快递公司规章管理制度（6篇）.docx

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1、 快递公司规章管理制度（通用6篇）快递公司规章治理制度 篇1 为进一步标准公司快递物品的收发治理，节省公司快递本钱，公司制定了收发快递治理规定。下面是公司收发快递治理制度的内容，欢送参阅。 1、目的 为进一步标准公司快递物品的收发治理，确保公司快递、信件的收发工作准时、精确，防止快递丧失，降低运行风险，公司特制定了本治理方法。 2、适用范围 适用于全体员工。 3、定义 3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。 3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄

2、出的快递物品。 4、职责与权责 4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核治理。 4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进展管控。 4.3全体员工：依据实际工作需求进展快递物品的接收和寄送。 5、快递件接收执行说明 5.1快递到达时由人事行政部前台进展签收并登记在快递签收登记表，人事行政部前台不担当验收责任。 5.2快递到达后必需在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必需领取。 5.3无法确定详细接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并依据详细内容拍照在群里进展全员通知认领。 5.4快递接收人须在快递签收登记表上签字接收，以备查验

3、核对。 5.5除特别状况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。 6、快递件寄送执行说明 6.1员工依据工作需要，每日将寄送的快递根据要求正确至行政前台登记在快递发送登记表中。 6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全牢靠）。 6.3依据寄送文件的重要性来选择寄送的快递公司：一般文件寄申通快递，重要和紧急文件寄顺丰快递。 6.4填写快递单：用正楷字清楚填写收件方和寄件方具体资料（地址、收件人、联系电话等）。 6.5每天2次发件，上午10点寄送同城紧急当天件、最晚必需在17点之前将当天所要寄送的快递和审批好的快递发送登记表对应好一同交于行政前台。 6

4、.6行政前台负责留存快递底单，并核对各部门的数量与登记表是否全都，并进展记录总数。 6.7月底结算快递费用，行政前台负责核对总费用清单，将费用分摊至各部门，核对无误后进展付款流程确认后由财务部进展支付。 7、其他要求 7.1公司原则上不负责非公司性快递件的收发、质量等问题。 7.2公司全部寄件的快递单统一由行政保管（保管期为二年），便于对账和查询。 8、补充说明 本制度由人力行政中心解释,本制度自公布之日起生效。 快递公司规章治理制度 篇2 1、负责区域内取件、派件工作，确保客户准时无误地收件、发件，并保证货款的准时返回； 2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料，并准时取

5、回； 3、整理并呈递相关业务单据和资料； 4、维护客户关系，准时有效地处理并反应客户的询问和意见； 5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，进展新客户； 6、完成上级领导交办的其他任务。 快递公司规章治理制度 篇3 第一章总则 为标准快递效劳行为，确保快递效劳质量，提高客户的满足程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业效劳品牌，特制定本制度。 第一条客户满足度是公司生存与进展的支柱，向客户供应满足的效劳既是公司自身进展的根本策略，也是公司必需担当的责任，更是社会和行业进展的必定，持续提高效劳水平和效劳质量是公司经治理的重要工作之一。 其次条公司奉行“以客户满足度为衡量标准，用优质并具特色的

6、效劳满意客户期望，树立快递第一效劳品牌”的效劳宗旨，把“客户满足”作为公司治理活动的终极目标。 第三条在满意国家法律法规和地方政府行业治理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建立，为客户供应安全、便捷、高效、满足的快递效劳。 第四条本制度适用于公司营运及营运治理岗位的全体员工。 其次章效劳质量标准 第一条公司在充分熟悉快递行业特点并兼顾其他行业要求的根底上，制定了效劳质量标准。效劳质量标准包括了治理人员效劳标准、快递从业人员效劳标准和运输机动车辆标准，为标准化效劳供应共同执行的蓝本。 其次条经营治理人员效劳质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热忱礼貌、语言标准让快递人员舒心;准时高

7、效、倾力而为让快递人员满意;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关心、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员根本要求: 一、仪态端庄，举止大方，衣着干净，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和气可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用标准文明用语: “您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今日有时间接收吗?”、“请问什么时候上门便利?”、“请认真查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。 第四条快递人员在效劳过程中不发生以下所列行为: 一、与顾客商定好时间，却不按时到达，也没有准时与顾客联系的。 二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送(收)过

8、程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争吵的。 第五条热忱效劳，细致周到。 一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。 二、根据顾客要求的时间准时到达，并安全送(收)快件。 三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增加任何麻烦。 四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。 第六条诚信效劳，童叟无欺。 一、主动了解顾客对效劳的需求和期望并尽量予以满意，因客观缘由不能满意时，应与顾客沟通，说明缘由，提出合理建议，引导“效劳供应”与“顾客期望”达成全都。 二、主动告知行业关

9、于由顾客支付效劳过程中可能发生的费用的规定。 三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。 四、按规定或商定收取送(收)费，自觉主动出具发票。 五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的状况下，方可收款离开。 六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后由于质量问题拒不付款的状况，不行与顾客发生争吵。 第七条文明效劳，礼貌待客。 一、当非主观缘由使效劳供应不能满意顾客诉求时，须照实告知，求得谅解，并友好协商变更效劳方案。 二、冷静对待冲突或纠纷，急躁 第八条特色效劳、创立品牌 一、执

10、行预约效劳时应严守时间并在规定时间内急躁等候。 二、了解快递行业的相关学问，在顾客有需求时向其讲解。 三、把握向不同顾客供应差异化效劳的技能。 第九条快递车辆效劳质量标准: 一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清楚、无缺损。 二、机盖中心黏贴专用图案标志平坦、无卷边、无破损。 三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且干净无积尘。 四、车辆技术状况良好，安全设施有效。 第三章效劳质量掌握 第一条效劳质量掌握的目的是确保贯彻公司“安全快捷满足，诚信标准温馨，确保顾客满足，追求持续改良”的质量方针。 其次条公司建立分管副总经理

11、负责、安营部经理执行、办公室主任监视、后勤保障部经理、人力资源部经理帮助的效劳质量监视治理体系，对效劳筹划、效劳评审、效劳供应、效劳监视的全过程进展治理和掌握。 第三条效劳质量监视治理体系各职能单元履行如下职责: 1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定效劳标准、分析反应信息，监视订正措施的执行，保证体系协调运转。 2、安营部负责贯彻效劳标准、监控效劳供应过程、执行督察制度和订正措施、评定快递员效劳质量等级。 3、客户效劳部负责调查顾客期望、拟定效劳质量信息调查方案、收集分析效劳质量反应信息、受理处置顾客投诉、实施效劳需求和效劳质量评审、提出改良建议、评价并改良办公环境和

12、秩序。 4、后勤保障部负责供应快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等效劳支持。 5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训规划、验证培训效果。 第四条公司各岗位尤其是监控岗位治理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，根据标准要求做好快递员的效劳工作和效劳质量监视治理工作，根据工作流程准时高效地处置效劳过程中发生的问题。 第五条公司相关部门应亲密协作组成联合稽查组定期就快递员的执行标准状况进展全面检查，检查结果照实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段相宜性的根底数据。 第六条公司对快递员的效劳质量状况实行等级治理，安营部依据相关记录对快递员的效劳状况进展评价，确

13、定快递员的效劳质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。效劳质量等级为动态治理，与之相对应的奖惩从快递员治理制度相关条款之规定。 第四章持续改良 第一条公司办公室应关注效劳过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体准时表扬先进、暴露缺乏，营造并保持积极向上的”企业文化气氛，鼓励员工创优争先。 其次条办公室及人力资源部、客户效劳部、信息效劳部等相关部门要依据不同时期的实际状况积极筹划、仔细组织相应的活动，以保持公司的活力和推动效劳质量的持续提高。 第三条客户效劳部要拟定切实可行的效劳质量信息调查方案并会同信息效劳部予以实施。信息调查的时间间隔应能满意公司准时猎取阶段性效

14、劳质量反应信息的需要。 第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进展开放式沟通沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改良措施的参考。 第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上供应内部沟通沟通、互教互学的平台。各级治理者要开动脑筋充分利用这个平台，到达提升整体效劳质量水平的目的。 第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发觉培训需求，在分析的根底上依据实际状况组织实施针对性培训满意这种需求，并验证培训效果。 第五章其他 第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的状况下，经总经理批准可作修订。 其次条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。 第三条本制度

15、由公司总经理办公室负责解释。 第四条本制度自公布之日起实施。 快递公司规章治理制度 篇4 第一章办公室治理 1、目的 为加强办公室治理，促使办公室治理的标准化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。 2、适应范围 xx速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室 3、治理规定 3.1严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度（站点由站点主管签到考勤），做到不迟到，不早退，不旷工；离开公司（站点）必需履行因公外出（请假）手续，自觉将外出单（请假单）交行政。 3.2言谈文明，举止文静，说话和气，待客热忱，彬彬有礼，不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、感谢”等文明用语，表达良好素

16、养。 3.3同事之间相互敬重、待人真诚礼貌；不搞小团队、不讲他人坏话。 3.4严禁在办公场所大声喧哗；上班时间不得串岗、谈天或做与工作无关的事情。 3.5工作过程中要离开一段时间时（三非常钟内），应给同事和领导打招呼，不得随便脱离岗位。 3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和气，仔细听取电话内容，该记录的做好记录，该转达的准时转达，该汇报的仔细汇报，不该答复的不得越权越职答复。 3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访，只能在接待处抽烟。 3.8在办公室内休息时，不得横卧在椅子或桌子上；离开座位须将椅子推回原处，养成良好的习惯。 3.9严禁公话私用；确有紧急事情，接听私人电话不得超过3分钟，必需24小时

17、开通手机。 3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管，非工作未经许可不得善自使用。 3.11公司员工在办公时间内，必需自备水杯，非特别状况不得擅自用公司纸杯饮水。 3.12爱惜办公设施，节省使用办公用品，损坏办公设备要照价赔偿；遵守物资治理制度，不违反程序任凭领用办公用品。 3.13办公室内严禁或用电脑玩嬉戏、看录像及从事其他消遣活动。 3.14办公室物品摆放整齐、干净、有序、有条理，文件要分门别类存放，个人办公区物品要根据“5S”（清扫、清洁、整理、整顿、素养）标准整理好，不得乱扔乱放；下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉，不得摆放于桌面。 3.15保持桌面、墙壁清洁

18、，严禁在墙上乱贴、乱画及打钉；窗帘拉放要整齐，不得差次不齐。 3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源，仔细排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道，对消失松动损坏、老化的，要准时更换，第一时间排解安全隐患。 3.17下班时，如只有两人未离开办公室，其一人离开时，须提示另一同事，并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作，最终离开办公室人员须再一次检查全部电源、门窗是否关好。 3.18办公室每天卫生值日要履行职责，做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。 3.19为了保持公司环境美丽，公司全体员工平常生活中应努力做到

19、： 3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物； 3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”，即勤清理，勤扫除，勤擦洗，始终保持四周区域的清洁卫生； 3.19.3垃圾要入篓，不顺手丢弃废弃物； 3.19.4齐抓共管，充分发挥全员的有效监视作用。 3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随便转借他人，如违规造成的损失和事故，将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进展书面记录备案，区域站点交接后，视状况更换锁匙。 4、违反规定：如有违反，除按相关规定担当外，视情节轻重罚款30-200元/次。 5、本制度自公布之日起实施。 其次章信息平台、仓库电脑使用 1、目的 为了使信息平台、

20、仓库电脑使用标准，保障物流系统运行正常，确保公司保密资料的安全，特制定本治理制度。 2、适用范围 本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。 3、使用规定 3.1权限 3.1.1信息平台文员每人一机，人机固定，不得随便换用及让他人使用（人员轮休由主管指派）。 3.1.2仓库电脑只授权站点主管、仓管使用，其他人员不得使用。 3.2使用 3.2.1电脑使用责任人在行政处登记备案，不得随便变动。 3.2.2各使用人应对电脑开机、屏保加密设置，不得将密码告之他人。 3.2.3信息平台文员需加强保密意识，不得扫瞄无关网站，高度维护电脑使用安全。 3.2.4各仓所配电脑使用于数据统计、

21、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等，不得做与工作无关的事；严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍嬉戏等。 3.2.4严禁通过、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业隐秘。 3.2.5电脑消失故障需准时报行政，不得私自请人或外出修理。 3.3惩罚 3.3.1使用电脑玩嬉戏、观看影视者，一经查实罚款50元/次。 3.3.2各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者，一经发觉罚款50元/次。 3.3.3私自修理电脑者，不予报销修理费，并罚款 20元/次。若有损坏，照价赔偿。 3.3.4从电脑中猎取公司隐秘并泄漏者，一经查实处以罚款并做开除处理，视情节严峻，公司保存对其追究刑事责任权利

22、。 4、职责 各站点主管负责本制度的执行；行政负责稽查执行状况，对违规者赐予惩罚。 第三章物资治理 1、目的 为了厉行节省，杜绝铺张，有效掌握办公用品，加强企业固定资产治理，降低治理本钱，促进物资治理的标准化，特制订本制度。 2、职责 2.1物资归口治理部门为行政部。 2.2物资审核监管部门为财务部。 3、物资类别 3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类；低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。 3.2公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额在2023元以上（含2023元）均列入公司的固定资产范围；公司的物资凡使用年限在一年以上，单价金额低于2023元均列入低值易耗品范围。 4

23、、物资选购流程 4.1固定资产的选购：需求部门递交选购申请（填写固定资产申购验收单）部门经理审核xx行政部查核总监审批财务审批董事长审批总公司行政选购 4.2低值易耗品选购：需求部门递交选购申请（填写物品申购验收单）部门经理审核xx行政部查核总监审批财务审批总公司行政选购 4.3低值易耗品选购金额在50元以下，由总监审批后，可由xx行政部选购。 4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度选购规划。 5、物资领用发放治理 5.1新采物资阅历收合格后，不管是哪类物资一律先由行政部办理登记手续，若为固定资产的，使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐

24、”； 5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,全部领用须填写领取登记表； 5.3以旧换新制度：用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。 5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用规划，由行政部核准后于次月5日前统一发放。 6、使用治理 6.1固定资产使用： 6.1.1依据“谁领用、谁保管”原则，建立固定资产使用治理三级责任制，即领用人为第一责任人、使用部门负责人为其次责任人、行政部为第三责任人，担当治理监视责任； 6.1.2依据“谁损坏、谁赔偿”原则，人为有意造成损坏，依据情节予以重罚，最低赔偿原价的二倍以上，造成严峻后果并构

25、成违法的，移交司法机关处理；因治理不善造成损坏的，除当事人赔偿外，还追究部门负责人及行政部责任。 6.1.3发觉固定资产损坏的，当事人要第一时间通知资产保管人及行政部，行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录，视情节予以赔偿。 快递公司规章治理制度 篇5 1.总则：为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节省公司的快递本钱，标准快递物品的收发治理，避开造成公司资料的丧失及铺张。 2.适用范围：本公司全部员工均属之 3.定义：3.1快递物品：指员工因工作需要，向外部寄送文件，资料，配件，样品以及其他货品等。（销售仪器和销售试剂的发货除外） 4.组织与职责： 4.

26、1值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发治理。 4.2物流部：负责公司邮件、快递物品的寄发治理。 4.3各部门：递。 4.4各部门负责对本部门的快递费进展管控。 5流程图：(略) 6.执行说明： 6.1快递的签收与发送寄件人必需根据本方法规定的寄件要求寄发快 6.1.1快递的接收 6.1.1.1值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要准时通知转交给相关部门人员。 6.1.1.2物品接收人要在邮件快递签收登记表上签字接收，以备查验核对。 6.1.1.3除特别状况外，如货物中指定的接收人不在，电话通知本人是否承受，同意的可指定托付人代为签收。原则上各部门人员应代收。6.1.2快递的寄发 6

27、.1.2.1因工作需要，需向外部寄送文件，资料，货物及其他物品者必需到物流部填写邮件快递寄发登记表进展登记，经部门负责人审批后交物流部，由物流部联系快递公司统一发送。各（需求部门于每日16:30前送至物流部） 6.1.2.2未经登记或需快递物品无部门负责人审批的，物流部可拒承受理，对于不合格的件退回发件人。 6.1.2.3快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低本钱；寄件人必需依据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低本钱完成寄件。能以一般邮寄处理的不选择快递。 6.1.2.4各需求人员必需在邮件快递寄发登记表上具体注明收件人姓名，地址，所寄物品名称，以及快递承运单位及

28、快递单号，以备查验核对，如资料登记不清或不完整者，物流部有权要求当事人将资料完善，对于无故拒不按要求填写，且物流要求无效者，物流部有权拒发该物品，并将状况报备部门负责人处理。 6.1.2.5填写快递单：用正楷字清楚填写收件方和寄件方具体资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 7.寄件相关规定： 7.1.1物件分类：A类：紧急件；B类：珍贵件（如票据、证件、珍贵配件或物品等）类：一般件（如资料、文件、一般配件等）类：；C；D一般信函、贺卡等。 7.1.2快递公司选择参照表序号12寄件类选择快递公司型AB发顺丰快递发EMS或顺丰快递34CD发一般的快递公司邮政（发平信） （物流部将供应各快递公司

29、的优势特点及价格，供参考选择） 7.1.3一般物品、公司样本、一般资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件珍贵配件或物品，方可选顺丰快递等邮寄方式。 7.1.4严禁公费寄私人物品，一经发觉按该单快递费的10倍惩罚。 7.1.5为便于寄回公司物品损坏时的索赔，外派人员必需选择有资质能出具发票的快递物流公司。 7.1.6寄回公司的物品，由寄件人直接付款，物流部自本通知发出之日起将不再支付快递公司到付付款，公司任何人不得选择到付付款方式，否则造成的耽搁损失由经办人担当。 7.1.7如发生物流部提货寄回公司物品（含退换、返修仪器及试剂）产生的费用，动用到物流部备用金的，将归各业务部门费

30、用核算。 8.执行时间：凡以往发文与本文不全都的，以本文为准邮件快递收发治理制度从下发之日起执行。 快递公司规章治理制度 篇6 1、目的 为了加强公司财务治理，强化费用掌握。 2、适用范围 公司员工费用报销治理。 3、职责 3.1客服部负责制度的制定； 3.2各部门负责根据制度执行。 4、内容 4.1费用报销审批权限： 4.1.1公司的费用开支均由各部门经理负责审核，财务核实，但最终批核权由总经理审批。 4.1.2如遇总经理外出，又急需于支付时，可按以下状况处理： 费用在300元以下的，经部门经理审批后，财务可予以先行报销； 费用在300元以上的，先由部门经理向总经理报告，再由总经理口头（电话

31、）或书面（传真、E-mail）指示财务人员先行处理。 以上两种状况，财务部出纳必需待总经理回来时，再将有关单据交给补签。 4.1.3具审批权限的人员，不得签涉及自己的费用，其费用由其上级主管负责签批。 4.1.4全部的费用开支必需先获享有审批权人同意，才能实施。不得“先斩后奏”。 4.2费用报销流程： 4.2.1当费用发生后，受款人必需在三天内填写有关的报销凭证，并办妥本部门的审批手续，再送往财务审核，超出三天的费用不予报销，责任自负。 4.2.2.财务部必需仔细、负责地审查有关的报销凭证及原始单据，重点要审查其内容是否真实合理，计算是否正确无误，手续是否完备无缺，有无违反公司规定和作弊嫌疑。

32、如有异议时，财务应当拒绝受理，并退回当事人重新办理。情节严峻的，必需马上报至其部门经理及总经理。 4.2.3由部门经理审批无误后，经财务审核无误的单据，应由财务送给总经理审批。 4.2.4财务在收到经获总经理批核的单据时，应在一天内，足额地支付有关款项给受款人，并在费用报销单上签收。 4.2.5受款人到财务处领取款项，在收款时，应当面点清款项。 4.3借款： 4.3.1当事人因公办理涉及到费用需借款，必需填写借款申请单。 4.3.2借款时写清借款的理由或用途，当日借款金额在300元（含）以内的经部门经理审核。借款金额超过300元时，除完成以上程序外，还须上报至总经理报准前方可支付。 4.3.3

33、借款人在办妥相应的事项后，应准时办理报销手续，尽快与财务结算清晰。 4.3.4、借款人在财务处已有借款没有还清时，财务有权拒付二次借款。 4.3.5当借款人不准时结清借款之工程时，财务有权从薪资中抵扣。 4.4重点费用有关规定： 4.4.1工资： 4.4.1.1每月15日为职员薪资发放日。 4.4.1.2薪资计算周期，每月1日至最终一日为一个月周期，每月25日后入职当月不发放薪资，计入下一个月薪资内。 4.4.1.3客服部在每月5日前，将上月各部门员工的“考勤状况”、“门票领取状况“上报财务。 4.4.1.4财务在每月13日前，将全部员工的工资计算完毕，并交总经理签批。 4.4.2交际应酬费：

34、 4.4.2.1一般人员不能以任何理由请客送礼，确因需请客送礼，应当把握分寸，发生金额在100元以下，事先须经部门经理同意。如发生额在200元以上/餐次的，必需先获总经理的批准。 4.4.2.2一次的金额应掌握在人均50元以内，如发生额在500元以上的，必需有证明人签字。 4.4.2.3一次发生的交际费，必需照实填写清晰所应酬的工程方可报支。 4.4.2.4市内交通费： （1）因公事外出的车费可实报实销；但必需注明起止地和事由。 （2）交通工具均以公交车、专线、小巴、BRT为主； 4.4.2.5出租车费一般不予报销，但特别缘由需打出租车时，应事先经部门经理同意方可。 4.5费用报销的有关规定：

35、 4.5.1每次报销费用，必需在事项完毕起3日内，特别状况一周内完成，过期财务可不予报销。 4.5.2有关费用必需按相关“费用报销凭证”精确、照实地填写，详细要求如下： 4.5.2.1报销凭证一律使用钢笔或水笔填写： 4.5.2.2受款人姓名一律使用中文字书写，字体要清晰。 4.5.2.3所属部门按受款人所在部门的名称填写： 4.5.2.4填报日期按填写当日的日期填写： 4.5.2.5附件张数按所附单据数量填写： 4.5.2.6大、小写金额必需填写全都，不得涂改： 4.5.2.7发票、收据必需分开填写有关“费用报销凭证”； 4.5.2.8凡涉及购物或非本人事项的报销，必需有本部门同事作验收或证

36、明人的签名； 4.5.3如填报未符合上述要求，财务部有权要求经办人重新填报。 4.5.4全部费用报销，必需凭“发票”或“收据”为原始凭证，如的确无法取得原始票据的，须以“支付证明单”代替，并必需注明未能取得票据的缘由。 4.5.5如遇有票据丧失的，将视同没有发生费用，相关的损失由票据丧失人担当。 4.5.6全部票据必需真实，如发觉作弊时，财务将按票面金额的两倍惩罚当事人。 4.6关于办公用品的选购及修理： 4.6.1各部门所需办公用品必需于每月3日前上报客服部文员，由客服部进展审核汇总，上报总经理审批。 4.6.2客服部依据审批选购规划，填写“借款单”，到财务借备用金选购。 4.6.3所选购的物品必需统一保管，领用物品时填写领用表。 4.6.4办公设备的修理，要求事先申请到客服部备案，由客服部负责，请专人修理及购置修理所需物件，各部门无权自行处理。 5、其它 5.1本规定由客服部制订并归口治理； 5.2本规定将会依据公司实际状况随时修订； 5.3本规定自签发之日起实施。 【快递公司规章治理制度（通用6篇）】