房地销售心得体会范本房地产销售服务心得体会(四篇).docx

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1、 房地销售心得体会范本房地产销售服务心得体会(四篇)有关房地销售心得体会范本一 市场营销规划更注意产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必需学会如何制订和执行正确的市场营销规划。 房地产营销规划的内容 在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销规划非常重要。一般来说，市场营销规划包括规划概要：对拟议的规划赐予扼要的综述，以便治理局部快速扫瞄。 2.市场营销现状：供应有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。 3.时机与问题分析：综合主要的时机与挑战、优劣势、以及规划必需涉及的产品所面临的问题。 4.目标：确定规划在销售量、市场占有率

2、和盈利等领域所完成的目标。 5.市场营销策略：供应用于完成规划目标的主要市场营销方法。 6.行动方案：本方案答复将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7.估计盈亏报表：综述规划估计的开支。 8.掌握：叙述规划将如何监控。 一、规划概要 规划书一开头便应对本规划的主要目标和建议作一扼要的概述，规划概要可让高级主管很快把握规划的核心内容，内容名目应附在规划概 要之后。 二、市场营销现状 规划的这个局部负责供应与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 市场情势 应供应关于所效劳的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需

3、求、观念和购置行为的趋势。 2.产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。 3.竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。 4.宏观环境情势 应说明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、时机与问题分析 应以描述市场营销现状资料为根底，找出主要的时机与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。 时机与挑战分析 经理应找出公司所面临的主要时机与挑战指的是外部可能左右企业将来的因素。

4、写出这些因素是为了要建议一些可实行的行动，应把时机和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特殊的关注。 2.优势与劣势分析 应找出公司的优劣势，与时机和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以胜利利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。 3.问题分析 在这里，公司用时机与挑战和优势与劣势分析的讨论结果来确定在规划中必需强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术确实立。 四、目标 此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的根本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。 有两类目标-财务目标和市场营销目标需要确立。 财务目标

5、 每个公司都会追求肯定的财务目标，企业全部者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。 2.市场营销目标 财务目标必需要转化为市场营销目标。例如，假如公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%，那么，必需确定一个销售收益为1800万元的目标，假如公司确定每单元售价20万元，则其必需售出90套房屋。 目标确实立应符合肯定的标准 各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有肯定的完成期限。 各个目标应保持内在的全都性。 假如可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。 五、市场营销策略 应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”细心

6、筹划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进展深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。 策略陈述书可以如下所示 目标市场：高收入家庭，特殊注意于男性消费者及各公司，注意于外企。 产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格：价格稍高于竞争厂家。 配销渠道：主要通过各大闻名房地产代理公司代理销售。 效劳：供应全面的物业治理。 广告：针对市

7、场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。 讨论与开发：增加25%的费用以依据顾客预购状况作准时的调整。使顾客能够得到最大的满意。 市场营销讨论：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。 六、行动方案 策略陈述书阐述的是用以到达企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作答复：将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等详细行动。 有关房地销售心得体会范本二 20xx年x月x日，我作为一个房地产新人荣幸的参加了xxxx公司这个大家庭，并在公司的工程xxx做置业参谋。非常感谢

8、公司领导给我的这个时机! 因之前从未接触过房地产，初到工程时，对于新环境、新事物比拟生疏。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟识了工程学问和工作流程，快速进入了工作主角。非常感谢他们给我的帮助和指导! 他们让我熟悉到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素养，高标准的要求自我。在高素养的根底上更要加强自我的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。 经过一段时间的学习，20xx年x月x日工程开盘了，我预约了x个号，共x套，但最终

9、仅成交了x套。 其中工作中存在的问题分析如下： 1、首次与房地产工作亲切接触，作为新人实践阅历缺乏。 2、在引导客户方面有所欠缺; 3、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在必需心里障碍所以不够主动; 4、缺少统一说辞，应对顾客时的口头传递消息的精确性打了折扣。 新的一年工作规划及目标： 1、明年公司的任务是xx个亿，我给自我的任务是x千万，一步一个脚印踏实前进。 2、加强销售技巧;努力制造出相宜自我的销售方法和技巧。 3、调整心态，建立自信念; 4、加强业务本领及沟通本领的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好预备; 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员

10、工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 20xx年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。可是信任只要我们全体员工全都努力，做好自我的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，信任我们必需能够做好20xx年的工作。 走过“动乱”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。在将来的岁月里，愿我们与胜利有约，与欢快有约。 有关房地销售心得体会范本三 明年我马上毕业，今年的这个暑假是我在大学生活中的最终一个暑假，所以为了对自己前三年学习的效果有一

11、个总结，并对自己在不久的工作聘请中积存一些实践阅历，我到兴威集团有限公司参与了一次为期一个月的实习。 兴威集团有限公司的主营工程为房地产，底下还包括一个热力公司和一个药厂，但总体规模不是很大，三个工程里面房地产做的比拟好一些，依据我的专业，我参与了有关房地产方面工作，详细任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。 对于房地产这样一个投资工程，可以说一次性投资巨大，回收周期较长，利润比拟丰厚，但也存在着很大的风险，假如某个环节稍有不慎，可能导致全盘失败，后果不堪设想，所以在一个工程启动之前，要投入相当大的人力物力，包括市场调查、市场定位、市场分析、工程可行性分析、落实贷款、确定工程施工

12、队等等许多的讨论和调查，最终才能做出科学的推断，找准自己的市场。 正是根据这样一个过程，在今年八月份正式启动了依景家园的开发，依景家园小区开发的对象是高层收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空气比拟清爽，人流车流辆比拟小，但道路还是比拟宽阔的，户型的设计好，房屋面积都在150平方米左右，为电梯公寓和小高层，小区开发一共分为三个局部。 开发这样一个工程的程序特别的简单，由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库，所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁，我们经过一个星期的的协调，才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平坦和自来水管线的铺设，只有这样下面的工程才能顺当进展。在这一个星期里，我也完成了一

13、项独立的工作，在自来水管道铺设的过程中，自来水公司先收了我们的款项，但是久久不愿施工，总是推三阻四，这一次由我过去再一次督促自来水公司履行合同内容，见到负责人后我告知他合同期限将至，假如再次拖延，违反了合同的规定对大家都是不利的，最终纠缠不过，其次天，他们完成了自来水管的铺设，并接到下了剩余的一半款项。 前期工作远远不止这些，在接下来的工作中，还要完成很多zhng f 部门的审批手续，首先，我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计，不愧是一做楼房的蓝图，全部的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核，看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会，主要是对场

14、地平坦过程中毁坏的绿地及树木进展赔偿。消防委员会也要去跑，主要目的是为了施工中的防火安全。 由于要开学，我不得不在这个小区正式施工之前完毕了我一个月的实习，其实接下来还有许多的工作要做，比方小区建立中的物业治理，以及建立中的工程进度的掌握等等都属于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。 通过一个多月的实习，我对自己所学的专业有了更深的了解，尤其是对房地产开发这个领域的了解，以前在课堂上总是听教师讲，当时懂了，下来又全都忘了，所以效果不抱负，最正确的学习方法是通过教师的理论教学，再加上我们的切身实践，这样我们才能学以致用，用理论指导我们的实践，我想这才是学习的最终目的。 不仅

15、仅是对理论学问的加深，我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神，也就是我们现在所强调的团队精神，在这样的企业里工作，是一种欢乐，而不是一种负担，每个人都把它当作自己的事业，把企业的壮大当作全部员工共同奋斗的目标，大家伙在工作中相互帮忙，相互关心。记得有一次，建委那边要求我们将全部的图纸折成统一的规格，八十多公斤的图纸!谈何简单，但是没方法，要赶时间，时间就是金钱，为了不让工程进度有一天的拖延，在前期部主任小黄的带着下，我们五个人整整折了十二个小时的图纸，完成以后已经是晚上，在这过程中大家相互鼓舞，彼此开玩笑，但没有一个人说要退缩，我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神

16、吧。 这次实习以后，我为自己悄悄定下了一个法规，再以后的学习工作中，我肯定要全力以赴的去完成好一个任务，培育一个良好的做事习惯，我想这在以后的生活中是特别重要的。 有关房地销售心得体会范本四 由于房地产与一般商品具有异质性，如其资金投入巨大、生产周期短、具有价值升值和货币功能、能够半品销售、品质根本不能提升、入市价格低、开盘多、竞争剧烈等等。随着房地产竞争的日趋剧烈，相应的营销筹划也非常火暴，因此筹划创新成为制胜之道。对于房地产的营销筹划，主要是围绕消费者的消费行为、生活方式在产品设计、提升产品价值、营销传播、支付方式等方面进展创新，激发潜在消费需求或争夺现有顾客，其创新可以表达在制造一种新产

17、品(如规划设计方面的独特性);供应一种效劳模式(如管家式的物业效劳);提倡一种生活方式(如运动、安康、休闲、品位等);营造一种文化等等。 一、将来进展趋势 一方面是房地产已经进入品牌竞争时代，房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段，企业更注意对品牌的培育与利用。因此应注意对品牌的不断强化，输出品牌核心价值，进展统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前，推广手段整合性强，利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。另一方面是消费市场日趋理性和共性化，近年经济持续放缓，居民收入(包括预期收入)持续下降，实惠性的心理占据主导地位;消费者经过长期的广告浸淫，偶然性、冲动性购置行为

18、减弱，理性购置行为增加;各种不同类型的消费者对楼盘的选择渐渐建立自己的标准和喜好，消费者对商品房的选择会更趋“共性化”，会更加考虑自己的心理需求，查找更加适合自己的楼盘。随着房地产市场竞争的加剧，大型化、集约化楼盘将成为将来市场竞争的热点;针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗，以满意不同类型消费需求的消费群;“设计时代”开头回归，进展商更加重视产品的开发，对楼盘的前期规划和设计将更加重视。竞争手段将会全方位、多元化，如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势，而中小型盘就必需以其共性化和特色需求也在市场占据一席之地。在将来的进展过程中，将进一步追求境地(如历史、人文、文化等);追求近距离(如与商务区、

19、高效、车站等接近);追求干净(对光线、绿化、自然气配备等);追求安静(密度低、生态景观台等)等等，不仅对配套设施的需求提高，而且对房地产开发商的品牌高要求;不仅对设计有相应要求，可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求;不仅对楼盘的品牌有要求，可能对设计和制造过程中的环节比拟关注。在市场竞争形势进一步白热化的状况下，如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值，稳定价格、吸引客源?如何依据目标消费群的理性购置需求，进一步深化自身楼盘的优点，使目标消费群产生“物有所值”的感觉?如何连续建立自己独特的品牌共性，突破强劲对手的包围，在市场上连续掀起一股新的旋风?如何适应“个人置业时代”的新趋势?这些都迫使

20、开发商需要进展系统的全程营销筹划。 二、房地产全程营销筹划 一是筹划为先。在整个工程开发过程中，从思维上应当筹划在先，包括工程认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、施工招标、工程治理、材料选择、形象包装、开盘销售、广告宣传、营销策略、物业治理、品牌塑造、效益提升等等都需要系统筹划，筹划是建立在相应的市场调查的根底上，调查既可以是一手的资料，也可是二手的，如包括政府统计口径、银行统计口径、统计局、商业局、房管局、国土局、税务局等部门的统计年鉴，了解和分析市场购置力及消费趋势等等。依据不同的环节有针对性的绽开调查，如围绕消费者的生活形态，围绕区域的楼盘状况，围绕促销策略等等。二是创新为赢。

21、在整个筹划过程中均应当进展营销筹划创新，包括建筑形态、布局规划、户型设计、整合营销、广告宣传、公关活动、物业治理、融资方式等等，如在支付方式上，与金融有效结合;在价格制定上，有效利用消费者的心理;在宣传和定位上，利用消费者奇怪、虚伪等心理。如关注小孩教育、与名人做邻居、零首付、组合销售、在促销上合家欢礼品组合：丈夫赠送健身礼券、妻子赠送美容礼券、儿女赠送少年宫课程一门、老人赠送全面身体检查一次等等。同时要全程为握，房地产开发的全程筹划，每个环节、每道工序、每个细节都相当重要。如市场调研、市场分析、市场定位、市场形象、市场促销。 三是塑造差异。差异化能够制造竞争优势，在房地产筹划过程中，应在不同

22、层面塑造差异，如建筑风格、外立面、风系设计、光系设计、户型设计、布局空间设计、功能设计、智能化设计、逃命设计等等。在差异的塑造过程中，应在价值提升、吸引眼球、新奇性和本钱方面权衡考虑，由于企业的目的是营利为本。 四是整合营销。一方面房地产企业在工程开发或经营中要表达人性化意识，关注企业形象、工程形象、员工形象、产品用料、营销方式等等，另一方面要擅长整合，在定价方式、开盘起价、价格策略、付款方式、营销主题、广告创意、投放媒体、投放时间、媒体选择、卖点营造、物管承诺等方面都应当组合和整合。如引进组合家电、组合厨房;社区综合配套，整合内外部资源等等。在传播方面，从炒地段到炒升值潜力，从炒概念到炒设计

23、和户型;从软文到单叶，从电视广告到车体、播送和户外广告等，在生活方式、生活品尝等方面区塑造创意点。在品牌定位方面，依据消费形态和楼盘实际状况，查找相应的目标消费群体，同时要擅长培育楼盘的子品牌。固然，对于房地产销售力的实现，单纯靠品牌概念的输出无法达成，实在的产品和价格才是实现销售力的关键所在，因此应输出多元化的产品信息，提升楼盘的价值感，打动更加理性的消费群，为产品注入一些新的元素，给予产品更加新奇的形象，从而保持品牌的新奇感。 总之，将来的社区将更加在产品自身方面加以关注：如园林设计好，有较大的休闲活动空间;间隔合理、有用率高、采光好、空气流通;楼距较大，有开敞的空间和视野;完善的小区配套，物业治理好，最好是封闭式治理;交通、购物便利，使房子成为有文化气息的房子，成为有制造力的房子。在营销传播上：抓住目标消费者的心态，务求直指人心，在销售策略、广告策略投其所好，促成他们购置，同时依据目标消费群的特性，协作产品的特点，使广告投入针对性更强更直接。一方面是组合利用软文、公关和不同形式的广告，在设计和投放过程中创新，另一方面是有效把握目标消费群体的消费心理和行为，关注其消费形态，从而有针对性地开展相应地传播和促销活动。