房产中介年终工作总结7篇.docx

《房产中介年终工作总结7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房产中介年终工作总结7篇.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 房产中介年终工作总结7篇一、关于治理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。仔细履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱积极主动，树立好良好的公司形象。 二、取得的工作业绩 进驻xxx已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源xx套，佣金收入约为xxxxx元;出售、贷款及其他业务为xxx。主要缘由是xx门禁及绿化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司治理方面消失一些问题，导致我们局部的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了

2、不好的影响。 三、存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成绩，但对比公司的总体要求和治理模式还是相差甚远。主要表达在缺乏工作的主动性，工作规划不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，治理的执行力欠缺，监视工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克制和坚决改良的。 四、对公司的建议 一，用人唯才 随着企业的经营的日益简单，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化治理就太远了。 二，力量重于学历 胜利人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和，并不是代表力量的充分条件。选

3、择一些对待工作态度积极，主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。 五、 20xx年的工作准备 新的一年随着市场形式的进展和剧烈的竞争下，我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务力量，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。 “人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风失势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的缘由千万种，但是胜利只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就

4、争取做到最好。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好，实现更高的收入，并且在20xx年里实现三跨。 房产中介年终工作总结2 20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经受了由产生、进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满足的新家，在效劳社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。而我也特别荣幸的在这不平凡的年份里参加到了我们不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。 回首这一年，如梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一

5、份工作，更没有想过，我，这样一个没有学历、没有背景，没有钱的“三无人员”，也可以取得这样高的收入，我常跟同事朋友谈起，“前半辈子真是白活了，新生活才刚刚开头！”我之所以会取得这些成绩，首先我要感恩，特别感谢公司为我供应这个宽阔的平台，特别感谢公司领导、同事对我的关怀帮忙，正是由于有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，快速的成长为一个合格的房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。 20xx年4月1日，我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的新兵，对能不能干好没有半点信念。公司领导、同事对我特别关怀帮忙、不断给我指导鼓舞，我

6、也深知，像我这个年龄进展二次创业没有退路可走，只许胜利、不许失败。我也明白，失败的缘由千万种、胜利的捷径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心，要做就做最好的。功夫不负有心人，经过不断努力，我连续5个月取得了公司业绩第一，屡次受到了公司的确定和嘉奖。截止到目前，仅仅9个月的时间，实现卖房收入元，租房收入元，总收入近万元，比过去十年挣得还多，我很快乐，比拟满足，但我决不满意，我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的收入。此时此刻，我心里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的no.1。 一、阅历和方法 在这一年中，在公司领导、同事们的帮忙下，我不断借鉴不断摸索

7、不断改良，渐渐有了一些对行业的感悟，把握了一些阅历和方法，在此和大家简洁作一沟通和共享，不对之处敬请指正。 1、技能表达专业 首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，没有其次种方法可以转变对你的第一印象。夯实根本功。积极参加公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自己的。为房源找到仆人，为客户找到家是我们的全部工作，我们就是客户和房源的红娘。具体把握客户需求，引导客户修正需求，学会发觉房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系点。建立具体地四周楼盘档案，娴熟计算房产交易本钱，确保客户询问时对答如流。 2、是效劳落脚满足 从客户进门的第一印象开头，到处让客户满足，时时让客户满足，

8、力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案，做好效劳，争取转介绍客户。 3、是目标追求先进 复制胜利是最快的胜利之道。胜利肯定有缘由，找到别人胜利的地方，为我所用，我们会和他一样胜利。 二、学习和提高 需要学习和提高的地方还有许多，在崭新的一年里，我要把以前的成绩当作是我新的起点，戒骄戒躁，连续提高自己的力量和素养，争取更大的胜利。 1、我要加强学习，连续提高专业技能。房产行业受国家调控的影响特别大，吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机连续加强根底学习。连续完善楼盘档案和客户档案，区分已成交客户和未成交客户，以便对客户进展有针对性

9、地促成和效劳，提高促成胜利率和客户效劳水平 2、热忱效劳、诚信待人，提高客户效劳水平。我们中介行业是效劳业的一种，要树立正确的效劳理念，像对待自己的亲戚朋友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源，而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任，我们的胜利率会大大提高。 3、坚持究竟，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了许多房子，我们还是要急躁接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最终关头我们决不放弃。 最终，预祝公司领导和各分店同仁身体安康，事事如意；快卖房子，多数钱，欢欢快乐过大年；让我们在布满期盼的20xx年中取得

10、更优异的成绩！感谢！ 房产中介年终工作总结3 感谢各位领导对我的器重和栽培，身为一个店长，我扪心自问我为工作付出的够多吗。反思之后我觉得我确实是始终在为店面治理、业绩努力打拼着，但是很圆满，这个月没有业绩，痛定思痛我总结了一下缘由，同时制定了下个月的工作规划，争取尽努力冲刺好的业绩。 首先，房地产行业的大形势不太景气，国家不断出台的调控政策，以及新楼盘工程竞相出台的优待政策吸引了相当大的一局部购房者。其次，国家不断推出保障性住房，吸引了一局部购房者。再其次，地产商手里积压了许多地块，迫于本钱压力以及为了更好的周转资金，都加大了开发力度，因此房源更为广泛。最终，x月份为销售淡季，加之好多购房者都

11、在观望房地产的走势，因此本月没有作出业绩。 虽然大形势不乐观，但是我们更要在逆境中摸索向前，为了提升业绩，下个月的工作规划如下：首先，思想是花，行动是果，态度是打算着一件事情能否胜利的关键，因此要对员工进展思想发动，让员工用更加积极热忱、饱满的态度开创新局面，全身心的投入到工作之中，并加强团队精神和合作意识，共同为了业绩冲刺。一个公司运行的好坏和治理者有着直接关系，所以我本人还要更加注意学习如何治理及维护的新理念。其次，对员工进展一次系统培训，包括逆境中的开发客户、销售技巧、客户维护、效劳礼仪等详细事宜，尤其是要对新入职的员工进展系统培训。 房屋中介公司就是一个供应效劳的.公司，只有更好、更优

12、质的效劳才能留住客户，要满意客户的不同需求，这里的客户既包括房主也包括购房者，对于房主我们要做到分清其要求，优质的A类房源出手要快速，B类、C类的要看行情而定。对于购房者我们要做到准时、精确、快捷的按其需求推举房源，买房是大事，购房者必定会对房子左挑右挑，甚至会刁难我们，但是无论如何不能对购房者耍态度，要想方设法让其满足，直到他挑不出任何毛病来。假如临时没有其所要求的房源，要尽可能留住电话等有效联系方式，以便二次跟进。 微笑是一朵人人都爱看的花，两个初次见面的人在前3秒钟就打算了这两个人日后的关系如何，所以，我们的员工不管在何种境地都要记得微笑。再其次，主动出击，扩大宣传，争取让更多的客户看到

13、我们，从而争取到更多的优质房源，提升房源信息更新率。我有一个不太成熟的想法，盈利是一个公司的动身点，但是当我们回报社会时，社会也会回报我们，所以，我想推出一些惠民效劳，义务帮扶等善举，公司全部的员工都要参与。 最终，实行鼓励措施，包括物质嘉奖和精神嘉奖，精神满意对员工来说也具有肯定的刺激作用，在门店设置奖金发放一览表，让员工看到付出和回报是成正比的，并且保证准时发放奖金，对超额完成任务者实行嘉奖，同时有压力才会有动力，对员工下达硬性指标，每名员工都要制定出自己的工作规划，包括：日访问量、周访问量、月成交量等细节，必需百分百的完成任务，固然包括我自身也要以身作则，一切为了开创更好的业绩而努力，请

14、各位领导放心，我们会以更加饱满的状态开创新局面！ 房产中介年终工作总结4 时间飞逝，不经意间20xx年已经完毕。悄悄地算来，从参与房地产销售工作，来到xx小镇销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，xx房地产市场从4月份开头就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外，成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可怜。固然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大局部客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各

15、类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进展电话回访，对来电意向客户进展预约，对之前的购房业主做好售后效劳。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务力量，也积存了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了根底。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参与公司或部门的各种培训及考核，不断改良、总结、运用。固然也与同事们真诚相待、和谐相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保存一个好的心态，使之欢乐。 总之，本人在来公司

16、的这段时间里，收获颇多，固然也积存了一些阅历，总结出一些心得，盼望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点： 1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养，良好的心态也包括许多方面。 （1）掌握心情我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 （2）宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。 （3）上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要

17、成为一个具备进取心的人，必需克制拖延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必需好好的学习。 2、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。 3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 4、推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 5、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们就会将宠爱传递。 6、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，

18、都可以增加客户的信任度。 7、在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。 8、加强自身学习，由于再好的方法与规划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解，这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终，特别感谢公司领导给本人的熬炼时机，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满足

19、的成绩单。 房产中介年终工作总结5 转瞬间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，依据自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改良方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改良工作方法，提高工作效率供应依据。 可以说，20xx年开年至今，二手房始终处于一个低迷的状态。国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控，微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客始终处于观望状态，导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说，20xx年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点：1月26日，二套住房首付款提

20、到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施；1月25日，房地产经纪治理方法落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿房地产市场秩序，标准房地产经纪行为，爱护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益；1月27日，规定个人将购置缺乏5年的住房对外销售的，将全部征收营业税；2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率0.25个百分点，上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调0.20个百分点。以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升，给买房者也是带来了巨大的压力。 11年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都积极努力学习房产学问，以及

21、加深对公司其他业务的了解，每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在安康稳步的进展。上半年，在公司同事的协作下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比拟远。缺乏的地方呢，主要是房源量比拟少，再就是针对客户需求的房源还不够积极去查找。公司的其他业务，我们也都积极去协作，为了更好的扩大公司的利益。 下半年，公司三家分店同时开业，关于门店呢，门店主要是公司进展销售工作的根本形态，销售任务由各门店担当，各门店的规划与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子，有一笔借款业务，从中我们也仔细端详了我们的工作态度，总结缺乏有以下几点， 1、上班时

22、，工作不够积极，比拟懒散，房源不准时更新。 2、接待客户时语言还不够丰富。应变力量还不够。 3、最重要的就是专业学问还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题，也找不到完全正确的答案。 房产中介年终工作总结6 20xx年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样困难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业参谋，在这一年多的时间里，收获颇多，特别感谢公司的每一位同仁、组长和领导。 工作在销售一线，感受最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个房产中介销售人员应当具备的最根本的素养吧，良好的心态也包

23、括许多方面。 一、掌握心情 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 二、宽容 人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。 三、上进心和企图心 上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克制拖延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心；如何将企图心用好，必需好好的学习。 保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活；好好工

24、作、好好生活。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃进展的热气，人之拼搏的精神。 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，

25、我已成为一名合格的房产中介销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公

26、司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 房产中介年终工作总结7 生疏而又遥远的xx，记忆中从未消失，抱负家园更是一个不曾预料的意外或是偶然! 紧急的工作气氛夹杂着欢声笑语，辞旧迎新的致辞深表内心寓意，20xx转瞬即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重复，不知不觉又过了一年，对奋斗中的我来说20xx年是有意义的，有价值的，也是有收获的!停下前进的脚步，回忆在抱负家园半年的工作历程，有泪水也有汗水，然而更多的是成长，作为房产经纪人，xx房产蓬勃进展的气概及行业的竞争，更加激发我的斗志，鼓励我的潜能，让我更有理由坚持在抱负家园的舞台

27、上超越自我，实现目标，在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年将来的规划。 20xx年x月来到xx，也是我抱负的家园，”这里我学了许多东西，也熟悉到了自己的缺乏，工作没有规划性，随心所欲是我的致命缺点，主观意识不够强，依靠别人是我工作的阻力，许多的事情值得我去忏悔，这些并没有让我停下脚步，动力却更加强大，14年的精彩不敢想象，但努力是必定的节奏，“生活不去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受胜利时目光聚拢的掌声，要么是享受失败时一个人内心深处的自责! 生活不是为了工作，但是工作是为了更好的生活，20xx年没有太多成就，而阅历是我的财宝!初踏xx的家门，月会的惊心动魄，让我

28、对自己期望很大，认为一切都那么简洁，我也可以向他们一样站在公司的舞台，共享胜利的喜悦，享受属于自己的荣耀，然而工作中的懒散和不思进取的心态以及目前的现实状况，让一股傲气不曾平静的我绝望至极，“盼望多大绝望多大，”在此，我深感到内疚! 工作总结：业绩方面没有很大的进展，而且离我个人制定的目标也相差的太远，主要缘由是我个人的力量不够强，我需要不断的学习，不断的进步，才能跟上团队的脚步，行业的前沿，摆正心太，才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣，自信是我的挑战，是否我有恒心，做一个的经纪人，肯定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变力量、协调力量、要做到对工作热心，对客户要有急

29、躁，对胜利要有信念。没有卖不出的房子，只有买不出价格的人，而我不是，也不想。 20xx年的工作规划：转瞬之间已经进入新的一年，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的规划，自己是一个从事房地产行业时间不长，阅历缺乏的经纪人，许多方面都要有肯定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。 20xx，也是一个布满挑战、机遇与压力的一年，为了提高工作效率我要调整工作心态，增加效劳意识，充分熟悉并做好二手房中介的工作，为此，充分熟悉自己目前各方面的缺乏，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下规划： 第一：做好业绩，我盼望自己能在完成公司规定的任务根底上，再提高40%-80%

30、，即使市场不景气，但我还是会跟团队跟同事用行动来证明，我可以! 其次：制定学习规划，做房产中介是需要依据市场不停变化的局面，不断的调整思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的活力，我会适时的依据需要调整我的学习的方向，来补充新的能量，知己知彼，方能百战不殆。 第三：增加全局意识、增加效劳意识、增加团队意识、积极主动地把工作做到重点上，我将尽我的力量做到! 20xx年的一些目标抱负，可能还很不成熟，盼望得到公司领导们的正确引导和帮忙，20xx年，我会更加的努力，仔细负责的去面对每一个业务，也力争赢得寻求更多的客户，争取做更多的单，完善公司的工作，信任自己会完成新的任务，能迎接20xx年的挑战。