项目部年底总结报告(通用5篇).docx

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1、项目部年底总结报告(通用5篇) 极其劳碌而又充溢的一年又要过去了,回顾这一年的工作,信任大家都取得了硕果吧,假如你照旧感到迷茫,那么我想你须要短暂停下来好好对过去的工作做个总结了。可以点击“部门总结”查看更多相关的部门总结。 项目部年底总结报告1 20-年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了肯定的成果也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下： 一、顺当完成队伍组建，合理整合人力资源 有效开展培训工作，努力提高凝合力和战斗力，团队

2、建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。我受公司领导委派来到-项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员聘请工作，在-月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。 今年由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部马上启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;-月-日，小区-栋-单元下水管道堵塞，脏水已漫至-室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部马上实行措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内复原原样。这些事例充分反映了

3、员工们的工作主动性和“主子翁”思想。-月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。 二、减员增效、节能降耗、增收节支 不断提高收费率，完成了年度经济指标。 1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，主动主动的想方法保证收费率的提高; 2、在物资选购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，限制成本支出; 3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及聘请人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约-万元; 4、

4、在节能降耗方面：通过限制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器削减无功损耗等方法手段，节约能耗开支约-万元; 5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年-月通过与施工方的多次协商，顺当接手其电梯轿厢爱护措施，节约开支近万元;今年-月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避开了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。 三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨 明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满足度。 1、交房手续、装修办

5、理、整改协作等工作流程标准化 2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化 3、突出抓好安防工作的重点化。 4、外包单位、维保单位、便民服 服务及驻场维保人员监管制度化 四、日常管理、服务工作规范化 项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理方法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素养。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，听取看法和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满足度有了较大的提高。 五、谛视自我，认清不足之处和明确改进方向 1、个别班组长和员工仍旧存

6、在本位主义思想，思索问题有肯定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培育员工的大局意识、责随意识，提高员工的综合素养。 2、小区的平安防范工作还有待细化和提高。目前小区的平安防范形势依旧严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效协作，警钟长鸣，常抓不懈。 3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将接着开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。 回顾20-年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经验了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我

7、们全体员工将接着精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献! 项目部年底总结报告2 “披荆斩棘会有时，直挂云帆济沧海。”20-20-是充溢激情与挑战的一年，是繁忙而充溢的一年。 在公司领导的支持及各位同事的帮助下，我严格要求自己，仔细履职，较好地完成了自己的本职工作。感谢领导的关切和认可，在20-年任吉东项目总工一职，我在工作上有很多收获，同时也存在一些不足。 一、工作上： 1、加强业务学习，注意修养，不断提高自身素养和实力。 我主管成本及统计工作，心知责任重大。因此，在工作和生活中努力提高自身在思想、文化、业务方面的素养及实力，使自己逐步朝着“一专多能”型方向发展。特

8、殊注意加强自身建设，无论工作多忙，都会抽出时间，加强政治理论和业务学问学习，不断提高自身素养。同时工作作风严谨踏实，把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节，深化工作一线，熟识各项业务和各个环节，扎扎实实做好自己分管的各项工作，自觉遵守公司各项规章，做好本职工作。 2、发扬吃苦耐劳精神，工作尽职尽责。 20-年20-年，我相继在北古A11项目部及吉东项目担当成本核算员及统计工作。俗话说打铁还需自身硬，为适应新形势和统计工作的须要，努力学习公司新型成本限制软件，从众泰众力到现在用的用友ERP，都走在公司的前列，通过学习，驾驭了丰富的专业学问，增加了实际工作实力。在工作中轻车熟路，在龙建贯标检

9、查中取得满足的成果。 3、坚持原则，廉洁自律，坚固树立服务意识。 无规则不成方圆。作为一名项目统计人员，我深知廉洁奉公、自律自强的重要性。贪污受贿是腐败在本职工作岗位不作为同样也是腐败。这句话始终作为自己的座右铭。一年来，主动参与项目组织党风廉政建设专题会议等各种学习活动，不断增加自我廉洁意识，我克服缺点、立足本职，坚决听从领导班子的正确领导。从大局动身，我仔细履行自己的岗位职责，较好的完成了领导交办的各项任务。因此我常怀律己之心，增加自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做。只有坚持原则，廉洁自律，深明大义，为职工做好表率作用，才能让自己

10、站得更稳，走得更远。 4、搞好协调，主动处理对内、对外关系。 除了抓好本职工作、完成施工任务外，搞好协调，主动处理内外关系也是一项非常重要的工作。因此，在各项施工过程中，我非常重视与同事的关系，创建相互理解的气氛。协调外部连队、车队及料场等关系，正是因为做好了这些，才保证了各项工作的顺当开展。 5、团结一心，干好事情。 一个单位要想取得好的发展，首先要上下团结一心，干群共谋事业。对一个班子来讲，主要领导要全身心谋发展、干事业，班子其他成员也要不遗余力谋发展，干事业，大家都要同心同德谋正事、求发展，企业才能发展好。作为项目总工，我除了团结班子成员，和他们处理好各层关系外，还主动团结项目全部人员，

11、以及外业作业人员，和大家共同干好各项工作。我深刻体会到，只有上下一心，众志成城，才可能使我们的各项事业蓬勃发展。 二、思想上： 1、加强自身廉政建设，常怀律己之心。 在日常工作中，我留意严格要求自己，一是务实，说实话、办实事，工作大张旗鼓。二是坚持群众路途，遇事同大家共同协商，不主观武断，三是当好助手，刚好汇报，不独断专行。对大家反映的问题，能够解决的，刚好处理，须要请示分公司解决的问题，主动争取。此外，在实践工作中，非常注意自我的廉洁建设，主动学习强国，落实在实际行动上，在各项经济活动中严格执行公司的各项廉洁要求，在实际工作中保持清政廉洁，不吃、不拿、不卡、不要、不受贿，在重大经营活动事务等

12、方面，都严格执行有关规定，不搞越轨行为，不搞特权，摆正自己位子。坚持低调做人，高调做事，牢记自己是一名一般的共产党员。一切活动均是阳光工程。 2、强化自身建设。 我始终以一名共产党员的标准严格要求自己，努力践行创先争优、做廉洁表率，全面提高思想政治素养和修养，定期参与分公司组织的生活会，开展指责与自我指责。凡是要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己肯定不做。堂堂正正做人，清清白白做事，真正做到自重、自省、自警、自励，始终保持一名干部的政治本色。 另外，我坚持走群众路途，坚持原则，按章办事。通过学习，不仅提高了自己的政治素养，而且提高了自己的业务管理水平，为自己更好的开展工作供应了

13、理论依据。 三、生活上： 生活上，我坚持原则，关切职工及其家属的生活状况，了解职工的思想状况，关切职工的切身利益，刚好把了解到的职工生活中的一些问题向分公司领导汇报，并在班子成员之间绽开探讨，提出解决困难的看法和方法，帮助职工克服困难，做到思想稳定。 “是非明于学习，名节源于党性，腐败止于正气”。在生活作风建设上，确保自己政治上不出错、工作上不出事、生活上不出格。同时，我提倡勤俭节约的生活作风，不搞铺张奢侈，并以身作则，做到廉洁自律，在职工中树立良好的生活形象。 四、工作中存在的差距与不足： 一年来，我牢记自己的使命，共同开拓发展道路。较好地履行了自己的岗位职责，也取得了一些进步。但由于自己的

14、水平有限，与公司对我的要求还存在肯定距离。主要表现在： 1、工作阅历不足。由于对精细化管理的相识和学习不足，以及自己的工作阅历不足，因此对新状况、新问题的综合处理实力还不够。对某些事情处理不到位，存在急躁心情。 2、理论联系实际的水平还不够。对自己的一些状况还不能做到了如指掌。决策分析还欠缺第一手资料，和同志们的思想沟通做得不够。今后我要进一步树立理论联系实际，用理论指导实践，用实践提高理论，多搞调查探讨，多倾听他人看法，刚好解决工作中存在的问题。 3、领导方法、领导水平和对外协调实力较差，有待于进一步改进。要通过学习，不断提高领导水平，提高超辨是非的实力，提高政治敏锐性和政治鉴别力，要擅长透

15、过现象看本质，站在全局的高度，从整体利益看待问题，解决问题。 4、缺乏魄力，做事不够坚决。作为一名领导干部，处理问题要当机立断，大张旗鼓，不能优柔寡断。在这方面的欠缺，我要通过向各位同事学习，向他人学习，不断挖掘自己的潜力，不断提高自己的心理素养，做到遇事不慌，处事不乱，使自己在学习和工作中不断走向成熟。 针对以上自己的不足，我肯定要虚心学习，仔细反思，剖析自己，虚心接受领导与同事的指责。我坚信，只要同大家同心协力，精诚团结，就肯定能够干好自己的本职工作。 五、下一步准备： 正视不足，才能得到发展。今后，我会在工作中努力改进上述不足，为公司的发展贡献自己的一份力气。主要会从以下三方面加以改进：

16、 1、勤奋学习，提高业务技能。 今后，我要接着加强学习，学习业务学问、学习精细化管理学问，驾驭做好本职工作的学问和技能，提高自身工作本事，努力根据政治强、业务精的复合型高素养的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公允、廉洁自律。 2、缺乏工作阅历。 缺乏工作阅历，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成果，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。 3、以人为本，加强员工队伍建设。 我会接着贯彻“以人为本”的管理思想，做好工作。关切员工的思想、工作动态，刚好解决他们的实际困难，为他们创建一个轻松、和谐、主动向上的工作环境。 以上是我在20-年20-年

17、的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们赐予指责指正。在20-年新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，争取做一名称职合格的好职工。 项目部年底总结报告3 一、工程项目完成状况不志向 从2月份我负责废油再生项目起先，始终都不顺，起先安排施工时间15天，结果从2月份始终拖到6月份，才完工正式开车。工期延误主要缘由如下： 1、施工队伍人员少，业务水平低，不能按安排完成每天工作量。主要是公司今年主体工程项目多，5W吨/年三胺及20W吨/年碳铵、1000万平米/年高档陶瓷、15W吨/年双氧水这几大项目同时施工，相对这几个项目，废油再生对公司来说无足轻重，公司领导不重

18、视。最起先每天只派三个人施工，其中两人为打杂人员。经过多次请示，最终加至5人，进展效果不大。 2、对项目的实施可行性没做具体的考察，打算工作不充分。这个项目是领导考察好了交给我实施的，公司并没支配我出去考察，在项目实施前，公司设备老总提示我这个项目是骗人的，我没引起足够的重视。由于阅历不够，盲目信任依靠领导的考察结果，在施工前，我自己没去了解这套装置究竟适合哪种废油回收再生，这套装置是否适合我公司，导致项目建成后只能将尿素部分的高闪点废油处理后限制在合理成本内，对压缩工段回收的深度氧化废油处理后无法达到设计成本。主要缘由： 经过询问，别人的油大部分都是一点指标不和格就换掉回收再生，所以处理成本

19、低，而我公司润滑油是用到不能再用也难得更换一回，运用周期长这是事实; 另一个缘由就是我公司工艺困难，生产负荷重，压缩机温度限制高，导致压缩润滑油深度氧化; 再一个缘由就是压缩机系统内带入大量低闪点工艺原料，如碱液、丙碳、煤焦油(静电除焦塔效果差、原料煤质挥发份高)等等，而公司条件有限，无法辨别究竟是哪种缘由，导致无法针对性的解决问题。我提出考察其他厂家，领导要求我有100%把握能够解决问题，连-请的外协工程师都完全一点把握都没得，我哪有这么大的把握?始终都没去成。 3、公司-请的外协工程师脾气大、难协作，而且未供应相关配管图纸，动不动就冲着施工人员、操作工发脾气，导致人心不齐，别人都不情愿和他

20、协作，每次都要替他向别人说明，搞得自己心力交瘁。该工程师技术、人品有待考证，目前这套装置无法达到设计成本，对出现的问题无法解决，人已远走高飞，违反合同规定，还强词夺理说是公司没给技术转让费他，根本就是他技术不行，公司领导目前认为他就是一骗子。 4、压滤机选择厂家不慎重，没有对压滤机进行仔细验收，导致开车后漏油，最终只得更换压滤机，影响工期一个星期。这老家伙也就揪住这点不放，说是压滤机问题才导致无法达到设计成本，还到老板那告状，最终换成他指定的压滤机，一样搞不出来，甚至一走了之。 因为这件事，公司对我的处理很重，重到令人发指。这件事情对我工作、生活的主动性影响都很大，我甚至起先怀疑我这么卖力的工

21、作究竟值不值得，我只希望在20-这件事能够圆满解决。 二、今年做的主要工作完成状况 除了车间的一些小改小革，我主要负责部门领导的周总结、月总结、年总结;负责部门的平安台帐与平安标准化;现在又将部门黑板报强加给我;由于20-年我部门只投了一篇稿子，前几天又想将部门的稿件全部交给我负责，被我剧烈的推辞掉了，还不知道最终是否还强加给我;12月份，由于部门有3位员工下车间学习，其中一人的事全部又分到我头上，包括公司每年的研发项目上报状况、我部门申报省技术研发中心资料打算、-集团下达我公司的要求上报的技术资料及总结，还有遗留的几件小改小革，这些每件事都让人头疼，想着就怕，刚把他的遗留问题解决，那人又调回

22、来了，事情却送不回去了，又都巴在我头上了，有时想想真划不来，部门其他员工和我拿同样多的工资，为啥就要让我多做这么多事啊啊啊，别的员工就不能分担一点点啊啊啊，我想呼喊，可是我无能为力，我真的很累! 三、20-年的工作规划 1、总结方面要加强，不能向20-年那样记流水账，应付差事了事，要写出每件小改小革的缘由、完成状况以及所达到的效果，并且拿数据说话。反正已经无法推辞了，就让暴风雨来的更猛烈些吧! 2、小改小革方案肯定要先与领导、车间沟通好后再实施，尽量避开在施工过程中出现方案更改，导致工作被动。 3、不断加强学习，提高自己。20-年我要重新学习全厂公用工程，不能将以前学的都忘了，避开捡了芝麻丢了

23、西瓜。 4、性格上面的塑造。我不得不承认我是个强硬派，大张旗鼓，别人不协作工作的我喜爱直言至语，这样简单得罪人，我今后要着重提高情商，说话尽量委婉，有时候火冲上来还真限制不住呀!这性格可能导致仔细做事倒还受指责，会推事的人老板倒还认为他的工作做得好，会哭的孩子有奶吃啊，现实就是如此! 希望20-年自己能有个好的发展，最主要的是驾驭点好用技术，为今后留点后路，以防万一! 项目部年底总结报告4 20-年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公

24、司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。 一、人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 二、员工培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟

25、灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 三、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产

26、生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F、16F常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 四、绿化工作方面 选购绿植内共有绿植约-颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫

27、害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，刚好杀虫，肯定时期集中养护。 五、有害生物防治方面 依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。 六、工作中存在问题 1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。 2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。 3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。 4、大厦投入运用已两年，石材的防水防

28、油防污实力已下降，为防止水斑，风化等病变，安排在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5、在保证卫生符合标准的状况下，高频率的运用设备，清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每-分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近-次。 在20-年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20-有更好的表现。 项目部年底总结报告5 时间飞逝，日月如梭，转瞬间，我来公司已经有-年了，业绩也已经到了平稳发展的阶段，这与公司的管理制度和严格的要求是密不行分的，再次，感谢上级领导部门的英明确定和同事的努力

29、奋斗。回顾今年的工作，总体形式较为可观，在一年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点： 一、施工现场的管理及监督 管理既是对工人的合理支配调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应留意的细微环节问题，每下一阶段可能出现的不利状况，监督刚好才能确保不出现任何不良问题;正是此两点，我做得不到位，导致在-月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃胜利之母，日后，必需严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性;现场的监督要做到心中有数，了于指掌，刚好跟进! 二、技术工种的指导及培训 装饰行业日益精

30、工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多，但任何公司企业更须要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不行缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，安排在明年将接着扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位! 顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增加声誉。客户的需求就是我们的追求! 项目部年底总结报告(通用5篇)本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页