总经理年终总结简短发言(十篇).docx

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1、 总经理年终总结简短发言(十篇)总经理年终总结简短发言篇一 大家早上好！ 今日，公司在此盛大召开_年度工作总结表彰大会。首先，我代表全体员工，对总结表彰大会的盛大召开表示热闹的庆贺！ 对全体员工_年所做出的成绩和奉献，尤其是受到表彰的先进治理者和优秀员工个人，表示热闹的庆贺！对全部员工家属表示春节的慰问。 过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年。我们在胡总经理的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，仔细贯彻公司的进展战略，正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了平稳进展，在不少方面取得了肯定成绩，确保了产、供、销平衡进展的局面。 在此，就

2、_年度制造中心的主要有六个方面的工作，总结汇报如下： 公司在下半年调整了组织构造，成立pmc部，整合了规划、仓储、选购部门，强化了生产规划、物料选购供给、物料掌握和物流配送的供给链系统化治理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应_年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是公司的持续进展、标准化治理的根底工作。 尤其是生产一部5s治理方面转变较大，生产二部5s长期保持在一个较好的水平。消失了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s治理有了一个更高的熟悉，我们还要不断改良，持续完善，在_年肯定会更好。

3、 在胡总的严格要求下，我们通过屡次对全员品质观念、品质掌握流程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善，同时，公司报废处理了一大批低质板片，更换了产品包装，加大新产品的开发等一系列手段，使得产品品质普遍得到提高。例如：客户退货率呈现了逐月下降趋势；客户投诉比xx年下降了54%，全年无重大客户赔付事故；品质事故次数明显削减等。 物料数据不准，长期影响生产规划安排的合理性，也就影响到客户交期的达成率。下半年抓仓库数据治理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡治理，责任到人等方法，使得数据精确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，到达99%左右。

4、但其它各仓还必需加强治理，积极协作明年的生产规划，力争实现成品仓100%，辅料仓、半成品到达98%以上。 _年共制定或修改了成品出入库流程、物料报废流程等各种制度与流程近15个。对企业实现标准化、标准化治理向前迈进了一步，尤其是人事工资福利治理制度的出台，对留住员工，调发动工积极性起到了很好的鼓励作用。 公司投入资金，搭建了很好的培训平台，_年开展了人员讲授、在线商学院教学和dvd视频等综合培训，根本建立起了人力资源开发培训体系。员工的学习积极性有了肯定程度的提升，同时，治理人员素养也有了肯定提升。实际中可以看到治理人员在心态和治理学问方面的进步。 21世纪是学问经济时代，是创新制胜的时代，靠

5、胆识、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住时机，好好利用这个平台，不断提升自己的学问、技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一个有利于自己、有利于_、有利于社会的人。 _年除了上述几个方面工作外，还在自力更生实现了车间的顺当搬迁、人事部组织员工义务献血、资格证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。 同事们，_年既是布满盼望的一年，也是面临很多困难的一年。我们必将面对内部如治理水平不高、销售量快速增加带来的产能压力和外部社会人力供给缺乏等等实际问题。对此，大家务必要保持糊涂的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早熟悉、早适应、早出击。 _年，我们制造中心的工作思路是：正视

6、困难，以完成销售任务为中心，狠抓治理，确保员工队伍稳定壮大。 我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满意市场销售需要，确保治理更加标准、确保员工队伍更加稳定。 为了能实现三个确保，我们必需看到并快速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议。 1、利用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提升治理队伍综合素养 目前，我们在许多方面还处于阅历治理阶段，距离现代化企业治理还有很大的差距。举例如： 1）人力资源治理方面。还停留在以人事行政事务性治理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素养模型建立、职业生涯治理、培训效果评估等； 2）在品质治理方面。我们还处在品质检验掌握阶段，还没有进入品质

7、保证和品质筹划阶段。 3）在供给链治理方面。我们还停留在分解订单，下达制造通知阶段，物料掌握、月规划、周规划、日规划还无法开展。 4）在生产制造方面。我们还停留在现场治理阶段，还没有进展精益生产、本钱掌握、目标治理、设备保养、标准化制造阶段。 5）在设备治理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。 我们要如何才能缩小差距呢？ 第一，充分利用公司供应的学习，人事部加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级治理人员要严格按培训规划执行，努力提高学问和技能水平，端正学习态度，将学的学问用于实际工作中，总结阅历，再实践，再学习，走pdca螺旋式的提升方式。同时必需落实考核与培训挂钩的鼓励措施

8、。 其次，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不断创新”的精神，要力争把治理工作做得更好，百尺竿头，更进一步！ 第三，深刻理解透“以人文本”治理内涵，人是一切资源中最珍贵的资源，企业的进展与员工的职业力量的进展是相互依靠的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工供应一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。 2、抓住关键，提升短板，确保品质更上一层楼 xx年可以看到，我们的板片常消失脆、色差、厚薄不匀称问题；还有发错货、发多货及搬运损坏、不做首检导致质量事故等等问题。尤其是文件柜从xx年始终到现在，1500件还没卖完，主要就是质量不好所

9、致。事实说明，我们从产品设计到出货过程存在一系列品质问题，突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。 因此，我们在_年，品管部要带头，各职能部门协作，针对这些问题，仔细总结，专题解决，逐个改善。我们肯定要树立“一流品牌”的良好形象，满意市场销售需要。 3、做好聘请与工作，确保人力供应满意进展需要 在_年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。我认为反映了三个问题：一是人员供应缺乏；二是治理方法欠缺；三是制度不完善。 _年公司销售额要翻一番，需要更多的人力资源，所以，我们肯定要高度重视员工的聘请和留用工作。 在聘请方面，要发动一切可发动的力气，利用一切可利用的资源，满意我们

10、的人力需求，同时还要储藏肯定的人力资源。 在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严厉性，做好奖罚清楚、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。 4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有分散力的团队 我们部门与部门之间、部门内部还存在严峻沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和损害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不同，但作为一个团队，我们工作的步伐必需要全都。在新的一年里，盼望各位治理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包涵、敬重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通，不管利用

11、书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队，有战斗力的团队。 5、完善制度与流程，提升执行力 我们虽然各项工作根本上都有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如：产品要求100%首检，但有员工不做；有人就是不听从上级意见和工作安排；规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。 问题在哪里？一在我们治理人员自身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，盼望我们治理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公正公正，既要抓基层员工更要抓治理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。 同时，制度、标准

12、还不健全，如工艺标准不健全；进销存系统未投入使用，盼望在_年上半年工艺科和pmc部抓紧落实，组织培训，尽快使用。 6、抓好后勤保障治理，进一步改善员工生活环境 _年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍治理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。_年人员大量增加的状况下，后勤治理上工作量更大，所以，建议要必需加17咳嗽苯出登记，及蕜17清理离职人员，严格掌握外来人员进出，加强卫生检查力度和密度，加大生活秩序治理力度，准时供应修缮效劳等等。员工伙食还要不断改善，力争制造一个更加舒适的生活环境。 7、制定标准定额，掌握制造本钱 我们目前计

13、件工时定额标准是统计或估量得来的，是不科学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。 盼望在xx年，工艺部门、pmc部门要有规划地落实工时定额、物料定额标准，生产部门要做好数据记录，为目标治理供应数据，为降低和制造本钱而努力。 8、加强外协掌握与治理 我们华普生类、五金类产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必定更多，因此，我们必需解决好现存问题：一是内部数量掌握不好，加之供给商治理也特别落后，二是质量不易掌握，导致次品率高，板片铺张、耽搁交期、本钱上升等严峻现象。 在_年，我们必需重视外协厂商的治理与掌握。pmc带头，工艺部门、品管部门要积极参加，对供给商、oem商进展科学的评估

14、与选择，查找能供应最正确性价比的供给商。在治理上，仓库门要严格掌握外发数量，品管要严格掌握来料质量与加工质量跟进，选购部要跟进数量和交期，以及负责对供给商责任的追究。 以上仅仅是常见和比拟突出的问题所在，还有许多缺乏需要大家不断改善，在此，不再一一细数。 各位同事，新的机遇和挑战，催人进取；新的目标和征途，催人奋勉。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是临时的，我们在胡总的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就肯定会稳步进展。 盼望全公司广阔干部职工要以这次总结表彰大会为契机，仔细落实胡总_年的工作部署。总结阅历教训，胜不骄、败不馁，再接再

15、厉，再创佳绩，努力打造出一个治理先进、技术先进、人才齐备，全面进展的_新格局。 新春马上到来之际，祝胡总及家人新年欢乐，万事如意，祝全体同事及家人新年开心，鼠年工作更上一层楼！祝xx公司兴盛兴旺，基业长青。 感谢大家！ 总经理年终总结简短发言篇二 _年，对于_股份有限公司来讲是开拓创新的一年。_物业治理有限公司紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的积极协作下，我本着诚信、热忱、急躁、细致的效劳理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下： 企业的良性进展最直接的表达就是经济效益。在物业公司创立初期，我便把其定位在树品牌效应，积极开拓新领域，努力制造新的经济增长

16、点。本年度，在物业公司全体员工的共同努力下，_小区共收缴物业费_元，收缴垃圾清运费_元，其它费用_元，共计_元。为开创新的经济增长点，在股份公司领导的积极努力下，物业公司接收了_市工商治理局_分局办公大楼的物业治理效劳工程。该工程估计收入_万元，加上出租库房的收入_万元，共计_万元。此工程的接收，为物业公司今后的再进展奠定了良好的根底，同时使我对物业公司的进展前景布满了信念。 物业公司的经济效益与其效劳质量是相辅相成，密不行分的。良好的效劳质量可以促进物业费的收缴工作得以顺当进展。反之，则不然。本年度，由于_小区的业主属于新户入住，物业费实际上属于强制性收龋从物业公司长远进展的角度动身，本着为

17、业主效劳的宗旨，也为了今后削减物业费收缴工作的.难度，我强抓效劳治理，提高效劳质量，使员工树立起效劳理念与效劳意识。详细表现在： 1、热忱、急躁地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反溃。 2、报修准时，修理到位。 3、工作中做到四不：即不行以无笑容，不行以发脾气，不行以说不管，办事不拖拉。 一年来，经过物业公司全体员工的不懈努力，明择园小区业主由开头的疑心、不信任、对立的心情，转为对我们工作的理解与支持，并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚效劳的回报，也是对我们工作给与的确定。 做为一个部门的领导，除了在日常的工作中所表现的沟通协调的力量外，更重要的表达在治

18、理的方式、方法与治理的力度上。在物业公司中，我们的员工大都是年轻的男性，在治理上，我注意因材施教，共性化的治理。针对他们不同的性格与力量，对他们的工作分工也各有不同。 1、积极宣传股份公司的用人机制，树立能者上，庸者下的思想，充分调发动工们的积极性。使员工各尽其能，各尽其才，充分发挥他们的才智。 2、制定严格的工作制度、奖惩制度，约束局部员工迟到、早退、懒散的工作作风，做到奖惩清楚。用制度约束取代人的约束，起到了良好的效果。 作为只有一岁的_物业治理有限公司，在治理中即缺乏理论指导，又缺乏实践阅历。这就需要我们不断地学习相关的物业治理学问，充实到工作中来加以实践。一年来，物业公司在治理岗位的员

19、工全部取得了国家建立部颁发的物业治理岗位经理证书，局部员工利用业余时间考取了会计师资格证书，在物业公司内部形成了良好的学习气氛。此外，我积极利用每周三下午的时间，组织全体员工对国家新公布的物业治理条例及在物业治理中消失的典型案例进展学习、争论，使其进一步了解和把握物业治理相关的法律、法规和政策，对物业治理中消失的一些根本问题找到了解决的方法与对策，做到了有法可依，有案可徇，这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用，同时，为员工们今后能够走上物业治理的领导岗位奠定了基矗。 在物业治理中，保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌，所以对他们的整体培训工作丝毫不行以松懈。我

20、利用每周五上午8：009：00的一个小时的时间，请有阅历的退伍兵对全体保安进展站、立、走军事化的训练，请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进展系统的指导。经过努力，保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。 _提出“进展才是硬道理”这句话，时刻鞭策物业公司放眼将来，开拓创新的步伐。_物业治理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力气，不墨守陈规，更应适应市场的竞争，在_物业治理的大军中占据一席之地。_市工商治理局_分局办公大楼的物业治理工程的实施，开创了新中城物业公司进展的新领域，国家物业治理条例的出台，进一步激化了物业小区招投标工程的实施，为物业公司的进展

21、供应了一个良好的竞争环境。固然，在市场的竞争中，我应当考虑的是，从物业公司自身进展的实际状况动身，不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注意实效性，制造更大的经济效益的同时，树立有特色的物业公司品牌效应。 回望过去，展望将来，我对_物业公司的进展前景布满了信念。但在今后的工作中，我还应当扬长避短，克制工作中的急躁心情，在逆境中寻进展，求创新，带着物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。 总经理年终总结简短发言篇三 光阴似箭，转瞬在xxx公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回忆这劳碌充实而又紧急、开心的一年。 今年对我具有特殊的意义，由于今年是我

22、的本命年，也是我踏上这个行业的第一年，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特殊珍惜，尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的帮忙，我已经完全融入了新永利这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年也付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟稳重了。现就20xx年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的查厂工作 做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂，公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白，必需从零开头预备，包括硬件（车间部份）/软件（行政部份）。在接手前阶段确的确实

23、是辛苦了一把，由于查厂客人居多，从年初至年底客人共进展查厂/评估12次之多，由于各方面资料缺乏，为了赶工，几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了厂纪厂规、岗位说明书、员工培训、人事档案、消防演习预案等各项资料，并主持组织了两次大规模的消防演习，这些资料的建立不但是协作查厂工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了针控治理、操作指导书、qc品质记录、返工记录、机器修理保养记录等等，并对全厂设备进展盘点，做成生产设备清单，以便随时查看。与此同时，还依生产需求制作了几十份表格表单，完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录；在20xx年里，通过各种形式的培训加讲解，让全部的主

24、管对查厂有了深刻的认知，让全体员工了解了查厂的观念，并将全部关查厂的资料汇编成册，根据日常工作去做。通过大家的协作与努力，今年的查厂工作的确得到了有效的改良！固然，还有许多地方必要做得更完善，只要大家根据规定的制度去走，信任明年的工作将会越来越顺当。 二、尽心尽职，做好公司的电脑/考勤治理 20xx年，我在公司的行政人事治理方面也花了不少时间和心血，由于公司刚刚成立，人事治理没有打好根底，各项制度资料的不健全，加上行政主管与文员的一再更换（共更换主管7人，文员15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题，由于最初人为的问题，造成考勤系统始终没有真正应用

25、起来，在今年的5月份起才真正用上系统考勤，但中间由系统本身的不完善，员工对电脑的不信任不协作等诸多问题，直到10月份才真正废除手工考勤。另外，在这段时间内，行政人事的各项治理制度也渐渐建立起来了，这对加强员工治理有着重要的意义。到今年底，通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下，全厂已全面实施了电脑考勤，员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善，如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等，盼望新来的行政部何主管能在08年将xxx的行政工作做得更精彩、更彻底！ 三、本着以质量为主，彻底消退铺张的心态做好车间生治理系统跟进工作 由于以往手工作业方式造成车间数据的不精确性，从0

26、9年2月底开头，我接手跟进车间的数据治理，对各车间的数据进展稽核，由于员工人数多，数据量大，在10月底公司给我配了一各助手，主力稽核数据精确性，在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课，严峻防止了许多混水摸鱼的动作。 一年多以来，无论是在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 明天总是布满着盼望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人抱负，肯定能！ 总经理年终总结简短发言篇四 20xx

27、年，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作状况作如下总结。 1、销售额：全年实现销售额5800万元，其中出口销售额5200万元，实现了加大增长。 2、其中张军2600万贾国涛1700万梁向平400万，张娜400万。 我们在抓住老客户的同时，20xx年的主要突出增长点为张军tri英国客户，供应了xxxx万的订单，还有贾英国uk系列，梁美国护群等都做出了很大的奉献。 新的一年，我们制定了工作规划和细化指标，通过多渠道多手段开拓市场，更大的占有市场份额。 （一）国内市场 1）构建国内营销网络，设立子公司，采纳公司“倍得乐”商标推广室内体育用品，如我们自己的蹦床，也可以选购其他公司的扭腰

28、机，踏步机，鞋套机转为我们自己的销售品等。通过网络，超市，专营店等，多产品多渠道打响我们“倍得乐”的品牌。 2）弹簧，冷拔钢是我们最早的产业，在本地早就具了肯定的知名度和影响力，20xx年，必需要在原有的根底上增加效劳，改良设备，扩大市场。 （二）国际市场 3）激发销售人员的潜力，通过制定销售目标，改良提成方式，参与国内外展会，扩大网络宣传等，让销售人员有更大的发挥空间。同时深入了解客户需求，市场走向，产品走向以及我们的竞争对手，做到知己知彼。改良产品构造，讨论开发新产品，进一步促进战略目标的实现。 4）努力构建国际直销模式削减中间贸易商的环节，直接由我们公司到消费者。这样才能增加我们的竞争力

29、和削减对客户的依靠性。 作为销售工作的顽强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部治理，以6s为突破口，提高人员素养和执行力，20xx年，在加强培训的同时，肯定要贯彻“请进来，走出去”的理念，邀请有关单位有阅历的治理人员或技术人员来给我们指导，我们也要主动走出去向大企业学习。 （1）订单不稳定，我们喜忧参半，上半年销售占据57.3，下半年42.6。产品过于单一化，力争20xx年开发一个新产品来弥补。1月份，张军会有2个重要客户来我们公司，这牵扯到大约3000万到4000万的订单，各部门务必尽力协作。 （2）图纸设计与保存不完整，缝纫下料理论图纸与实践不符。 （3）选购-质检-入库-付款，还不是很流

30、畅。进一步改良。 （4）安全事故上半年频发，这个我们已经做出了20xx年的要求，已经下达。 （5）产品检验标准还不够完善交由质检部春节前完善。 （6）年轻技术力气缺乏，20xx年在聘请会上尽量直接引进新奇血液，年龄在30岁之后的，有学历的，有时间阅历的。 （7）冷拔钢规格凸显出的的局限性，我们要加强设备的改造和引进。 （8）急需聘请一名有阅历电工。 总经理年终总结简短发言篇五 20xx年一年来，我们公司总体工作在董事会(或*总裁)正确领导和指导下，在有关部门的大力支持帮忙下，以年初董事会提出的：“住一条总线、夯实二个根底、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路，以安全为中

31、心，以“创一流为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作状况向各级领导简要汇报如下： 1、*工程完成： 与20xx年同期增加 %。 2、*工程完成： 与20xx年同期上升 %。 3、依据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据详细分析 本公司始终把建立职工队伍作为提高治理水平，加快企业进展的根本之路，为企业的经营、进展、创新、奠定丰厚的人力根底。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓舞员工加强学习积极参与全国各类等级考试，尽量为其制造有利的学习条件，定期限轮派若干名员工到公司*培训基地进展学习，尽量

32、使学习辐射面到达最广，以年初高严腐败大事为教材，进展了反腐倡廉警示教育系列课程，进展党性、党风、党纪教育，抱负信念教育，通过教育，帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的力量，杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司留意职工队伍综合力量的培育，使得全体全员工作热忱高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，*个基层单位中，综合评分排名第1名。 详细阐述工作中的问题及解决方案。 详细陈述阶段性规划的实施及完成状况。 详细销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。 坚持“顾客是上帝的宗旨，本着“优质、便利、高效、真诚的效劳方针，不断提高效劳质量，增加效

33、劳意识，开展了一系列重要举措：有规划定期对员工进展效劳理念教育，及待客的热忱，举止的文明，仪态的端庄，着装的干净等立方面的培训，每月进展一次书面笔考，不定期的进展现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发觉投诉大事。 详细描述工作中存在的冲突和缺乏。 明年主要任务目标 1、奋斗目标 愿景规划。 2、任务与措施 详细规划细分，工作方案。 以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的根本状况，及明年工作的重要工作任务目标，信任在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，稳步上升。 总经理年终总结简短发言篇六 一年来，在公司党

34、委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、效劳”三大职能，现简要总结： 几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置；清晰自己所应具备的职责和应尽的责任；正确熟悉所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“帮助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性打算了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的详细作法是：为领导参谋到位但不

35、越位：催促、催办到位，但不“拍板”；效劳到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都赐予了我很大的支持，我也留意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比拟顺当。 为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中留意去基层单位利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围

36、绕公司领导决策和生产经营实际，准时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议xxx项，领导接受xxx项，协调较重要的工作xxx起，根本尽到了参谋，协调的职责。 为进一步削减会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有预备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无预备会的原则等。坚持了xxx屡次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予讨论”的要求，今年全公司大型性会议明显削减，会议质量大有提高，基层单位比拟满足。在实际操作中主要实行了四个方面的措施： 一是掌握会。结合公司生产实际，仔细贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会

37、议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参与的人员、内容、时间都进展严格的把关，尤其是让基层一把手参与的会议，必需要经过总公司主要领导同意才能开，从而掌握了会议的数量，保证了会议的质量。 二是少开会。开会是推开工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层效劳，眼睛向下、便利基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查讨论，通一下气就可解决的问题，就坚决担心排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进展有序。 三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。

38、 四是开实会。开会是一件特别严厉的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要预备实、预备充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了转变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们留意了在预备讲话稿时，尽可能多供应详细素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最终是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们留意进展检查和督办，保证了会议精神落到实。 通过领导的重视和实行了以上措施，今年安排的会议明显削减，更有效的保障了生产经营的正常运行，经征求意见，大局部单位是满足的。 承办

39、工作是助理，特殊是办公室的主要工作之一，有来自上级领导、上级机关的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司，各厂处的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；三是先办基层单位的，后办机关的，由于基层的同志来一趟公司不简单，不但我这样做；同时也要求办公室全体同志都必需这样做；四是按职责分工进展承办，办公室四名副主任都有明确的分工，谁主管的工作由谁负责办理，其它人帮助，但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。为了落实总公

40、司“狠抓内部治理，压缩各项费用开支”的要求，特殊是机关的治理费用，今年同xx年以前相比，公司给核定的数目少了50%还要多，今年下半年，公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格掌握，并核定标准，费用再次削减，而机关的工作量并没有削减，车辆、微机、办公设备等越买越多，越用越破，维护、更件、修理量越来越大，再加之现在车辆长途任务多，费用也就自然上升；原先打字室油印（费用低）保证了整个机关，现在随着办公现代化的不断提高，消耗品的价格由此而升，微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上，大局部处室的电脑虽然能够打印，但印刷、复印量却越来越大，打字室变成了印刷厂，费用较以前相比有大量增加，以上这些实际状况及

41、问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状，经与有关公司领导、有关处室共同讨论，实行了一些措施，如车辆、微机、设备等要加强平常的维护保养，能自己修理、排解的故障不去送修，而确需更件、修理的，必需由使用人事先填写更件修理申请单，所在处室领导签字，专管人员进展检查鉴定，批准前方可发生；并分别逐台、逐辆建立修理费用档案，对公司内部发文、实行无纸办公，凡有电脑的处室、单位，不再印制文字文件，一律在网上发；尽量削减材料复印量，超过15张者不予复印，能油印尽量油印，除办公室把好关外，大局部处室领导也都进展掌握和把关。通过大家的共同努力，成效还是比拟明显的，如手机使用费经与电讯部联系，实行大客户先预交额定

42、费的方法，转变了以前大局部超支的现象，为使用者个人节约了不少费用；有线电话自从搞了局拟网，同时少了物业、科技两个公司的电话费，费用由以前的三万多元/月降到了现在的 万元/月以内，固然现在各处室限定的费用标准不尽合理，反对较大，我已向公司主要领导汇报过，待明年再说，力争作到既保障办公，又节余费用。尽管实行了许多措施，但治理费还是超出了核定的数量。 办公室工作是相当繁杂和非常辛苦的，一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩，其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是悄悄无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务力量和工作作风，搞

43、好办公室自身建立，我们一是实行不同方式进展教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持了月有工作讨论会，常有碰头会的作法；三是为了提高工作人员各项素养、工作力量，不定期组织学习，并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些详细事务性工作，强调提高办事效率和完成时限；四是狠抓了劳动纪律，坚持考评、讲评，对迟到早退者除批判教育外，在扣分罚钱上，谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告，工

44、作布置，领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇（份），准时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆治理和行车安全，办公室治理着公司机关的办公车辆，为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全，使车辆始终保持良好状态，除严格派车制度外，我们连续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参与的，不定时、不事先通知检查车况和车容车貌，并进展逐项登记和评比，节假日，星期天进展停车位置的检查，大大提高了司机人员维护车辆、爱惜车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感，从而保证了全年行车安全。细想起来，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上职责外，一是参与了邙山干渠改造工程部；二是预

45、防“非典”；三是优化经济环境；四是“三创一树”活动，五是公司xxx年庆典等等、等等，都要办公室作来作、来组织，不是叫苦，真有点疲惫。 虽然作了一些应当作的工作，这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不行分的，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少，主要是： 1、调查讨论还不够深入，有些状况没有准时地把握，以致为领导参谋还不到位。 2、有关处室相继组织开展的活动太多，致使基层单位承爱不了，意见太大，应加强全公司性活动的规划性。 3、为基层效劳的深度还不够，需进一步加强办公室内部建立，强调效劳意识和效劳态度，不断提高办事效率和工作力量，为公司建立、进展做出

46、新的奉献。 总经理年终总结简短发言篇七 我们满情信念地迎来2022年。过去的一年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为幻想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 酒店全体领导班子依据各项工作任务的要求，年初制定了全年工作规划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，酒店总经理带着各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下全都，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了必需的奉献，取得了颇为可观的业绩。 (一)经营创收。酒店经过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等。 (二)酒店经过狠抓治理，挖掘潜力，开源节支，合理用工等，在人工本钱、能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节省，从严掌握。酒店全年经营利润为4128万元，经营利润率为48%，比去年分别增加900万元。 (三)酒店经过强化员工接待根本行为准则关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、标准、素养。”等20字资料的培训，加强治理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，提高了员工的优质效劳水准。此外，在大型活动的接待效劳中