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1、 店长个人计划和目标(13篇)店长个人规划和目标篇一 不断学习和总结,严格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以强化效劳质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的”前提下激发全体员工工作热忱,加强对值班长、治理员制度的落实与执行,强化现场治理力度,处理好顾客的投诉与埋怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客快乐而来、满足而归。 坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈设艺术,做到主力商品的位置,表达较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品构造及市场需求,准时调整商品构造并合理掌握库存,避开积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手构成差异优势,对商品提出了
2、“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步构成了x超市连锁优势。 大力标准防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。 努力提升全体员工士气,用多种方式鼓励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,协作选购部对商品的各项治理及断缺货的追踪。仔细落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,五、效劳治理 加强员工效劳意识培训,把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善效劳体系、全程跟踪效劳,全面进展客户渗透。 店长个人规划和目标篇二 一:业绩目标(中期,长期,每个月,每个人
3、) 二:保障业绩和标准运作的治理制度和运作流程 (包含店务治理和店内运作流程) 三:为了完成业绩目标的人员规划,业务培训规划,商圈调查规划(经纪人的团队辅导规划,业绩分段达成规划,治理规划) 四:为了完成业务目标的房源和客源收集规划(时间,周期,谁完成) 五:业务流程设计。 六:协作房源和客源收集的广告规划(想、媒体选择,工具,周期,预算,完成时间,预定效果和差异预备规划) 七,完成目标奖惩规划落实和推动。 八:为了完成业绩所需要的上级支持,所需上级领导,帮忙,沟通,督导的周期和内容 九:运营本钱核算。 十:团队目标设计 店长个人规划和目标篇三 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各
4、项工作,准时精确的完成各项报表,带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,持续店内的良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。 能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购置的目的,店内到新款后准时通知老顾客(但要选取适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的根底上进展新顾客。 (有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)准时与领导沟通不冲及调配货源。 指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的
5、实行相应的促销方案。 适当的鼓舞员工,让每位员工布满自信,专心开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的根底。 从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻持续良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解必需的颜色及款式搭配。最主要的.是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 做到公正公正,各项工作起到带头作用。 (如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关学问,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客
6、的信任。 店长个人规划和目标篇四 每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作局部。但不要每一天都在同一时间检查同一资料,要变换时间,也要变换检查的资料。有时在上午检查,有时在午时检查,假如要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监视之外。 在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样貌,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的资料不要少于3项,但也不要多于8项。每一天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、效劳流程、顾客满足度和工作任务都检查到了。 你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,
7、其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进展。 检查时你要根据你选择的重点进展检查,而不是根据你的员工为你供应的重点进展检查。假如你没有自我的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。 这一点是肯定的必需的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的治理人员他们工作得怎样样,你明白他们会怎样答复。你必需亲自到工作场地去了解实情,仅有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节,那个部门的治
8、理人员确定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接答复的途径。 要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情景,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取答复,让你的员工告知你他们怎样改善了自我的工作。假如你让他们说,他们是会告知你的,究竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。 假如你不能实行必要的行动改正你以往发觉过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监视,以便能够得到贯彻执行。 切记,一个命令假如缺乏监视和检查,那么和没有这个命令毫无区分! 店长在向员工公布命令时必需做到心中
9、有数,不乱公布命令,用狂傲的态度公布命令,公布命令时替员工着想。公布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情景。所以,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。所以,命令是使美容院、发廊上下全都,同心协力的标准措施,理当重视,不行无视,不行视为寻常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去治理者的。命令就是,效劳于治理。请你成为一个治理! 店长个人规划和目标篇五 时间荏苒,20xx年马上完毕,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢某某餐饮治理公司再次给我一个布满自我
10、挑战和魅力前景的合作时机,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素养的厨师队伍是我工作力量地表达,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力治理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的标准化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的协作。下面就把我对明年马上开展的工作思路和安排分两局部做一个扼要的概述: 1、协作公司的全年规划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年月底做好某某上市全部的预备工作,培训好厨师团队。 2、对每家门店的厨房菜品操作
11、进展有效监视与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。 3、通过专业化培训与治理,对我们的厨师技术力气进展合理储藏,合理推出适合季节的新奇菜品,菜品的设计开发,是我们厨师及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的”主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业制造更大的进展空间和利润。 4、每月对各门店和中心厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作状况。 5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出准时相应的调整。 6、某某下市前预备好20xx年保存下来的特色菜品的上市工作,并依据某某年的流行趋势增加相应的新品种。 某某店在暂
12、停营业半年后于某某年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于某某路的特别状况,依据公司领导打算,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以某某某某某某-三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一局部店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特殊,我们将协作营运部把午市做好,如:推出简洁快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工效劳。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个规划做下安排; 1、通过对一些和某某路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式也许全都的店的考察,依据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际状况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市
13、套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。 2、菜单确定后,完成菜单全部菜品的标准化和标准化,并对厨房人员和前厅效劳人员分别做全面系统的菜品学问培训。 3、了解原材料,调料的市场价格,依据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价; 4、针对某某店,每月进展菜品试做,最终选择三道左右的胜利菜品进展更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。 5、在月初做好龙虾下市前的预备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力翻开一个工作新局面。 店长个人规划和目标篇六 今年是特别丰硕的一年,我们店内的业绩要比去年好了许多。这是大家一起努力的结果,在这里首先要感谢各位家人能够一
14、同努力,陪着我一起冲。这一年我们收获了许多,也在这份收获上取得了自己的胜利。新的一年就要来了,为了让大家更好的工作,有一个更明确的目标,我在此制定了自己的一个个人规划,盼望可以带着大家一起,走向一条更好的道路。以下是我接下来一年的个人规划: 这是新的一年,对于我们来说,也是一个全新的开头,我做店长的这几年,其实压力始终很大,许多时候都会消失失眠的现象,但是自己劝慰之下,我还是能在每天早晨连续布满动力。这一年的完毕让我感到轻松了一点,也让我对将来的时间更加布满动力了一些。我盼望自己可以在接下来的一年里,连续布满动力,也连续兴奋自己,好好的领导大家一路走下去,制造一些更新的成绩。我盼望可以通过我们
15、这个集体,将我们店做得越来越好,不负我们奋斗的时间,也不辜负自己长期的坚持和等候。 将来一年我想在治理上再增加一些。这一年我观看到了几个特殊的地方,店内工作的气氛还不错,但是有些时候还是感觉有一点过于松懈的感觉。没人的时候店里就比拟的慵懒了,这时候我们应当做的是如何联系客户,而不是自由懒散,这种风气应当准时制止。所以将来一年,我会在治理上面加强一点,尽量盼望大家在工作期间可以更好的工作,不要辜负公司对于我们的期望。于此之外,我会向上级申请,尽量为我们的团队举办一些活动,增进大家之间的感情,也提高我们对工作的激情。 这一年多多少少还是有一些缺乏的,就我个人而言,我认为自己平常还是比拟宽容的。无论
16、是对什么事情,只要是他们解决不了的,我就会自己亲自来。我作为店长,就相当于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最应当保持一个良好形象的人。所以我那些小缺点我会准时改正过来,不将它遗留到后续的工作中。只有改正了自己的缺点了,我才可能去面对一个更好的世界,也才能带着大家一同走向一个更好的将来。 店长个人规划和目标篇七 新年伊始,成绩只能代表过去。我会用更精巧、更娴熟的业务来治理我们的药房。面对明年的工作,我深感责任重大。需要随时保持糊涂的头脑,明确明年的工作思路。重点是要在以下几个方面努力: 1、以药品质量为第一,保证人民群众安全用药,监视普惠制实施,时刻考虑公司利益,急躁热忱做好本职工作,努力
17、工作。 2、仔细执行公司的经营方针,同时正确准时地向每一位员工传达公司的经营战略,从而起到桥梁作用。 3、为员工树立典范。树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出奉献。 4、加强日常治理,特殊是抓好根底工作的治理,训练店员的专业学问(店长每天利用晨会时间训练病症,结合病症学医,添加销售技巧)。每天对短期来店的”店员进展货位检查。 5、培育忠诚的客户 (1)记录长期服药患者的电话号码、服药姓名、服药完毕日期,会员日或店内有活动时打电话。 (2)加强员工对顾客的亲情化效劳,每天巡察店铺,顾客离开后准时对效劳不完善的顾客进展指导,每月评比效劳标兵,并在店内
18、进展宣传,提高员工的效劳积极性。 (3)增加治疗药物储藏,增加必要的品种,保持合理的库存,每天安排2名销售人员调配破裂的品种,避开因人为破裂店铺而影响销售。 6、加强与各部门的团结合作,制造最正确无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热忱,逐步成为最正确团队。 店长个人规划和目标篇八 我从x年进入服装店工作以来,虚心学习,仔细对待工作,总结阅历,也取得了一些成绩。在工作中,我慢慢意识到要想做好服装店长的工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的2022年工作规划,以此鼓励自我,取得列好的成绩: 销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力
19、,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部人的主要目标。 要以饱满的热忱应对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购置心理,全心全意为顾客效劳。 了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。 不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自我的看法和提议,把我的销售本领提高到一个新的档次。 把任务依据详细情景分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
20、 我认为我们x男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,与指导方针,团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 店长个人规划和目标篇九 新的一年在一步步降临,为了在20xx年取得好成绩,我制定了20xx年自己餐厅的工作规划,根据规划来执行。 对于客户来说用餐不只是一个吃饭的地方更是一个沟通,谈心和谈天等最好的地方。为了满意客户的要求,打算在年初进展餐厅装修规划,把餐厅分为多个区,一个公共休闲去,一个是宁静适宜的地区,另一个就是高级隐私去,保证不被外人打搅影响,分成多个档次,满意不同的客户需要来吸引更多的客户。 同样对于整个餐厅的风格布局也做了调整,转变
21、了以前那种单调的白色,添加了更多的其他元素,由于我们的餐厅面对的客户是高档的人群,就必需要符合他们的品尝,整个餐厅的布局必需要有艺术感有足够的特别有自己的独到之处,成为一个独一无二的地方,这样才能够更吸引客户来此用餐,休闲。对于这些具体的详细情节会请特地的室内设计师来代劳,专业的人做准也的事,我负责的就是把这个规划实施究竟,不管有多大的阻碍都会做到。 假如一个餐厅没有常常更新菜品,菜还是原来的才,味道还是原来的味道,虽然能够留住一局部客户,却不能很好的吸引更多的客户。为了展现出我们餐厅的蓬勃生气,我们会按月推出一个新菜品,并对这些菜品做调整,当人对于这些菜品的制作和调整都是根据客户的要求口味来
22、执着的,比方我们在客户用餐之后有一个盼望转变什么样的菜品消失,让客户选择,同是会在一个月内推出最少三到四个菜品来让客户免费品尝通过消费群众的选择来打算一个月的菜品最终生产。 同时对于一些不受欢送的菜品我们餐厅都会做相应的调查,通过一个调查单来了解客户对那些菜品不够满足需要下架,对此我们会通过优待活动比方客户填单可以给九点五折优待,的方式让客户选择填单,这样了解客户的需要也明确我们那些菜品需要淘汰。 餐厅变好了,供应的餐饮也更加精彩需要的就是执行的人能够做好根本的工作,尤其是效劳人员好的他们代表的是餐厅的形象,为了让全部的餐厅人员都做好工作,我们会对新入职的人员做简洁的礼仪和效劳培训,避开由于在
23、款待客户的时候消失效劳人员与客户发生冲突。 对于餐厅内部人员我们不能寒了他们的心,所以对于受到了委屈经过调查清晰之后会赐予补偿,但是对于已经犯了错的员工我们却会严峻惩处,也就是所说的有过必罚,有功必将,不会让有力量的人埋没,不会让努力的人没有回报,对于餐厅只要进展尽力得到了大家认可的人都会做更好的培育,成为餐厅的精英。 固然对于自身的约束也不会削减,假如在治理员工时严峻但是对自己犯错却不加惩处不能服众,需要我们自己做好工作。 店长个人规划和目标篇十 作为药店店长,我的工作重点除了完成日常的治理工作、销售任务等公司指标,自己的重点是夯实根底。虽然有许多是自己的日常工作,但是自己做得不够细致,重点
24、从以下几方面抓起: 每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,你会不自觉地多买许多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发觉购置的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的洁净干净,促销期间手上必需有一个购物篮,便利顾客购置药品,非促销期间,当顾客购置物品超过2件时必需主动递购物篮,说着简洁,这是一个长期而且必需坚持的工作。 每一个药店的请货规划一般都是店长自己做的,比方我,有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来打算是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞销和效期,进而影响顾客的满足度,从而严峻营销以后的销售工作。安康的商品品类,是精彩销
25、售的开头。 药品就是我们的武器,对武器的不熟识,直接造成战斗的失败。只有对产品的肯定熟识才会真正的联合用药,才不会消失荐错药、卖错药的状况,最大限度地避开了因销售而带来的顾客投诉,从而提高顾客满足度。过硬的专业学问是一场胜利销售的.开头。 始终在强调顾客是上帝,做销售就是在做效劳等等,但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清晰,顾客是一切精彩的开头,无论我们的其他工作做的再好,没有顾客消费,一切都是零。因此,必需要重视顾客效劳,重视顾客投诉,科学有效的治理好我们的顾客,把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开头。 总之,无论胜利还是失败,今年都要重头来过。零售药
26、店迅猛进展的今日,重要的是做好根底,根底好了,才能走的更远。 店长个人规划和目标篇十一 (一)加快品类治理工作。 1、以品类治理为核心,进展品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种名目,并通过品类对品种进展细分(x分类,明确每一类的引进要求、陈设要求、销售要求与考核要求)。连续指导、催促柜组的x产品的引进和销售工作,进展品种构造的调整和品规的补充。 2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,需要制定促销策略,力争x月根本消化完。 3、连续完善现有品种。x人员连续对现有商品进展的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和选购保障工作。 4、规划重点商品的销售
27、工作,建立鼓励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利力量。提高各柜组x商品的销售占比。 5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。 (二)团购销售。转变思想,变坐商为行商,催促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务x万元。 (三)培训工作。加强重点商品培训力度,特殊是x类商品。但凡重点商品、新品种必需进展培训,实行阅历沟通、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员把握产品特性、卖点及促销政策。为重点品种的上量工作打下根底。多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重嘉奖。同时盼望公司组织外出参观学习1-2次,
28、努力开拓视野 (四)促销活动。要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。细分营销体系:专业效劳营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量; (1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推动社区效劳活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加效劳工程和水平。 (2)筹划中秋活动、国庆活动、元旦活动。 (3)创新活动方式,建议适当加大在x市场促销费用投入,扩大宣传效应。 (4)重点品种促销活动。x柜要连续加快调整和补充品种,连续实施低价策略,社区活动。连续围绕医保顾客有针对性促销
29、活动(产品的满意度和效劳方面),不断拉回流失的会员。x柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,连续确保增长势头。 (五)根底治理: (1)强化柜组效期商品治理,要从规划开头加强日常治理,削减商品损失。 (2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析 (3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品治理、库存构造治理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。 (4)坚持价风格查小组,定期反应市场信息,准时处理以应对市场变化,防止削减利润损失和客流量的削减。 店长个人规划和目标篇十二 作为xx店店长,我的工作重点除了完成日常的治理工作、销售任务等公司指标,自己的重点
30、是夯实根底。虽然有许多是自己的日常工作,但是自己做得不够细致,现重点制定以下工作规划: 每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,会不自觉地多买许多东西,但是仅仅靠双手来拿,会发觉购置的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的洁净干净,促销期间手上必需有一个购物篮,便利顾客购置xx品,非促销期间,当顾客购置物品超过2件时必需主动递购物篮,说着简洁,这是一个长期而且必需坚持的工作。 每一个xx店的请货规划一般都是店长自己做的,比方我,有时候顾及到xx品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来打算是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞销和效期,进而
31、影响顾客的满足度,从而严峻营销以后的销售工作。安康的商品品类,是精彩销售的开头。 xx品就是我们的武器,对武器的不熟识,直接造成战斗的失败。只有对产品的肯定熟识才会真正的联合用xx,才不会消失荐错xx、卖错xx的状况,最大限度地避开了因销售而带来的”顾客投诉,从而提高顾客满足度。过硬的专业学问是一场胜利销售的开头。 始终在强调顾客是上帝,做销售就是在做效劳等等,但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清晰,顾客是一切精彩的开头,无论我们的其他工作做的再好,没有顾客消费,一切都是零。因此,必需要重视顾客效劳,重视顾客投诉,科学有效的治理好我们的顾客,把更多的顾客转化为我们的重视顾客
32、。守护好我们一切精彩的开头。 总之,无论胜利还是失败,今年都要重头来过。零售xx店迅猛进展的今日,重要的是做好根底,根底好了,才能走的更远。 店长个人规划和目标篇十三 为加强对店面、店员有效治理,使店长工作正常、有序的履行,避开消失无章可循的状况,特制定此规划。 一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人清扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间消失扯皮、推诿状
33、况,二人应分清所负责片区。 留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店进步行现金、账目的.交接,店员进展货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。 三、下午班:下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。 1、销售 2、灯光 3、卫生 4、样面 至晚七点整,开头作销售日报、圈圈账、进销存卡。 留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,肯定留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,肯定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存:每月最终一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,其次日作好盘存报表交给会计。 五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板制造多少利润上。
限制150内