总经理的述职报告三篇.docx
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1、 总经理的述职报告三篇一、XX年度考核指标完成状况 XX年度xx部营业收入规划为()万元,实现营业收入()万元,完成比例()%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为()%,考核盈余完成比例为()%。 二、工作措施及存在的问题 1、抓治理,树形象; XX年_xx部以董事局工作报告为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被_市环保局评为“优秀企业”、被卫生局评为“食品卫生a级治理单位”、被_市工商局评为“消费者信得过单位”,xx部的品牌形象得到了业内同行的确定和受到社会各界的全都好评,并按董事局工作报告要求完成分公司扩展与注册工作。 2
2、、抓进展,强品牌; _大xx部依据集团制订的“依托xxx主业,做连锁进展”的进展战略,在强抓治理的同时,不断推动连锁进展。通过努力,_餐饮部_xx部于20xx月x月x日盛大开业。在_店筹备过程中,xx部人依据董事局及董事长的要求,降低投资本钱,保证xx部档次。投资额下降了,xx部的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和来宾的认可。_店的定期开业,在_xx部连锁进展道路上有着里程碑式的意义,制造了_xx部业的几项第一。为今后的连锁进展奠定了坚实的根底,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。 3、抓经营,显成效; 餐饮部全年规划营业收入()万元,实际完成营业收入()万元,完成率为()%。xx部的营销活动开展
3、得有声有色,厨部通过努力,在保存优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断,在宴席的接待、特别节日的营销活动均取得了很好的效果。在XX年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入()万元,比XX年的()万元,增加了()万元,到达了预期的目的。 活动中心全年规划营业收入()万元,实际完成营业收入()万元,完成年规划的()%。 4、抓维护,降能耗; xxx店已开业运营xxx年,设施设备的最正确运营阶段已经过去,进入了设备修理阶段。xx年我们对中心空调主机、管路、空调末端进展设备维护、节能降耗,xxx年水电费为()万元,比xxx年的()万元节省()万元,这是特别难得的。 5、做“三定”,控“三费”;
4、 年初,依据董事局的布置,仔细做好人员“三定”,即定编、定岗、定薪。xxx年定编20xxxx,年末实际在岗人数为18xxxx,比定编少2xxxx。通过定编,使各岗位工作量不断饱和,工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进展落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用,定期召开本钱分析会,对经营和治理本钱进展分析,让本钱意识深入员工心中。 6、抓安全,保秩序; xxxx年的安全保卫工作是值得警醒的一年,对突发安全大事缺乏警觉性,在后期的工作中严格加强防范,确保xx部的安全保卫工作。 7、抓培训、备人才; xx部在连锁进展中,人才需求加大。我们通过各种途径
5、强化员工培训,组织全体员工学习最新xx部治理教材、效劳规程。对在岗员工实行在岗培训,实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2xxxx人次,组织集中学习4xxxx次,外请教师培训xxxx。xx部内部实行了轮岗制,对治理岗位进展不定期调整,让他们得到充分熬炼,提高治理水平与治理力量。 8、存在的问题: 、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强; 、上菜速度慢客人投诉意见较大,餐饮流程有待优化; 、员工个人的综合素养及对客效劳意识有待提高; 、工作流程的标准有待加强,对员工的培训力度还有待于提高; 、突发大事的处理预案不完善,应变力量有待加强。 三、工作体会 1、需要尽
6、快提高综合竞争力; XX年,_xx部业将面临着一次新的变革,标准化、集团化进展才是我们在竞争中的立足之本,提高我们的产品质量,夯实我们效劳技能是当务之急。 2、不断的贯彻和进展企业文化; 企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要连续秉承集团的核心价值理念,仔细落实和逐步完善各项治理制度,保证企业标准、安康进展。 3、提高企业融资力量; 现阶段xx部的连锁进展对资金提出了更高的需求,如何扩大融资渠道、解决xx部连锁进展所需资金问题是XX年工作的重点。 4、搞好后勤效劳解决员工后顾之忧; 坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工食堂的伙食,加强对宿舍的人性化治理。本着效劳
7、好员工的目的,以实际行动暖和人心,让员工感受到xx部领导对员工的关怀和重视。xx部常常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增加了企业的分散力,为员工供应了一个展现自我的平台。 四、20xx年度工作规划 1、依据集团公司工资、奖金、津贴治理制度,完善xx部绩效考核方法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强xx部的日常经营治理,为xx部连锁进展培育和储藏人才。 2、根据集团董事局下达的各项经济指标,将任务分解到各个部门及负责人,并与工资、奖金挂钩。XX年规划完成经营收入()万元,实现考核盈余()万元。 3、加强对连锁进展的探究,制订连锁治理章程,形成连锁经营模式。 4、增加新的经
8、营增长点,。 5、加强企业文化建立,竭尽全力完成董事局下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。 敬重的董事长和各位董事,xx部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下,发扬精诚团结、艰难创业的精神,连续保持XX年这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和治理好_店,充分发挥xx部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店,逐步在全市各区、县设置连锁分店。为_集团和_xx部快速平稳进展,为xx部连锁进展、做大、做强而勤奋努力的工作。 述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此阅历与教训是一篇总结的关键。要从自己把握的事实与材
9、料中总结消失律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与进展必定性的熟悉,是常常起作用的熟悉。因此,要把已知的材料分门别类地进展分析、比拟、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简洁地排列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料保藏,对实践工作毫无指导意义。 总经理的述职报告 篇2 20xx年团队在市委、市政府的领导下,在市国资委的支持下,完成了市委、市政府要求的企业改制工作,及市国资委和集团董事会下达的各项经济任务。 05年,团队重点围绕经济效益、经营进展、企业改制
10、和处理历史遗留问题等方面开展工作。 一、集团各项指标完成状况: 经审计,20xx年集团主营业务收入、利润总额、净资产收益率和总资产收现率四项指标均超额完成市国资委年初下达给集团的规划指标。其中: 1、主营业务收入:19.2亿元(不含税),较同期的15.2亿元增长了26.3%;较市国资委下达的规划指标15.3亿元增长了25.5%。 2、利润总额6,124万元,较同期的1608万元增加了2.8倍,较市国资委下达的规划指标3600万元增长了70.1%。 3、净资产收益率:68.82%,较市国资委下达的规划指标1.51%增加了67.3%。 4、总资产收现率:-2.45%,较市国资委下达的规划指标-2.
11、78%削减了0.33%。 二、经营工作取得新成效 1、友情商城新天地店面积2万平方米,于20xx年4月22日胜利开业。到今年4月,集团在大连市内已形成三家高级百货连锁店,标志着集团在百货领域进入了品牌化、连锁化进展阶段。 2、零售业狠抓独有品牌的引进、会员的进展和招商调整工作 在稳固原有独有品牌的根底上,05年新增47个,总数到达445个,占集团零售业销售总额的30%。其中职业女装、商务男装、工艺品的独有品牌市场占有率在大连本地占较大优势,企业市场竞争力得到了有效提升。 借鉴国际先进会员治理阅历,建立健全了一套比拟完善的会员档案治理应用系统,治理水平处于同行业领先地位。05年新增会员3万人,会
12、员总数到达19万人。目前,会员消费已占集团零售业销售总额的45%,其中,高级百货店会员消费量到达了高级百货店销售总额的55%。会员消费对集团零售业整体经营收入的提升,起到举足轻重的作用。 3、集团房地产业在苏州取得了20余万平方米土地开发权,加之集团在本市壹品星海、大山村的土地储藏,使集团土地储藏总量到达了40余万平方米,为集团房地产业近二年的进展奠定了根底。 作为集团一个20xx年才进入的行业,我们在这一行业没有任何积存,通过整合和集团内外资源和良好的投融资力量,抓住了房地产业快速进展的有利时机,在二、三年时间里将房地产业进展成为友情的一个主营业务。 4、在老企业改造方面,老友情宾馆及友情商
13、店作为友情的起源地,历史上曾经有过辉煌时期。近年来由于各项硬件设施的老化,经营治理工作处于困难维持状态。 20xx年,集团为完善船供业配套效劳功能,对友情宾馆实施低本钱的修理改造,使从前的老友情焕发出新的活力。目前,友情宾馆及友情免税店的经营治理工作步入正常轨道,明后二年,效益将会呈现上升态势。 5、随着大连被确定为东北亚国际航运中心以及大连港港区的北移,集团制定了新一轮的进展规划。重新定位传统的船供业,改单一的船舶伙食物料配送为航运效劳业,并规划构建环渤海各港口的供船分支机构,为航运船舶供应全面、便利、快捷的专业化效劳。 经过与大港集团协商,确认在大窑湾港6000平方米的用地方案。同时,为提
14、高供船业市场准入门槛,增加技术含量,与海港等单位开展了“标准船供市场行为”的专项活动,使供船业销售到达近十年来的最好水平。 6、经过努力,沈阳店有望在07年以前完成培育期,进入盈利期。友情美邻、友嘉超市正处于培育和调整期内。 三、协作政府和市国资委完成集团改制任务 此次友情集团改制工作以20xx年9月30日为起点,实行存量国有资本汲取增量现金的方式,吸引外来资金,增加自身抗风险实力。 通过改制,摸清了家底,理顺了产权,解决了历史沉积的不良资产,为改制后集团的进展卸下了沉重包袱。改制后的大连友情集团有限公司于20xx年11月25日注册成立,集团改制工作在市委、市政府规定的时限内完成。 四、清理重
15、大历史遗留问题的工作有了实质性进展 友情多年来沉淀的各项历史遗留问题,严峻制约友情改制及经营进展工作。05年我们以改制为中心环节,对历史遗留问题以及集团对外股权投资进展了全面的盘点和清理。其中,较为突出的有: 1、解除被冻结一年多时间、集团有限公司所持有的上市公司5040万法人股股权,集团公司的股权利益和财产安全有了保障; 2、完成了持续六年之久的龙博大厦不良资产的变现工作; 3、与东方和信达二大资产公司的连接工作,正在进展中; 4、清理了历史遗留的3000余项帐务问题; 5、解决了五洲大厦合资纠纷案。 通过与各级法院接触,使团队进一步增加法律意识。但历史遗留问题的彻底解决不是短时间内能完成的
16、,仍需要长期的艰难努力。 五、集团整体治理水平得到提升 1、20xx年在企业文化建立上,在团队内部提倡职业经理人的工作作风。团队的工作作风和精神面貌每天都在发生着变化,从前少有的沟通与协作在不断增加,不作为、相互推诿现象在渐渐削减。团队内部已根本形成较好的沟通习惯,同事间相互协作、相互帮忙,一道开心完成工作目标。 我们认为目前在友情集团内部,一个团结向上、较为务实的团队风气根本形成,正向职业化方向推动。 2、突出对人、财、物、审计监视工作的垂直治理和对干部市场化的考核任用。 在财务治理上,推行全面预算治理和收支两条线治理的模式,建立统一领导、统一融资、统一调动、垂直治理的资金治理体系,合理掌握
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