医院口腔科医务人员年终总结_口腔科年终总结.docx
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1、医院口腔科医务人员年终总结医院口腔科医务人员年终总结_ _口腔科年终口腔科年终总结总结口腔科年终总结光阴似箭,岁月如梭,一年的工作就这样过去了,我们需要将口腔科的年终总结与回顾纳入我们的议事日程了,一篇好的口腔科的年度报告,需要留意哪些方面?以下是工作总结之家我为大家细心整理的“医院口腔科医务人员年终总结”,欢迎您参考,盼望对您有所助益!医院口腔科医务人员年终总结篇一不知不觉已经加入公司一年了,刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有轰轰烈烈的战
2、果,但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况进行总结:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净。二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。2、人事
3、相关资料严格执行公司的规章制度,填写应聘登记表 入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单 请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中留意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行政管理管理,帮助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。4、加强业务学问的学习,深化了解公司的产品,以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。
4、作为一名前台行政工作人员,需要把握的学问还许多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱关心。虽然我还有很多阅历上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。医院口腔科医务人员年终总结篇二一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持关心下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格
5、管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成果,截至月,完成门诊工作量人次,门诊观看治疗病人人次,实现业务收入万元,业务利润万元。完成社区及主体职工查体余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成果,现总结如下:一、坚持行风建设,不断提高服务质量强化思想训练,提高职工医德素养通过普遍训练与重点训练相结合、正面训练与反面曝光相结合、常常性训练与专题训练相结合、理论训练与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础建立和完善监督网络把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请.义务监
6、督员帮助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满足率达到。本年度共收到患者表扬信篇。实行“两公开”,增加透亮度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的看法建议,由科主任准时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。落实完善制度,加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的卫生技术人员禁令以及卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),乐观响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受*等违法违纪现象发生,并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量建立质控网络在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量掌握方案并予以落实。定期利用班会组织职工对
7、管理制度和医疗缺陷进行争论、评价,提出整改看法,医学教,育网|搜集整理制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够依据病情需要合理检查,合理用药,仔细书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力气;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的便利了病人。努力提高医务人员的业务素养(1)组织医务人员每两周支配业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例争论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,年职工笔记平均达字以上;(2)有方案的
8、向院内推举业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的学问共享制度,将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通;(3)鼓舞和支持科内人员报考参与各种成人学历训练,本年度由两人考取了本科学历训练。目前门诊人员结构,高校人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。(4)鼓舞职工总结临床阅历,乐观撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素养起到了乐观的作用。加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力为了提高医疗质量,不断满意人*群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽
9、灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的.效益和经济效益。加强对外技术合作门诊部乐观引进“星期天工程师”,深化开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和.效益。三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。乐观组织职工参与院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。年
10、,参与社区及院内各项活动余人次,在社区十大唱歌家评比中,一人夺得十大唱歌家称号;在社区书法绘画竞赛中,夺得三等奖人,二等奖一人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。管理工作的人文化,增加了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺当的落实。详细指标:开展“四五”活动,制定“四五”措施,三防措施三防掩盖率达。无重大.治安大事发生。医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率,无火灾、触电、*用器、交通等平安事故发生。医院内部管理制度执行率,无影响医院
11、考核积分的责任现象发生。医院感染率,一人一针一管一用一灭执行率。四、存在的问题与不足主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去讨论,并付诸实施。医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速五、年工作思路抓管理,加强学习,提高自身素养。部门主任是职工的领头羊,首先是加强自身学习,提高自身素养,把责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创门诊部工作新局面。抓战略,拓展业务,打造医疗特色。制定科学的战略进展目标,努力提升业务收入。全体职工肯定要把精力投入狠抓医疗业务中
12、,要力争业务利润突破万元。这就要求我们必需内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培育力度,提高人才队伍素养,进展拳头科室,着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等,以重点科室带动其他科室进展,拓展业务项目,聘请*专家教授坐诊。抓竟争,激励竟争机制,深化安排制度改革。乐观探究安排制度改革新模式,努力提高工作效率。年门诊部将全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距,彻底转变人浮于事、做与不做一个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣、公正竟争、奖优罚劣,真正体现多劳多得、不劳不得的安排原则,竭尽全力有效
13、地调动干部职工的乐观性,抓干部管理,完善管理机制,促进人才培育。加大对年青医师“传、帮、带”的力度,鼓舞他们参与各类成考、自考,以促进医院学习空气的良好氛围。抓医疗质量,促进医疗平安。门诊部将连续加强质量掌握。严格落实医疗文书书写规范,对屡纠未引以为戒者,赐予经济惩罚,实施奖罚兑现。加大医疗平安管理的力度,消退一切不利于医疗平安的隐患。抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。新的一年里,我们要把生存进展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是敬重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把“看好病”
14、这一实事办好,在为病人服务的问题上,力求“好事办实”。要强化服务态度,杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以肯定的经济惩罚,尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面连续推行服务十项准则,连续推行严格掌握药品购销中的不正之风,开单提成,请吃、请玩,利用职务之便索要*、礼品等不良行为发生,严格医务人员医德医风十不准制度。医院口腔科医务人员年终总结篇三20 xx 年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持关心下,在工作上乐观主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量
15、、基层建设等方面取得了较好成果,收获了胜利和喜悦。截止 20 xx 年 x 月,完成门诊治疗总量 xxx人次,其中团购人数超过 xxx 人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的协作和关心,让我在这样一个富有生气与朝气的大家庭里,倍感兴奋。现总结 20 xx年工作,如下:一、提高个人医德素养及服务质量1.端正思想态度在思想上作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,听从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者平安及医
16、疗平安放在首位,视其为我所追求的最终目标。2.患者说好才是真的好把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,20 xx 年来我科室就诊的患者超过 x 余人次,累计就诊人数已超 x 人次,顾客的好评如潮,xx 的评分高达 4.9 分(5 分满分),在网站的销量、评价均排名第一。3.“惠民”行动落地执行xx 新村的一名 x 多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了许多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,认真听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节约费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此非常感谢,成为口腔
17、科的忠实消费者。二、努力提高医务人员的业务水平1.乐观学习口腔专业学问。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员乐观学习专业相关学问,提高自身业务水平,20 xx 年度,带教 x 名实习医生,每天抽肯定时间阅读相关课本专业基础学问,共同争论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其认真讲解技术操作过程的留意事项,还注意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立娴熟操作,丰富了临床阅历。2.鼓舞和支持报考参与成人训练考试。20 xx 年,参与成人训练连续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。3.外出学习,提高自身业务力量。为跟上.进展的步伐和节奏,扩大口
18、腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满意周边群众的需求,有方案的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。三、增加医疗设备,提高医疗竞争力为了提高医疗质量,不断满意人民区中日益增长的医疗需求,依据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的.效益和经济效益。四、改善就医环境,提高服务质量20 xx 年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣扬服务标识,确保正确引导患者熟悉了解并准时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境
19、有了进一步的美观;在资金紧急的状况下,在院领导及同事的热心关心下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,便利了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。五、加强医患沟通,构建和谐医患关系1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权,依据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20 xx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书,充分敬重患者的知情权、同意权和选择权,具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。2.进一步完善医患沟通制度。坚固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释
20、病情,倾听患者的看法,乐观主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满足。六、加大宣扬力度,参与义务诊疗团队为扩大医院在周边群众的影响力,乐观主动参与医院组织的“xxx”义诊活动,在活动中,为前来询问的患者,热心的讲解关于牙齿的留意事项及细节,并帮助内科医生测量血压。20 xx 年是进展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素养,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永久的活力,抓住机遇才能制造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存进展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我
21、将发扬成果,克服不足,以饱满的工作热忱,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的进展尽自己最大的努力!我推举口腔科个人年终总结自我评价不足 共享时间在不知不觉间消逝了,一年的工作已经结束了。即使过去一年工作不尽如人意,但我们仍旧要全面地分析和总结口腔科工作,如何在口腔科的总结中,全面地熟悉自己呢?为满意您的需求,工作总结之家我特地编辑了“口腔科个人年终总结自我评价不足”,盼望能为您供应参考。口腔科个人年终总结自我评价不足篇一我诊所在上级主管部门的领导下,一年来仔细做到依法执业,为社区居民供应优质、便利的医疗服务。现工作总结如下:一、我诊所医疗机构执业许可证核准的执业科目是中医科、内科和口腔科,在
22、开展诊疗活动中,能够严格根据核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。二、诊所现有主治医生 xxx 人,执业医师 xxx 人,执业助理医生 xx 人,执业护士 xx 人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。三、诊所各项管理规章制度完善,并根据要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。四、热忱周到为病人服务,关怀病人疾苦,耐心细致询问病情,仔细进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者 xxxx 人次,没有发生医疗差错和医疗事故。五、能够根据规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁
23、形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。六、加强自身药品选购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药平安。七、医疗废物交与 xxxx 医疗废物处理有限公司处理,双方签订有医疗废物处置服务合同,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理状况进行登记。八、严格根据上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人准时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发觉传染病病人或者。九、能够根据上级要求开展卫生学问宣教活动,结合日常诊疗工
24、作,向患者宣扬卫生防病学问;上级下发的卫生学问宣扬资料,能够张贴在诊所进行宣扬。乐观参加白马凼社区居委组织的卫生活动,平常做到常常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境干净。口腔科个人年终总结自我评价不足篇二一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xx 口腔门诊各方面稳步进展,门诊工作,向正规化制度化进一步进展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。一、加强理论学问学习,努力提高医疗技术水平。一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参与省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新阅历。请上级专家到门诊指导工作,不断
25、提高门诊技术水平。二、严格规范科室管理,保障平安医疗。严格管理,始终是门诊的重点。门诊成立到现在,始终严格执行,一人一机一消毒,一人一套性器械,一用一销毁的原则,执行率达 100%。性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为 0%。保障医疗平安始终是本门诊坚持不懈的追求。三、以病人为中心,质量为核心。身心力行宣扬爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念本门诊坚持实事求是的原则,价格表对应材料具体列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持
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