急诊专科护士年终总结.docx

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1、 急诊专科护士年终总结 20xx年医院提出“优质效劳，进展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质效劳、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理。 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率。 二、加强护理人员效劳意识，供应优质效劳 1、强化效

2、劳理念全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99。1%。 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，准时进展分诊，对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重

3、视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改，不断提高效劳形象。 三、科学化、制度化的护理治理，重点监视制度落实状况 1、通过分组区域治理，进展分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等治理，发觉存在问题，准时反应并争论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反应人员

4、层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，依据急诊区域划分，根本上按个人工作力量定岗，根本实现护士层级治理，到达人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育1。全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项 1、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培

5、训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 2、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 3、根本完成全年护士进修培训规划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 4、每季度进展三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 5、依据护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用

6、班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。效果良好。 6、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导教师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教学生带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务。 六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康教育等，同时安排人员到IC

7、U进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩，但也存在缺乏之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，流淌人口削减等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建立，提高护理人员综合素养，培育专业护士，提高效劳质量，完成新一年的工作规划。 急诊专科护士年终总结2 劳碌的一年急诊工作也是完毕了，过去的急诊科一年所做的事情，其实自己也是有挺多的感慨和对于这份护士工作的理解，确实被调配到急诊科我知道是会比平

8、常更忙了，特殊是我们这儿原来就是大医院，更是要求严格，对于我们的急诊护士工作也是要去尽责做好，同时来我们医院的病人也是比拟的多，而这一年我也是积极的来做好了，急诊的护理工作协作医生处理好，一年下来自己也是感受到劳碌中也是自己进步了许多，得到的收获可以说和之前相比是多了许多，事情多了，面对的问题也是多了许多，在急诊和在住院那边工作相比不但是劳碌，同时状况每天也是很不一样，有时候自己也是感受到有些太累了，但是也是在坚持，究竟这是我们医护要做的事情，也是要去对病人去负责。 经受过急诊科的工作我想对于以后遇到的任何状况处理起来也是会更沉着面对一些，同时对于护理来说，这一年也是遇到了特殊多的状况，可能平

9、常的时候遇到的只是一些比拟小的问题，在处置室很快就可以解决，但是同时也是有一些状况的发生，让我们也是很紧急要去处理好，特殊是危及生命的一些状况更是让我们感受到在急诊科真的很考验心跳的，但一年也是熬过了来，可以说过程并不是那么的美妙，但是而今回想在护理工作中遇到的病人看到他们安康的出院，看到他们由于送的太迟而离开，从开头的感伤到而今安静的面对，我知道也是经受得多了，但同时也是清晰每一个生命都是不简单的，更是自己工作要去做好来为病人们效劳好。 除了做好了工作，我也是会抽出时间来学习，来和医生以及其他的同事沟通，多去了解关于医务相关的状况和学问，这样当有新的状况消失，也是可以更好的来处理而不会觉得没

10、有见过而慌乱，其实我们的工作也是比拟的劳碌很少有时候再去学习，固然年初也是由于疫情我们急诊的工作也是少了许多，而这段日子我也是抓住了时机，多去探讨，多去思索日常工作以及可以学习的书籍去看，一年下来劳碌的工作我也是会去反思，有些做的还是不够好的也是不断优化，去问同事，确实我们护士工作做得再急躁，细心一些，那么对于病人的康复也是有很大的不同，许多病人也是由于我们的护理所以才可以更好的出院，而这也是需要我们自己多去思索，多去做的事情。固然也是有一些缺乏，要去改良并在来年工作去做的更精彩。 急诊专科护士年终总结3 20xx年又接近尾声了，也就是说我在医院工作已经近两年了，能够积极拥护党的路线、方针和政

11、策，喜爱祖国，喜爱人民，爱岗敬业，坚持加强政治学习，非常重视自身道德素养的.修养。从进医院工作，我在急诊室工作的时间最长，急诊室是医院最重要的窗口之一，有焦急、忙、杂的特性。急诊患儿又往往诊断不明、病情不清、变化快速，面对危重急症患儿的首诊和抢救，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。一开头对急诊室的工作有一种惧怕，恐惊的心理，但是在护士长及各位教师同事的指导和帮忙下，在自己不断地学习和努力下，渐渐的我发觉，我能够胜任急诊室的工作，也具有了较强的工作力量。 急诊室的工作不同于病房，医护人员没有充分的时间与患儿及家属进展沟通，而急诊患儿的家属最简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，准时了解患者的需求，建立良

12、好的护患关系，在急诊就至关重要。患儿及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对患儿及其家长的心理都会产生很大影响，造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，所以，我更加觉得“沟通”在急诊是最简单忽视而最重要的东西。我们科室从去年针对“沟通”相继开展了“零缝隙”、“三米微笑”等优质效劳活动，把“优质效劳”和“沟通”放于重点，要求每个人都要做到。 要做一名优秀的护士，特殊是急诊室的护士，就要加强业务学习，娴熟把握三基理论与技能、护理常规与制度、职责、急诊室的“三衰”和“六个方面”的抢救流

13、程，积极参与院及护理部举办的各项业务学习及考核并考核达标。练好根本功，去年被院评为“穿刺能手”。我没有傲慢，仍旧边学边问，向护士长，高年资的教师，同事虚心请教，并利用业余时间连续护理本科的学习。 南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术，首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。在今年五月份，我们搬进了新的急诊室大楼，护士长告知我们，我们的环境改善了，效劳质量也要进一步提高，坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。大的方面，我做到：听到抢救车的鸣声后要快速急诊室大门接诊患儿、根据抢救程序及护理技术操作规程对危重患儿进展抢救、对留观患儿进展观看、准时汇报等;小的方面，我急患儿所急，例如：又一次，一个5岁的男孩，患急性胃肠炎，来急诊室就诊，在侯诊椅上坐着等化验报告，突然又吐了，孩子的爸爸忙着看孩子，这时，我倒了一杯温水给他送去，“漱漱口吧，别紧急，我去叫医生。”孩子的爸爸很感动。