德州市进一步加强物业管理工作的意见(2023年).docx

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1、 德州市进一步加强物业管理工作的意见(2023) 德州市人民政府关于进一步加强物业治理工作的意见 各县(市、区)人民政府(管委会)，市政府有关部门、单位： 为进一步标准我市物业治理工作，全面提高物业行业经营治理效劳水平，促进物业行业安康有序进展，依据山东省物业治理条例关于切实加强和改良城市规划建立治理工作的实施意见(德发202334号)等文件规定，结合我市实际，现就加强物业治理工作提出如下意见。 一、总体要求 以#和谐#新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心的进展理念，以实施党建引领物业效劳治理为核心，下移治理重心，理顺市、区、街道、社区四级物业治理工作体制

2、，强化属地治理职责，充分发挥县(市、区)政府(管委会)、街道办(乡镇政府)和社区居委会(村委会)在物业治理中的作用，构建“党建引领，社区抓总，各方联动，企业先行”的物业治理工作格局，推动物业治理社会化、市场化、标准化、专业化进展，逐步实现物业治理的高效率和全掩盖，促进社区稳定和谐与社会文明进步。 二、理顺物业治理体制，夯实属地治理职责 根据“县(市、区)政府(管委会)负责，街道办(乡镇政府)组织，社区居委会(村委会)落实，物业主管部门指导监视，相关部门亲密协作，属地治理，条块结合”的原则，理顺物业治理体制，明确治理职责，落实工作责任，将物业治理纳入社区治理，充分发挥基层组织在物业治理工作中的综

3、合协调作用，共同推动物业治理工作有序开展。 (一)县(市、区)政府(管委会)对本辖区物业治理工作负总责。县(市、区)政府(管委会)负责组织落实各项物业治理政策措施，负责本辖区物业治理工作的监视、检查、考核。强化街道办(乡镇政府)在物业治理中的重要作用，加快在街道办(乡镇政府)层面明确物业治理机构，为下移物业治理重心、做好物业效劳工作供应保障。德城区、德州经济技术开发区、水道经济开发区要适应机构改革和物业治理新形势的要求，加快明确区级物业治理机构，配齐配强干部力气，落实辖区内业主委员会备案、前期物业效劳合同审查备案、前期物业治理招投标、物业信用信息治理、物业效劳质量督导考评、住宅专项修理资金归集

4、和使用治理、老旧小区整治改造等职能，督导街道办(乡镇政府)做好12345市民热线投诉办理和物业冲突纠纷调处工作。 (二)街道办(乡镇政府)负责组织开展本辖区物业治理工作。详细负责辖区内物业效劳行为的监视、考核和信用信息采集汇总工作;组织指导辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监视业主大会和业主委员会依法开展业主自治治理，对业主大会和业主委员会做出违反法律法规的打算，责令限期改正或予以撤销，并通告全体业主;负责协调解决物业效劳企业退出和交接过程中消失的问题;负责建立物业投诉处理机制，召集物业治理联席会议，调解处理辖区内物业治理方面的冲突纠纷、12345市民热线投诉和信访工作;负责协调协作有关部

5、门开展执法进小区工作;负责辖区内无物业治理小区的日常治理工作;协作政府相关部门做好物业治理小区文明创立和安全生产等工作。 (三)社区居委会(村委会)帮助街道办(乡镇政府)做好本辖区物业治理的落实工作。帮助街道办(乡镇政府)监视业主大会和业主委员会依法开展业主自治治理，组织开展社区治理及社区效劳中与物业治理有关的工作;监视物业治理活动，建立业主委员会印章使用监管制度，帮助街道办(乡镇政府)处理物业治理效劳中的冲突纠纷、12345市民热线投诉;对暂不具备成立业主委员会条件，或业主委员会不能正常履行职责的，代行业主委员会职责。 三、健全物业监管机制，形成齐抓共管的合力 市、县(市、区)有关职能部门要

6、根据相关法律法规规定，仔细履行职责，加强物业效劳市场的监视检查，形成亲密协作、齐抓共管的工作局面，为广阔业主营造舒适、安全的居住环境。 (一)住房城乡建立部门负责制定物业效劳行业进展规划、标准及物业治理相关政策并监视实施。加强物业效劳企业经营活动的监视治理，组织拟订住宅专项修理资金缴存、使用规章制度并监视执行。负责加强住宅工程质量监视治理，监视施工单位严格落实工程质量保修责任，监视开发企业严格落实对业主担当的房屋保修责任。在图纸审查环节，落实物业效劳用房的详细面积和位置;在住宅小区竣工综合验收时，加强对物业效劳用房等小区配套公共设施的落实，开发工程须经综合竣工验收备案后，方可交付使用。市房产治

7、理中心受市住房城乡建立局托付，负责指导、监视德城区、德州经济技术开发区、水道经济开发区物业治理的效劳保障工作，落实有关物业政策措施。 (二)自然资源部门负责根据国家、省有关法律法规规定，对住宅小区内的物业效劳用房、政务治理用房、社区居民委员会用房等配套公建的位置、面积进展严格把关，并做好竣工规划核实工作。负责全市地热资源的统一治理，依法依规指导地热资源开发利用企业做好采矿许可手续的办理工作。 (三)城管部门要加大执法进小区工作力度，根据属地治理原则，负责对小区内违章搭建建筑物、构筑物、私开门窗、违规装饰装修等违反规划规定的行为依法进展查处;对擅自转变房屋用途、侵占、损坏楼道、绿地、消防车道、消

8、防扑救场地等物业共用部位和共用设施设备等违反房屋治理规定和物业治理规定的行为依法进展查处;对违反城镇容貌标准和治理规约安装空调外机、太阳能热水器、防盗网、遮阳罩、户外广告牌等设施的行为依法进展查处;对随便倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为依法进展查处;对因从事餐饮、消遣、建立等经营活动造成的油烟、噪声等污染行为依法进展查处。负责对供水、供热、供气等专业经营单位的监视治理工作，催促其履行投资、建立和维护治理义务。业主大会打算将专业经营设施设备移交给专业经营单位的，专业经营单位应当接收;专业经营单位拒绝接收的，由市城管局负责催促专业经营单位移交接收，并制定详细的移交接收方法。牵头做好老旧小

9、区供水、供热、供气等专营设施改造工作。 (四)公安部门要加强指导和催促物业效劳企业开展安全防范工作;对居民住宅区的物业效劳企业进展日常消防监视检查;依法查处业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动;依据职责范围，依法查处治安和刑事案件。加大对饲养动物干扰他人正常生活、恶意堵门等违反治安规定的行为制止和查处力度;对电动车占用消防通道，在居住小区楼梯间、楼道、安全出口等公共区域停放电动车，私拉乱接充电线路为电动车充电等行为进展制止和查处。负责指导物业效劳企业做好防火救灾等消防治理及宣传工作，对未制定消防安全制度、未组织防火检查和消防培训及演练的依法进展查处;对占用、堵塞和封闭消

10、防通道、疏散通道和安全出口、阻碍消防车辆通行的行为依法进展查处;对在小区内设立、储存易燃易爆危急品的行为依法进展查处。 (五)市场监管部门负责对物业治理区域内的电梯等特种设备进展安全检查，催促使用单位做好特种设备的注册登记、维保、作业人员持证上岗等工作;依法查处安装、改造、修理和使用特种设备中的违规行为;对违法安装计量器具的行为依法进展查处;调查处理物业治理区域内的特种设备事故;对市场主体登记住宅(经营场所)与实际地址不符的，依法作出处理;对未取得营业执照擅拘束物业治理区域内从事经营活动的，依法监视查处;对超标准和超范围收费、擅自上调物业效劳费、不按规定明码标价、强制效劳并收费等行为依法进展查

11、处。 (六)审批效劳部门依法把好企业和个体工商户注册登记关口。依据德州市市场主体住宅(经营场所)登记治理方法第九条规定，从事电子商务、软件开发、治理询问、设计谋划、文化创意和效劳外包活动且符合中华人民共和国物权法相关规定并取得有利害关系的业主同意的，可以使用住宅作为经营场所进展登记;其他行业一律不得使用住宅、车库作为经营场所进展登记。 (七)进展改革部门会同物业主管部门制定一般住宅前期物业公共效劳分等级收费基准价格及浮动幅度。 (八)消防救援机构负责指导和定期培训公安派出所做好消防安全治理工作，构成重大火灾隐患的，由消防救援机构确认后提请当地政府挂牌督办。 财政、民政等其他部门根据各自职责，做

12、好物业治理有关工作。各部门要在物业治理区域公布职责分工、联系人姓名、效劳热线等信息，建立违法行为投诉登记制度，对各类违法行为准时作出处理。物业企业要对小区内的各类违法行为进展劝阻、制止，准时报告给当地社区居委会(村委会)、街道办(乡镇政府)。街道办(乡镇政府)要发挥牵头作用，准时和各部门沟通对接，亲密协作有关部门开展执法进小区工作，实行“街道吹哨、部门报到”工作机制，切实推动执法进小区工作。 四、强化物业治理重点工作，努力提升物业效劳水平 (一)加强党建引领红色物业进展工作，全面推行“三会三公开”制度。根据“党建引领、政府主导、市场运作、属地治理、社会参加、多元共治”原则，将物业治理纳入社区治

13、理体系。在街道办(乡镇政府)组织领导下，落实“三会三公开”制度，通过联席会、恳谈会、调解委员会等渠道和方式，加强物业效劳企业与业主、部门的沟通沟通，逐步建立相互了解、信任、支持的关系。鼓舞符合条件的社区党组织成员或网格党支部书记兼职业主委员会主任，推举符合条件的社区“两委”成员参选业主委员会委员，或兼任物业效劳企业义务效劳总监，吸纳物业效劳企业优秀党员负责人担当社区兼职委员。通过公开效劳价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，公开公共部位收益信息，建立企业自律、社会监视、部门监管的格局。加强推动物业效劳企业、业主委员会党组织建立。通过单独组建、联合组建、挂靠组建、派遣党建指导员等方式，加大在物业

14、效劳企业组建党组织力度，提高物业效劳企业党员的比例，确保党的组织和工作在每个住宅小区、每个物业效劳工程有效掩盖。物业效劳企业、业主委员会党员人数在3人以上的，应在社区党组织的指导下成立党组织，纳入所在社区党组织治理，承受社区党组织监视。 (二)加强对物业效劳企业的监管。各级物业主管部门要实行实地检查、专项复核、联合督查等措施，加强对物业效劳企业的监管。建立物业效劳企业信用档案制度和黑名单制度，完善物业效劳企业不良行为记录公示制度。将社会形象差、效劳不标准、治理水平低、违法违规及失信企业列入黑名单，由相关部门进展联合惩戒;淘汰效劳不到位、群众意见大且投诉多的物业效劳企业;扶持信誉好的物业效劳企业

15、做大做强，充分发挥品牌带动效应，推动物业治理整体水平不断提升。定期向社会公布物业效劳企业信用状况，将企业信用档案和信用评级与企业招投标、工程评价、评先树优等工作相结合，引导物业效劳企业标准诚信经营。建立健全物业投诉责任机制，准时查处物业效劳中的不标准行为，切实保障业主合法权益。 (三)建立物业治理督导考评制度。县(市、区)物业主管部门会同街道(乡镇)、社区(村)物业治理机构，负责定期对物业效劳企业开展考评，形成长效监视机制。考评要仔细听取社区党组织的意见。考评结果纳入物业效劳企业信用档案和信用评级治理。 (四)加强前期物业治理。建立单位办理商品房预售许可证、商品房现售备案前，须持有关资料，向物

16、业主管部门申请划分物业治理区域。将前期物业效劳合同、临时治理规约、住宅小区配套建筑和设施设备的清单及其产权归属等资料报物业主管部门备案，并在商品房销售时将上述资料作为商品房买卖合同商定的内容。建立单位应当依法通过招投标的方式选聘前期物业效劳企业。切实做好物业承接查验工作，特殊是做好物业共用部位、共用设施设备的查验和交接工作，理清各方主体之间的权利和义务关系，削减开发建立遗留问题。建立单位要在物业主管部门、街道办(乡镇政府)的监视下，在物业交付前按规定向前期物业效劳企业移交物业效劳用房和有关图纸资料。 (五)标准物业效劳用房配套建立。开发建立单位应当根据建立工程工程总建筑面积的3至5的比例配置物

17、业效劳用房，最少不低于100平方米，具备水、电、采光、通风等正常使用功能，并应当与主体工程同步交付使用。物业效劳用房应设置在工程中心区域或主出入口四周，便利业主使用。分期开发建立的工程，物业效劳用房应设置在首期开发范围。业主委员会办公用房从物业效劳用房中调剂，其建筑面积不低于20平方米，住宅小区内城管执法、治安治理等政务治理用房的建筑面积不低于50平方米，社区居委会(村委会)用房根据规划要求进展配套建立。 (六)构建质价相符的物业效劳收费机制。进展改革部门会同物业主管部门依据住宅物业类别、效劳内容、效劳等级和物价指数变动状况等，确定物业效劳费政府指导价格详细标准及浮动幅度。市场监管部门监视物业

18、效劳企业全面推行价格公示制度，将收费工程、收费标准和效劳内容等在住宅小区向业主进展公示，承受业主监视。物业主管部门会同进展改革部门对物业效劳企业效劳质量实施动态监管，建立物业效劳质量与物业效劳收费浮动机制。 (七)标准专业经营设施设备治理。专业经营设施设备归专业经营单位全部。各级公用事业主管部门应当加强对专业经营单位的监视治理，催促专业经营单位履行投资、建立和维护治理义务。根据山东省物业治理条例德州市人民政府关于标准物业治理工作的实施意见(德政发202310号)有关规定，2023年8月5日(含)前建成并交付使用的住宅小区，其专业经营设施设备由业主大会打算移交给专业经营单位的，专业经营单位应当接

19、收，并对设施设备进展查验。需要进展改造的，由各专业经营单位负责整治改造，到达分户计量、分户掌握要求。专业经营设施设备的改造、修理、养护、更新等责任及相关费用，由专业经营单位担当。业主专有局部设施设备的改造支出由业主担当。2023年8月6日(含)后建成并交付使用的住宅小区，在交付使用时，建立单位要与专业经营单位办理专业经营设施设备移交接收手续。建立单位投资建立的专业经营设施设备达不到分户计量、分户掌握条件的，由开发建立单位负责整治改造后进展移交。 (八)标准专项修理资金的治理和使用。商品住宅的业主应当在办理住宅交付手续前，一次性足额交存首期专项修理资金，业主持专项修理资金专用票据办理住宅交付手续

20、。截至竣工交付尚未售出的住宅，由建立单位交存首期修理资金。业主未按规定交存首期专项修理资金的，开发建立单位不得向业主交付房屋，产权登记部门不予受理产权登记申请。 (九)推动业主委员会建立。街道办(乡镇政府)要依据社区治理和业主自治相结合的原则，根据规定程序，推动业主委员会建立。业主大会、业主委员会应当仔细履行职责，承受属地街道办(乡镇政府)、社区居委会(村委会)的指导、治理和监视，业主委员会做出的打算，应当告知相关的社区居委会(村委会)，并听取社区居委会(村委会)的建议。严格业主委员会候选人遴选，业主委员会候选人应当从楼道长或者楼长中推选产生，参与业主委员会筹建工作的业主、楼道长、楼长、业主委

21、员会候选人应当是业主，并根据物业效劳合同商定按时交纳物业效劳费，不得拖欠物业效劳费。业主委员会成立前或集体换届期间，由街道办(乡镇政府)指定社区居委会(村委会)代为履行业主委员会的职责，确保物业工作正常运转。 五、强化措施，保障物业治理工作安康进展 (一)加强组织领导。各有关部门要切实加强领导，明确责任，全力推动物业治理工作扎实开展。各县(市、区)要加强对物业治理工作的组织领导，2023年1月底前明确县(市、区)物业治理机构，并在街道(乡镇)层面明确物业治理机构，确保机构、人员和经费保障到位。 (二)建立监视考核机制。建立物业治理工作考核制度，由市物业主管部门牵头，对各县(市、区)政府(管委会

22、)物业治理工作状况进展综合考核，将县(市、区)物业治理机构、街道(乡镇)物业机构和人员状况、“三会三公开”落实状况、业主委员会建立、前期物业治理开展、老旧小区的整治治理、物业治理示范小区建立、12345热线承办等纳入考核内容。各县(市、区)政府(管委会)负责对辖区内街道办(乡镇政府)、社区居委会(村委会)物业治理工作状况及冲突纠纷处理状况进展考核，街道办(乡镇政府)、社区居委会(村委会)负责对辖区内物业工程进展日常检查考核。通过完善考核机制，确保将工作落到实处，促进物业治理工作安康有序开展。 (三)加强舆论宣传引导。加强舆论引导，各新闻媒体单位要加大对物业治理工作的正面宣传力度，对个别严峻违法

23、违规行为和现象予以曝光，客观报道物业效劳纠纷，引导业主在物业治理活动中自觉履约守规，理性维权。各县(市、区)物业治理主管部门、街道办(乡镇政府)、物业效劳企业要实行多种方式，广泛宣传物业效劳治理政策、法规，提升共识，营造气氛。 本意见自公布之日起施行。 德州市人民政府 2023年12月30日 (此件公开公布) 物业经理人：.pmceo.Com 篇2：物业治理制度改革的十点建议 防疫思索：关于物业治理制度改革的十点建议 近日，浙江工业大学虞晓芬、陈多长教师撰写文章疫情防控中物业治理行业的作用、逆境与改革建议。文章以浙江省为例，阐述了物业治理行业在社区基层治理和疫情防控工作中发挥的重要作用，对物业

24、治理行业在本次防疫工作中所表现出的逆境进展了分析，并针对物业治理制度改革提出了十点建议。 建议一重新熟悉和定位物业治理行业的性质。 物业治理行业是一个有肯定商业模式作支撑的“准公共产品”供应者，不同于一般的盈利性企业。物业治理供应的效劳产品具有很强的外部性，关系居民正常生活、社区的稳定乃至社会稳定，特殊是本次防疫过程中，物业治理行业已向社会充分展现了其作为应对突发公共危机的基层单元所发挥的不行替代的作用，具有典型的“准公共产品”的性质。建议政府对物业治理行业(尤其是住宅物业治理)的行业性质有一个重新熟悉、重新定位，充分确定其具有担当城市社会公共治理职能、具有肯定公益性的特别性作用。 建议二把物

25、业效劳企业纳入到城市社会治理体系和重大公共危机防控体系中，明确其法律地位。 物业效劳企业在防灾减灾和重大公共危机防控方面具有特殊的优势：一是熟识小区、熟识业主;二是具有其他类型企业所没有的如此之广的掩盖面;三是拥有一支规模非常浩大的员工队伍;四是他们每天工作在基层，具有极强的组织发动力量和高效率，完全可以成为政府的眼、政府的脚、政府的手，本次已证明他们已经成为政府一支得力的防控大军。建议根据党的十九届四中全会关于坚持和完善共建共治共享的社会治理制度总体要求，将物业效劳企业纳入到城市社会治理体系和重大公共危机防控体系中，加强指导，并通过立法授权，明确特定时期物业效劳企业可依据政府的安排做好住宅区

26、封闭、居民出入管制等紧急处置的权利，要求业主必需协作和遵守。 建议三建立常规性政府购置效劳制度，理清政府与企业的责任边界。 物业效劳企业担当着城市最小的细胞小区的运行治理，是城市政府各项政策、各项措施落实的“最终100米”，担负着特别繁重的社会治理工作：如流淌人口治理、治安防控治理、文明城市创立、垃圾分类治理、背街小巷改善工程、应对重大自然灾难和重大公共危机防控等。建议政府通过建立正常的面对物业治理行业的政府购置效劳制度等，杜绝把政府应当担当的防控本钱、公共效劳本钱简洁地转移给物业效劳企业。如在本次防疫中，各地政府应对必要的防控物资支出、人工本钱增加进展财政补贴，并建立嘉奖基金，鼓舞优秀企业。

27、 建议四住宅小区物业效劳划为生活效劳类，享受增值税减免。 效劳千家万户、已经成为人们日常生活不行缺少的物业效劳理应属于生活效劳业类，但是，财税202336号把物业效劳划在商务帮助效劳业，造成物业治理行业既不能享受与家政效劳、养老一样相对低的增值税率，也不能享受2月7日财政部等出台的关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告第五条明确的“供应生活效劳类取得的收入，免征增值税”优待政策支持。 建议五政府加紧制定相关政策，试点探究小区经营性收入按肯定比例留存应对突发公共大事。 一是加大宣传力度，进一步标准业主按时交纳物业费的意识和责任;对不按时交纳物业治理费的公职人员，可赐予约谈、书面

28、检查、通报批判等;加大对业主拒不履行相关义务的惩罚力度，纳入居民失信名单，在公共媒介予以公示等;加快建立欠缴物业费快速审判机制。二是鼓舞有条件的小区，通过肯定程序，把肯定比例小区经营性收入留存，作为应对自然灾难和公共危机的资金来源。 建议六在物业效劳企业信用等级评价体系中，把物业效劳企业在重大公共大事的表现纳入“社会责任”工程中。 杭州拟把物业效劳企业落实疫情防控工作的状况纳入2023年物业工程的考核评价，对先进典型表扬、加分，纳入诚信记录;对落实不力的要曝光和查处，情节严峻的，与物业的招投标挂钩，甚至停顿其在杭州市场活动，值得各地借鉴。建议把这些做法制度化、标准化。 建议七加快完善物业治理体

29、制机制。 建议形成纵向究竟的行业治理体制，进一步压实街镇、社区对物业属地治理主体责任，街镇、社区要配备专人负责指导物业治理工作。积极推广杭州的阅历，在物业效劳企业建立完善基层党组织，充分发挥党员、党支部战斗堡垒作用，勇于担当社会责任。强化党组织对业委会工作的指导把关，鼓舞政治觉悟、素养高的公职人员和党员参加业委会成员竞选，发挥基层党组织在小区综合治理中引领和统领作用。 建议八加快才智住宅小区建立，加强城市人口协同治理。 以信息化为特征，以互联网技术为支撑的才智小区，不仅可以为居民生活、物业效劳企业日常治理供应便利，也为实现住宅小区的人口动态治理供应了可能。建议各地结合老旧小区改造，加快才智小区

30、建立或住宅小区智能化改造，建立物业效劳企业、社区、街道、派出所城市人口动态治理的数据共享联动机制。 建议九帮忙物业效劳企业提升防灾防疫专业化力量。 建议卫生防疫部门要准时、精确赐予卫生防疫指导，制定分类卫生防疫防控标准，制定门岗和接待岗等关键岗位的工作程序、要求与自身安全防护标准。物业效劳企业要定期开展防灾减灾演习，加强重大疫情期间住宅小区环境消毒、垃圾分类、消毒与清运、疫情监测等方面特地学问、作业流程的培训。政府可组织相关专业人员编制业务指导手册、开展骨干培训，建立优秀培训师队伍。 建议十加快完善相关法律立法。 包括建立党建引领的物业治理制度体系，明确业主拒不履行相关义务的法律责任体系，建立

31、物业治理费动态调整的定价机制，建立欠缴物业费快速审判机制，建立业委会运作失灵的救济制度，完善住宅专项修理资金补建和续筹制度等等。 篇3：建立物业治理联席会议制度的通知 建立物业治理联席会议制度的通知 各街道办事处，区政府各部门，区直各单位，省、市驻城阳各单位： 为进一步加强我区物业监管力度，理顺协调各级各部门共同解决物业治理中的重大问题，提高物业效劳水平，打算建立物业治理联席会议制度，现将有关事项通知如下： 一、联席会议成员单位 区物业治理联席会议成员包括：区政府分管物业治理工作的副区长，区信访局、区政府办公室(区政府督查室、区政府法制办)、区进展和改革局(区物价局)、区工业和信息化局、区城市

32、规划建立局、区民政局、区司法局、区财政局、区城市治理局、区食品药品监视治理局、区市场监视治理局、区综合行政执法局、城阳国土资源分局、城阳街道办事处、流亭街道办事处、夏庄街道办事处、惜福镇街道办事处、棘洪滩街道办事处、上马街道办事处、城阳公安分局(城阳消防大队)、城阳环保分局和城阳规划分局等部门参与。 联席会议召集人为区政府分管副区长。联席会议办公室设在城阳国土资源分局，城阳国土资源分局局长为办公室主任，区政府办公室、区城市规划建立局、区财政局、区城市治理局、区综合行政执法局、城阳国土资源分局分管负责人为办公室副主任，其它各成员单位分管负责人为成员。联席会议办公室主持联席会议日常工作，组织有关成

33、员单位对物业治理工作进展部署，讨论调度重大物业治理问题和突出信访案件。联席会议办公室负责对各部门履行职责状况进展监视和考核，定期对物业冲突纠纷进展排查、分类汇总，并向有关方面汇报、通报。 二、联席会议的筹备和召集 依据区联席会议办公室的建议，区政府分管副区长打算是否召开联席会议并审定会议方案，城阳国土资源分局负责会议筹备。 三、联席会议的议事规章 (一)议题的提出。区联席会议办公室负责收集、整理和提出详细议题。 (二)参会人员的范围。依据每次会议议题确定参会人员。必要时邀请区人大、区政协联系领导参与。 (三)联系会议的主持。由区政府分管副区长主持或托付其他联系物业治理工作的领导主持。 (四)联

34、席会议时间。原则上每个季度召开一次，特别状况下由区政府分管副区长打算临时召开。 (五)联席会议形式。听取提议单位的汇报及其他成员单位的意见和建议，明确落实工作责任，讨论细化工作要求议定相关事项。联席会议完毕后由区物业治理联席会议办公室形成会议纪要。 四、联席会议讨论的主要内容 (一)听取物业治理工作状况报告，通报上期联席会议打算事项的落实状况。 (二)解决物业治理过程中的重大物业治理问题。 (三)依据我区实际，讨论制定物业治理相关政策措施。 (四)讨论制定物业治理长效机制。 (五)讨论部署涉及社会稳定的重大物业纠纷大事解决措施，落实相关部门处置责任。 (六)需要协调解决的其他物业治理问题。 五、建立联席会议通报反应、督查制度 区联席会议成员单位要落实专人办理本单位担当的事项，在要求办理期限内准时向区联席会议办公室反应办理结果。区联席会议办公室定期对联席会议审议事项办理状况进展汇总、梳理并通报各单位，同时向区政府书面报告。 建立联席会议通报反应、督查制度。城阳国土资源分局会同区政府督查室对承办单位定期或不定期进展督查并形成督查通报。 附件：1.城阳区物业治理联席会议成员单位名单 2.城阳区物业治理联席会议成员单位职责分工 青岛市城阳区人民政府