按协议缴清全部应付款项。 4、 乙方承租到期应完好归还租房协议和全部钥匙及有关物品，假如所租房内的所用设备有损坏，乙方负责修复或者甲方在保证金内扣除相应赔偿金额。 5、 甲方原则上不同意转让，但乙方经营确有困难时，应提前向甲方申明，经甲方授权同意，乙方才可实施转让事宜，但转让风险自担，请转让双方慎重考虑。 6、 乙方转让时需向续租方明示本协议内容，转让期为租期内期限;乙方没有通过甲方书面同意及签字的转让行为，属乙方无效转让、乙方的无效转让是违约行为甲方不予成认. 7、 乙方无效转让的责任由乙方(即转让方)和续租方担当，如该无效转让已交接完毕，责任由续租方全额担当，甲方在

13、收回房屋的同时续租方还将支付乙方应负担的全额违约金及相关费用。 8、 有效转让租期为合同内租期，有效期内租金本次调整为叁万陆仟元整(人民币3万6千元正)。 9、 续租方需超出租期时，必需同甲方签订新的租房协议。 12、 转让交接，水、电、电视、设施及有关经济费用问题，由双方自行处理，如有遗留问题，续租方自行担当，甲方不负连带责任。 七、有关续租的事项 1、 原租房者在遵守前期协议的状况下，可以获得优先续租权，但必需在原租期完毕日前一个月与甲方重新签订租房协议，租金在前期协议租金根底上逐年捉增，提增幅度根椐当年状况确定，一般在15%-20%左右. 2、 在原租期已到期，新的续租协议还未签订的状况

14、下，甲方将收回房屋，不再签约续租。 八、本协议经甲乙各方协商全都、同意、签名盖章后生效，签订之日为本协议的生效日期;全部条款必需执行、本协议内所涉违约的违约金金额为人民币叁仟元整，凡乙方违约将支付给甲方违约金外同时甲方收回房屋并且乙方依据本协议条款缴清各种费用全部应付款。 九、本租房协议为甲乙双方的正式协议，以原件为准(甲方未盖红印章的不属正式协议，复印件不能作为正式协议使用)，;如有转让，则经甲方、乙方(即转让方)和续租方三方同意签名的转让附件应附于正式协议一并使用，具有同等法律效力。 十一、补充协议:_ 十二、本协议壹式_份，每份壹张贰页，甲乙各方各执壹份。 甲方于 年申明：本房屋出租期限

15、到 年底即*年*月*日止，届时甲方将收回自用。 甲方：_签名/盖章(红印) 乙方：_签名/盖章 联系电话：_ 暂住证号：_ 原址：_ _ 联系电话：_ 本协议签订于：*年*月*日 即日生效 北京个人房屋租赁合同范本 标准个人房屋租赁合同范本 个人房屋租赁合同范本2023 最新版个人房屋租赁合同 2023个人房屋租赁合同模板 最新个人房屋租赁合同参考范本 下载个人房屋租赁合同范本 经典版个人房屋租赁合同范本 2023个人房屋租赁合同书 个人房屋租赁合同范本及留意事项 个人房屋租赁合同书范本 个人房屋租赁合同书模板 个人房屋租赁合同协议书下载 简洁个人房屋租赁合同范本 个人房屋租赁合同范例 篇3：

16、年度财务审计工作总结范本 2023年度财务审计工作总结范本 2023年财务审计工作的简要回忆 1、增加财务效劳意识 2023年，我们一如既往地按“科学、严格、标准、透亮、效益”的原则，加强财务治理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作， 为了适应新形势下的进展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生转变，要求公司的财务规章制度要进展重新修订和完善。依据市局(公司)的财务制度，结合集团公司的实际状况，组织汇编了集团的财务制度。 为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计根底工作的标准力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实

17、、精确、完整;强化财务的猜测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的治理，为领导决策供应有效的、准时的数据与技术支持。 2、预算治理得到稳步推动 一是细化预算内容。依据各分、子公司2023年及2023年明细账具体分析了收入、本钱与期间费用的执行状况，按科目进展了分类统计，为各分、子公司的2023年全面预算奠定根底;二是提高预算透亮度。预算方案依据各分、子公司反应回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增加了预算的透亮度;三是增加预算的刚性。我们注意了预算执行中存在的问题和有关状况，不定期的向预算委员会反应状况，对于超预算等问

18、题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过特地的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行状况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增加，为做好2023年全面预算工作积存了阅历。 3、充分利用税收政策 充分利用国家对企业的各项税收优待政策，我部积极办理了物流公司、运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予物流公司、运输公司减免2023年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优待政策的批复以及2023年度物流公司、运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。 4、切实加强财务治理 依据集团公司标准财务治理、优化财务审

19、核程序、提升财务效劳质量和发挥职能部门更好地参加企业治理的要求，财务审计部将财务集权治理调整为财务人员试行委派制，并采纳按“统一治理，分级负责”的原则进展治理。财务审计部主要详细负责集团公司各类资产的财务监视、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务治理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。 5、强力整顿财经秩序 依据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“标准行业经营行为，促进烟草行业的安康进展，为国家制造和积存更多的财宝”的工作思路，以“摸清家底、提醒隐患、促进标准、推动进展”为指导思想，严格根据市局(公司)的自查要求，仔细开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)本钱费用、收入安排失真和会计核算失真等问题进展了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，根据“边整边改”的原则，将查出来的问题依据时间、性质等分门别类，从中查找经营和治理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。