店长竞聘演讲稿范文汇编七篇.docx
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1、 店长竞聘演讲稿范文汇编七篇 敬重的各位领导,各位同事: 大家好! 首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公正的竞聘时机,今日我本着熬炼自己,提高自己的目的参加了这次竞聘活动,假如我胜利应聘,我会努力,假如没有胜利,我照旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的奉献。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素: 1、喜爱电信事业,有剧烈的工作责任心; 2、熟识电信业务流程,具有较强的学习力量和丰富的工作阅历; 3、有良好的心理素养,和较强的沟通,协调力量; 4、性格稳重,随和,有团队意识; 5、具有较强的人员治理力量。 从我这几年的工作经受来看,以上五点我已根本具备。固然副店长的
2、职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担当副店长一职,我还要做很多前期预备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行状况,包括各项工作职责与制度,各项根底工作的落实,各种资料的完善等状况,其次要对营业厅员工有根本熟悉,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,担当起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。 针对营业厅现况,我的想法是: 一、完善岗位职责,合理进展人员调配 不断完善各岗位标准的工作流程与责任,确保三声效劳到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的效劳。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必需态度热忱,效劳到位,坚决杜绝处理投诉消失推
3、诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来,掩盖客户进厅的每个接触点,做到效劳不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场治理,提升效劳品质 高品位的效劳就表达在现场效劳上,作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场治理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展现体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场效劳表达的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场治理手语的方式,提示前台人员留意效劳,提升效劳品质,让每位进厅的客户
4、感受和体验到“专心效劳、用户至上”的效劳理念。 三、完善前台每日点评工作,将效劳标准治理融入效劳血脉 效劳标准是每个营业厅工作人员应仔细执行的重要规定,“如何加强效劳标准治理、如何严格执行效劳标准”,是每个营业厅治理者和营业厅工作人员都在积极探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批判自我订正,才能将效劳标准完善执行。通过晨会、各种例会仔细点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工熟悉到效劳标准的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合效劳标准的要求,才能将效劳标准完善地融入到各项工作,融入到各项效劳的血脉。 四、强化业务技能培训,提升人员素养 员工素养打算效劳质量,业务娴熟
5、度打算效劳品质。不断提高人员素养,加强业务技能培训,是营业厅人员治理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要仔细执行公司的内训规定及培训规划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和共享营销方式与阅历、客户沟通方式与阅历、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的沟通学习气氛,鼓舞大家共享阅历,取长补短,在整体上提高营业厅的销售力量和积极进取的精神风貌。 这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来确定会遇到许多困难。但我喜爱工作,有剧烈的责任心,求真务实,擅长学习,在营业厅领导及同事的帮忙下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。 最终我想要说的是,虽然竞聘结果还
6、是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出适宜的人选,为我们电信公司的进展倾注不竭的动力。假如我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,协作店长,使营业厅的工作更上一层楼。 店长竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导,各位同事,大家好! 我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开布满盼望的季节里,我带着满心的盼望与热忱站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。感谢领导给我们供应了这样一个展现自己的舞台,让我们专心中的彩笔勾画自己美妙的将来,勾画丹尼斯辉煌的明天。 我认为作为一名店长,一方面要严抓治理,另一方面应当发挥指导、协作及承上启下的桥梁作用。我要以“高
7、标准、严要求”作为门店的行为指南。治理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态,就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发觉分析店中存在的问题,对消失的问题准时解决,供应必要的帮忙。 1.培育员工的自信念,加强员工之间的相互协作协作精神和集体观念,培育员工永不满意的学习心态,做永不满意于现状的人。我要他们不仅要把握本区域相关学问,更要注意团队协作。 2.加强效劳质量的提升。商品是有形的,而我们的效劳是无形的,今日的消费者更加注意效劳的质量,效劳是提升竞争力,制造价值的必要而有效的手段。效劳不仅要求营业人员娴熟把握商品学问,更需要用语言和行动来诠释我们的优质
8、效劳。效劳用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光效劳照射到顾客,让顾客感到亲切的暖心的效劳。树立效劳楷模,使效劳以典范的形式在员工中变成有形的榜样,形成效劳竟比的良好气氛。 3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁,优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训教师,员工的典范,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。首先要得到员工们的信任,只有大家信任你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工
9、作上的关怀,同时对她们的生活及家庭上也要时时关怀,做到她们精神上的支持与鼓舞。工作中要按规章制度办事,做到奖罚清楚,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反治理规章制度劳动制度的员工就要批判和惩处让员工自己把握其中的厉害关系。 二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有力量的人施展他的才华,给他一个展现的空间,我要做一个让员工们心里踏实、放心,信任的领导。 店长竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位店长、各位同仁: 大家上午好! 首先,感谢公司给我这次竞聘的时机。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和熬炼。 我今日的演讲内容很简洁,个人,一个故事,五个意识。
10、 我叫柴志胜,大专学历,20xx年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经受很简洁,诞生农家寒门,没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的根底学问和营销技巧,并且提高了人际沟通力量和协调力量。20xx年8月调到东岭北街店,通过在这里的熬炼和实习,使自己对药店的日常治理力量有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20xx年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了吉林大药房进展的的光明前景,更坚决了我连续为吉林大药房工作的信念。 “欲穷千里目,更上一层楼”,进入吉林大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两
11、年时间,把自己打造咸成为这样一个人 1、具备高尚的职业道德 高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感是我工作的根本。 2、建立了良好的个人信誉 在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。 3、具有积极的实干精神 不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,积极完成上级交待的工作。 固然,工作中也有不开心的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没答复上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时为难极了,从今,我深刻熟悉到,必需加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从今,我会主动向他询问一些
12、问题,与他共同学习,这样,我的专业学问得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮忙很大。 青,取之于蓝而青于蓝。假如竞聘胜利,我会在我们大药房现有的经营治理方法的根底上做好“5个意识”来治理门店。 1、时刻有危机意识: 在工作中必需有危机意识,不能有丝毫懈怠。快速处理好突发大事,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。 2、要有经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己力量范围内,一力担当,趋利避害。 3、要有教练意识: 对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比方商品陈设的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的力量。有些新员工接
13、待顾客时有恐惊心理,店长应准时帮忙他们消退这种恐惊心理。 4、要有超前意识: 对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早预备,并将信息反应至总部,以备参考。 5、要有胜利意识: 店长乃一店之主,每天面临着许多难题,很简单消失懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃 天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,连续前进,最终祝吉林大药房财源通四海,生意畅三春! 店长竞聘演讲稿 篇4 各位领导,各位家人们: 大家好! 首先,感谢领导给了我一个展现自己的平
14、台,与这么多力求上进的同仁们一起展现才华,证明力量,阐述观点。 作为一名老员工,我渐渐一步一步成长起来。我叫xxx,现在担当xx男鞋柜组长一职。今日,我竞聘的职位是店长。竞聘店长的直接缘由是我信任自己有力量,有信念能把店长的工作做的更好。虽然在治理方面我还欠缺许多,但我信任,有这么多领导的支持和鼓舞,我会加倍努力去做。记得曾经有人对我说过这样一句话:没有做不好的员工,只有做不好的领导。无论遇到任何事,首先要从自身找缘由,然后再去找出解决问题的方法,肯定要学会换位思索。所以我在处理任何一件事时,我都会想到这几句话,在我日常工作中起到了很大的帮忙。 怎样才能做好一名店长?作为店长,首先必需对工作布
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