总经理年终总结暨表彰大会发言稿.docx

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1、 总经理年终总结暨表彰大会发言稿 xx公司的各位同仁、同志们： 大家好!20xx年新春佳节正在款款地向我们走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表xx公司，向辛勤劳作了一年的各位同仁、同志们表示诚心的感谢，并致以亲切的问候。 下面，我代表xx公司经营班子向大家报告公司过去一年的工作，并对20xx年进展工作展望与安排。 一、过去一年重点工作简要回忆 20xx年，是xx公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是公司内部治理逐步走向标准化和制度化的一年。一年来，在公司董事会的正确领导下，在全体员工的艰难奋战下，xx公司紧紧围绕年初董事会确定的奋斗目标和工作思路，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、节

2、能降耗和6S治理为工作重点，超额完成了年初董事会决议确定的各项经营指标，将公司跳动式进展的速度和高度推向了一个高潮。 回忆一年来的工作，值得确定的成绩主要有： 1、生产经营成绩斐然。20xx年完成工业总产值xx亿元，较去年同期增长xx%，占年规划的xx%;实现销售收入xx亿元，较去年同期增长xx%，占年规划的xx%;实现税前利润xx万元，较去年同期增长xx%，占年规划的xx%;完成工业增加值xx万元，共生产产品xx台，累计总重量达xx吨。由此可以看出，20xx年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势，公司的经济实力大大增加，为xx公司进一步的进展奠定了良好的经济根底。 2、产品订货业绩突出

3、。20xx年，公司依据市场行情的变化，准时调整了主攻方向和营销策略，将新能源市场做为主攻方向，完善了经销信息网络体系。全年完成产品订货xx亿元，较去年同期增长xx%，在当前剧烈的竞争环境下，能有这样的成绩，实属不易。 3、产品研发成效显著。公司为了走差异化可持续进展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年初成立了新产品专项研发小组，对xxx成套设备的反响器进展了设计、制造。其中xxx反响器、xxx反响器已通过xxx省科技厅20xx年新产品立项及成果鉴定，并被多晶硅总包设计院列入其多晶硅工程的定型设备，成为国内xxxxxx吨/年多晶硅工程的配套设备。它们的研制胜利标志着xx公司的研发力量迈上了一个

4、崭新的台阶。 4、技术创新成绩突显。20xx年，公司的各类技术创新繁星点缀，具有代表性的有：一是针对某产品的生产制造难点进展技术攻关，经过反复的论证和实践，最终把握了大型压力容器的xxx焊接技术;二是从xxxx引进了xxxxx设计技术，优化了公司的产品构造，扩大了公司的市场占有率;技术的不断创新，提高了劳动生产率，为公司的进展鼓足了后劲。 5、人才引进初具规模。公司20xx年持续引进大专以上学历人员xx名，引进大专实训生xx名，引进委培技校生xx名。近几年累计引进的大专以上学历人员占员工总数的xxx%，使公司的人力资源构造发生了较大的变化，逐步向着年轻化、学问化和高学历的层次迈进，保证了公司高

5、速进展所需的人力资源。 6、教育培训新奇扎实。20xx年，公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想，本着“以人为本”的理念，多渠道、多层次的开展教育培训工作。如：组织xx名科段长赴日本企业参观学习、召开阅历沟通会、自编讲义对大专生进展培训等。特殊值得一提的是，技术科的培训以理论和实践相结合的方式进展，上半年技术科组织员工进展了理论学习，下半年全体员工亲身实践换某产品的生产制造全过程。这种培训方式弥补了理论有余而实际阅历缺乏的缺失，更加贴近生产实际，效果更加明显，值得推广学习。全年教育培训工作累计投资xxx万元，培训人次达xxx人次，共开办内、外培训班xx期，有xxx名员工分别取得了多项焊接资格

6、证，有xxx人分别取得了一、二级探伤资格证，有xxx人取得了三级射线探伤资格证。 7、产品质量稳步提升。20xx年，公司为了提高生产车间的一次焊缝合格率，提高劳动生产率，削减因返修、返工等造成的生产本钱公司总经理年终总结。 增加等，特制定了xx公司焊接质量奖惩罚法。在对x个装配车间的焊接合格率统计中，装配某车间焊接合格率排在第一位，获得嘉奖xxx元，发挥了榜样带头作用，带动了各个装配车间焊接合格率的稳步提高。 8、节能降耗再创佳绩。节能降耗是公司的一项长期工程。20xx年经过全体员工的共同努力，节能降耗工作取得了肯定的实效，节省了资金，削减了材料铺张和动能的跑、冒、滴、漏现象。全年电、水的环比

7、年均产值比分别下降了xx%、xx%。 9、设备治理、定置治理和安全文明生产稳步推动。20xx年在重新完善设备治理、定置治理和安全文明生产实施细则的根底上，大力推行设备治理和6S治理，使公司的根底治理向标准化、标准化迈进。 20xx年公司各项工作成绩凸显，有很多好阅历和好做法值得我们仔细总结。比方：公司班组建立稳步推动，员工收入不断增长，先进榜样人物事迹突出等等。这些成绩的取得，都离不开广阔员工的辛勤努力，都包含了大家的心血与汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!并致以亲切的问候和深深的敬意! 20xx年，虽然我们超额完成了各项生产经营指标，但是我们也付出了惨痛的代价。所以，我们在

8、看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身存在的缺乏和缺失，才能保证公司的可持续平稳较快进展之路。 客观的讲，公司在长远进展方面，目前还只是一个具有肯定实力和肯定规模的企业，离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。 从横一直看，按经济指标，公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚处于中下游水平;按装备资源、技术工艺手段，虽然目前局部装备瓶颈有所改善，但设备、技术条件仍旧偏下，特殊是在研发设计方面与各先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题比比皆是，不容无视。 1、产品质量仍旧存在较大问题，如为xx等公司生产的xx产品存在xx等问题，既增加了公司的生产经营本钱，又有损公司的形象。充分反

9、映出公司员工产品质量意识淡薄，专业水平不高，以及质量目标治理停留在纸面上，质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。 2、节能降耗和现场安全文明生产、定置治理较为落后。全年累计发生工伤事故xx起，生产车间时常消失长明灯、物品乱拿乱放等现象，主要是员工安全意识和责任心不强，中高层领导干部不擅长驾驭各类简单问题，或不具备处理应对简单局面的力量。 3、设备治理存在较大的漏洞，xxx等大型设备修理周期较长，各类小设备常常停产修理，给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外，最主要的缘由是操作人员使用不当造成的，不会操作、违章操作的现象遍地皆是。 4、易犯各类低级错误。如产品设计元件选择错误、工

10、艺尺寸标错、不锈钢贴纸时贴住检查点等等，反映出员工责任心不强，工作不仔细，存在应付差事的思想。 总经理年终总结暨表彰大会发言稿 篇2 敬重的各位来宾、各位同仁： 大家晚上好! 特别快乐又一次在这团聚、喜庆和快乐的场合当中与大家团聚一堂，共贺新春。时间过得飞速，我们已悄然告辞了成绩斐然的20xx年，迎来了布满盼望的20xx年。过去的一年，是公司进展历史最令人鼓舞、令人兴奋的一年，也是我们在座各位制造历史、书写历史的一年。公司取得全部的成绩都分散着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。 20xx年的成绩已经

11、成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰难，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业进展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参加，培育个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉担当社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。盼望全部公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略打算方向，细节打算成败，20xx年我们将连续

12、完善优化产品构造，加强销售、合作等方面的治理，为客户供应多方面、多渠道的效劳，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。 公司要持续进展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，盼望大家能够分散力气，全力以赴，共铸我们辉煌的将来。 一、联袂进展，合作双赢。 对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思： 1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。 2. 公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培育体系，推动公司的进展。通过每一位员工的努力，分散团队的力气，保证日常各项工作的顺当开展，从而更好的推动公司的进展

13、历程。同时，公司将在20xx年着力企业文化的建立，把环祥集团的文化理念，与进展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与治理之中。 3. 公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，供应就业时机，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的进展做奉献。 二、和衷共济，携手共赢。 “天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。 三、做人之本，成事之基。 我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。确实，学会

14、做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要胜利，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得敬重别人，懂得互谅互让，懂得爱惜集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着胜利，而且许多有志之士为 了心中的幻想，付出了许多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个胜利的人背后都有着责任的身影，责任可以使人顽强，责任可以激发潜能，在肯定程度上，责任承载着力量。一个布满责任感的人，才有时机充分呈现自己的力量，才能争取到更多的时机，才能更好地走向胜利。在这个世界上，有才华的人许多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能

15、更好地立足于社会。20xx，我期盼xx集团由于有你而骄傲! “携手共赢，共创美妙的将来”。我信任，有在座各位员工的信念和努力，有大家团结帮助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的进展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，信任我们在座的各位，也能够收获更多的胜利和幸福!最终，值此新春佳节降临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺当!身体安康!阖家幸福! 感谢各位。 总经理年终总结暨表彰大会发言稿 篇3 不知不觉，20xx年就这样过去了，在新的一年马上降临之际，我们将连续发扬艰难奋斗、英勇拼搏、自强不息的精神。现在，就去过的事项做下总结： 一、完善组织机构设置 组织改革迫在眉

16、睫，势在必行。依据机构设置的战略领先性原则，我们的机构改革必需以公司现状为动身点，以将来进展为着眼点，以科学有效为关键点，建立以基于目前公司经营治理需要，放眼公司战略规划及将来进展的进展型组织机构。目前，机构设置已经初具雏形，但仍旧需要进一步作充分的讨论、争论、验证，必要时也要各部门负责人参加进来，充分听取你们的意见、建议，以便各职能部门能明确公司的战略规划和进展目标，同时进展战略目标分解，促进各部门更好的规划、执行本部工作任务，从而更好的理解、支持、适应并推动公司整体治理的提升。 二、加强业务流程建立 公司的业务流程建立，应由业务主管部门为主导，由行政部门来组织，业务关联部门来帮助，通过共同

17、讨论争论、共同协作来完成流程建立。最终把各个关键业务流程综合起来，编制公司业务流程手册，今后一切工作根据流程、程序来推动。 三、深化制度建立与职能职责划分 对于公司的根本治理制度，主要以行政部为主导，其它关联部门积极协作来完成。即由行政部提出方案，关联部门给议案，共同研讨以定案。而对于业务模块应建立的制度，原则上由各部门供应方案，由行政部审核，经董事长、总经理审批后执行。行政部应与各部门沟通，明确需要建立的制度方案，并列明清单，作出制度建立规划，有步骤的制订与推行。 固然，在原有的工程施工过程中，由于综合方面的缘由，我们还有很多详细的、紧急的工作需要去解决落实：如207、208、209工程的征

18、地和拆迁等问题，需要我们拓宽思路，转变方法，转变形式，以得出更具有可操作性的解决方案。 四、建立有效沟通渠道 有效沟通渠道一般包括公司例会、部门例会、专题争论会、公司信箱等。今后，原则上要求公司例会至少每月召开2次，由总经理主持；部门例会至少每周1次，由部门负责人主持；专题争论会应依据治理需要，由业务主导部门人员负责组织关联部门人员召开，以准时解决处理问题。而工程部还应当形成每日早会、晚会的习惯，早会利用简短的时间简要的布置当天工作、明确标准要求和提出留意事项，晚会则简要总结当天的任务完成状况，分析存在的问题及得出解决方案。全部的会议肯定要形成会议纪要并下发各责任人，对会议决议事项肯定要有专人

19、跟进过程及结果。 我们还将公布总经理的电子邮箱与行政总监的手机号码，进一步拓宽沟通渠道，丰富沟通方式。员工有意见申诉的，有合理化建议提案提报的，都可以通过以上途径办理。 五、切实提高执行力 执行力是检验组织工作的唯一标准，执行结果是检验执行力的唯一标准。现如今，我们已经具备了较好的工作条件和环境，公司可以供应充分的财力、人力、物力支持，今后流程、制度等都会进一步完善。但是，仅有这些远远不够，目前我们很多工作，并不是没有要求和规定，但就是由于执行不到位，才没有达成预期的目标。所以没有执行力，一切等于零，注定得不到好结果！有执行就必需有监视。今后，我们将推行部门负责制。各项工作的执行，要形成以部门

20、负责人为主要责任人，以工程执行人为第一责任人，以总经办、行政部为主要监察责任人，进展综合治理，对工作规划与实际进度进展实时监视，确保执行到位，目标达成。假如未能按时按量按要求完成工作任务目标的，必需要对相关责任人进展问责。 提高执行力，一是需要组织和治理体制支撑，二是靠监视机制的催促检查，但更需要各部门和员工个人的自动自发，以高标准、严要求来标准和自我约束，达成自我提升！ 六、提升员工福利水平，加强企业文化建立 公司得到了进展壮大，肯定会让我们的员工共享成功成果！创立互利共赢平台，提升福利待遇水平，建立职业进展通道，以公司与员工的战略合作伙伴关系共同推动公司的进一步进展。 今后，我们将有针对性

21、的开展业务技术培训、治理技能开发等培训工程，以内部培训和外部培训相结合的形式开展，以提升员工的专业力量水平，辅以科学的职业生涯规划，实现个人自我实现的需要。 同时，通过外来优秀人才的引进与培育，带来新的理念，借鉴新的方法，注入新的活力。 而公司的企业文化建立也需要进一步建立与完善。企业文化是企业长远进展的信念支撑和精神支柱，也是员工达成职业化修炼的有力支持。我们要逐步确立企业宗旨、企业精神以及价值取向和CIS识别系统，以提升公司形象，使客户认同公司的产品与文化。同时通过不同形式的活动开展来活泼公司经营治理气氛，加强部门之间、人员之间的沟通与合作。这些方面公司都已经有了初步的规划，并将编制形成系

22、统的企业文化手册，经过讨论争论成熟后将逐步有序推行实施。 总而言之，20xx是公司的治理年、制度年、流程再造年。公司要在今年达成两个统一：一是公司战略规划方向与部门工作任务目标要达成统一；二是工作程序流程治理和人力资源治理要务实的达成统一。依据“木桶原理”，只有整体治理水平提高了，公司才能可持续的良性进展，否则治理的短板必将拖住进展的后腿。 总经理年终总结暨表彰大会发言稿 篇4 各位领导和同仁： 大家上午好。 新旺纺织有限公司是湖南省重点企业，岳阳市农业产业化重点龙头企业，西塘镇委、镇政府重点招商引资企业。 公司于20xx年3月开头筹建，20xx年7月已完成第一期十一万锭纺织生产线和织布厂。短

23、短三年来，在各级领导的正确领导下，新旺人攻坚克难、勇于创业，取得了可喜成绩。20xx年向国家缴纳税收100万元，解决了西塘当地600人的就业问题，也得到了镇委、镇政府的充分确定，20xx年、20xx年连续两年成为“素养样板企业”、“西塘十佳纳税人”。 纺织行业是中国五大传统产业的支柱产业，也是关乎国计民生的福祉事业，传统的家庭作坊已不再适应形势进展的需要。为了立足国内，放眼世界，使新旺可持续进展，公司购置了国内外最先进的纺织生产设备，建立了具有国际领先水平的试验室和检验设施。安全的厂房设施、舒适的工作环境、更智能的操作系统，大大地提高了工作效率，也从源头上确保了产品质量的牢靠性。 新旺人坚信一

24、个道理，没有干不好的，只有想不到的，靠质量兴企，懂拼才会赢。新旺以不断增加国际竞争力为目标，按国际化、信息化、产业化、生态化融合进展的要求构建纺织产业新体系，以技术创新和体制创新为动力，以构造优化为导向，着力打造支撑有力、科技含量高的名牌企业。 没有最好，只有更好。要使企业做大做强，新旺人奉行一条原则，“有赛必参，有奖必争”。20xx年9月获得了中国棉纺织行业协会会员资格，20xx年参与了以岳阳纺织大学为龙头的岳阳市服装科技创新联盟组织，20xx年4月还被获得了湖州纺织服装业“优秀供给商”殊荣。今年，新旺人将以百倍信念，争创“湖南名牌产品”、“高新技术产品”、“高新技术企业”。我认为，胜利与否

25、，并不重要，重在参加。新旺人只有不断树立科技创新理念，时刻具有忧患意识，才能让新旺稳中求大，使产品质量精益求精。 今年上半年以来，公司围绕“创名牌产品，树企业形象”这根主线，全员动手，上下一盘棋，开展了大量的预备工作，也得到了相关职能部门的大力扶持。ISO9001质量治理体系认证已落实到位，“湖南名牌产品”、“高新技术产品”的申报工作根本完成。 产品靠质量，顾客是上帝。通过争优创新竞争，新旺人将严格要求自己，牢牢把握产品质量关，把ISO9001-2023的质量标准和FZ/T 71005-1999的行业标准贯穿于生产、治理和销售的各个环节，层层把关，环环相扣，让不合格产品胎死腹中，扎扎实实地做好

26、售后效劳，不断提升顾客的满足度。 面对纺织行业的疲软市场，新旺人将依据客户共性要求和快速多变的特点，在产品中融入共性化和多样化的需要，缩短交货期，降低库存资本和改善效劳，源源不断地开发满意共性需求产品，不断更新改造，加大研发投入力度，不断提升纺织行业的品牌价值，使产品从中低端需求，渐渐向高端群体延长，逐步向产业用纺织品扩张，使产品更加人性化、生态化、名牌化。形成市场逼研发，研发创名牌，名牌占市场的良性循环。 创业的路，艰辛的路，路漫漫，其修远兮，新旺人将始终坚持走质量兴企之路，创自主学问产权品牌，让新旺走得更远更好。 感谢！ 总经理年终总结暨表彰大会发言稿 篇5 敬重的各位专家、各位领导、各位

27、商企同仁： 大家上午好！ 特别感谢国家纺织制品质量监视检验中心全部工作人员供应了这样一个很好的时机和平台，让大家每年都能够团聚在一起，共同学习服装纺织领域最新的检验标准与信息，共同探讨质检工作的阅历和心得。 受张主任之托，要我代表企业在会上发个言，受宠若惊。回忆6年来和中心的合作历程，感慨颇多，在这里沟通一下，盼望能起到抛砖引玉的效果。 20xx年初，依文开头与检验中心绽开合作，从今便一发而不行收，无可救药的来了场长达6年或者还会更长时间的“恋爱马拉松”。这就像两个相互著名却并不生疏的两个人，初始阶段，你效劳的周到热忱以及对每位送检者的热忱态度，一下拉近了双方的距离，从相识变为相知；随着时间的

28、连续，发觉你不仅精益求精、对数据尤为负责，而且能急客户所急，想客户所想，甚为爱护，于是便从相知过度到信任与倾慕，开头交往渐密；后来，虽然你身知名门，乃中国纺织科学讨论院的大家闺秀，但你从不以权威的面孔自居，而是主动走访商企，积极发觉客户需求与自身缺乏，从不放松对自身的扩展与提高，加强对检验数据的正确性、准时性与高效性，不断的增加自身的内涵与核心竞争力，于是当我们回首细细品尝个中味道时，突然发觉已经深深的爱上了你，可以结为一体，可以无话不谈，可以患难与共了；相处久了，小两口也会有时常吵架的时候，双方也会不行避开的发生一些小误会、小摩擦，但是你很懂得冲突化解之术，不会让双方陷入冷战，而且还时不时的

29、给这份爱情来点“保鲜”，打一场爱情保卫战，比方每年都会组织一次像今日这样的活动，给大家一个沟通的时机，开展批判与自我批判。而也正是如此种种，你吸引了越来越多的倾慕者，一方面膨胀了我们的虚荣心，证明自己当时选择的没错，另一方面增加了对你的信念和依靠感，让你欲罢不能，不忍也不愿与她冷战，更别提分手了。 调侃归调侃，但以上说的还都是大实话。概而言之，我认为国家纺织产品质量监视检验中心和我们在座的商业企业、以及纺织服装企业一样，都在打造自己的品牌，一手抓研发与品质，一手抓效劳，两手都要抓，两手都要硬，而且常抓不懈。信任源于品质，效劳成就品牌。这也是CTTC值得我们学习的地方，我就深深折服于张艳主任以及

30、全部检验中心工作人员的热忱而周到的效劳，感谢你们。 中心越来越壮大、高学历高素养人才越来越多，检验工程与效劳工程也越来越丰富，这都让我们越来越踏实。通过与中心的合作，依文这些年在质量治理水平上也上了一个大台阶，不仅自觉地将每一款马上上市的产品材料主动送检，对为团购性质的大客户供应的非零售终端销售产品，我们也主动进展检验，不让任何一件不合格产品流转到客户手中，赢得了客户的高度认可。将来的合作，我想我们可以不局限于企业的送检，我们也盼望可以借助中心的力气，由中心对企业进展“体检效劳”，不仅仅是标准的宣贯，也可以到我们企业中进展抽检与辅导，使问题在惹祸之前得以解决。再者，盼望中心可以以自己的技术力气

31、与专家资源，帮忙企业就一些新产品建立自己的企业标准，加强建立企业标准的通识培训，提升企业在新标准制定的话语权与参加力度。另一方面，盼望中心能够如以前一样，连续为我们品牌企业保驾护航，提高警觉，不给一些不法分子以合法的名义对品牌进展侵害的时机。 最终我再次感谢方总、王所以及中心全部人员赐予我们供应了这样一个深入沟通的时机，也感谢张主任及全部中心成员这么多年来赐予我们不厌其烦的热忱效劳，感谢，感谢你们！我也盼望我们之间的“恋爱马拉松”不仅时间可以更加长期，而且能够历久弥新。 感谢大家珍贵的时间！ 总经理年终总结暨表彰大会发言稿 篇6 各位经理，全体员工: 大家好! 欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的

32、20xx年已经过去，布满盼望的20xx年已经到来。面对进展的机遇和巨大的挑战，我们必需统一思想，提高熟悉，仔细总结阅历教训，合理安排部署20xx年度的全面工作，把钻石时代推向跨更加展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。 一、20xx年工作回忆 去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、悄悄奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为抱负的业绩，各项工作都再上一个新台阶: 第一、特色治理求进展 1、餐饮特色化。两店餐饮去年任务完成较好，尤其是郁金香中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，一是餐饮趋于市场化。随着社会进展，人们的消费水平

33、与观念发生转变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。二是治理趋于精细化。钻石时代凭借亲情化的效劳、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的精确定位吸引着八方来宾，营业额逐年攀升。 xxx中餐广式宵夜是运城市唯一一家正宗宵夜，我们奇妙的将广式宵夜与本地风味完善结合，利用较为超前的硬件与细致周到的效劳拉动了人气，引领了餐饮新潮流;钻石餐饮部利用地理优势，精确定位，酒席宴请标准化、流程化，品牌逐步树立，客源稳中有升。各项举措，提高了钻石时代和郁金香的知名度,取得了社会效益和经济效益双丰收。 2、客房共性化。我始终强调效劳精细无止境，工作

34、要做有心人，客房在这方面意识较强，注意细节效劳，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，便利了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思索问题，有针对性的为客人供应满足加惊喜的效劳。 其次、硬件升级增效益 20xx年，依据公司实际状况与市场需求，公司投资100多万改造了2个大会议室、西餐厅改造大型宴会厅、燃煤锅炉改自然气锅炉、地沟暖气管道更换、消防设施重新整修等，设备设施的完善，以硬件升级来满意客户需求，提升经济效益。 第三、制度改革添活力 全员参加绩效治理，尝试绩效考核，业务销售比例提成，这些举措充分证明，收效显著，全部员工的销售意识增加，尽管在实施中遇到

35、了许多困难，但大家都能顾全大局，克制重重困难，保证了制度的有效实施;质检小组成立后，监视机制充分发挥了作用。酒店规章制度进一步健全和完善，各项考核指标也逐步明确化、细致化，随着内部治理，调整步伐不断加快，酒店掌握力、协调力量明显增加。 第四、文化生活聚人心 公司坚持进行的技能比武大赛获得圆满胜利，两店前厅、客房、餐厅、后勤、后厨全部参加，使我们的效劳技能从简洁的机械操作过渡到专心、用情来演绎效劳全过程，充分展现了我们酒店员工超群的技能和精湛的技艺;竞聘上岗、元旦酒会、中秋晚会的胜利举办，都为丰富员工生活、加强团队分散力和企业文化建立打下坚实根底。 当新的一年降临，历史又翻开了崭新的一页，我们又

36、站在了新的起点，开头新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们钻石时代人永不言败，胜利，就在明天! 二、当前形势和现存问题 去年，金融危机余波震荡，经济市场动乱担心，国家政策调整下达“禁酒令”;新康、米兰、爱家等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的运城酒店市场竞争更加剧烈;我们内部经营本钱逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨各种变数交错在一起，使旅游行业受到前所未有的冲击。我公司20xx年度营业收入实现xxx万元，比规划的xx万元少完成了xx3万元，少完成4.38%，比2023年度削减xxx万，削减1.79%。我们在工作中

37、还存在几个方面有待加强和改良: 1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻 首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，准时反应信息;其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，屡次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直承受损。 2、局部设施陈旧，难以满意客户 酒店行业的特别性打算了硬件环境必需紧跟市场。20xx年，xxx凭借较好的硬件资源和治理效劳，进展态势良好;而xxx由于经

38、营时间长，硬件过时陈旧，造成效劳质量下降，吸引不了客人，老客户渐渐流失。摆在我们面前的路只有一条-就是下定决心重新装修，以崭新的姿势顺应潮流，迎接20xx年。 3、治理工作被动，缺乏创新意识 xxx经过长期进展，治理流程根本顺畅，执行力与团队分散力都是郁金香学习的典范，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，老三板太多，阻碍企业进展，导致业绩下滑。当务之急是输入新奇血液，治理上也要突破固有思维，不能始终按老套数出牌，包括对员工的治理，特别状况要特别对待，注意亲情化教育与引导。近期就发生过两起打架大事，酿成了严峻的后果，影响极其恶劣，教训也很深刻，从侧面反映出一个问题，日常监视与治理机制滞

39、后，员工整体素养亟待提高。在今后的治理上，人事部门聘请要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资格浅的要慎重对待，按程序录用，逐步根据国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特别工种要求这样做，现在几乎全部的岗位都要求这样，效劳员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。部门也要加强员工治理，严格组织纪律性，尤其是后厨治理，菜品质量要把关，其他的卫生、纪律也要紧抓不放，后厨本身就是危急地带，员工操作上肯定要严格根据规程来，为自己的安全负责任。 局部治理人员普遍存在肯定惰性，思路不敏捷，创新无活力，大多是凭阅历办事，小到一件装饰品的摆设，大到酒店整体环境气氛的营造

40、，我们治理人员都没有去仔细思索如何做才更完善，如何做才对酒店有利。现在市场竞争日益剧烈，一本皇历念究竟的方法是行不通了，我们必需从目前市场竞争的现状和将来着眼，进一步增加生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、效劳质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前进展。 总经理年终总结暨表彰大会发言稿 篇7 敬重的各位领导、各界同仁们： 大家好! 一、第一局部 20xx年工作总结： 紧急而富有收获的xx年过去了，在这辞旧迎新迎新之际，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司进展所做的重要奉献!昆明典梵文化传播有限公司在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的帮

41、忙下，妥当应对市场变幻的大环境，准时调整经营思路和方略，在工作头绪多、任务相当繁重的特别状况下，通过坚持不懈的努力，紧抓进展机遇，较好地完成了年度主要工作任务，取得了肯定成绩。在这里，我要诚心的对大家道一句：辛苦了!感谢你们! 一分耕耘，一分收获。20xx年，是公司成立的第三周年，也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的盼望得到了实现。自xx年到20xx年在国内外金融形势较为萧条、出租车gps车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续简单的状况下，经过公司全体员工的共同努力，我们实现了约 万元的经营收入，约 万元

42、的营业利润，实现了公司持续、平稳进展。公司客户群体进一步增加、优化，我们的客户网络有所加大且更趋均衡。 但是，一个公司的进展不是一蹴而就的，公司的长期富强兴盛需要我们每个人细心呵护，来不得半点掉以轻心。战略打算方向，细节打算成败。我们公司要持续进展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我主要强调三个字： 第一个字品;品就是品德、品质、品牌。 固然，公司绝大多数人都有好的品德。你们懂得敬重别人，懂得互谅互让，懂得爱惜集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。公司需要你们这样的人，欢送这样的人，我们要造就更多这样的人!力量当然重要，人品同样不行或缺。品德好的人

43、总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达胜利的此岸。 我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。零缺点的品质目标是我们想要的，但是，要到达零缺点目标，靠的是大家齐心协力、仔细负责，也就是说品质是靠各位做出来的。我们要做到：效劳出一流的品质。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。只有这样才能实现“典梵行业龙头企业”的目标。 没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的效劳体系，我们就要全力创品牌、创名牌。现在，公司的客户已遍布全国各地，但这还未到达我们的目标。我们下一步目标是把我们的品牌做大做强，让典梵的品牌响彻神州大地。

44、 其次个字赢 赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大高兴，大家都获益。这里包括三层意思： 1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。 2. 企业与员工双赢。企业要进展，靠的是员工，仅有几个领导是不行能的。我们不断把企业做大做强的目的，就是增加社会就业，是让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。 3. 企业与社会双赢。社会要进展，企业的奉献不行或缺。企业要对区域进展献一份力，在今后的日子里，我

45、们将连续主动参加公益事业，积极响应政府的各项政策，树立良好的社会形象。最终使更多的人拥护我们、支持我们，企业才能得到长足的”进展。 第三个字和 和，就是和谐和谐。有一首唱歌道：团结就是力气!这句话至今是很多企业的座右铭。团结就是力气，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力气，团结出分散力、出战斗力、诞生产力、出社会活力。一个集体假如不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永久不会干枯，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力气。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐安康的进展。另外，要和谐，必需讲

46、纪律，必需有纪律。俗话说，没有法规，不成方圆，纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。 主要留意以下三点： 1.家庭要和谐。家庭是社会的细胞，和谐的家庭你使你安心开心的工作，和谐的家庭是我们胜利的根底，和谐的家庭让我们对工作更有热忱、对生活更有激情。 2.公司要和谐。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和安康。我建议有些员工专心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。 3.社会要和谐。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和连续保持和各级政府、各兄弟企业之间的和谐关系。让我们在新的一年，牢记品、

47、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收! 我盼望每一个典梵人都谨记诚信、敬业、团队、创新的企业精神，连续保持仔细、快捷、坚守承诺、雷厉风行的工作作风，紧紧抓住当前的进展机遇，为典梵的美妙明天而奋斗!典梵这棵幼苗，正在各界的共同努力下不断健壮成长，我坚信：在各界同仁的呵护、支持下，公司定能成长为参天巨树，为政府、为社会做出更大的奉献! 最终，诚心祝福各位领导、各位同仁、全体员工及家属春节开心，身体安康，合家欢快，生活美满! 其次局部20xx年工作规划 一、经营目标： 在对20xx年经营目标完成状况及市场整体把握的根底上，结合我公司实际，经过屡次的市场分析、争论，确定20xx年目标营业额 万元，各部门、各人员