广东省物业管理行业协会培训管理办法(2023年).docx

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1、 广东省物业管理行业协会培训管理办法(2023) 广东省物业治理行业协会培训治理方法(2023)有关的物业治理文本，广东省物业治理行业协会培训治理方法为进一步标准我省物业治理市场，加强对物业治理从业人员的治理，提升物业治理从业人员的综合素养，提高行业的整体治理和效劳水平，维护业主和物业. 广东省物业治理行业协会培训治理方法 为进一步标准我省物业治理市场，加强对物业治理从业人员的治理，提升物业治理从业人员的综合素养，提高行业的整体治理和效劳水平，维护业主和物业效劳企业的合法权益，促进社会和谐，依据物业治理条例广东省物业治理条例等相关法规政策和广东省物业治理行业协会章程的规定，制定本方法。 第一条

2、本方法适用于我省物业效劳企业中从事房屋及配套设施和相关场地的修理.养护.治理，维护相关区域的环境卫生和相关秩序活动的专业治理人员。 其次条本方法所称的“物业治理从业人员培训”是指由广东省物业治理行业协会(以下简称“省物协”)组织从事物业治理相关活动的专业治理人员统一培训，考核通过后取得相应证书的培训班.公益培训讲座。 第三条省物协组织的培训遵循以下原则： (一)坚持按需施教.务求实效的原则。依据各物业效劳企业的需求，分层次.分类别地开展内容丰富.形式敏捷的培训，增加培训的针对性和实效性，确保培训质量。 (二)坚持自愿的原则，由企业自愿选派人员报名或个人自愿报名参与培训。 第四条物业治理从业人员

3、应遵守职业道德，诚恳守信，具备把握相关专业学问和积存相当的职业阅历，遵守并娴熟运用物业治理相关的法律法规.规章.政策的规定，妥当处理物业治理活动中消失的问题，为业主供应质价相符的物业治理效劳。 第五条省物协实行以下措施，开展和加强物业治理从业人员培训效劳的治理： (一)省物协组织从事物业治理相关活动的专业治理人员统一培训，考核通过后取得相应证书的培训班(以下简称“培训班”)。 1.培训班实行“考培分别”制度，省物协负责从业人员培训.考核.连续教育的统一监管和颁证工作。各市(区)物业治理行业协会负责培训班的教学日常治理与效劳事宜。 2.根据公开.公正.公正和诚恳信用的原则，面对社会公开招标，选聘

4、具有相关资质的优秀培训机构负责物业治理从业人员相关培训的课程研发.更新.版权注册工作，负责详细组织实施我省范围内从业人员的培训工作。 3.在广东省范围内选拔培训师资，建立培训师资库，组建一支由行业资深专家.知名企业高管.职业培训师.高校教师和社会学者组成的培训师资队伍，培训课程原则上由省物协培训师资库的人员担当培训讲师。 4.组织师资库各位专家学者编写相关教材和建立试题库。 5.建立物业治理从业人员培训资料查询系统，并且准时更新从业人员培训资料。 6.会同各市物业治理行业协会(房地产业协会)共同建立物业治理培训名册。持有相应证书者，列入名册，实行动态治理。 7.在物业治理效劳活动中有以下情形之

5、一的，省物协可以注销其培训证书： (1)违反国家法律法规，违反职业道德标准和行业诚信制度，造成重大影响的; (2)因治理失职，造成重大责任安全事故的; (3)不履行物业效劳合同商定，经查证属实，拒不整改的; (4)因工作失误或治理不善给所属物业效劳企业(单位)或物业全部权人造成较大经济损失的; (5)受到政府物业治理行政主管部门和省市物业治理行业协会通报批判的; (6)在物业治理行政主管部门或行业协会组织的业务考核中不合格的; (7)未按规定参与连续教育的; (8)其他应予以注销培训证书的情形。 8.建立物业治理从业人员诚信档案。物业效劳企业要加强对从业人员的治理，其所聘用的从业人员的诚信记录

6、要合并记入该企业的年度诚信档案，并作企业诚信评价的参考指标之一。 (二)省物协组织物业治理从业人员参与系列专题(公益)培训讲座 1.开展专业课题库建立，依据各物业效劳企业的需求，准时优化培训课程。 2.从事物业治理工作的从业人员均可报名参与。 3.完善培训师资队伍建立，提升讲师专业培训素养，增加实战阅历。 4.开展免费送教上门系列活动，进一步加强行业协会之间的联系与沟通，帮忙物业效劳企业解决疑难问题。 5.开展相关“广东省物业治理行业实训基地”评比，将实训基地建立成为开放式的.共享型的职业技能培训基地,满意考察沟通.实训教学及技能培育要求。 6.发挥优秀效劳企业的带动作用，与当地物业治理协会(房地产协会)结对帮扶。为当地物业效劳从业人员供应培训效劳，切实帮忙解决当地物业效劳企业进展的困难。 第六条省物协原公布的有关培训规定与本方法规定相抵触的，根据本方法规定的执行。 第七条本方法自2023年5月1日起执行，由广东省物业治理行业协会负责解释。原2023年公布的广东省物业治理工程经理暂行方法同时废止。