总经理个人年终总结范文5篇.doc

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1、 总经理个人年终总结范文5篇 20_年x月x日，经_集团控股有限公司董事会的任命，我担当_传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业治理、投标揽活、工程治理、文化建立、稳定进展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增加，社会信誉提高。回忆一年个月来工作，主要有以下几方面： 一、组织建立 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建立 注

2、意企业文化建立，提炼_传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来”的经营理念，秉持“卓越效劳、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通过组织一系列活动来建立_传媒的大团队：组织_传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育_传媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中

3、，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。 四、业绩建立 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，_传媒与_doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售效劳有限公司签署合作协议，包揽了_控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，_传媒与厦门_汽车销售有限公司签署了关于_汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，_传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中。 _传媒取得了如此

4、的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但_传媒仅仅成立一年，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。 以上是我的报告内容，感谢! 总经理个人年终总结范文2 经过一年多的努力，使自己在企业治理和工程工程治理方面取得了一些成绩和治理阅历，其中主要业绩如下： 一、优化组织施工方案，提高科学治理水平。 20_年以来，自已在施工治理中，始终把科学治理，优化方案放在工程治理的首位，常常不断地在讨论和探讨适合工程治理，且可操作性强的施工方案，来不断满意工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不断依据工程的特点、难点，进展屡

5、次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。不断延长方案中的科学治理渠道。 1、如：_住宅楼工程，建筑面积24022，总高度57.25m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙构造。质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，四周居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，12m一根共250根，支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即到达了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天，节约投资近46万余元。深得甲方满足，在粗钢筋连接上，我采纳了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍。 在模板支撑工艺上，原方案采纳剪力墙支模穿

6、墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样铺张太大，经讨论我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率30%，还节约费用1.5万元。 2、原模板采纳小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采纳大模板钢木组拼体系支护，削减模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，到达高级抹灰数据标准及使用功能要求，节约抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，削减模板费用的投入，避开因质量通病造成的大量修理费用发生。 在架子搭设上，原方案采纳双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费本钱高，为降低本钱依据建筑物特点我采纳工具式挂架子，即安全

7、，又轻巧，又节约大量资金。 二、严格质量治理，争创名牌工程 “质量第一”是企业永恒的主题，更是自己追求的目标。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满意业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创精品。20_以来，我所坚持的措施有： 1、落实质保措施，提高监控到位。我坚持在工程上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。工程上的专职质量员，我主动给其肯定的相应权力，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并帮助整体根底上搞好了本工程质量治理的分工，确

8、保质量监控无空白点。 2、重点部位，重点监控。对于工程易消失质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控治理，发觉问题准时解决。 3、严格标准，提高作业水平。在质量治理中发动大家要严格按标准去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次修理。 4、层层治理，人人把关。我始终坚持在工程上形成人人把关的质量治理气氛。质量治理不单质量员一人的工作，其它工程治理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层治理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。工程治理人员要对各自工程创优指标负责，工程经理要对全工程创

9、优达标负责，从而使工程质量治理严格处于受控状态下。 通过自己在质量治理方面的摸索，个人把握了一些质量治理上的招法。为自己驾驭工程上的质量治理工作充实了力气。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从源头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材治理人员，从材料目测、复试开头，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺当创优把住了材料关，落实了创优措施，使该工程获得了市优，得到了建立单位的信任和满足，他们又将后续工程规划交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占据市场做出了肯定的奉献。 三、合理安排工序，加快施工速度 做为一

10、名工程上的指挥员，自已在注意工程施工方案、质保措施的同时，对生产进度的落实从不放松。特殊是在多年的施工治理中，不管遇到什么样的困难，从未因生产规划治理而延误工期。在工期治理上，我始终坚持： 1、加强部位掌握，落实规划安排，自己在日常的生产治理中，对施工部位规划比拟清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有数。由此在施工治理上，我坚持用施工规划指导和严细现场的作业安排，严格掌握施工治理节奏，确保施工进度，根据规划去落实。 2、加强施工组织，落实资源到位。为确保工程生产顺当，我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素，做好调配，并依据工程进展状况，提前做好生产要素的测算，工作予见性要强，进而加强

11、了料具、人力的合理配置，保证了施工不连续。 3、加强工程插入度，落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工工程，在合理组织插入上是关键，多年的施工阅历告知我，无论是立体穿插作业，还是横向混合式作业，不管是逆施，还是正施，我坚持的宗旨是：统一协调，统一指挥、合理安排、见缝插针。 4、加强责任到人，落实分片包打。根据施工布置，自己习惯作法是把工程进度指标进展分解，责任落实到每个工长身上，根据旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好层层包规划，落实工程上分片包打。 通过多年来，自己坚持和不断充实以上四项措施，使自己在工程进度治理上，创出了工程上的施工信誉。 四、严细本钱治理，提高工程效益 20_年

12、，针对工程本钱，自已在平常施工中始终坚持效益是工程立足的根基，没有了效益，工程就意味着乏值。多年来，我在抓工程本钱治理上，作法有两点： 一是抓工程本钱分析制度、完善内部治理交口。自己带头组织工程本钱员、定额员、预算员、器材员开好每月工程本钱分析会。并要求本钱员把当月中的列支状况进展汇报，做到规划部位、预算收入、器材耗料、本钱核算到达数字交圈、核算对口把住工程的实际本钱。同时，在本钱分析上，要求各大员要对下月工程本钱提前预控，对易造成铺张的部位、现象，提前猜测，并制定相应解决措施。把本钱治理问题毁灭在萌芽。 二是提高工程核算意识，杜绝不合理开支。节省挖潜工程是大户。我们工程多年来不断增加和改革自

13、己的核算意识，不断校正自己的节省措施，在工程内部本钱治理上注意节省。如小型工具制作，尽量内部加工。材料码放，尽量一次到位，削减二倒。文明施工，不追形势，追得是高标准。特殊是在材料使用上，大家齐抓共管。形成人人算细账，人人会账的治理局面。 通过多年坚持和完善这两项本钱治理措施，使我们工程施工的任务无一亏损，为企业创效做出了一些工作。在新的一年中，我将连续拼搏，为企业进展尽最大努力。 总经理个人年终总结范文3 众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过一年的

14、选购工作，使我懂得了很多道理，也积存了一些过去从来没有的阅历。了解到一个选购所具备的最根本素养就是要在具备良好的职业道德根底上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的根底上，从供应最正确价值的供给商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的根底;躲避一切可能危害商业交易的供给商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。 在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最根本的。在领导的提示下，_我准时调整好心态和观念，但凡有关销售的一切事物，我们选购部都积极

15、协作!一切以销售为主，我们帮助。选购与销售是密不行分的!由于我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标! 在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节省本钱，做到货比三家;还要了解供给链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱，不管是哪个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低本钱，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量屡次的原则，固然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供给商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而

16、降低公司的额外提货费用。在付款方面，间接性地降低本钱。在这里我还要对公司全部人员说声：“感谢“!感谢他们准时将市场价格信息传递给我，让我与供给商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存本钱。 _年是个进步的一年，在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下，我公司与供给商建立了特别良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开头友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，准时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，选购部都会向业务人员供应新进品种名目表，以供他们参考学习。 几年来，我更加明白了总本钱优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够准时

17、的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调力量和选购阅历，我知道自己距离一个优秀的选购还有很远的差距，由于选购阅历是靠长期不断积存阅历和自我启发，到达娴熟程度后才能把握的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积存丰富选购阅历，跟上公司的进展的脚步! 总经理个人年终总结范文4 20_年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好

18、的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产

19、品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动主动，力求按时按量完成任务 每天主动主动的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感

20、情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方法之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰

21、客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里

22、的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的规划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要

23、做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 总经理个人年终总结范文5 在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益剧烈的市场竞争形势，求进展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结全都

24、，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。 一、各项经济指标完成状况 1.销售额：全年实现销售额2334.7万元，比规划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比规划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。2.利润：全年实现利润180万元，比规划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，_年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，本钱增加51万元，影响了利润的增长。 二、加大销售力度，

25、力求扩大市场。 年初我们就制定了_年工作规划和细化指标，在经营工作中强化销售人员效劳意识，为客户供应人性化效劳，定点定人效劳老客户和开发新市场，取得了良好效果。 (一)内埠市场 在保证质量的前提下，为客户供应更人性化的效劳，客户满足度明显提高，增加了客户的忠诚度，为企业稳定进展奠定了良好根底。 (1) 以高质量、低价格、优效劳，稳定了机关、各企业及其它中小客户。 (2)连续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以到达互利互惠。 (3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。 (二)外埠市场兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步进展，市场需求量增大

26、，新推出的系列新产品胜利运作。高质量的产品，优质的效劳为我们赢得了良好的企业信誉，对这些周边地区产生肯定的影响力。 三、车间内部治理 作为销售工作的顽强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部治理： (1)标准生产治理车间领导小组响应厂部号召，实行“定岗”“定员”“定编”，强化了定额治理，并为推行定额、定员治理做了三项预备：一是对车间各班组、各工序进展了摸底，测算。二是带着职工“走出去，请进来”，学习同行业先进生产治理阅历。三是依据自身状况借鉴试行。并依据厂部定岗定员号召，实行减员增效，将6名职工调往人才流淌中心，对在职职工有很大触动，为车间进一步强化治理，提高生产效率打下坚实的根底。 (2)质量

27、治理工作在生产经营过程中，我们注意产品质量的稳步提高，取得了较好成效。1999年5月20、21号两天顺当通过了ISO9001质量认证中心其次次复审。通过认证工作，有效的掌握了产品质量，使得生产质量治理工作更加系统，根本上实现了全年无重大质量事故。 (3)环境建立依据木器生产的行业标准，严格执行公司及下设科室的环境建立行为准则标准要求，注意人文素养培育，通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工，提高职工的自身素养，使职工伴随着创立学习型企业的步伐一起成长，营造了干净文明、高效生产的工作气氛。 (4)安全、文明生产车间始终把安全生产放在首位，常常对职工进展安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安

28、全生产学问答卷、张挂横幅标语等宣传形式，使安全生产法交通安全法深入职工。为了强化安全文明生产，我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案，补充完善安全操作规程，对职工坚持每天的班前、班后会教育，取得较好效果，实现了全年无重大安全责任事故。 (5)设备改造和引进在全体技术人员的努力下，完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作，在公司领导的大力支持下，积极引进质量检测设备，使原材料选购和成品检验得到有效掌握，为产品质量的稳步提高供应了保证。 四、做好职工的思想工作，增加干部职工的分散力 1998年我们准时传达公司的会议精神和下达文件，积极做好宣传工作，使职工充分了解企业进展动态，与企业相互融合，到达共同

29、进展。我们还积极参与了厂部和工会组织的各项活动，如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河竞赛、篮球竞赛和乒乓球竞赛等活动，通过这些活动培育了职工高度的集体荣誉感，使企业职工形成一股强大的合力，有效的推动了企业进展。 五、存在问题和缺乏 (1)由于历史缘由，职工的市场竞争意识不强，缺乏危机感。 (2)职工队伍根本稳定，但生产效率相对低下，职工潜能需进一步挖掘。在20_年我们将连续加强职工队伍建立，通过思想教育与技能培训等方式，强化职工的整体素养，以解决现存问题。 (3)产品质量还存在不稳定的状况，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。_年是胜利的一年，奋斗的一年，也是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依旧取得了较好的成绩。_年我们会一如既往的努力，为_木业公司的富强兴盛做出不懈的努力。 总经理个人年终总结范文