房产销售个人年度总结5篇.doc

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1、 房产销售个人年度总结5篇 新年伊始，20_年就在那第一声钟声走完了。回首望去，在20_年里，全部的得与失都尽收眼底。没错。20_年完了，在这一年走到终点的时候，或许有人高兴有人忧。但不管是高兴还是忧，既然我们预约了20_，那就做好备战20_的预备。 不管之前得多少，失多少，那已经是过去，那么，从现在，规划好明天，做好今日。“今日”永久是“昨天”死去的人所盼望的“明天”。 自11年4月入职以来，不长不短也大半年时间了，说实话，我爱上了这份工作，也在工作中学到了不少社会学问和社会阅历。在这大半年时间里，我从门外汉始终成长到现在娴熟的把握业务流程、客户接待、谈判等，这都得益于我亲爱的同事们和公司的

2、大力培育和支持。 在这期间，共接待客户位，收录房源条，成交单数：买卖单边，租赁单边，完成销售业绩元。纵观这多天，接待的客户和收录的房源还算可以，但是完成的业绩就不尽如人意。所以，在工作中自身还是存在着很多缺乏的地方。 一路走来，期间和客户发生过争吵，被客户骂过;和同行为了客户也发生过不开心，等等等等。但是，这些并没有影响我的工作热忱。由于“知业不如敬业，敬业不如爱业，爱业不如乐业”! 说实话，期间假如说心态没有浮动过，那是假话。在现今这种市场下，很多同事、同行，都选择了放弃。谁都知道，无论做什么事“贵在坚持”，“坚持就是成功”!真的，人生最大的悲伤莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该

3、坚持的!不过，我坚信!我的坚持没错，靠谱! 20_已经如约而至!所以，不管20_做的怎么样，那已经成了回忆。从现在开头，以一个崭新的精神面貌去迎接20_新的挑战!连续20_年里优良的东西，摒弃20_年里不好的东西，尽最大的努力去完成20_的工作!在新的一年，用新的工作态度，去完成新的挑战!Comeon! 20_年，盼望全部的同仁们在今后的工作中都能挣到钱，咱们都把钱挣了，那公司的效益就显而易见了! 房产销售个人年度总结2 很荣幸，我于_年进入_房地产公司销售部门从事房产销售工作。现在，就过去的工作做下总结： 一、存在的问题： 1、 主观熟悉缺乏，谈客户时思路不够清楚; 2、 自身没有足够的意志

4、，对自己的销售欲望不够坚决; 3、 规划制订得不合理，脱离客观实际，盲目查找客户，有时候会错过许多准客户。 4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反响速度滞后。 6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改良的局部，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到沉着面对。 二、新的一年工作规划： 1、外界宏观与微观环境分析：行业进展现状与进展、竞争对手现状与动向猜测、区域市场现状与进展、渠道组织与关系现状、消费者的满足度和忠诚度总体评价。 2、 内部环境分析。企业的战略正确性和

5、明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。 通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。 没有人会随任凭便胜利，每一个胜利的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成绩的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和根底。成绩当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，访问更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化效劳，并且制定适合自己

6、的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到： 1、明确工作的主要思路。战略打算命运，思路打算出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远; 2、 完成规划的详细方法，与客户关系亲切程度加强、准时反映顾客的新资讯。 3、 新一年度工作的详细目标：销量目标学习目标; 我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不断壮大，超额的完成年度工作任务。 房产销售个人年度总结3 20_年已经过去，新的一年马上降临。新的一年意味着新的挑战，在过去的那段时间里，由于自身的工作做的不到位，导致在工作业绩上成就不是很明显。为了更好的从事接

7、下来的工作现在在此共享我的工作总结： 一、根本状况总结 (一)不做作，以诚相待 得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。 第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三)了解房子的信息 推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 (四)保持客户关系 每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 (五) 明确自己的身份 我们不是在卖房子，而是参谋

8、，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的 二、需要改良之处： 一、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以

9、把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 总而言之，在新的一年，我将会更加努力，仔细负责，不断提高自己的工作业绩，真正的实现自己的人生价值。 房产销售个人年度总结4 自二O_年九月进入公司到现在已有一年之于，经过今年一年的时间之后，相比去年我学到了更多，但仍有许多缺乏之处还需不断提高! 去年由于整个房产市场都比拟疲软，导致整个重庆的房产销售都不算太抱负，市场虽不景气，可竞争却是相当的剧烈，但公司对我们进展了正确引导并做出相关的营销策略，经过我们的努力之后最终我们算是根本完成了_年的全年任务!在当时的市场下，虽然无法预知_年整个行业的走势会如何，但是自己也相继地对_年

10、制订了更高的任务，盼望能够顺当完成! 现在回忆一下这一年来，我的个人收获是怎么样一个状况! 首先值得快乐的是我已经超额完成上一年自己定下的规划!我从一月份至今共计销售房屋100套，总金额为9600万左右(月均800万左右)。其中1月(8套);2月(5套);3月(10套);4月(4套);5月(6套);6月(21套);7月(16套);8月(18套);9月(4套);10月(3套);11月(1套);12月(6套)。由此可见，1、2、3月的销售量为23套，在整个市场都不太活泼的时候能取得这个销量，我个人认为是我自己由于年初我的拼劲比拟大，对工作也是布满了热忱，所以相当的努力;4、5、6月的销量为31套，

11、这个时候整个市场开头渐渐活泼起来，这3个月当中，我在4、5两个月中带有肯定的心情，所以导致销售状况不是很好，这是我需要检讨自己的地方，至于6月的销量之所以会那么好，是由于整个房市掀起了购房热潮，固然，市场虽好，个人的努力也是必不行少的，在这个月我们每个人都是相当的疲乏;7、8、9月的销量为28套，这3个月连续连续6月掀起的购房热潮，让整个房市到达了顶峰，在这3个月中我由于身体缘由对工作稍稍有些放松，特殊表现在9月;10、11、12月的销量为10套，这3个月整个市场受到了国家政策的强力冲击而震荡，所以导致整个市场又开头进入一个低靡期，整个市场的销售量明显降低，甚至有的工程的销售价格已经开头有下滑

12、的迹象，这对我们的销售加大了难度，对接待客户始终提不起太大兴趣，10、11两个月我曾想过放弃，但是好像觉得那样太堕落了，所以在12月份我打算打起精神不放弃，我必需学会在逆境中求生存! 从以上分析，不难看出我在9、10、11这3个月中的表现的确是特别的糟糕，在此我感到很愧疚，盼望公司可以原谅，在今后的日子里我会尽量地避开以上错误再发生! 如今，转瞬又到了年末，眼看_年也马上成为过去式，回忆这一年我们的收获如何?外表看好像还不错，那是由于我们早已超额完成了集团给我们下达的销售任务!固然，我认为能够取得这样的成绩的确是值得让人快乐的，可是毕竟是什么让我们能够在今年取得如此好的销售业绩呢?为了明年能够

13、取得更好的销售成绩，我认为这个问题值得我们深思! 是由于我们的努力吗?是的，我们的确都很努力，可是我们的努力并不是单单只是表现在今年，在去年我们同样也都特别努力啊，可为什么就没能取得今年这样的成绩呢?这是由于我们忽视了一个很重要的因素：对，市场趋势!今年是一个特别特别也极具特殊意义的一年!为什么这样说呢?有如下几点： 1、百年难得一遇的洪灾发生在今年，这是一个不幸的大事，它夺去了多少人的生命也损坏了多少庄稼。 2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表现得意外的疯狂，大家都称之为-“牛市”!这个股票“牛市”也是房产“牛市”的一剂重要的催化剂 3、房产“牛市”-虽然房价是一天一变，可是仍旧无法拦住

14、市民们的购房热潮! 4、今年是史上调息次数(加息)最多的一年! 5、国家出狠招!首先是不断加息，其次是对按揭购房客户强行掌握，最终还放出明年将会征收物业税的风声。以上种种都表现出国家想要竭力打压和掌握房产市场价格的过快增长，明年的趋势将会如何呢?我们只能拭目以待! 同样的，虽然明年的趋势我们无法预知，但是我还是在这里为自己定下明年的目标，我盼望自己的年销售量能超过今年，盼望自己明年的销售额能突破一个亿以上! 20_年马上到来，在这个极具代表性的奥运年，我盼望我们公司能够比今年进展得更好!不管明天的路有多苦、国家又会有多少惊人的举动，我们都要坚决一个理念：不要放弃，要在逆境中求生存! 房产销售个

15、人年度总结5 时间飞逝，不经意间20_年已经快要过去，想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在我们又迎来了_年的结尾，感谢一年来领导和同事对我的关心和帮忙，现将工作总结如下： 汇报一年的业绩：今年个人共接待客户105组 ，有效客户96 组 ，成交23 组 ，留单率 91.26% ，成交率 24% ，回款855 万，外销成交11 组 ，回款 310 万 。业绩还算抱负，8月至12月份中旬在北京_展厅工作，成交 4 组 。 今年年初面对市场的冷清，我们主动出击，积极应对，在公司领导的决策和带着下，我们积极拉动客户，开拓市场，推出新的优待政策来激发客户的购置欲，取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工，要

16、给新人树立典范，在日常工作中对新人也要尽力帮忙，帮忙他们娴熟业务，流程，谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破，并在四月份参与了北京春季房展会。 下半年x月份，我和刘芳被公司派去北京展现厅，常驻北京。在北京的三个多月，面对生疏的环境，刚开头不是很熟识，那边由北京世联参谋公司统一培训治理，注入了很多新的营销模式，打电开，下社区，参与营销活动.，下面汇报以下北京方面的状况：共接待24组来电客户，20组上访客户，打电开1500组，胜利邀约上访三组，9月份主做芳星园社区，该社区能容纳8000户居民，每天走访派单共累计客户100余组，9月份参与了苹果社区两次巡展活动，宣传本地展厅品牌。9月x日去

17、东二环农展里小区参与活动，该小区四周一块地创下了_年中国的最高地价。9月x日-22日参与北京秋季房展会，接待客户88人，发车18组30人，成交一套。10月x日，组织北京累计客户发车_7组10人，成交一套。10月x日，参与朝阳公园的活动，给老人宣传人间仙境养生天堂。10月至11月份在北京案场成交二套。 市场分析： 下面汇报下北京方面状况：成绩很不抱负，比预期效果差了很多，需要总结的地方许多，在挖掘和把握客户的问题上还需加强。 20_年的工作有很多收获也有很多缺乏之处： 1、我的工作技巧还要磨练。比方，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的

18、数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进展销售。 2、与客户沟通不够。加强和客户的沟通与沟通，要学会换位思索，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思索客户的疑虑，从而更好的消除客户的疑虑，取得客户的信任，为下一步的成交做好铺垫。 3、接待工作的细节做的不够。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注意细节，认真观看倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。 20_年工作规划： 第一要给自己充电，专业化自己的专业学问

19、及对业界房地产工程的充分了解，提高自己的学习力量。虽然在去年的工作中，自己也积存了不少的工作阅历，但房地产这行政策变化性比拟快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增加敏感性。假如一个房产营销人员不能准时的把握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。许多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结阅历教训，不断地学习积存，才能有力量做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的力量。 其次 仔细接待好案场的每一位客户，做好互帮互助，呈现我们的团队力气，开掘潜力客户，努力促成交。 第三 留意日常行为标准，加强自身治理。 新的一年立刻降临，新的开头就意味着新的挑战，我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作，为公司的进展奉献一份自己的力气。 房产销售个人年度总结