店长销售工作计划格式5篇.doc
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1、 店长销售工作计划格式5篇 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内各项工作,准时精确完成各项报表,带着店员完成上级下达销售任务并鼓励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会仪容仪表检查,快乐共享工作心得及效劳技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客具体资料,资料中应具体记载顾客电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购置目,店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当时间段,尽量避开打搅顾客工作和休息),既是对老顾客敬重也到达促销目,在做好老顾
2、客维护根底上进展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品库存明细,以便更精确向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合号码货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配,橱窗和宣传品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品适时推举,并与领导沟通滞销货品详细状况以便公司准时实行相应促销方案。 五、调整卖场气氛,适当鼓舞员工,让每位员工布满自信,积极开心投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作根底。 六、导购是品牌与消费者沟通桥梁,也是品牌形象大使,从店长和导购自身
3、形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好工作状态,深入了解公司经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定颜色及款式搭配。最主要是要不断提高导购销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七、做好与店员沟通,对有困难店员即使赐予帮忙和关怀,使其更用心投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。 八、工作之余带着大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相关学问,这样与顾客沟通时会有更多切入点,更大程度赢得顾客信任。 店长销售工作规划格式篇2 一、店长岗位分析 1、负责店面日常
4、店面治理工作及运营治理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、效劳流程分工等治理工作) 2、负责监视出品的质量和速度,确保顾客满足 3、负责了解客人对菜品及效劳的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的客户意见总结分析报告 4、人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,) 5、店面效劳现场治理(开餐时间,准时巡台,第一时间处理突发大事,监视并落实各级效劳人员按标准开展效劳工作等,按要求做好当日巡台报告,) 6、 负责监视落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与VIP顾客进展互动链接(微信、电话回访等形式) 7、组织每日总结会。并做好记
5、录。分析存在问题。落实责任人。 8、每月至少上交一个以上营销方案。 9、每月组织对源材料选购进展询价。对周边群体进展市调 10、完成每月营业目标任务。仔细做好数据分析 11、每月毛利到达公司核算目标 工作中没有规划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有规划好了,一切才会有规律的进展,所以说工作中离不开工作规划。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同
6、时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客制造
7、一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的治理正在逐步走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对_-_年
8、的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常治理,特殊是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 店长销售工作规划格式篇3 为加强对店面、店员有效治理,使店长工作正常、有序的履行,避开消失无章可循的状况,特制定此规划。 一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,
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