总经理的年终述职报告5篇.docx
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1、 总经理的年终述职报告5篇 各位同仁: 我代表公司经营治理班子向大家作20xx年总经理工作报告,请予以审议。 一、20xx年度工作的简要回忆 20xx年度,在董事会的领导下,在全体员工共同努力下,以市场开拓为龙头,优化技术平台为根底,稳固市场开拓成果,深化全面质量治理,持续推动技术创新;同时,对公司整个制造系统进展积极稳健的技术改造,全面深化质量治理工作;维护、稳固和进展市场开拓的成果,贯彻标准精细化的治理方式;为增加公司进展后劲,系统性地持续推动技术创新工作。20xx年度呈现稳步安康进展的态势。 本年度公司主要在以下四个方面工作取得了较好的成绩: 1、从公司整体角度深入贯彻全面质量治理工作,
2、落实提高质量的措施。 针对公司产品存在的品质问题,依据产品的市场定位和客户需要,公司从整体角度深入贯彻全面质量治理工作,从技术设计、人员素养、工艺工序和设备工装夹具等主要方面进展深入的改革和质量治理工作,制定相关措施,落实实施步骤。依据行业的需求特点从设计源头进展调整与改良,从而夯实了进一步提升质量治理效率的根底。 2、稳固完善市场开拓成果,进一步调整营销政策,提高营销工作质量。 在20xx年市场胜利转型的根底上,公司连续稳健地稳固完善并扩大成果,使得公司的销售呈现出快速进展的态势;同时,公司进一步依据进展中反映出来的问题调整营销政策,完善政策体系与构造,保证了营销工作质量的提高。 3、加强财
3、务掌握、内部审计力度,推行信息化治理,持续安康进展。 20xx年财务核算体系根本已完善,特殊是在ERP软件运行方面,财务实现了无缝连接账务处理后,倒推着供给链中销售、选购、生产运行逐步完善,以到达各环节的内控建立。开展内掌握度的建立与完善,现阶段已全面开展对销售、选购流程的内审工作。财务治理与内部审计双向治理,使公司决策层准时了解了动态,把握指挥、治理、决策的主动权,保证资金的合理运用,以保障企业持续安康进展。 4、完善公司治理构造,标准公司运行秩序,强化公司经营与行政治理,进一步提高企业治理水平。 在公司董事会的领导下,20xx年公司连续加强企业经营及行政治理,一方面夯实治理的根底,明确岗位
4、职责,完善指挥反应系统,进而提高治理效率;另一方面深入梳理条块结合治理模式,使公司的治理更为科学,更高效率,为完成规划目标任务供应了保证。 在文化建立方面,公司连续广泛深入地宣扬并落实“让流体掌握更稳定更准确”的和“员工与企业共同成长”等企业文化精神,使企业的整体素养得到提高。 二、公司面临的困难和存在的问题 20xx年公司面临的主要困难和存在的问题可以概括为以下三个方面: 1、随着公司快速进展,资金瓶颈冲突更显突出。 由于新厂区基建工程在开展和公司的快速进展对资金需求快速增加。加上公司出货量持续提升,进展较快。各个方面都需要资金的增量投入。这使得公司原本就存在的资金紧急的冲突进一步加剧,瓶颈
5、制约效应已经开头显现出来。对此,公司一方面加大资金管控力度,严格固定资产投入,严格应收账款治理,加快资金流转速度,提高资金使用效率;另一方面积极开源,从各方面寻求资金来源。 2、经济形势更趋简单,外部影响因素扑朔迷离,企业应对难度加大。 20xx年国内外经济形势急剧下降,但是从经济走势的构造及对本公司所处行业的影响看,从国际经济形势进一步恶化的状况看,经济形势更趋简单,市场环境具有很大的不确定性。企业在扩产进度的把握,产品构造的调整,及库存原材料与成品的把握,进而对生产的安排等方面难度加大。对此,公司积极进展市场拓宽加大市场投入,拓宽销售领域和新产品研发,加强内部治理和预算掌握,向内挖潜、向外
6、拓展并举。同时提高生产效率,掌握库存,遵循慎重原则,加强风险防范意识。 3、人才梯队建立瓶颈的问题仍旧突出。 20xx年公司在人才引进与培育方面加大了工作力度和资源投入,取得了较好的成绩。可以说,目前公司的人才状况是有史以来最好的时期。但是由于公司无论是量的增长还是质的提升都是特别快速的,人才瓶颈仍旧比拟突出。主要是专业技术人才、高层次治理人才和生产骨干操作员工三个方面人才缺乏,对公司进一步进展仍旧形成瓶颈制约。对此,20xx年公司将进一步加大投入力度和政策倾斜力度,加大人才引进和人才培育力度,通过外引内培结合构建人才梯队。 三、20xx年任务目标和工作安排 20xx年是公司进展关键的一年,我
7、们既有进展的机遇和有利条件,也面临严峻的挑战和诸多不利因素。我们要加快整合优势资源,提高产品的品质和技术含量,增加企业竞争实力。依据进展指导思想和年度经营目标,就今年的工作做如下部署: 1、以提升现有产品技术档次为核心加强研发工作。 着力改良现有产品,完善制造工艺和质量掌握手段,集中力气攻关,制造精品。进一步进展技术升级,快速提升产品的技术档次和设计质量。在此根底上,积极稳妥地开发新的工程。 2、完善营销体系加强市场开拓。 (一)转变传统的销售模式:从行销到营销。建立一支高素养的销售工程师队伍,推动销售工作功能化改革,按功能要求配置专业人才,提高开拓效率。 (二)加强营销治理,提高工程的有效性
8、和预算掌握。 (三)强化售后效劳工作。效劳是销售的延长,在我们产品质量问题较多的时候,售后效劳尤为重要。要尽快完善修理站点,建立相对稳定的售后效劳队伍,提高修理人员的技能,为用户供应高质量的售后效劳。 3、标准运行机制加强内部治理。 建立新的治理机制,探究新的治理方法。今年我们的治理工作要围绕构建一套科学的现代公司的机制来开展,花大力气建立和推行新的运转机制,当前,公司的治理工作要抓好五点: 一是仔细履行董事会、监事会、股东会议事规章,仔细执行各项决议,发挥好公司经理层在经营活动中的作用,提高决策的科学性和正确性; 二是加强制度建立,建立和完善公司内部各项治理制度,保证各项工作有章可循地顺当开
9、展; 三是严格资金、本钱和投资治理,建立全员、全方位、全过程的本钱掌握体系,从严掌握非生产性开支,把有限的资金用在加快进展、提高效益上; 四是提高经营活动分析力量,加强公司内审,加大监视力度,准时订正经营偏差; 五是加强绩效考核,建立完善公司考核体系,落实考核责任,促进员工工作绩效和各部门治理绩效的提高。 4、推动企业文化建立、加强人才梯队建立。 基于“共建社区”的文化理念,“追求卓越,创立更大平台让员工富有成就感。”的企业愿景。搭建企业与员工无障碍的沟通平台,建立完善的培训体系、绩效评估、人才梯队建立、企业文化建立等制度。依据员工力量素养构造进展,制定员工职业生涯规划,通过力量修正模型因材施
10、教,切实把带教工作做到实处,让年轻一代的员工学到、做到并领悟到。努力加强应用实践、积极参加和专业性的培训,提高专业技能、提升自身的文化素养,让员工与企业共同成长。切实把文化建立与人才治理建立融合在一起,优化资源,活化载体推动企业文化建立升级。 各位股东,新的一年任务虽然艰难,但我们全体成员对将来布满信念。我们只有一个心愿:为了公司的自主、长远进展,我们义无返顾;为了企业效益和股东利益,我们将全力以赴! 以上报告,请予以审议。 总经理的年终述职报告 篇2 XX年,是我就任_xx部总经理的其次年,也是_xx部连锁经营进展壮大的一年。在这一年里,我和xx部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界
11、的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、来宾至上、效劳至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高效劳质量,致力xx部的连锁进展和品位提升。通过全体_xx部人的共同努力,克制资金紧急、人员流淌大、同行竞争压力加剧等诸多困难,xx部的经营业绩稳步上升,连锁进展扩张战略稳步推动。在各位董事的领导下,_xx部人连续奋战数个多月,得到了董事长及各位董事的确定和业内同行、社会各界人士的好评。 xx部经营目前呈现出良好的进展趋势,以_集团“专心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营治理更趋合理和科学,促进_xx部持续长远的连锁进展,确保股东利益、增加员工收入、提升xx部品牌效劳,我深
12、知责任重大。因此,我会始终为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。 一、XX年度考核指标完成状况 XX年度xx部营业收入规划为()万元,实现营业收入()万元,完成比例()%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为()%,考核盈余完成比例为()%。 二、工作措施及存在的问题 1、抓治理,树形象; XX年_xx部以董事局工作报告为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被_市环保局评为“优秀企业”、被卫生局评为“食品卫生a级治理单位”、被_市工商局评为“消费者信得过单位”,xx部的品牌形象得到了业内同行的确定
13、和受到社会各界的全都好评,并按董事局工作报告要求完成分公司扩展与注册工作。 2、抓进展,强品牌; _大xx部依据集团制订的“依托xxx主业,做连锁进展”的进展战略,在强抓治理的同时,不断推动连锁进展。通过努力,_餐饮部_xx部于20xx月x月x日盛大开业。在_店筹备过程中,xx部人依据董事局及董事长的要求,降低投资本钱,保证xx部档次。投资额下降了,xx部的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和来宾的认可。_店的定期开业,在_xx部连锁进展道路上有着里程碑式的意义,制造了_xx部业的几项第一。为今后的连锁进展奠定了坚实的根底,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。 3、抓经营,显成效; 餐饮部全年规划营
14、业收入()万元,实际完成营业收入()万元,完成率为()%。xx部的营销活动开展得有声有色,厨部通过努力,在保存优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断,在宴席的接待、特别节日的营销活动均取得了很好的效果。在XX年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入()万元,比XX年的()万元,增加了()万元,到达了预期的目的。 活动中心全年规划营业收入()万元,实际完成营业收入()万元,完成年规划的()%。 4、抓维护,降能耗; xxx店已开业运营xxx年,设施设备的最正确运营阶段已经过去,进入了设备修理阶段。xx年我们对中心空调主机、管路、空调末端进展设备维护、节能降耗,xxx年水电费为()万元,比
15、xxx年的()万元节省()万元,这是特别难得的。 5、做“三定”,控“三费”; 年初,依据董事局的布置,仔细做好人员“三定”,即定编、定岗、定薪。xxx年定编20xxxx,年末实际在岗人数为18xxxx,比定编少2xxxx。通过定编,使各岗位工作量不断饱和,工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进展落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用,定期召开本钱分析会,对经营和治理本钱进展分析,让本钱意识深入员工心中。 6、抓安全,保秩序; xxxx年的安全保卫工作是值得警醒的一年,对突发安全大事缺乏警觉性,在后期的工作中严格加强防范,确保xx部的安全保卫工
16、作。 7、抓培训、备人才; xx部在连锁进展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新xx部治理教材、效劳规程。对在岗员工实行在岗培训,实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2xxxx人次,组织集中学习4xxxx次,外请教师培训xxxx。xx部内部实行了轮岗制,对治理岗位进展不定期调整,让他们得到充分熬炼,提高治理水平与治理力量。 8、存在的问题: 、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强; 、上菜速度慢客人投诉意见较大,餐饮流程有待优化; 、员工个人的综合素养及对客效劳意识有待提高; 、工作流程的标准有待加强,对员工的培训力度还有待于提
17、高; 、突发大事的处理预案不完善,应变力量有待加强。 三、工作体会 1、需要尽快提高综合竞争力; XX年,_xx部业将面临着一次新的变革,标准化、集团化进展才是我们在竞争中的立足之本,提高我们的产品质量,夯实我们效劳技能是当务之急。 2、不断的贯彻和进展企业文化; 企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要连续秉承集团的核心价值理念,仔细落实和逐步完善各项治理制度,保证企业标准、安康进展。 3、提高企业融资力量; 现阶段xx部的连锁进展对资金提出了更高的需求,如何扩大融资渠道、解决xx部连锁进展所需资金问题是XX年工作的重点。 4、搞好后勤效劳解决员工后顾之忧; 坚持“以人为本、以诚待人”的企
18、业文化和核心价值理念,努力改善员工食堂的伙食,加强对宿舍的人性化治理。本着效劳好员工的目的,以实际行动暖和人心,让员工感受到xx部领导对员工的关怀和重视。xx部常常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增加了企业的分散力,为员工供应了一个展现自我的平台。 四、20xx年度工作规划 1、依据集团公司工资、奖金、津贴治理制度,完善xx部绩效考核方法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强xx部的日常经营治理,为xx部连锁进展培育和储藏人才。 2、根据集团董事局下达的各项经济指标,将任务分解到各个部门及负责人,并与工资、奖金挂钩。XX年规划完成经营收入()万元,实现考核盈余()万元。
19、3、加强对连锁进展的探究,制订连锁治理章程,形成连锁经营模式。 4、增加新的经营增长点,。 5、加强企业文化建立,竭尽全力完成董事局下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。 敬重的董事长和各位董事,xx部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下,发扬精诚团结、艰难创业的精神,连续保持XX年这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和治理好_店,充分发挥xx部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店,逐步在全市各区、县设置连锁分店。为_集团和_xx部快速平稳进展,为xx部连锁进展、做大、做强而勤奋努力的工作。 述职报告的目的是为了以
20、后更好地工作,扬长避短,因此阅历与教训是一篇总结的关键。要从自己把握的事实与材料中总结消失律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与进展必定性的熟悉,是常常起作用的熟悉。因此,要把已知的材料分门别类地进展分析、比拟、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简洁地排列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料保藏,对实践工作毫无指导意义。 总经理的年终述职报告 篇3 X年是我担当物业公司经理的第一年,面对这个生疏的岗位,虽然最初有些信念缺乏,但很快调整了心态,快速投入到工
21、作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了肯定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律状况述职如下: 工作方面:根据“以责任制为主线,以科学治理、优质效劳为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作: 1、建立并不断完善核算体系,提升公司准时的本钱分析掌握力量和整体治理效率。 对部门职能及人员进展调整优化,重点加强了统计和数据分析的标准化工作,以更好地为经营工作效劳。在对集团公司下达的各项经济指标仔细分析的根底上,通过对各项计量、收支数据进展准时的分析,发觉问题,快速实行应对措施;制订了报表治理方法,标准公司统计台帐、报表的编制、处理、上
22、报工作。 保证规划、统计、核算工作的准时性、精确性、真实性,使公司统计及信息治理工作步入制度化、标准化的轨道,实现相关信息的合理、高效流淌;重视当期本钱支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际状况;制订并公布了计量及统计工作规程,将公司各项计量及相关统计工作纳入标准化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的根底;经营分析活动向班组延长,在全公司范围内营造人人关注经营状况的气氛。本年度责任制各项指标全面完成。 2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内掌握度,标准治理和效劳工作程序。 根据集团公司“依法治企年”的要求,对现有内掌握度进展全面梳理,对存在问题进展了排查。严查不合规住房,标准外租房治理
23、,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进展了分析并马上实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区治理问题得以解决;“五.七”劳动队申办根本生活养老补贴工作正在积极推动并有望得到解决。 3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。 把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改良工作流程,运用科学的治理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进展归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,
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