房产销售年度工作计划及目标5篇.docx
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1、 房产销售年度工作计划及目标5篇房产销售年度工作规划及目标篇1 一、主要工作状况: (一)经济指标完成状况: 全年共完成销售任务1630万元(主要为存量商铺,其中回款900万)。_工程融资2500万元,既满意了分公司进展的需要,也在力所能及的范围内支援了总公司。 (二)_小区遗留问题的处理 在20_年分公司着重抓地一件大事就是_小区工程的分成核算。在集团公司的领导及关注下,分公司全体员工齐心协力的努力下,最终与七纺物业公司就工程分成达成协议,并进展了最终结算。也在经济效益和社会效益上到达了双赢。 20_年是工程的全部工程质量保修期的最终一年,在春天分公司要求工程部对历年来的一些老问题、难问题进
2、展了统一剖析,提出来彻底解决问题的施工方案。经过请示总公司后,特地拿出专项资金,对屋面防水、安置楼地下室地面下陷、下水道断损等问题进展的彻底返修。经过两个季度实践检验,房屋质量修理问题数量急剧削减,且再未发生重大质量修理事故。 金华联超市明年1月份搬迁,估量3月份可回款100万元。 (三)工程推动方面: 经过壹年的艰难工作,_工程拆迁在14月份正式启动,目前开头动迁工作。房产分公司已初步完成工程的前期筹划及产品功能定位、规划方案等前期工作。 但对比年初工作规划,_工程总体推动进展相对缓慢。究其缘由,主要有以下方面:一是国家拆迁政策在20_年初进展调整,乌市地方拆迁政策迟迟不能出台,二是9月份亚
3、欧博览会的进行影响了拆迁的详细实施。尽管工程整体推动时间有所滞后,但对工程下步的运作还是利大于弊。首先,工程的产品和功能定位更加精确。20_年的政策调控导致市场不太好,而20_年整个房地产形势必将好转,将更利于工程的建立和销售。其次是通过努力,工程容积率有可能进展调整,由5、0调高为5、2(目前正在审批),将增加建筑面积5000多,潜在经济效益增加可观。 (四)企业治理方面 在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政治理、机构设置、制度建立及运行机制等方面所存在的问题进展仔细剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题准时实行措施加以整改。首先依据集团公司的酬薪政策,调整分公司的.薪酬安排方案,调整了
4、局部员工的工资。对一些老员工及技术骨干,激发员工的工作热忱,也缓解了物价上涨对员工心理的影响。 同时,通过对公司现有的治理制度进展修改、补充和完善,并准时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了治理。通过积极引导,20_年分公司共有五人参与的工程类根底再教育,并积极开头申报技术类中级职称。 上述成绩的取得,是分公司全体同仁共同努力的结果,当让也离不开集团公司的领导和关心。在客观的总结成绩和阅历的同时,我们也糊涂地熟悉到,我们分公司在工作中还存在很多问题和缺乏,主要是员工素养水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。以上问题必需引起高度重视,并在今后
5、的工作中加以改良。 二、工作规划 20_年,宏观政策将连续调控房地产市场,政府亦将依据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场安康、稳定的进展。但同时我们也清晰熟悉到,市场的进展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的降临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对剧烈的市场竞争,能否在新的一年里连续保持强盛的进展势头,实现公司跨越式的进展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。20_年工作规划如下: (一)指导思想 以经济效益为中心,通过仔细讨论产品、讨论技术进步、讨论市场,加大创新力度,使工程品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。公司将重点开
6、发_工程,并且将以精品社区、精品户型为主,并提升工程的整体定位水平,打造一个高品质、现代化的小区。 (二)目标规划 规划全年新开工房屋总建筑面积约14万平方米,规划实现销售1亿元。_工程争取在20_年6月份前完成土地挂牌手续,8月份前根底局部开头施工,15月底裙房局部主体封顶。 (三)工作措施 1、进一步改革和完善企业治理体制和经营机制,依据工程及公司进展的需要,准时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力气的配置。 2、以市场为导向,强力推动工程运作。 _工程前期工作大的障碍已在20_年根本扫除,在20_年的工作中,我们必需集中精力,将工程作为公司的形象工程进展打造,全力以赴抓好工程
7、的建立、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。 首先是围绕工程品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并实行各种有效措施加强市场调讨论及产品的自身研发,确保工程品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强工程施工过程各个环节的建立治理,保证工程高质、高效按规划推动;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证工程销售及招商规划的顺当实现。 3、切实加强企业内部治理,提高企业整体战斗力。 进一步完善企业规章制度
8、,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监视检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,连续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。 4、加大资本运作力度,千方百计想方法盘活资产,争取在_工程增加融资5000万元,以保证工程的顺当推动。 总之,20_年工作,时间紧,任务重,但我们信任,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就肯定能圆满完成集团公司下达的全年各工程标工作任务。 房产销售年度工作规划及目标篇2 一、根本素养要求 良好的形象十恳切的态度十热诚的效劳十机敏的反响十坚决的信念十流畅的表达十积极的进取=TOPSALES 二、
9、根本操作要求 1、按公司规定时间正常考勤,保持公司干净形象; 2、虚心恳切,仔细负责,勤快慎重,肯定忠诚; 3、严守公司业务机密,爱惜公司一切工具及设施; 4、主动收集竞争者的售楼资料,并准时向主管汇报; 5、业绩不靠运气而来,唯有充实自我,努力不懈,才能成为胜利者; 6、阅历是从实践中积存而来,对任何上门客户均应视为可能成交之客户而予以接待; 7、同事间的协调和谐与相互帮忙,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率; 8、凡公司登载广告日,任何业务人员不得请假,必需无条件全部到位工作。 三、服装仪容、准则 1、员工必需整齐洁净,无污迹和明显皱褶;扣好纽扣、结好领带、领花、口袋中不要有过多物品
10、;皮鞋要保持洁净、光亮;女工易穿肉色丝袜,不能穿黑色或白色; 2、男员工头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。女员工不得留披肩发,头发长度以不超过肩部为适度,头发要常洗,上班前要修理整齐,保证无头屑; 3、女员工切忌浓妆艳抹,不许纹眉,可化淡妆,使人感到自然、漂亮、精神好。女员工不得涂有色指甲油,不得佩带除手表、戒指之外的饰物,忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水; 4、员工上班前不得吃异味食物,要勤洗手,要勤剪指甲,指甲边缝不得藏有脏物; 5、在对客效劳时,不得流露出厌烦、冷淡、生气、僵硬、紧急和恐惊的表情,要友好、热忱、精神饱满和风度优雅地为客人效劳;
11、 6、提倡每天洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其他异味。 四、接听电话 1、留意电话礼貌,拿起话筒先自报公司名或案名,并问候”您好” 2、若属找人的电话,答复:“请稍候”或“请等候”再行转接,若找人不在则应客气地请对方留言或留下电话,以便回电; 3、倘接洽询问购房者,则把握重点说明,吸引对方前来现场洽谈而通话时间以不超过2分钟为佳(比方在广告日电话时间应更加缩短)。 4、工作时间应尽量不打私人电话,并不许长时间通私人电话。 五、接待客户 1、客户上门时,业务员必需主动面带笑容上前迎接; 2、迎接客户后,业务员应先开口招呼对方,向客户问好,或说“欢送光临”并询问客户意向; 3、当客户说明购楼之
12、意愿,则请客户在适当的交谈区入座,并取出资料为客户介绍,其他人员需为客户冲茶倒水; 4、销售人员在介绍时,除书面资料外,若有模型,应协作模型加以说明 5、在介绍的过程中,销售人员应避开拿着资料照本宣科,必需留意客户的反响,以把握客户心理及需求,须能推断客户是属于自购、代购还是询问或是竞争对手的探子; 6、随时留意自己的形象,由于您现在代表公司,也代表产品,所以必需保持微笑,态度上要恳切、亲切,博得客户的好感及信任; 7、不管成交与否,客户离去时,业务人员应起身相送至大门,并说:“感谢,欢送再次光临”; 8、中午休息时间,值日人员须接听电话及接待客户; 9、在有客户时,不准大声喧哗。 六、销售工
13、具的预备 1、每人应预备一套完整的资料,并协作行销时介绍流程,依次排列,装于资料夹内; 2、每人应备计算器,名片夹,书写流畅的笔,便条,客户资料信息薄; 3、必需熟识每个专案的环境、位置、分布、大小、价格、分期付款、进展商等一切资料; 4、业务员在接待客户的时间内不应接听电话以免打断与客户的交谈,其他人代接电话时应告知对方“对不起,请过X分钟再打来或请留下电话让_回复”; 5、如有客户人数较多时,可二人或三人同时接待,但必需以其中一人主讲,其他人帮助; 6、尽量利用行销模型透视图、销控表、建材表等帮助资料工具,通过娴熟介绍及参观,营造销售气氛,以促成成交。没有公司许可,任何人不得修改合同条款。
14、 七、销售技巧 1、把握“以头脑行销,而非以嘴巴行销”之原则,强调优点,淡化缺点,避开产生类似辩论的场面; 2、避开“我说你听”的介绍方式,唯有以交谈的方式,才易利于引起客户的问题,才能有效把握客户的需求和想法,了解客户心理对产品的喜好度和承受力,然后才能针对客户最关切的因素,予以说服; 3、房产销售属效劳业,销售人员的从业态度要以“效劳”为宗旨,因此须加强房地产专业学问的汲取,才能以专家的姿势供应给客户最好的效劳,从而制造业绩; 4、在销售过程中,可以与客户交谈轻松的话题,但必需把握客户心理,并留意了解客户此行的想法及以往的经受,以便吸引客户,促成成交; 5、业务员必需有在一段时间完成肯定目
15、标的欲望,给自己压力从鞭策自己努力。 第一招殷勤款待,建立关系 当客人一入售楼部,肯定要用亲切的笑容欢送,无论是男女老幼,样衰与否,均报以绚烂的笑容,尽快建立友善的关系,以便作进一步销售工作。 举例:1)先生,早晨!任凭参观,有什么可以帮助? 2)小姐,你好,来看展销会吗?是否需要帮你介绍介绍? 3)两位,你好,任凭拿本售楼书看看!接着主动自我介绍,尽量用名增加亲切感,然后询问客人姓名及派送名片。 举例:1)我姓黄,英文名字叫martin,您怎么称呼呀,先生? 2)我叫阿敏,先生贵姓呀?哦!陈先生您好,这是我的名片,请多多指教! (注:尽量将客人的姓名牢记,若这个客人再次光临时而你又记起他的名
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