总经理年上半年总结报告五篇范文.docx
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1、 总经理年上半年总结报告五篇范文 总经理年上半年总结报告最新五篇精选范文 作为经理,述职报告肯定要很好地向上级传达部门治理状况,包括规划和目标以及缺乏、今日是小编给大家为您整理了总经理年上半年总结报告,盼望对大家有所帮忙。 总经理年上半年总结报告范文一 大家好,我目前在前期部任经理,今年31岁,学历大学。自_年从事房地产行业至今已经8年了,在这8年的工作中,由_到_房地产再到_,独立和参加完成的工程有_清河园、_丽水家园、_云和家园、_紫微星座等,办理过手续的工程建立面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断得到提升,也积存了珍贵的工作阅历。我有力量、有信念干好_的事业。 转瞬_年
2、马上过去,回忆在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面对各位领导做一汇报: (一)_年完成岗位工作状况。 我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,对观湖一号拟建地块界点进展放线,为全面开工供应精确界限依据,在随后的几个月的工作中,完成了观湖一号工程总图的批准、工程单体审批、工程核准意见书、工程一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理,以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理,前后共办理大小手续146项,完成工程准建立手续面积约11万平方米。 (二)完善前期部各项工作制度。 由于_地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是非常完善,从参与第一次公
3、司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进治理制度阅历,又结合_地产的实际特点,完成了前期部工作职责、前期部经理职责、前期部职工工作职责、前期部岗位职责、前期部工作流程图等,各项前期工作制度,为前期部准时步入正轨做好了制度上预备。 (三)部门治理。 1、档案治理上,严格治理,准时归档。 由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,准时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,便利工作手续连续办理。 2、工作日常治理上,做到日清工作制。 公司每月有月规划、周
4、规划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。由于前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日制造利润供应条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的规划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析缘由,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避开了工作的盲目性和无规划性,又使规划工作准时完成。并屡次提前完成前期手续办理。 3、从工作态度上、思想上进展引导治理。 前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必需一把手说了算,而有的一把手常常到本单位不久就又出去了假如找不到,手续就会多耽搁一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,
5、有时要等到下班以后进展办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同详细办事人员,实行不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有急躁、恒心,多动脑、多动手。 4、培育部门员工尽快进入工作状态。 在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我常常言传身教,专心来教,用多年来前期工作中总结出来的阅历传授他们,在他们工作中遇到困难时准时帮忙,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进展鼓舞,并引导他们大胆独立的去完成。 5、监视与工作放权同时进展。 前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工到达独立办理水平常,坚决放权给他们
6、,放权不等同于放任,由于前期的每项手续都至关工程建立,所以虽放权了,但还要监视检查,看资料预备全不全,看完成状况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面进展。 6、培育部门员工的责任感 前期手续涉及到工程整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于工程手续万无一失,避开给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有缺乏之处勇于担当责任,寻方法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成进步步。 (四)从业务学习、政策把握上。 政府相关审批部门建立工程审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作人员在娴熟把握各项办事手续、章程规定的根底上,还要准时把握新政策、新规定,避
7、开公司工程在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在工程制定上、规划上供应依据,符合公司总体战略进展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,准时洞察政府新政策新导向,为公司工程规划提出新问题、新建议、新要求。 (五)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。 前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样非常重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作气氛;同时也克制了那些工作不务实、光说不做、乱说
8、是非等不良习气的存在。在对外联系上,首先提高自己的业务素养,也就是练好内功,在外办事时才能表现出高素养、高水平,同时也为公司增加了荣誉。 (六)时时赶在先,事事抢在前,力争提前拿到审批结果。 前期工作,顾名思义,前有将来,展望的意思,期有商定时日的意思,所以前期工作的界定应当是:带有前瞻、展望的,在规定的时日内完成工作。与我们工作相关的政府职能部门均在政务大厅建立了行政审批窗口,承诺详细批件办结日期。规定的办结日期是弹性的,有可操作性的。在我详细办理过程中,由于多年来建立的诚信根底,在有些资料不全的状况下也予办理,再准时补上,资料全的状况下准时办理,为下一个办件过程争取尽可能多的时间。 固然人
9、无完人,金无足赤,在这一年的工作中也有缺乏之处。首先,工程的熟悉深度缺乏,还需加强工程定位理解;其次,全局协调力量缺乏;第三,内外协调力量需进一步加强。 _年就要到了,为了观湖一号建立成为西北领先,宁夏第一的现实,作为前期部部门负责人,我也深感身上的重任,也有信念、有力量为实现这一目标勇于担当责任,保驾护航。 一、_年工作内容: 1、完成观湖一号一期开工建立的全部手续。 2、完成观湖一号一期商品房销售的全部手续。 3、协调好一期建立过程中的行政检查,帮助工程部完成一期竣工所需的前期手续。 4、完成一期工程综合验收,并办理后续前期手续。 5、做好二期开发建立的各项预备工作。 二、部门建立: 使内
10、业、外业、资料等各项治理更加制度化,更加标准化。 三、提高部门业务素养,做到内强素养,外树形象。 四、加强内部、外部团结,做到内外都有良好的工作气氛。 五、加强工程前期工作前瞻,准时沟通、准时汇报、严格落实。 最终,在新的一年的工作中,我将发挥年轻人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战克制缺乏之处,不断学习勇于进取,为实现公司的既定目标作出新的奉献! 总经理年上半年总结报告范文二 我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营进展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持以人为本、以诚待人、来宾至上、效劳至佳的经营理念,不断总结
11、阅历,进一步提高效劳质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克制资金紧急、人员流淌、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带着下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经受了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的确定和业内同行、社会各界人士的认可。 宾馆经营目前呈现出良好的进展趋势,以专心营造、至高致远的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营治理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的安康进展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌效劳,我深知责任重大。因此,我会始终为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各
12、位领导和同事述职,请予以审议。 一、根本完成宾馆的筹备工作 我自从2022年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细规划,对推动开业日程起到了突出的作用。其二,制订了治理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使治理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台员工手册,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们根本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。 二、狠抓培训和经营举措 1、人员治理制度化 从8月下旬开头,我们宾馆完毕员工聘请工作,开头为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克制困难、吃苦耐劳方面
13、有了质的变化。并对员工灌输了创业有情、制度无情、治理无情的治理理念,使员工有了新的心态、新的熟悉。企业要进展,关键是人才,我们在用人上采纳能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。 另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。 2、抓经营,显成效; 10月18号以后,我们宾馆积极绽开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上登载广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率到达80%,餐厅首次接待了婚宴,并且
14、接待400人的旅游餐,在人员缺乏,效劳阅历缺乏,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采纳提前安排,重视细节的工作方式,胜利接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草缺乏和各类工程不到位的状况下,积极发扬仆人公精神,合理安排员工作息时间,比拟准时的完成接待任务,为我们党校宾馆进展做出了应有的奉献。 3、严抓饭菜质量、餐饮使用五常法 众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采纳各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的治理要求,采纳定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛
15、扒、特色肥牛等菜肴屡次受到薛书记的好评。在厨房治理方面采纳国际五常法治理模式,即常整顿、常检查、常清理、常组织、常规划。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。 4、爱惜财产、节省降耗; 宾馆设备设施最正确运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养具体规划,为延长使用寿命而努力。节省水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了肯定的效果。 5、讲文明,树形象,抓思想 强化效劳,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的效劳标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的
16、落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次消失拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,马上交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热闹好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹登载到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的典范。 6、抓培训、备人才; 宾馆在进展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店治理教材、效劳规程。对在岗员工实行在岗培训,马上实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年规划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对治理岗位进展不定期
17、调整,让他们得到充分熬炼,提高治理水平与综合治理力量。 7、存在的问题: 、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强; 、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化; 、员工个人的综合素养及对客效劳意识有待提高; 、工作流程的标准有待加强,对员工的培训力度还有待于提高; 、突发大事的处理预案不完善,应变力量有待加强。 三、我的工作体会 1、需要尽快提高综合竞争力; 2022年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精巧商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,标准化、人性化,定位精确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,
18、提高我们的产品质量,夯实我们效劳技能是当务之急。 2、不断的贯彻和进展企业文化; 企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要连续秉承以党校为核心的价值理念,仔细落实和逐步完善各项治理制度,保证宾馆标准、安康进展,绽开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。 3、搞好后勤效劳解决员工后顾之忧; 坚持以人为本、以诚待人的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化治理。本着效劳好员工的目的,准时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动暖和人心,让员工感受到宾馆对员工的关怀和重视。宾馆常常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增加了企业的分散力,为员工供应了一
19、个展现自我的平台。 四、2022年度工作规划 1、依据宾馆工资、奖金、津贴治理制度,完善宾馆绩效考核方法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营治理,为宾馆进展培育和储藏人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的效劳质量和员工素养。 2、加强企业文化建立,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。 3、建立、健全宾馆的组织治理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题进展指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。 4、健全各项财务报表制度,阅读分析
20、每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监视财务部门做好本钱掌握、财务预算等工作。检查收支状况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。 5、有重点的定期巡察公共场所及各部门工作状况,检查效劳质量,准时发觉问题,解决问题,并将巡察结果传达至有关部门。 6、加强宾馆的安全治理工作和修理保养工作。 7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。 8、以身作则,关怀员工,奖罚清楚,使宾馆有高度的分散力。 最终,再次感谢党校领导和各位同事赐予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰难创业的精神和坚韧作风,连续保持数月来
21、这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和治理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部效劳作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳进展和做大、做强而勤奋努力的工作。 总经理年上半年总结报告范文三 转瞬间,2022年已成为历史,但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到2022年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为8000万
22、,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,根本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在_万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,双达品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道
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