应急值守值班制度（12篇）.doc

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1、 应急值守值班制度（12篇）一、值班方式 （一）实行领导带班制。领导带班分日常带班和节假日期间带班。日常带班，带班领导位于本地，通讯联络畅通；节假日期间带班，带班领导应在岗带班。 （二）实行在编人、在职人员值班制。值班岗位必需配备单位在编、在职人员，不得安排临时聘用人员、离退休人员值班。 （三）实行24小时值班制。本机关及委属单位、行管企业实行24小时值班工作，确保与市政府、相关部门和本系统联络通畅。 二、值班人员职责 （一）担当日常24小时应急值守工作； （二）维护并保持上下左右间的通信联络畅通； （三）负责接收和处办各类预警和突发大事信息； （四）全面把握本单位重大状况，准时办理紧急事项，

2、负责下达领导指示； （五）承办值班要情、值班信息的编辑、报送。协调催促领导批示、指示的落实等工作； （六）督导检查值班当日下级值班工作； （七）收集整理资料，填写值班日志； （八）保持值班室环境干净。 三、值班工作制度 （一）值班记录制度。值班工作实行全程“痕迹化”治理。委统一制作标准的值班日志本，值班员应将值班期间发生的事项和处置状况完整地记录在值班日志上。值班记录要字迹工整，要素齐全，详略得当。对突发公共大事的应对处置，应严格按大事信息的时间挨次（准确到分钟）具体记录处置过程。 （二）来电接听制度。值班人员应仔细接听值班期间的来电，文明应答，具体记录。值班员接电后，首先应依据接听的内容核对

3、和研判结论，仔细整理电话记录，然后按程序报告处理；基层单位及群众来电，有明确依据的可直接答复，敏感问题经请示领导后按指示要求答复，必要时可帮忙联系处理；对于群众反映的求助类、投诉询问类等问题，应引导至“12345”政府效劳热线或视情帮忙联系有关属地政府、部门妥当处理，并记录处理过程和结果。 （三）交接班制度。交接班要在值班室进展，接班人员须提前到岗，交班事项应在每班值班日志中明确，并由交接班双方签字确认。 （四）保密制度。值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区清楚件和密件，密来密往，严禁明密混用。 （五）设备使用治理制

4、度。值班人员应娴熟把握各种办公设备，加强维护治理，确保设备处于良好的工作状态，保证信息传递畅通。 四、信息报告和处置 （一）一般突发公共大事。当大事发生在委直属单位时，委机关要在事发后2小时内上报至市人民政府。 （二）较大以上突发公共大事。较大以上和临时无法判明等级的突发大事发生后，委机关应在1小时内将有关信息上报到市人民政府，状况紧急时可先电话报告，随后15分钟内上报书面信息。 （三）重大、特殊重大突发公共大事。重大、特殊重大突发大事或大事本身比拟敏感或发生在敏感地区、敏感时间、或可能演化为特殊重大、重大突发公共大事的信息报送，要在第一时间向市政府报告，状况紧急时可越级报告，越级报告的同时必

5、需报告上一级人民政府。 （四）省以上领导关于应对处置突发大事的指示、批示必需快速响应。对省领导的指示批示回应时限为12小时，对国务院领导作出的指示、批示或国务院督办事项，必需24小时内作出回应。 （五）对到达一般以上大事级别或遇到敏感事项的单位需向上直报的相关信息，在向委机关报告时，要与委机关仔细搞好沟通协调，必需在向省以上报告的同时向市政府报告，防止信息“倒灌”。 （六）上报信息要核准大事发生的时间、地点、信息来源、大事起因、造成后果（伤亡人数、损失程度、影响范围等）、根本过程、进展趋势（有无次生衍生灾难）、处置状况、需要上级机关协调的相关事项等。确保要素齐全、事实清晰、文字精练、格式标准。

6、 （七）值班员接到突发大事信息后，首先应快速核实状况、仔细进展研判，必要时进展会商，然后根据突发大事性质和领导日常工作分工，提出拟办意见，在第一时间以电话、短信、书面报告等方式报告主要领导和相关领导。有关领导作出批示后，突发大事信息按时限要求报告上级机关，同时向下传达领导指示，催促做好突发大事应对工作。 （八）值班员要亲密跟踪突发大事应对处置进展状况，多渠道搜集信息，作出新的研判结论，准时向领导反应信息、提出建议。领导对突发大事信息作出批示后，值班人员要在第一时间传达落实，依据领导的指示精神协调各相关部门和单位有效开展处置工作。相关单位须快速处置并书面回复。 （九）突发大事应对工作完成后，值班

7、室要仔细总结分析信息报送工作得失，好的加以运用，不好的加以改正，对影响处置效率的作出处理。相关资料要整理归档保存。 应急值守值班制度2 为标准工程部应急值守的治理，强化应急值守责任，保障安全生产，在发生突发事故时能有效、有序的启动应急预案，将事故损失及损害程度降到最低，依据国家突发公共大事综合应急预案、扬州市相关规定及“预防为主、防救结合”的预案制定原则，结合年度灾难预防和处理规划等。特制定工程部应急值守制度。 本制度包含了值守人员的范围及条件、值守人员的职责、值守人员的纪律。本制度适用于工程部应急值守人员、各单位应急值守人员、信息员。 （一）应急值守人员范围 1、工程部全部人员均参与工程部应

8、急值守； 2、科室副科级及以上治理人员负工程部应急值守的直接领导责任。 （二）应急值守人员职责 1、工程部应急值守人员，实行24小时值班，对当天全工程部的突发的危及安全生产的大事负全面责任。每天上午9点为值班交接班时间，值班及交接班地点为应急值守室。各单位应急值守人员在各工程部进展，相关制度、方法依据本制度制订。 2、值守当值小组组长依据当天值班人员的实际状况安排应急值守人员及值班时间，保证当天24小时有应急值守人员值班，调度指挥中心负责对值班状况进展检查督导。 3、急值守人员必需熟识信息收集、汇总、报送的内容和要求，仔细。 应急值守值班制度3 1、值班实行每天轮番循环制，坚持24小时全天候值

9、班，无节日。 2、值班每天设带班领导和值班人员。 3、带班领导当日值班要保持通讯畅通，原则不得外出，若确有事外出，须协调好其他领导顶替带班。 4、值班人员实行正班负责制，副班帮助正班工作，担当正班临时交办的工作事项，若正班因特别状况临时离岗，由副班担当主责。 5、值班人员接打电话用语要文明，接待来访群众态度要和气。 6、值班人员要对当日带班领导负责，仔细履行值班职责，做好值班日志记录，有事要准时向带班领导汇报并根据领导意见处理有关事宜，确保当日事当日处理完，若因特别状况当日未能处理完，次日要同接班人员做好连接。 7、值班人员要严格履行交接班签字手续（交接班时间为次日7：508：00），交接班人

10、员要将当日值班状况和未尽事宜向接班人员交代清晰，确保值班工作的连续性，避开发生失误。 8、值班人员每天交接班后，要准时清扫值班室卫生，确保值班室洁净干净。 9、值班人员值班期间不得聚众玩扑克、看电视、打瞌睡、玩嬉戏、用公务电话谈天等，做与值班无关的事。 应急值守值班制度4 依据中华人民共和国突发大事应对法中有关规定，为了做好各类安全事故、突发大事地防范与处置工作，力争把安全事故毁灭在萌芽状态，将突发大事造成的损失降到最低，根据各级政府、教育主管部门的要求，结合我校安全治理工作实际，特制定试验中学应急值班制度。 一、行政值班制度 1、依据学校干局部布状况，学校常年安排中层以上干部、年级组负责人每

11、人每周轮番一次参与学校行政值班；并由一名校级领导担当一周值班负责人。 2、值班干部负责维护正常的教学、工作、生活秩序；检查校园安全状况，催促保安、值守人员履行职责；加强对门卫等重点部位、对学生放学、上学顶峰等重点时段地安全治理；准时处理偶发大事，重要问题向值班负责人、校长报告。 3、值班时间应依据季节变化，根据作息时间，在学生进校顶峰前到校，直至放学学生全部离校在校园内值班，其它时间应保持电话通畅，可不定时检查、巡察校园。 4、行政值班地安排、落实等详细工作，由校办公室负责。 二、节假日值班制度 为了做好寒暑假、法定假期间的安全工作，防范和准时处置各类安全事故、大事，学校常年坚持安排、落实节假

12、日的各项值班工作。 1、干部值班。与日常行政值班一样，节假日仍安排一名中层以上干部、年级组负责人值班，并由一名校级领导负责值班工作。工作职责等与日常行政值班一样。 2、办公室值班。鉴于学校办公室担当各类突发大事的信息报告和日常的上传下达工作，故在节假日期间办公室均安排一人坐班值守，特地负责接听电话、上传下达、信息传输报告工作。 3、保卫值班。安保科是学校安全保卫工作的常设机构，为了加强法定假、寒暑假的安全工作，在节假日期间，安保科均安排一人值班。其主要工作职责为：不定时检查学校门卫，学生公寓、教学楼、试验楼、食堂等重要部位的安全工作；催促保安人员到岗尽职；处理偶发大事。 4、节假日保卫值班工作

13、地安排、落实等详细事宜由校办公室负责。 三、夜间值班巡逻制度 为了加强校园夜间地安全治理，防范在这个特别时段发生各类安全事故和突发大事，学校特设立安排校园夜间值班巡逻。 1、校园夜间值班巡逻工作由物管保安担当，要求保安人员必需是思想品德好，无不良记录，身体安康，工作仔细，责任心强的五十岁以下男性。 2、严格根据学校规定的上、下班时间在校园内仔细巡逻，检查各部位的安全状况，尤其是学生公寓楼等重点部位。 3、巡逻人员均为两人一班，详细巡逻时间见夜巡人员职责，巡查时发觉担心全隐患应主动排解，发生事故、案件、突发大事应准时报告、报警，并积极协作处置。 4、夜间值班巡逻工作由校安保科详细组织实施。 应急

14、值守值班制度5 1、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。 2、熟识业务，仔细钻研，提高业务水平。文明值班，积极妥当地处理好职责范围内的业务。 3、重大、紧急和超出职责范围内的业务，应准时地向上级部门、公司领导汇报和请示。 4、加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的状况。 5、维护好仓库秩序，无关人员不得任凭进入仓库。 应急值守值班制度6 为了确保岗位责任的落实，健全日常值班、特别时期和应急值班的值班体系，提高应急值班处置突发大事的力量。树立良好的岗位形象，依据园区有关规章制度，结合本单位状况，制定本制度，提高应急值班处置突发大事的力量。 一、工作要求 1、值班人

15、员必需保证应急电话24小时通讯畅通，负责当天值班状况记录和值班应急电话接听、值班工作反应、及重要事项和突发状况要快速报告带班领导。特殊是在遇到重大状况时和敏感时期，必需准时向值班领导汇报。 2、值班人员接到应急电话工作指令或接报突发大事后即为第一责任人，从接报登记、状况核实、跟踪查询、状况反应等环节全程做好记录，做到不让工作在自己手中延误；不让单位形象因自己而受到负面影响。 3、应急电话值班人员根据“谁值班、谁在岗，谁出事、谁负责”的原则，对值班环节消失的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使大事处理不准时、工作消失被动局面，造成影响情节稍微的，对值班人员赐予考核扣分的

16、惩罚，情节严峻造成恶劣影响的.，坚决赐予处分。 二、值班员职责 1、树立常备不懈的思想和高度的政治责任心，恪尽职守，仔细履行突发大事应急处理的工作职责。 2、熟识应急处置突发事故程序，遇突发事故有根据工作程序独立操作力量。留意做好保密工作。 3、维护值班室秩序，监视治理值班室的设备、资料和物品，并严格进展交接班。 4、负责接听值班电话、收发传真，对收到的传真文件做好登记记录，准时阅读并转有关人员处置。仔细、准时、精确地做好值班记录，字迹清楚。 5、严格仔细执行请示报告程序，做到方法正确内容详实，无迟报、错报、漏报和隐情不报等现象。依据指令与事故现场保持不连续的联络。 6、按时到岗，不得擅自脱岗

17、。仔细做好上下班状况交接与值班室内的各种设备的交接工作。 7、做好本单位内部的防火、防盗等安全保卫工作。值班人员在值班时不准酗酒。 本制度自印发之日起开头实行。 应急值守值班制度7 为标准应急值班秩序，准时有效应对各类事故及水上交通安全突发大事，制定本制度。 一、成立组织机构。检查站成立应急指挥领导小组，小组下设应急值班办公室，负责我站各项应急指挥调度和应急保障工作。 二、建立保障体系。成立站应急值班室，设立固定值班电话，站属车辆、船艇等救援力气始终处于良好的待命状态。 三、制订各类切实可行的。应急预案，根据预案定时进展应急演习，确保全站干部职工熟识应急组织指挥系统，把握应对突发大事的应急程序

18、和方法，能准时正确处置紧急状况。 四、应急预案启动后，效劳大厅做到24小时为执法相对人效劳，不受休息时间影响。每班应有值班领导1人，由站领导干部担当，值班员1至2人，负责详细的值班勤务。 五、完善各类应急培训，确保应急值班人员熟识相关法律法规及保密制度，娴熟使用值班设施和器材，做好上传下达。 六、加强应急值班办公设施设备的维护和保养工作。完善应急值班交接班程序，保持应急值班的连续性。 七、值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守。凡因值班人员责任心不强，工作失误，错报漏报有关事项等，给应急工作造成损失的，要追究值班人员责任。 应急值守值班制度8 我校安全治理工作坚持“以人为本、以防为主、防治结合、

19、分级负责”的原则，为进一步提高保障我校全体师生和财产的安全及突发公共大事的力量，建立健全我校的应急反响机制，标准我校的应急值班制度，提高值守处置效率和水平，依据上级部门制定的突发大事总体应急预案和坪山办事处应急治理手册，制定我校值班制度。 、责任在岗，听从指挥。值班人员小时坚持值班（晚上点至凌晨点为电话值班），保持高度的责任感和敏锐性。坚决听从校应急中心的工作安排，快速到岗，完成任务。 、严谨把关，分级报告。在初接信息时，必需弄清时间、地点、事由、经过、范围、人员伤亡、财产损失及处理措施等根本要素，按中心负责人、值班领导、分管领导、主要领导的挨次逐级报告。协调、调度有关部门必需经主要领导指令，

20、不得擅自主见。 、快速标准，细致落实。收、发各类值班信息，要快速按程序报告、传达、落实、对任一来电、传真或其它形式的信息都不能错漏。 、从严跟踪，反应到位。对上级及街道应急指挥中心的决策信息，不但要快速传达，更要从严跟踪落实，发觉问题准时协调反应，保证决策完整落实。 备注：1、值班人员在值班期间应24小时翻开手机，保持联络畅通； 2、值班人员在值班期间不得离开深圳市区； 3、如有突发大事，值班人员应马上向校长报告； 4、值班当天，第一责任人负责领导安排当天值班工作。 5、此表需长期执行（国家法定节日及寒暑假值班另行安排，此表不执行）。 应急值守值班制度9 第一条为切实做好重大突发大事的应急处置

21、工作，提高环境应急响应力量，最大限度地削减环境污染造成的损失，依据上级主管部门及县委、县政府有关要求，制定本制度。 其次条局领导班子成员轮番带班，为带班期间值班工作的主要负责人。局机关各股室、局属二级单位轮番滚动值班，为值班期间值班工作的直接责任人。 第三条实行24小时值班制度。根据各单位上报值班人员名单，实行工作日（17：30至次日8：00）、法定节假日（白天8:00至17:30，晚上17:30至次日8：00）轮番滚动方式值班，值班地点设在局办公楼4078值班室，值班电话，传真电话：。 第四条局办公室负责应急值班的日常治理，统筹安排，对值班工作进展检查催促。依据上级要求和值班工作需要，为值班

22、室配置必要的办公设备和生活设施。 第五条局机关股室、局属各单位领导应当依据有关要求和值班安排，负责催促本部门值班人员仔细履行值班职责，准时妥当处理好值班期间的有关事项。 第六条值班人员的主要职责是：负责来电、来文等信息的接收、记录、传递和处理工作；负责县委县政府、县直有关部门、各级环保部门和局属各单位呈报的紧急重大状况和各种突发大事信息的报告、处置、督办和反应工作；帮助有关部门做好群众来信来访工作；承办局领导交办的其他工作。 第七条值班员人员应当熟识环保业务学问和应急值班的有关规定，养成恪尽职守、严谨细致、文明礼貌的良好作风，不断提高履行职责和处置问题的力量。 第八条值班人员因特别状况不能值班

23、时，应当提前向当天值班领导请假并自行协商其他工作人员顶替值班，同时告知局办公室。值班期间不准迟到早退，不准擅离岗位，不准让非本局工作人员替班，不准因个人事由占用值班通信设备，不准在值班期间喝酒，不准在值班室做与值班工作无关的其他活动。 第九条值班记录应当使用专用的值班记录本，并做到记录精确、准时、简明、完整，书写清楚，页面干净。记录一般包括以下要素：何时、何地、何事、何因、联系人姓名及职务、联系方式、领导批示和处理意见、记录时间及记录人、处理结果等。 第十条对于一般性质的政务值班事务，应报告带班领导，并依据其意见作出处理；对于环境应急大事及其他突发性大事，应马上向带班领导报告，由带班领导负责，

24、协调各股室、局属各单位值班人员根据环境应急相关规定进展处理，并按要求进展信息报送。值班人员在非工作时间遇有上访对象时，要文明接待，仔细做好相关记录，告知其来访的时间和地点，特别状况可依据带班领导指示，通知相关单位（股室）派人接访。 第十一条值班人员要提前做好交接班工作，当班期间未处理完毕的工作要向接班人交待清晰，确保工作有序连续。 第十二条值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息，重特大大事和紧急状况的处置及产生的相关信息要按公文保密工作的有关要求治理。 第十三条值班人员要爱惜值班办公设备和生活设施，保持值班室环境洁净干净，值班完毕后清扫值班室卫生。 第十四条局办公室定期或不

25、定期对值班工作进展检查，分析汇总状况，提出改良工作建议。对值班工作兢兢业业、仔细负责的值班人员予以通报表扬，对值班工作不扎实、履行职责不仔细的值班人员予以通报批判。对因迟报、漏报、瞒报、谎报重要状况和信息造成重大影响和严峻后果的，要追究有关责任人的责任。 第十五条本制度自印发之日起施行。 应急值守值班制度10 坚持“以人为本、以防为主、防治结合、分级负责”的原则，进一步提高保障我校全体师生和财产的安全及突发公共大事的力量，建立健全我校的应急反响机制，标准我校的应急值班制度，提高值守处置效率和水平，依据深圳市龙岗区人民政府突发大事总体应急预案、坪山街道办事处应急治理手册，特制定以下值班制度。 1

26、、责任在岗，听从指挥。值班人员小时坚持值班（晚上18点至凌晨7点为电话值班），保持高度的责任感和敏锐性。坚决听从校应急中心的工作安排，快速到岗，完成任务。 2、值班人员要勤巡察、勤检查，清晰把握校园状况，发觉问题准时处理，必要时向分管部门或有关领导报告处理。 3、值班期间一旦发生突发大事，值班人员必需马上赶赴现场，快速实行有效措施予以处置；重大问题要准时向分管学校领导报告，并具体做好记录。 4、严谨把关，分级报告。在初接信息时，必需弄清时间、地点、事由、经过、范围、人员伤亡、财产损失及处理措施等根本要素，按中心负责人、值班领导、分管领导、主要领导的挨次逐级报告。 5、快速标准，细致落实。收、发

27、各类值班信息，要快速按程序报告、传达、落实、对任一来电、传真或其它形式的信息都不能错漏。 6、协调、调度有关部门必需经领导指令，不得擅自主见。在法定节日和寒暑假期间，安排行政成员轮番值班，负责节假日期间校内外接待及工作协调事宜。 7、从严跟踪，反应到位。对上级及街道应急指挥中心的决策信息，不但要快速传达，更要从严跟踪落实，发觉问题准时协调反应，保证决策完整落实。 8、如有违反规定、玩忽职守，从严惩罚，造成重大事故或损失的将按学校事故追究责任制和相关法规追究责任。 应急值守值班制度11 为切实做好应急值班工作，明确职责，严厉纪律，标准单位应急治理，确保单位有序、安全、高效运转，制定本制度。 一、

28、实行单位主要负责人总值班，分管负责人带班，工作人员值班制度。 二、值班由局办公室负责治理，实行统一安排，制定值班表，实时调整值班人员。 三、坚持全天24小时值班制度，周一至周五两班轮番值班，周末三班轮番值班。 四、值班人员受理来电交办、处理事项，须具体登记来电内容，包括来电单位、时间、来电人姓名、联系方式和反映内容。具体登记处理状况、结果及未尽事宜，并向接班人员移交清晰，确保处理事项的连续性，做好值班记录，记录事项做到字迹工整、精确无误。 五、值班时间接有关部门的会议通知或工作安排、紧急信息、重大突发大事应准时向带班领导报告、请示处理，准时上报有关信息、材料，准时上报，严禁瞒报、谎报、漏报、迟

29、报。 六、提高警觉，不得擅离职守，严禁脱岗、断岗或代岗，电话严禁转接，确保接听不遗漏，扎实做好交接班，接班人员未到班，当班人员不得离岗，作好交接班记录。 七、值班人员严守保密规定，对收发文涉及事项、值班状况严守隐秘，以防泄密大事发生。 八、值班人员娴熟操作电话传真、协同收发文，值班期间，重要文件、重大事项通知收文不遗漏，值班驾驶员原则上不参加坐班，遇突发大事确需派车的，须马上出车。 九、值班人员当班期间留意值班室卫生干净，严禁损坏公共财物，值班交接时，作好公共财物清点。 十、值班期间，定期不定期进展巡查，对值班中擅自离岗、脱岗和不遵守值班纪律的，一经查实，在全局大会上进展通报批判，在值班工作中

30、被上级部门通报，造成严峻不良影响的，本年度不能评比为先进个人，同时按规定对相关责任人进展问责。 应急值守值班制度12 一、消防掌握室工作人员应严格遵守消防掌握室的各项安全操作规程和各项消防安全治理制度； 二、消防掌握室实行每日24小时值班制度。值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。 三、消防掌握室值班每班工作时间为8小时，每班人员不少于2人。值班人员应当在岗在位，在对火灾报警掌握设备进展日检查、接班、交班时必需填写消防掌握室值班记录表的相关内容。值班期间随时仔细记录消防掌握室内消防设备的运行状况。 三、消防掌握室值班人员应确保正常工作状态下，消防设施及其相关设备的电气掌

31、握装置处于自动掌握状态，严禁将自动喷水灭火系统和联动掌握的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动掌握状态。其他消防设施及其相关设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能快速将手动掌握转换为自动掌握的牢靠措施。 四、消防掌握室值班人员接到报警信号后，必需马上以最快方式确认。火灾确认后，必需马上将火灾报警联动掌握开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警，并马上启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时应马上报告单位负责人；确认属于误报时，查找误报缘由并填写消防掌握室值班记录表。 五、消防掌握室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗； 六、消防掌握室工作人员应坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进展消遣活动，因确有特别状况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班； 七、消防掌握室的入口处应设置明显的标志，消防掌握室内应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备通讯联络工具； 八、严禁在消防掌握室内存放易燃易爆危急物品，严禁堆放与火灾监控、预防、扑救等无关的物品或杂物，应保证其环境满意设备正常运行的要求。掌握室工作人员应确保室内卫生清洁、空气清爽； 九、严禁非掌握室工作人员进入消防掌握室。