店庆活动方案范文汇编5篇.docx
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1、 店庆活动方案范文汇编5篇店庆活动方案 篇1 一、活动目的 “十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完善,缔造十年经典”优质效劳主题活动,呈现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广阔员工以饱满的热忱迎接酒店十周年盛典。 二、活动精神 1、提倡每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您预备好一切”的效劳承诺,并在实际工作中愿意付出实施,坚持始终如一地为客人供应殷勤周到的效劳,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的效劳,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等到处表达对顾客无微不至的关怀,呈现太平洋大酒店五星效劳品质。 2、发扬太平洋酒店人“
2、团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻呈现真诚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增加上道工序为下道工序效劳、后台为前台效劳的意识。部门间处理事情不推诿,能换位思索,毁灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立仆人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创立良好的工作、学习、生活环境。 三、活动时间: 20xx年10月25日-20xx年12月31日 四、活动实施 主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质效劳主题活动的顺当实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作筹划
3、了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增加酒店员工的分散力,使优质效劳主题活动开展更具声色 第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日-11月5日) 1、为使活动顺当、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的规划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担当组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。 2、由人力资源部牵头,落实预备“追求细节完善,缔造十年经典”优质效劳主题活动相关效劳理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升效劳品质及结合部门工作特点制定相关培训规划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪标准培训,对主题活动做
4、好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采纳专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。 3、各部门按制定的部门培训规划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力帮助各部门培训工作的开展,同时要求各部门把太平洋酒店人效劳承诺守则作为员工工作信条在实际工作中严格履行。 其次阶段:学习提高阶段:(时间:*年11月6日-12月10日) 1、“追求细节完善,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不断提升效劳品质,依据各部门的培训工作的进展,人力资源部将制订出有效的检查督导规划,依据五星访查标准、员工手册、太平洋酒店人效劳承诺守则及各部门SOP标准等,组织质检
5、组对各部门的培训成效不定时的全面进展检查及督导。对存在问题准时反应,催促相关部门准时整改落实。 2、在酒店十周年店庆降临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会,共享我们与酒店成长的历程,要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一:各部门经理发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年,我与酒店共成长;议程三:新老员工共同畅想下一个十年,为酒店进展献计献策,安排人员将深入到各部门及来宾间用DV去收集酒店各位同仁及来宾对我们十周年的关注与期盼。 3、为深入挖掘员工身上的的闪光点,人力资源部将
6、连续开展“感动来宾”细节效劳案例征集工作,要求各部门各班组积极落实,挖掘我们实际工作中的闪光点,重点挖掘提升效劳和治理品质的先进事迹,总结部门在品质治理工作中所取得的成效,提练部门效劳中的亮点。人力资源部依据细节效劳案例上交状况,评比出最正确细节效劳品质案列,并赐予肯定的嘉奖,同时将对评比出的最正确细节效劳案例推举至宁波饭店业和浙江省饭店业杂志上发表,并将征集的优秀案例汇编形成太平洋大酒店十年经典细节效劳案例锦集作为以后的培训及宣传素材。 4、为了把十周年店庆活动推向高潮,检验前期各部门前期各项培训工作的成效,人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评比活动”,各部门结合细节效
7、劳案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹,人力资源部将依据上报材料,在前台区域设置来宾意见箱,开通总经理信箱,网上效劳论坛,广泛听取来自内、外部客人的意见和建议,对内对外做好“酒店形象大使”评比宣传及发开工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使效劳礼仪表演赛”,竞赛将通过形象展现及效劳仪态表演,效劳礼仪情景应对等形式进展,通过竞赛综合内外来宾票选状况等评比出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使将挂牌上岗,并将享受肯定的津贴,同时代言酒店系列形象宣传活动 第三阶段总结评比阶段:(时间:12月11日12月31日) 通过“追求细节完善,缔造十年经典”优质效劳主题活动这个载体,
8、促进各部门效劳品质的不断提升,优质效劳主题活动主题活动期间,神奇客人将不定期到访,活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查状况、神奇客人暗访状况,平日来宾意见反应状况等,综合各部门品质治理目标达成状况评比出品质治理优秀部门3个,分别授予“品质治理进步奖”、“品质治理出色部门奖”;结合酒店年终评优工作,综合评比出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分别赐予肯定嘉奖。 店庆活动方案 篇2 一、活动时间: 7月25日-10月15日 二、活动主题: 八喜同庆 XX燃情 三、活动内容 1、 抢购一重喜: 活动期间每天上午9点到12点,数款情侣对戒和局部精致首饰按国庆酬宾特价999元限时出售,每人限
9、购一款,12点后回复原价销售。 2、红包二重喜: 活动期间购置钻饰满1800元以上的顾客均可凭小票参与“红包大惊喜“大抽奖活动,即可当场获得抽取的红包中卡片的现金,100%中奖,奖项设置如下: 一等奖:现金500元红包,让您找到捡钱的感觉。 二等奖:现金100元红包,让您买到超值的首饰。 三等奖:现金20元红包,让您省下回家的交通费。 3、寻宝三重喜: 来店顾客无论购置与否都可参与“国庆寻宝“活动,参加方法是在店内首饰标签处查找“国庆宝箱“字样的卡片,凭卡片兑换宝贝,宝贝是价值388元18K项链一条,共免费送出五个宝贝(数量可调整)。 4、复购四重喜: 如顾客以前在本店已经购置过珠宝首饰,则在
10、活动期间再次购置镶嵌类钻石饰品“每1000元优待101元“的惊喜复购价。 5、团购五重喜: 如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购置镶嵌类钻饰,则可享受团购优待,优待方法是两人都可享受“购1000元即送100元现金“的特大优待。 6、新人六重喜: 凡购置镶嵌类首饰2800元以上的新人凭购物发票即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼888元摄影券一张)。 7、返券七重喜: 凡购置即送100元现金券,现金券可下次购置镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。 8、国庆八重喜: 凡10月1日诞生、身份证中有“101“(连号)、手机号码中有数字“101“的顾客购置钻饰1800元以上即优待101元(素金不参
11、加优待活动)。 四、活动宣传推广策略 (1)9月15日、10月1日各登载一期报纸广告(1/8-1/4版),主题是八喜同庆 XX燃情,介绍全部促销优待内容; (2)印制活动宣传页20xx份在9月13日起派发; (3)在店内设活动宣传的X展架或户外喷绘,主题是八喜同庆 XX燃情,介绍全部促销优待内容; (4)9月12日起通知老顾客和会员参与活动。 五、经费预算(略) 店庆活动方案 篇3 活动目的:借助XX司11周年庆的有利时机,稳固XX省的商业核心地位,扩大XX度和影响力,吸引客流,提高销售,特推出本次活动。活动主题:“活力四射、魅力分散XX周年庆 暨XX开业门店突破30家” 一、超级实惠竞疯狂,
12、11周年购物狂欢节 活动时间:6月21日(周四)6月24日(周日) 参与活动范围:广场穿着类商品(包括男装、女装、运动、休闲、皮鞋、皮具、箱包)超市商品及特别标注的商品不参与本次活动。 不参与活动的品牌、专柜需书面报总经理批示。 活动内容: 满100送30 当日累计购置穿着类、箱包类商品满100元可获赠30元购物卡,多买多赠,最高限赠5张,单品不拆分。特别品牌及超市商品除外,详情见店内海报。 购物卡发放: 负责人: 帮助人员:营运部、财务部治理人员各1人负责登记盖章、发放购物卡。 购物卡发放地点:一楼西侧流恒色专柜旁。 预备工作: 财务部负责在6月18日前将30元银座购物卡制作到位。 筹划科胡
13、杰负责预备赠品领用登记表、“赠品已领”章。 活动流程: 1、顾客购置穿着类、箱包类商品满100元,可持四联购物小票的其次联、第四联,到购物卡领取登记处,由工作人员登记小票编码、金额、购物卡编号、购物卡数量等。 2、工作人员在其次联小票和第四联加盖“赠品已领“ 章,留存第四联活动小票。 3、工作人员核实小票面值,购物卡数量等,发放购物卡。 操作细则: 1、各部门、商场6月21日8:00通知全体员工,讲明活动内容及留意事项。营业员要准时提示顾客领取,并具体告知顾客活动内容及留意事项。 2、参与本次活动的商品需使用四联销售凭证。 3、四联购物小票限当日累计使用,逾期作废;购物小票一经加盖“赠品已领”
14、盖章,剩余局部不能再次累计。 4、活动期间已经打折的商品,打折幅度低于7.5折的可连续执行打折不参与本活动;7.5折及7.5折以上的停顿打折恢复原价执行“满100送30”活动。 5、顾客可自由选择享受参与“满100送30”活动或使用积分卡打折,营业员必需在小票上注明“满100送30”或“积分打折”。享受积分打折的不再享受“满100送30”活动;享受“满100送30”的只积分不再享受会员折扣。 6、签字优待、团购价格、及个别品牌等不属于“满100送30”范围,营业员要做好售前提示工作。 7、顾客持30元购物卡购置穿着类商品不重复参与“满100送30”活动。在销售前营业员应提示顾客是否使用30元购
15、物卡,如是,请提示顾客不参与累计。顾客持卡结算时,收银员须在其次联小票和第四联小票上以“zk30”、“zk60”等字样标注30元购物卡用卡金额;现金购置局部可连续参与活动。 留意事项: 1、营业员开具小票要标准,品名、数量、金额要工整、齐全,空格要用斜线划掉,金额一栏要填上合计总数,金额前要用“¥”封头,各联次肯定要复写清晰、内容全都,不得少项或模糊不清。 2、换开发票时,财务部换开发票工作人员应在发票背后标注30元购物卡购置金额,备查。 3、营业员应提示顾客保存好其次联小票,以便退换货时备查。退货时,把购物卡或等额现金退回(局部退货时按退款比例扣除相应的购物卡或现金)。 4、收银员要将收款章
16、盖清晰,保管好自己的“个人名章”和“货款收讫章”,否则消失问题,责任自负。 5、活动期间,商场员工要遵守纪律,不得弄虚作假私领购物卡,违反者根据营业员手册规定处理。依据营业员手册严峻违纪第11项规定记严峻违纪,作辞退处理。造成损失的赔偿损失。 6、筹划科做好卖场与超市活动内容的区分,通过POP、店内专柜彩条、播送等方面进展宣传,特殊留意区分三楼平价服装与精品服装的不同。 7、参与活动资格凭证以其次联和第四联小票为准,发票不能参与活动,如顾客换开发票,营业员、财务换开发票处应提示顾客先领赠卡,后开发票。营业员、财务换开发票处工作人员要熟识哪些品牌参与活动,哪些不参与,届时营运部以书面形式发至各部
17、门、商场。 工作分工: (1)营运部负责本次活动的组织协调、购物卡及赠品治理、广告宣传、环境布置、现场标志牌的制作等工作;负责每日核对赠卡和赠品数量、金额,对金额较大的销售准时与商场对接抽查,处理冒领大事;负责对工作人员进展培训(时间:6月19日下午16:00,地点:会议室) 负责人: (2)业务部会同各商场协调厂家,分担赠卡费用。负责人: (3)财务部负责购物卡、赠品的监视、审核工作;供应四联销售小票;组织收银员和相关人员学习留意事项,按规定开具发票。负责人: (4)物业部负责活动的现场保卫工作。 负责人: 二、XX周年庆 手机广场送大礼 活动时间:6月16日24日 活动地点:XX广场专柜
18、活动内容:活动期间购置各款手机均有好礼相送,局部手机特价销售。 活动组织:食品商场手机专柜 负责人: 三、品牌促销 夏凉产品特卖场 给您一夏凉爽感觉 品 牌: 超市百货商场:凡人居、艺达、梦飞凉席;联创、艾美特、先锋 地 点:二楼超市入口处 活动组织:超市百货商场 负责人: “父”贵有好礼 亲情在银座 1、鞋类限时抢购全场五折 活动时间:6月15日(周五)、16日(周六)、17日(周日)(19:0021:00) 参与活动品牌: 男女主角、保罗骑士、红蜘蛛、红蜻蜓 地 点:一楼百货商场各品牌专柜 活动组织:百货商场 负责人: 2、运动休闲时尚热卖会 活动时间:6月16日22日 活动地点:一楼正门
19、口内西侧 参与品牌:安踏、锐步、乔丹、美金奴、自由空间、增致、华伦多、森马 活动组织:服装商场 负责人: 3、男装全场购物赠礼 活动时间:6月8日6月17日 活动地点:三楼服装商场 活动内容:凡在三楼服装商场男装各专柜购物满100元商品,均可获赠两听崂山啤酒;满200元赠四听崂山啤酒;满300元赠六听崂山啤酒,以此类推,多买多赠。 活动组织:服装商场 负责人: 活动费用:男装各供给商分摊 4、男士用品特价销售并有礼品相送 活动时间:6月15日6月17日 活动内容:飞利浦:活动期间售价99元1700元的剃须刀全部9折销售 飞科、超人、红心剃须刀购物礼相随,满20元赠毛巾一块; 满50元赠水杯一个
20、; 满100元赠雨伞一把。 百货商场购置男士化装品双倍礼相送。 男士饰品优待并赠送男士化装品。 钟表专柜推出局部男士特价表款。 活动组织:百货商场 负责人: 5、健身器材局部特价销售 活动组织:超市百货商场 负责人: 端午礼 粽子香 活动时间:即日起6月19日 活动内容:1、思念、三全、安井、龙凤等品牌粽子全场特价酬宾 2、端午节当日思念、三全、安井粽子免费品尝。 环境布置:促销堆头现场制作龙舟模型(长约8米)。(费用相关厂家分摊) 活动组织:生鲜商场 负责人: 夏至凉面节 活动时间:6月16日6月22日 活动内容:面条及凉面相关辅料堆头陈设。 环境布置:制作“凉面节”异型KT板,以衬托气氛。
21、 活动组织:生鲜商场 负责人: 七、环境布置及广告宣传 1、DM海报 2、各楼层悬挂十一周年店庆吊旗(由总部统一供应) 3、正门上方广告条幅 4、扶梯上方横条7个 5、易拉宝(总效劳台、正门、超市入口) 5、专柜彩条500个 6、图片展:正门、西门两侧玻璃(银座11周年进展历程) 7、XX晨报XX五店同贺XX开业11周年 8、播送室对促销活动内容进展循环播送 10分钟/次 八、费用预算详见附表 店庆活动方案 篇4 一、前言 中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探究和进展中,渐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是
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