项目经理年终工作总结范文10篇.docx
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1、项目经理年终工作总结范文10篇 项目经理是企业中,基于某一重要或大型项目,实行责任制中,负最高责任的项目管理人员,其工作目标是保证项目按时,按量,按质完成,以下是我打算的项目经理年终工作总结范文,欢迎借鉴学习。 项目经理年终工作总结1 2022年是值得保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的志气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至年底累计完成签单保费-x万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成果验证了我司的“特殊能吃苦,特殊能战斗”的公司精神。现将2022年所做工作总结如下: 一、紧紧抓住“
2、第一要务”,坚固树立发展意识 公司从筹建伊始就将发展的观念深化到每位酷爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的2022年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想方法,细分、探讨市场,一旦找准突破口后便制定具体周密攻关安排,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。 在发展直销业务和个人代理业务的同时,公司总经理室还非常重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过主动努力,我司
3、在较短的时间内就与银行签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。 二、深化开展市场调查,制定主动的筹建方案 为确保筹建工作的顺当进行,公司筹备组在成立伊始就仔细开展市场调查,依据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场状况和自身工作实际,制定了筹建日程支配表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的工作安排和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施详细,协调一样,落实到位。 并在此基础上制定了筹建方案和将来支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的
4、努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关切和支持,由于各项安排、措施支配得当,公司于5月份顺当通过保监局的验收并批准开业。 三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进 管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。胜利的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的内限制度进行了细化,并结合当地详细状况制定了一系列管理制度。 并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,坚固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,
5、正确处理好加快发展与加强企业管理的冲突,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一样,充分发挥了每个人的主观能动性,仔细执行各项政策法规和业务流程。 公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也主动做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素养及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主子翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。 四、在竞争中求生存,在服务中促发展 面对日益激烈的市场竞争,保险公司特殊是新公司要赢得市场,不仅要为保户供应满意其多样化、差异化、和特性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户供应零距离的保险服务。所以公司在成立之初
6、就提倡全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以公司保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、特性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。 2022年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成果,但离总、省公司的要求还有很大差距,并根据省公司“总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。 回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望将来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,必将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和才智的力气去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!
7、 项目经理年终工作总结2 2022年一年来,公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入-万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地
8、保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此,我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训安排,加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必需制定规范加
9、强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作: 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标安排的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来,我多次组
10、织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我
11、的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的相识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经
12、营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成果。 2022年即将过去,2022年年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想接着保持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩。 项目经理年终工作总结3 2022年初,我司经理室就针对-地区保险市场改变及2022年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指
13、标进行层层分解,把安排分解成月安排,月月盘点、月月落实,有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 个人发展观心得体会 一、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务 一是确保续保业务刚好回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员可以参加竞争
14、,从而巩固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对20-年业务台账做到笔笔清楚,并要求业务内勤把20-年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保缘由,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供应准确证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取看法和建
15、议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。 四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 二、在竞争中求生存,在竞争中促发展 -地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而-地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战
16、: 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对-地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司主动参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业供应保险保障,主动服务于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信任和帮助的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公
17、司的工作处于被动状态。 三是服务更加人性化、密切化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出看法和建议,这一举措得到了企业的.充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。 四是要求全部中层干部走出办公室,对全部中小企业必需亲自上门探望,对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户须要必需随叫随到,供应各方面服务。 五是根据向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。 项目经理年终工作总结4 “一份
18、耕耘,一份收获”,经过不懈努力,2022年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的相互关爱与工作协作下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将2022年一年来的工作状况做以下汇报: 一、2022年度工作总结 (一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。 在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,常常不断地在探讨和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满意工程须要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断依据工程的特点、难点,进行多次论证
19、,并运用科学的看法,加大组织方案的科技含量。不断延长方案中的科学管理渠道。 (二)严格质量管理,争创优质工程 “质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满意业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有: 1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其肯定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并帮助整体基础上搞好了本工程
20、质量管理的分工,确保质量监控无空白点。 2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发觉问题刚好解决。 3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次修理。 4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自
21、工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。 通过自己在质量管理方面的摸索,个人驾驭了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充溢了力气。 (三)合理支配工序,加快施工速度 做为一名项目上的指挥员,自已在注意工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特殊是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产安排管理而延误工期。在工期管理上,我始终坚持: 1、加强部位限制,落实安排支配,自己在日常的生产管理中,对施工部位安排比较清晰,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工安排指导和严细现场的作业支配
22、,严格限制施工管理节奏,确保施工进度,根据安排去落实。 2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺当,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并依据工程进展状况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。 (四)严细成本管理,提高工程效益 效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主子翁意识的优秀员工充溢到成本的管理岗位;同时,根据公司的成本管理方法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。 施工中,每一单项施工前,项目部主要管理
23、人员都要坐下来反复探讨效益的施工方案;施工开展后杜绝施工奢侈,严格加强刚好的预算和实际用量的刚好对比,刚好发觉问题,解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避开了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。 (五)平安与现场文明施工管理 平安是企业的效益;平安是职工的生命! 项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的平安交底,在工种进场前对其进行平安交底,施工过程中进行巡察,确保按交底内容施工,发觉有违规、违章操作的进行刚好订正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危急的行为所造成的后果等缘由进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情刚好处理方法进行公
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