年物业公司工作年终工作总结.docx

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1、 年物业公司工作年终工作总结 2023年物业公司工作年终工作总结 *年1月18日，我物业公司进驻三期安置小区，这一年来，我全体员工团结一心，艰难奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改良了公司的治理和效劳质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业治理团队，创立了一种科学的治理模式和先进的治理理念、治理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与治理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部治理、信息沟通、效劳绩效来绽开一系列的工作。 对物业治理的理念进展战略性的转变。 我物业公司自成立以来，治理理念经受了从“治理型”到“效劳型”的深刻转变，抛弃了过去以治理者自居

2、的姿势，提倡了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。我物业公司在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、使用人效劳的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司治理层并没有满意可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开头，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建立，提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建立 品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何提高物业治理效劳的质量作为公司经营的首选目标。 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目标、要

3、求，以及所想到达的目标，以最适宜的效劳质量去满意业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质效劳的形象。 二、形成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻开头，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将连续贯彻实施和改良效劳质量，提高效劳绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复争论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户

4、需求，充分做好到达需求的各种预备，积极预防可能发生的问题。 内部治理 一、人力资源 人力资源是公司进展的重要保证。进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对治理层进展的物业治理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了效劳质量。 目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储藏，专业力量，综合力量出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的进展

5、供应了宽阔的空间。 二、规章制度 入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。根据“以法为据，有约可依”的原则，我公司快速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，治理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明白方向，供应了依据。 三、修理方面 去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的修理工作。从去年至今，我技术修理部共计收到业主报修单42多份，。可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了

6、三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的效劳承诺，可因各种设施仍旧在保修期，致使好多修理事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去修理，特殊是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率到达了98%以上。 四、保安方面 1、*年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，慢慢

7、暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素养过低，专业学问缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。 * 篇2：12月幼儿园园务工作总结 2023年12月幼儿园园务工作总结 满怀着盼望与向往,满载着收获与欣喜,我和我园的全体教职工又共同走过了创新进展的又一年. 一年来,我园全体教职工依据县教育局.县幼教室的总体工作目标要求,以幼儿园工作规程,幼儿园治理条例为指针,以进一步推动课程改革,优化园本培训为抓手,以办人民满足教育,创特色和谐幼儿园为宗旨,树立了新的形象

8、,作出了新的奉献,取得了新的成绩。 今日,我代表幼儿园从幼儿园设施设备、教学治理、教研教改、卫生保健、安全工作等几方面对各位领导汇报一年的工作，请领导批阅。 一、整合各种资源，优化了环境创设 从*至今，我园逐年增加蒙班，到目前为止已经进展到9个蒙班，随着蒙班的增加，师资缺乏的形势越来越严峻，今年又调出两名教师，我园现在面临的困难一是由于临时工雇佣多而导致资金紧急，二是新雇佣的临时工工作阅历严峻缺乏，开展工作难度加大。尽管如此，本学期我园还是克制资金紧急，本着广开财源，适度还债，适当建立的原则，投资5万元装饰了幼儿园外墙墙面，投资10万元改建了两个蒙班活动室、封闭了二三楼全部阳台；投资三万元增加

9、了蒙班活动教具，投资15万元新增钢琴一台、幼儿桌椅、幼儿玩具柜、办公文件柜、奥尔夫音乐器材8套、磁性黑板10块、幼儿消毒柜18个、户外体育运动器械3套、幼儿桌面玩具20余套、舞台音响设备一套、笔记本电脑一台。投资三万元更换了户外大型组合玩具与橡胶地垫，使幼儿园更具有安全性。重新粉刷了教学楼，更新了楼道走廊的墙饰内容。硬件环境的转变，将促使我们的软件到达一个新的境地，这为我们的可持续进展奠定了厚实的根底。 “主题背景下的环境创设”是我园围绕“通过单元主题活动方案建构园本课程”这一课题开展的系列教研活动之一，也是本学年工作的亮点。 在环境创设上，我们遵循让孩子选择环境、创设环境的原则，真正做到了从

10、孩子年龄动身，表达了生活化、情趣化、艺术化、儿童化的特点，让环境成为一位不说话的教师。一年来，我园在班级环境创设上有了非常可喜的变化，墙壁上到处都是孩子们宠爱的卡通画，到处都是孩子们自己的作品和孩子们活动的掠影，到处可见各种操作材料，到处都留下了教育的痕迹，孩子们在环境中开展感兴趣的话题，在环境中主动探究，自主学习，积极参予到环境中来，从中受到教育，成为环境的仆人。在努力创设良好物质环境的同时，我们也将心理环境放在重要位置，我们要求每一位教职工从自身做起，积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系，努力优化师生关系，家园关系等。每位教师切实做到态度可亲、微笑效劳，理解、敬重幼儿，让幼儿处于被关爱

11、，受鼓舞的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格，迈开健全的人格的第一步。（班班设有主题活动墙饰，优秀的环境创设我们都有影相记录（以相片为主）。 二、落实责任目标，健全了治理网络 治理的关键在于落实，每学期各部门制定了一系列的规划、工作目标，为进一步细化目标，完成任务，就必需层层抓落实，制定详细的考核方案，在考核中，我们做到“四化”考核内容详细化、考核标准数字化，考核工作制度化，考核形式公开化。比方：本学年我们将常规考核责任到人，加强常规检查力度，将常规工作细化，做到每天一检查，每周一小结，每月一汇总。 12345 篇3：年上半年乡镇政府工作总结及下半年工作规划 2023年上半年乡镇政府工作总结及

12、下半年工作规划 *年是全面完成“*”规划和科学进展三年规划目标的最终一年，也是谋划“*”规划的关键一年。半年来，在市委、市政府的正确领导下，始终坚持以科学进展观为统领，以工程建立年、绩效攻坚年、效劳企业年和党组织效劳年活动为载体，根据年初确定的进展思路和工作目标，全镇上下 齐心协力，锐意进取，有力推动各项工作顺当开展并较好完成了上半年既定的各工程标任务。现将*上半年工作总结如下： 一、上半年工作总结 （一）主要经济指标完成状况 半年来，通过狠抓招商引资和工程建立，集中力气实施民生工程，促进了全镇经济和社会各项事业的协调进展。从工作完成状况来看，上半年全镇各项工作根本实现了时间过半、任务过半的目

13、标要求。一是工业经济稳步上升。据统计：1-6月份全镇完成全社会固定资产投资38510万元，占全年任务的55%，同期比照增长37.29，其中工业投资完成37410万元，占全年任务的63.79%，同期比照增长63.36；工业总产值完成84431万元，占全年任务的52.77%，同期比照增长21.4 ，其中规模工业总产值完成76181万元，占全年任务的53.09%，同期比照增长53.78；二是财税收入持续增长。据不完全统计：到6月底止全镇实现收入1384.2万元，其中国税完成1107.9万元，地税完成230.8万元，财政完成45.5万元；三是农业经济稳中有升。上半年农林牧渔业总产值完成8731 万元，

14、农夫人均现金收入3800元。 （二）主要工作状况 1、招商引资和工程工作全面推动 为确保完成今年招商引资任务，切实推动招商引资工作，我镇不断创新工作方法和手段，多管齐下，严格考核，严格奖惩，力争在招商引资总量和新型工业化进程中取得新突破。1-6月份全镇共引进投资工程达13个，其中：新建（含技改）启动在建工程5个；签约工程1个，规划投资达0.46 亿元；洽谈工程1个，规划投资达0.6亿元；已立项待供地工程7个，规划总投资7.1亿元。一是加强招商引资信息收集工作。明确招商引资信息上报工作，定期召开调度会，进一步完善招商引资信息库。二是强化招商引资措施。推行全民招商、以商招商、外出招商和活动招商等行

15、之有效的工作方式。坚持把全民招商放在更加突出的位置，通过一系列的举措严格落实招商引资考核方法，仔细执行招商引资各类规定，将招商引资纳入年度经济社会目标综合考核。同时建立了党政领导联系重点工程制度，建立“五个一”机制，即：一个工程，一位领导，一名责任人，一个工作班子，一套实施方案，强力推动工程开工建立和促进全镇招商引资工作。三是把进展新型工业做为招商引资工作重点。重点围绕电子、陶瓷、针织服装等几大支柱产业，着力引进关联度较高的大工程，完善产业链条，扩大产业规模，形成集群效应。新引进的东方纸品厂已实现投产，永达二期、三期工程进展顺当，建铧玻璃、莉安娜制衣和镭射包装工程征地等前期工作正全面推动，下半

16、年将全部投入建立。四是坚持把平台建立作为招商引资的主要抓手。鑫山工业园区根底设施建立连续完善，园区内2条主干道即三十米大道和二十五米大道路面已经平坦完毕，年底前可根本建成；田心工业园区土地扩征工作进展顺当，共完成土地测量240亩。五是工程协调工作进展顺当。抽调精干力气对建铧玻璃、永达陶瓷、莉安娜制衣、镭射包装等重点工程实行定时限、定责任、定效果，强抓协调，确保国市重点工程的顺当实施。同时，组织力气仔细协作做好玉铁高速大路和鑫山工业园区三十米道路和独木岗至高速大路引导路等征地拆迁工作，确保了重点工程工程的按时有序推动。 2、现代农业进展加快。全面贯彻落实中心一号文件精神，推动和促进农业农村工作稳

17、步进展，连续以政策引导、工程扶持等措施，加大对镇域特色农业和大户的培育力度，有力促进了全镇农业大户的进展。全面实施林权改革，严格根据林改工作程序，开展林改政策外业调查和内业汇总，妥当调处林权纠纷，仔细做好林权确认发证等工作。截止目前已完成3个村林改任务，确权勘界面积为 6950亩，勘界率达18.2 %，全面落实各项惠农支农政策，利用惠农“一折通”方式准时、精确、足额将各项惠农补助资金发放到农户手中，发放综合直补资金224.72万元，良种补贴资金34.048万元。加强水利根底设施建立，全力实施了六洋水库的除险加固工程，切实将新农村建立不断引向深入。 3、新农村建立稳步推动。连续以“村组道路硬化”为抓手，通过群众集资、投工投劳、寻求外援的方式，在各村扎实推动“村通组”、“组组通”工程，连续实行以奖代补方式促进新农村建立。截止6月底，已完成田心村林陂-向东组、留一-留二组和岭背塘组、平山村18组等5.8公里“组组通”工程，石埌塘村、良村、横埌村 “组组通”建立工程正在启动，估计在12月全面竣工。稳步推动石埌塘村村级活动场所建立和大车村村级活动场所改造、平地山村村级活动场所改造等村工程。城乡风貌改造工作扎实推动。平地山村城乡风貌改造*