房地产实习总结3000字.docx
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1、 房地产实习总结3000字_房地产实习报告 一.实习目的 1. 通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校园,踏入社会2. 在时间中了解社会,翻开视野,增长见识,提高分析和解决问题的力量。3. 通过毕业实习,清晰地了解自己的缺乏之处,加以改正。4. 通过毕业实习,完成大学生活中不行或缺的一局部,为顺当毕业做好预备。二.实习时间201x年11月20日201x年5月20日三.实习地点xx省xx市工业园区xx花园店xx幢x室四.实习内容我的实习工作主要有以下任务:跑盘(熟识小区)熟识房源发网客户、房源沟通带客户看房谈判签订合同售后效劳跑盘:跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你是否
2、适应这个行业的第一个门槛,由于跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是也许了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间也许需要5分钟的时间。熟识房源、发网:这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的工作供应了必要条件。我们公司有一个特地的ERp系统,便于我们最快的查找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源,我们确定不能在很短的时间内完成,这就需要我们进展筛选,找出性价比高的房源进展追踪,然后将其信息公布在网上。客户、房源沟通:当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时,他会打电话询问房子的状况。前项工作熟识房源就为你打下了根底,当你接到客
3、户时你的答复会是自信的,这就使客户信任你的专业度,客户询问的那套房子你要很清晰的知道是哪一套,便于你准时跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排适宜的时间带客户去看房。带看房:在看房的过程中,要做到与客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的信任你,做到这样,我们也就胜利了一半。谈判:这个过程,是表达你个人力量的问题,也是至关重要的一步,假如前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。谈判根本围围着价格问题,所以事先报价肯定要留意,报价不离奇,谈判也就很简单了。签
4、订合同、售后效劳:全部的谈判达成全都了,就是签订合同,在这期间,我们有特地负责这一块的专员,我们作为一般员工一般不涉及。我们所要供应的还有售后效劳,这一局部是很重要的,这会为以后的进展,供应很大的平台,客户也就源源不断的过来。五.实习总结通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮忙,教师所教育我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的帮忙。通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的剧烈。刚入社会,我以为只要做好自己就可以,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,
5、进入社会,人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的学问。在实习期间,我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,胜利就在眼前。一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,他在胜利面前不会傲慢,在事业进入低谷时,也不会丧气,我进公司三个月了,他始终都没业绩,其他同事说他前几个月做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我说:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清晰的知道,做业务,没业绩,就没提成,工资就会少得可怜,我以为他会说:他快坚持不下了,结果他告知我:不管做任何事情,心态放正,加上你的努力和你的坚持,肯定会有属于你的收
6、获。在第四个月,他连续卖出了三套房子,提成拿了两万多,我却看不出来他得意的笑容,只是害羞的一笑。同时,在我实习半年的时间里,我也发觉了我们公司不管在治理还是在运营方面,也存在一些问题一.由于受市场客观因素和主观努力不够,员工常常消失两种截然不同的工作状态,一段时期,员工的工作状态处于积极阶段,就像我刚入这里前三个月,工作努力积极,可是到后期,我就开头变得懒散,我感觉这就需要上级和下级进展协调,准时调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。确实,最近国家对于快速增长的房价,始终处于打压政策,政策的频繁消失,使许多员工对这个行业失去信念,这就导致了另一个影响,离职率高,人员紧缺。二
7、.不能第一时间把握市场信息,导致我们损失了许多一手资料,我们常常在没客户的状况下,就在那里等待,其实在这个期间内,我们可以做许多事情,我们可以准确的了解房源信息,为以后做好预备,在这期间,把握好我们与房东之间的关系,会在我们有客户之后,快速成交。三.专业学问把握的不够踏实,我们的公司在入职以后仅有一次培训,说实话,在我们从事这个行业的时候,几乎95%的人对这个行业是生疏的,只进展一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户流程,我以为只是我不懂,询问其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己。其实不是市场不好,而是我们没有努力的去把握市场,再差的市场都有
8、人签单,不是没有,而是我们不去把握。实习主要是为了我们以后尽快的适应社会,我始终都认为实习不是为了赚钱,而是为了猎取阅历,使自己的力量得到提升。为我们进入社会增加一块基石。丰富了我的只是,使我成长了很多,不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会,两个不一样的天地,不一样的人生。或许我不能完全适应社会的残酷,可是我会努力的让自己变得完善。跌跌撞撞后,我肯定会胜利。社会是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上胜利之巅!最终诚心的感谢学校给我出来体验社会的时机,以及我的实习单位xxx房产公司给我供应实习时机,让我成长了很多!房地产实习报告3000字范文 实习报告是指各种人员实习期间需要
9、撰写的对实习期间的工作学习经受进展描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。下面是小编整理共享的房地产实习报告3000字范文,欢送阅读,盼望对你们有帮忙! 迈进大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。我们快乐、我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定根底,同时完成大学教育的最终一个重要环节,特地安排了我们毕业实习。 由于对房地产销售非常感兴趣,所以20xx年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有
10、两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售置业参谋。回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我马上走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习状况。 实习公司简介 西安冲鸣置业有限公司是20xx年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、推广、销售等一系列活动。公司胜利筹划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户
11、外广告的宣传工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,假如客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的详细信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图: 1.户外商铺宣传和销售的业务流程: 查找顾客电话约客谈判客户回访签合同售后效劳 2.房地产销售的业务流程: 查找顾客现场接待谈判客户回访签合同办入住售后效劳 实习目的: 1.了解房地产公司部门的构成、职能和
12、运作流程 2.了解房地产公司整个工作流程 3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4.学习关于房地产学问,把握销售楼盘的根本职能和技巧 实习内容: 职位:置业参谋 工作内容:前期先承受公司培训,对自己的工程了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做根本了解,比拟出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不娴熟的人会直接安排先从约客、带客开头。每天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少必需约5批客户,所以说公
13、司在约客户、带客户这方面还是特别重视的。 接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢送光临学府街区,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的工程详细的位置、四周的配套设施和升值空间,顺当的话就是交定金(小定1000,大定10000)签购房合同做分期办入住。这就是整个过程。 接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业参谋(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问
14、是怎么了解我们工程的,依据实际状况对出详细的解答并登记。记得最开头有一次,我打电话刚说:“您好,这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,成天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。 我还很不服气。渐渐的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很生气很生气的时候,你自己首先不要急不要燥,静下心来渐渐跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会连续。 从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自己都不能表现出一丝不耐。 实习体会 通
15、过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越深厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜爱,在这段过程中我学到了许多关于房地产方面的学问和销售技能和一系列购房流程。由于在这个部门里干全部事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟识自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的学问。我主要总结出了以下几点: 1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了具体的了解。固然,对你所在的销售部门进展细致的分析可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。 2.我必需在最短的时间
16、里学习到最多的学问还要尽快的把握全部的学问把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思索,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。 3.不管自己的内心多么的害怕,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,干净干练的一面呈现给大家,呈现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。 4.自己肯定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你遇到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显
17、得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 5.当自己业绩不好的时候千万别疑心自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗寻常心对待。不要让人感觉出你有任何心情波动。擅长学习别人的销售阅历,多向销售好的同事多多学习。常常与同事共享你的工作阅历,学会取长补短这样你会发觉同事的阅历对你是很有帮忙的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克制这些,你必需多思索。 6.地产销售竞争剧烈,一般
18、实行末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业胜利与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有铺张时间有没有学到东西有没有懊悔自己当时的选择。所以自己肯定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到肯定程度会消失一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是由于你的激情用光了。是由于你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要快速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。 实习建议 通过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要查找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说原来
19、是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好由于我们的阅历欠缺。做销售的必需要对每一个客户肯定要特别了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最根本的,还有他们需要的户型,承受的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的打算性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会阅历欠缺。 而我们公司要求我们肯定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要由于当时你觉得这些客户不适合这个工程或者对这个工程没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财宝。总有一天你肯定会
20、用得上。而且销售的境地是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思索。 给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发觉工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富好玩,要求学问面肯定要广。这些学问会提高你的签约胜利率。所以通过我在学校的专业学问的学习和实习当中所得阅历的比拟我觉得像我们市场营销专业的学生必需要把握以下几点; 1.较强的专业学问(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心) 2.宽阔的学问面(跟不同的客户沟通,会有不同的侧重点,有的客户喜爱旅游,有的客户喜爱财经,有的客户关注时政要闻。不同的人谈天的内容不同沟通会更开心) 3.擅长发觉客户需求
21、的眼睛(依据谈天的内容要准时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济力量可以承受的范围) 4.擅长倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担忧的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关怀的问题那么也是不胜利的沟通) 5.擅长学习和沟通的力量(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的力量,你擅长沟通才能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出去。而要胜利的把产品推销出去你必需学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面) 6.要永久懂得实践是检验真理的标准(在没接触一件事情之前,永久不要下结论。比方打电话挺简洁的一件事
22、情,但要胜利的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对工程的兴趣到过来工程详细了解真的很不简单。所以永久也不要小看任何一件事) 实习总结 1.总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,假如我们够坚持,我信任,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,仔细完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。 同时,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和缺乏。主要如下: a、学问量少搭不上话。 b、学问结合实际工作慢跟不上。 c、房地产企业方面的学问很少。
23、这些都是我在日后工作中需要加强的,我信任我能做好! 2.个人收获及其心得体会: 社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐,通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确的确实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经受,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。 比方在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别简单,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的
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