心得体会检讨反思反思与检讨(四篇).docx

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1、 心得体会检讨反思反思与检讨(四篇)关于心得体会检讨反思精选一 一、前言 俗话说:纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的根底理论学问已经两年多了，可是我们还不怎样了解一个企业是怎样进展营销工作，怎样进展生产的。透过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供给中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进展实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习争论，我不仅仅开拓了我的视野，并且还熟悉了市场营销专业学问在实际工作中的作用。 二、实习时间和过程 本次实习的时间是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。 本次实习的过程是这样的:20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公

2、司进展了参观和学习。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供给中心进展了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进展了参观和学习争论。 三、实习资料 透过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和治理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供给，怎样选购，怎样储存和治理;了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。透过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销治理特色。 四、实习体会 这次的实习虽然仅有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。

3、以下几点是我这次实习的心得体会。 (一)深刻了解茂石化 虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了讲解起来真的很少。平常，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自我并没有主动专心地去了解茂石化。可是，听了茂名石化物质供给中心李主任的具体讲解之后，我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，并且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了必需的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的时机。我也充分地利用了这次时机，好好地学习了茂石化的

4、历史和生产过程。 (二)深刻熟悉到机械化在生产中的作用和治理 我平常都是生活在学校的象牙塔里面，很少有时机出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然透过教材的学习也明白此刻的社会已经很兴旺了，许多的生产已经进入机械化生产，苦力已经慢慢退诞生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经受，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有许多许多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进展着各种各样的操

5、作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要许多的工人在现场进展指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是透过系统了解到下方的机械消失了故障，下去修理的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有许多许多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我明白我原先的想法是错的了。如果大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我最终明白到3千万吨的产能是怎样来的了。此刻的 生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产

6、本钱，保证了产品的质量，为企业的竞争带给了很好地保障。 (三)熟识自我的产品和竞争对手 在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发觉了他们都有一个共性:就是非常熟识自我企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和缺乏。不仅仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手实行了那些营销策略等。各位主任和厂长的阅历之谈，很好地印证了教师教育的资料。在学营销根底理论学问的时候，教师教育我们在销售自我产品的时候，我们要非常熟识产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候，我们还要关

7、注竞争对手的营销策略我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼，百战不殆。 (四)质量保证贯彻到实际生产中 在学习理论学问的时候，我们都明白也常常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满足度，可是，我们并不了解在生产过程中究竟要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量带给了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的资料是这样的公司质量方针:质量为本，市场导向，持续改善，用户满足;公司质量方针:目标产品合格率=98%

8、，顾客满足率=95%，员工培训率100%，客户投诉和埋怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最终，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。 (五)依据实际状况制定科学的营销策略 在接近三年的学习中，我们学习了许多关于市场营销专业的理论学问，书本上也有许很多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是必需都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集

9、团有限公司销售部的聂经理所叙述的其亲身经受。该公司在刚开头销售k胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采纳我们书上所说的全部营销策略，而是依据市场的实际状况，重新选取经销商和加强对经销商的治理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候，也是依据市场竞争对手的实际状况，采纳与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经受，我深刻明白到营销策略理论学问与实际的营销工作是有很大差异的。在运用理论学问的时候，我们要依据实际状况做适当的修改，而不是全搬全抄。

10、仅有依据市场的实际状况，才能制定出科学的营销策略，从而才能到达企业的营销目标。 (六)实际营销工作中的产品定价 在我们学习企业定价的时候，教师告知我们，企业产品定价受3c因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3c。透过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到许多方面的影响。如产品的本钱，本钱高，定价高，这是毋庸置疑的;产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是明白的;销售策略，假如是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采纳低价格，而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小，通常为了鼓舞经销商多进些货，企业通常采纳量多则价格优待的定价策略;货

11、款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采纳的是现金结算就相对优待，假如是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价，假如经销商是自运的话，企业则会给与优待价格，可是假如是企业帮助运输的话，不仅仅产品的价格会高些，企业还要收取必需的运输费用实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要简单的多麻烦的多。 (七)营销人员的素养要求 透过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新熟悉到要做一名精彩的营销人员还务必具备以下素养。首先，要具备4种深刻的意识:市场意识，效率意识，效劳意识，创新意识。仅有具备上方四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善效劳，不断创新。其次，要具备3种理

12、念:树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立效劳至上的理念。仅有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。仅有懂得随时变通，依据市场的实际状况来转变营销策略，才能在竞争剧烈的市场中永久占有一席之地。此刻的竞争已经不再是产品的竞争，许多时候已经变成了效劳的竞争，有效劳的理念，才会把顾客摆在第一位，仅有以顾客为中心了，才能提高顾客的满足度。 五、实习体会总结 以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了许多的熟悉和启发。这次短暂而又充实的认知实习，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力

13、学习，留意市场营销理论学问和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定阅历根底。 关于心得体会检讨反思精选二 三天的拓展训练从团结、沟通、信任、互助等各方面对我们进展了系统的培训，不仅打破了我们之间固有的一点点拘束，更是提升了我们的团队归属感、营造了团队合作气氛。每一团体活动完毕后，队员们在一起畅所欲言、沟通心得、发表感言，句句话语中流露的是对此次拓展的收获和感悟。无论今后身处何种岗位，我想只要专心体会，就会对自己有很大的帮忙。 体会一：“背摔活动”需要的是相互信任。 “信任”二字在现有的生活中已经用的很少，特殊是在工作中，对每个人来说都不敢轻易放松自己，更不敢放开心扉，以免自己被卷入不必要

14、的纷争。“背摔活动”考验的是你对团队的信任，当自己站在高台上，除了有足够的士气外，就是对团队的信任，只有一念间的信任才能让自己鼓起士气，从心里认同自己的团队，才能心无顾忌地信任团队为人民全心全意的效劳。 体会二：“高空抓杆”需要的是自我挑战。 要站在一根7米高的铁杆上，且顶端圆盘直径不过20厘米，正好放下自己的双脚，然后纵身一跃抓住前方1.5米远的单杠。除了受过专业的训练，很少有人面对这样的挑战可以镇静自如。而面对这样的活动，我们要做的就是挑战自己的恐惊感，挑战自己是否敢于跨出那一小步。退怯的同事们可能会懊悔，英勇向前的同事们或许将永久记住这人生的一瞬间。试想将这一切看作是自己的人生，那么在人

15、生的道路上也会遇到许多近在眼前的挑战，有些挑战更是一次次机遇，只要挑战自我，英勇的跨出这一小步，那么就可能将属于自己的时机牢牢抓住。 体会三：“拼七巧板”需要的是有效沟通。 沟通是人与人之间思想与感情传递过程，以求思想达成全都。传递过程的一点点失误就可能造成彼此之间信息沟通的不顺畅。三天团队训练中不仅有提升个人力量的活动，而且还有增加队员之间有效沟通的嬉戏，“拼七巧板”看似简洁，但在其中蕴含如何有效沟通的技巧，沟通时的语速、语气甚至双方面部表情的传递都是特别重要的传递信息。抓住沟通时的小细节，那么彼此沟通将会是有效的。 拓展是一次学习，学习的积存更是人生财宝，而从中得出的感悟更是坚决抱负的信念

16、。这次训练，我们感受到了有效沟通的重要性，也深刻体会到了相互信任发挥的强大力气。三天拓展学习体会还远不止这些，以上只是把自己印象最深的一些整理了出来，让自己重新细细回味一下，也坚信自己会把这些启发运用到今后的工作中去。 关于心得体会检讨反思精选三 7月18日受公司委派，我参与了昆明兴雅博人力资源治理询问有限公司举办的由兴雅博讲师刘芳主讲的关于员工职业素养的讲座。 讲座一开头，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。”“命”在我的理解应当是规律的意思，而“礼”则是人的职业素养、态度、素养等，“言”就应当是别人的想法和评论。通过

17、这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的态度、对待工作的行为以及对待工作的习惯思索。我们重点了解了态度这点，高中的时候我们的教育主任就曾告知我们：态度打算成败，细节打算命运。 每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻挡丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。积极的态度是，妻子是为我好，盼望我留意身体;消极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了!再来看成长的例子，我们新员工刚参加公司的时候，难免有许多状况需要加班，这时也会相应地产生两种

18、想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子;一者也可以埋怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。 积极面对一切我们必需面对的东西，并从中吸取能够促进我们积极人生态度的成分。刘教师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘教师特殊感慨，然后心情非常舒服，工作也顺当了好多。刘教师和我有一个相像之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得长远，或许我们会很累，或许我们的薪酬并不高，或许我们也不知道公司

19、将来毕竟会进展得如何。但是我们有一颗永久追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。职业素养告知我们：工作的态度，不是今日或明天，而是一种职业的信仰。 大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是由于事情难做，我们才失去自信!而是由于我们失去自信，事情才难以做到!这句话对我的影响直至今日，而且我想还会始终影响我的一生。信任自己是一种示意的力气，是自我激发的根本，我们可怕的不是事情本身，而是是否信任自己的优秀。去年我来公司面试的时候，几乎全部的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，是否认。由于在时间那么紧凑的状况下

20、，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突出自己的，我没有。但是我仍旧坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停留的激情。 固然，在自信的同时我们不能没有“他信”(我自创的，言简意赅!)-也就是我们通常所说的信任。职业素养告知我们，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的力量的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?由于我们每个人本身的素养都需要外力的帮忙才能彰显出来，一如工作给我们供应了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的理想。 态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有

21、正确的人生导向，那就是人生的悲剧。有人劳碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，仍旧一无所成。这就要求我们在幻想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告知他不知道去哪一样的道理。一旦打算了目标，你就要学会担当。职业素养告知我们：要幻想，就得担当;既选择，就得担当;一旦打算，就得担当。包括学会担当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人情愿为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区分一个人是否足够成熟的标志。 懂得知福和珍惜并不是每个人都能体会并做得到的。但是我们肯定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积存，但并不是全部的付出

22、都有回报。所以，没有回报，叫正常;得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无全部，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由埋怨自己获得太少?就如前面举的那个戒烟例子，你的妻子并不希望你的回报，她只是尽一个妻子的本分关怀你爱惜你而已。所以，我们要懂得真正的付出：力求回报的不叫付出;期盼回报的也不叫付出。在婚姻角度来讲，付出不是交换，是无私，是天长地久。其实放到公司角度，也是这样的。 假如懂得知福和珍惜，那么相应的，我们肯定不会遗忘感恩与回馈。永久不要把自己当作一名弱者，不能成为别人怜惜的对象。去年的汶川大地震后，全国各地捐款捐物，在这些捐赠的队伍中，我们惊异地发觉了一些靠乞讨或者拾破

23、烂为生的群体，但是我们对他们肃然起敬，他们让我们懂得，感恩与回馈是不分群体的。 有这样一个故事：一个小朋友手中握着一只小鸟问智者，他手中的小鸟是活的还是死的。这是一个典型的两难命题，假如智者说是活的，小朋友就会无情地捏死这只小鸟;而一旦智者说它是死的，小朋友就会松开他的手。这个故事在这里并不是要给我们分析规律学的两难命题问题，而是教育我们要学会把握自己，活在当下。可以时时提示自己，我不行能样样顺当，但是我至少可以事事尽力。这样就不会对结果抱有巨大的盼望而在它达不到时会产生相应的无望了。 进了社会，我们时时刻刻面临着许多选择，与选择相伴相生的就是责任。无论什么时候，我们都要忠实于自己的选择，无论

24、它是什么，也无论是选择拿起还是放下!这，就是责任!一旦打算，你就得义无反顾地担当!在公司里，我们常常要思索这么两个问题：第一、公司为什么肯定要有你?(其实或许你现在的工作换成另外任何一个大学生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后，将会有何种变化?你的价值在哪里?如何表达出来?这个目前我还很难答复，但是职业素养里告知我们这样一个答案：员工职责是，转变企业的现状，让其沿着进展的方向进展! 以前始终听四周的人说社会有多简单，人心有多难测。这就导致一批批大学生怀着惴惴担心的简单心情踏入这片神奇的区域。但是，我想说我是(仅代表个人见解)，真正有远大理想和雄伟目标的人是不会在这些方面去蝇营狗苟

25、的。我们来看论语中的这样一段对白：子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人。”子贡的这个问题够肯定了吧，要有一条规章而能一生受用，看起来好像根本不行能，但是孔老夫子仍旧给出了答案，那就是“恕”。恕，我们可以理解为宽恕、体谅、理解、宽宥、相互敬重。后来上来讲课的兴雅博的张副总说了这样一句话：一条狗咬了你一口，你不能蹲下来和它互咬!这其实就是“恕”。 以上就是我的心得体会，或许许多言论不够成熟，不契合实际，但是我信任只要拥有一个永久积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的

26、结果，取决于今日的行为;今日的行为，取决于我们的思想;我们的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的眼光;我们的眼光，来自于我们的态度! 关于心得体会检讨反思精选四 大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备，销售人员需要对客户进展购置流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购置流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决达成全都时，销售人员就开头和客户亲密接触。 规划推销电话今日的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户供应强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地规划推销电话。 例如

27、，每个电话都应当以客户同意去做会将销售过程向前推动的事情的某种承诺作为完毕。 提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，供应不正确解决方案的糟糕演示，没有区分于竞争对手，以及错失销售时机等形式的阻力。 商业头脑假如你要帮忙你的客户变得更加胜利，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮忙他们更好的效劳于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永久不具备销售所需要的信誉。 积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因始终对

28、自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得共享说，你应当引导谈话，然后倾听和正确的消化汲取，我们了解到许多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 提出有意义的解决方案大局部销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对从前商定的需求，将重点放在呈现详细的解决方案上时，他们很少失败。 获得承诺假如你真正思索这一点，聘用销售人员的唯一缘由就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员成认这是其最薄弱的技能。讨论说明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训规划必需对这个问题有牢靠的解决方案。 治理你的心情销售人员向自身解释其胜利和失败的缘由的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是临时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。